Skype zum Ausgleich von Ausfällen

Skype hatte einen großen Ausfall, so dass viele Kunden keine Video- oder Sprachanrufe mehr tätigen konnten. Der Ausfall dauerte 30 Stunden und das Unternehmen hat noch nicht gesagt, was ihn verursacht hat, aber es hat die Möglichkeit eines Malware-Angriffs bestritten.

Unzufriedene Kunden zu haben, ist das Letzte, was Skype gerade möchte, insbesondere bei Wettbewerbern wie Google bietet kostenlose konkurrierende VoIP-Dienste an. Vielleicht bietet Skype deshalb an, seinen Kunden den fehlenden Service zurückzuzahlen, indem sie ihnen eine Gegenleistung anbieten. Pay-as-you-go- und Prepaid-Kunden erhalten 30 Minuten kostenlos telefonieren, während alle Skype-Abonnenten eine kostenlose Abonnementwoche erhalten.

Selbst wenn der Absturz isoliert und behoben worden sein soll, gibt es immer noch Serviceprobleme. Video- und Sprachanrufe sowie Sofortnachrichten funktionieren derzeit, aber einige Funktionen wie Gruppenanrufe waren zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels noch nicht verfügbar. Trotzdem scheinen die Dinge wieder auf Kurs zu kommen, auch wenn der Herzschlag von Skype derzeit bei 2/5 liegt…

Ich kann nur sagen, dass Skype Glück hat, dass dieser Ausfall aufgetreten ist... Ein paar Tage später und... Es wäre überhaupt nicht lustig gewesen, Millionen von Menschen nicht in der Lage zu sein, ihre Lieben für die Feiertage anzurufen ...