So erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten mit Google Analytics: Social Media Examiner

Möchten Sie Erfahren Sie mehr über Ihre Social-Media-Follower?

Haben Sie Social Media erstellt? Käufer Personas?

Sie müssen Ihr Publikum kennen, bevor Sie es in sozialen Medien bedienen können.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie es geht Erstellen Sie mit Google Analytics Käuferpersönlichkeiten für Ihr Social-Media-Publikum.

Warum Käufer Personas?

Eine Käuferpersönlichkeit geht über die Definition Ihrer Zielgruppe hinaus. Du benutzt sie dazu Erstellen Sie fiktive Identitäten, die Personen innerhalb Ihrer Zielgruppe darstellen, die Ähnlichkeiten aufweisen.

Mit soliden Käuferpersönlichkeiten, die Ihre Social-Media-Nachrichten informieren, können Sie dies Formulieren Sie Inhalte, um die Interessen und Anliegen Ihrer Zielgruppe besser zu berücksichtigen. Dies wird wiederum zu einem engagierteren Publikum führen.

Sie können In den Suchdaten der Analyse Ihrer Website finden Sie viele Informationen über das Online-Publikum Ihrer Marke.

So geht's Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten mit Google Analytics.

# 1: Erforschen Sie Ihren Website-Traffic anhand von Keywords

Beginnen Sie mit dem Öffnen Google AnalyticsGehen Sie dann zu Erfassung> Alle Zugriffe> Google / Organic und Setzen Sie die sekundäre Dimension auf Schlüsselwort.

Dies zeigt Ihnen die Keyword-Suche, die Besucher über einen relativ langen Zeitraum auf Ihre Website bringt.

Während die überwiegende Mehrheit der verweisenden Keywords "nicht bereitgestellt" wird, reichen die verbleibenden Daten aus, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Kopieren Sie die Liste in eine Tabelle so können Sie es bearbeiten.

# 2: Finden Sie Benutzerähnlichkeiten im Suchverkehr

Sortieren Sie nach den Schlüsselwörtern in Ihrer Tabelle und gruppieren Sie sie in Themen oder Kategorien.

Wenn Sie beispielsweise Sportartikel vermarkten, können Sie die Schlüsselwörter in Kategorien wie Kleidung, Schuhe, Bälle und andere Ausrüstung einteilen. Möglicherweise haben Sie auch Kategorien für standortspezifische Suchanfragen oder sportbezogene Fragen.

Verwenden Sie die Kategorien, nachdem Sie sie erstellt haben Bestimmen Sie, welche Arten von Personen nach diesen Begriffen suchen. Verwenden Sie die Informationen, die Sie benötigen Finden Sie die richtigen Fragen, die Sie sich stellen müssen, um genaue Darstellungen Ihrer Kunden zu erhalten.

Machen Sie eine Liste von Personas wie "ernsthafte Läufer, die daran interessiert sind, Turnschuhe vor Ort für unter 100 US-Dollar zu kaufen" oder "Anfänger, die darüber nachdenken, in das Bergsteigen einzusteigen".

Dies sind Ihre groben Käuferpersönlichkeiten.

# 3: Verfeinern Sie die Käuferpersönlichkeiten nach Social Channel

Nachdem Ihre Personas grob definiert wurden, Verwenden Sie die Empfehlungsdaten von Analytics zu Erstellen Sie prototypische Zielgruppenmitglieder für jeden Ihrer Social-Media-Kanäle.

Zurück in Google Analytics, Gehen Sie zu Erfassung> Alle Empfehlungen. Wählen Sie Zweite Dimension und klicken Sie auf Landing Page.

Laden Sie diese Daten in eine Tabelle herunter und Gruppieren Sie die Zielseiten nach sozialen Kanälen also kannst du Bestimmen Sie, welche Art von Inhalten bei den Followern der einzelnen Social-Media-Kanäle am besten ankommt.

Die Muster und Vorlieben, die Sie finden, helfen Ihnen dabei Erstellen Sie für jedes soziale Netzwerk eine geschärfte Käuferpersönlichkeit Ihre Marke verwaltet eine Präsenz auf.

Beispielsweise könnte ein Restaurant feststellen, dass Facebook mehr Personen verweist, die nach Reservierungen suchen, und dass Twitter mehr Personen verweist, die nach Tagesgerichten suchen.

Mit diesen Informationen kann das Restaurant einen benutzerdefinierten Reservierungs-Tab auf seiner Facebook-Seite installieren, um dies zu verbessern Bedienen Sie Ihre bestehenden Kunden und bewerben Sie ihre Mittagsangebote auf Twitter, um neue Kunden zu gewinnen.

# 4: Füllen Sie soziale Details für Ihre Personas aus

Sie können noch einen Schritt weiter gehen und Stärken Sie Ihre Personas, indem Sie sich ansehen, wie Ihre Fans und Follower in sozialen Medien beschreiben sich um zu sehen, ob du kannst Finde irgendwelche Muster.

Twitter ist native Analytik bietet relevante Einblicke, insbesondere aus den Abschnitten "Ihre Follower folgen auch und Interessen".

Followerwonk werden Ziehen Sie allgemeine Keywords aus dem Twitter-BIOS Ihrer Follower.

Auf Facebook können Sie Verwenden Sie die Graphensuche, um mehr über die Interessen Ihrer Fans zu erfahren durch Ausführen von Abfragen wie "Seiten, die Fans von [Ihrer Unternehmensseite] gefallen".

Untersuchen Sie die kleineren Social-Media-Websites, die Ihr Publikum besucht-beispielsweise, Behance, Empire Avenue, TripAdvisor, Offenes Forum oder Quora- um Ihnen zu helfen, ihre Interessen weiter einzugrenzen.

Zum Beispiel Menschen, die Zeit damit verbringen Q & A-Sites werden wahrscheinlich Informationen genießen, die von Experten geschrieben wurden, während diejenigen, die gerne soziale Netzwerke für die gemeinsame Nutzung von Fotos nutzen, nach Inhalten suchen, die reich an Bildern sind.

Je mehr Informationen Sie für Ihre Käuferpersönlichkeiten zusammenstellen, desto persönlicher können Sie Ihre Nachrichten, Inhalte und Reichweite gestalten.

Zu dir hinüber

Befolgen Sie die obigen Schritte und du wirst Erfahren Sie mehr über Ihr Social-Media-Publikum und maximieren Sie die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer Social Marketing.

Sobald Sie wissen, wonach Ihr Social-Media-Publikum sucht, können Sie dies tun Passen Sie den von Ihnen erstellten Inhalt an und Ihre Nachrichten, damit sie den Interessen der Käuferpersönlichkeit jedes Social-Media-Kanals entsprechen.

Ein besseres Verständnis durch Datenanalyse ermöglicht es Ihnen, dies zu tun, und die potenziellen Belohnungen sind enorm. Wenn die Mitglieder Ihrer Community das Gefühl haben, dass Sie sie verstehen und ein Händchen dafür haben, auf ihre Bedürfnisse einzugehen, werden sie Ihren Aussagen mehr Aufmerksamkeit schenken. Sie interagieren auch mehr mit Ihren Posts. Dies bedeutet mehr organische Reichweite für Gleichgesinnte, was auch so sein wird mehr Geschäft machen.

Verwenden Sie die Informationen, die Ihnen in Google Analytics zur Verfügung stehen, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren und Ihre Kunden in sozialen Medien besser zu bedienen.

Was denkst du? Mit welchen Tools und Techniken erfahren Sie mehr über Ihr Social-Media-Publikum? Teilen Sie Ihre Vorschläge und Kommentare im Feld unten.