Wie lokale Unternehmen mehr Fußgängerverkehr fördern können: Social Media Examiner

Möchten Sie mehr Fußgängerverkehr in Ihr lokales Unternehmen bringen? Sie fragen sich, wie Social Media Marketing helfen kann?

Um herauszufinden, wie lokale Unternehmen mehr Fußgängerverkehr fördern können, interviewe ich Stacy Tuschl. Stacy ist eine lokale Business-Marketing-Expertin und Inhaberin von zwei Studios für darstellende Künste. Sie ist auch Gastgeberin der Fußgänger-Podcast (früher She's Building Her Empire genannt) und Gründerin der Profit Mastermind für lokale Unternehmer.

Stacy teilt ihr System, um Kunden zu motivieren, Ihr Geschäft zu besuchen und Ihr Unternehmen an andere weiterzuleiten. Sie erfahren auch, wie die Partnerschaft mit anderen lokalen Unternehmen bei Wettbewerben und Werbegeschenken Ihre Social-Media-Follower und Ihre Glaubwürdigkeit verbessern kann.

Lesen Sie unten eine Zusammenfassung des Interviews. Scrollen Sie zum Anhören des Interviews zum Ende dieses Artikels.

Ein lokales Unternehmen aufbauen

Im Sommer 2002 bot Stacy einen kostenlosen Tanzworkshop für ihre Gemeinde in ihrem Hinterhof an. Sie begann mit 17 Mädchen im ersten Jahr; Drei Jahre später nahmen 100 Mädchen an ihrem Workshop teil.

Im Jahr 2005 gründete und startete sie eine vollwertiges lokales Geschäft in Milwaukee, Wisconsin.

2012 eröffnete sie einen zweiten Standort; Das Unternehmen beschäftigt derzeit 40 Mitarbeiter und betreut tausend Tanz- und Musikstudenten, die regelmäßig über eine Million Dollar pro Jahr verdienen.

Dann, vor ungefähr vier Jahren, bemerkte Stacy, dass viele Leute ihr Gehirn über das Geschäft „heraussuchen“ wollten. Was als kostenloses Angebot für die Community begann, wurde wieder zu einem vollwertigen Unternehmen, das jetzt Schulungen, Leitfäden, Ressourcen, einen Blog, einen Podcast und Bücher enthält.

Warum lokale Unternehmen mit Marketing zu kämpfen haben

Lokale Unternehmen haben eine einzigartige Reihe von Herausforderungen, die sie von Online- oder globalen Unternehmen unterscheiden. Standort, Sichtbarkeit, Verkehr und physische Nähe zu direkten Wettbewerbern sind alles Faktoren, die zu Rückschlägen und Erfolg führen. Marketing spielt auch eine Rolle für das Ergebnis.

Wenn es um die Vermarktung eines lokalen Unternehmens geht, ist einer der größten Fehler, den Stacy sieht, dass Geschäftsinhaber kopieren, was ihre Konkurrenten tun. Stattdessen fordert sie Geschäftsinhaber auf, außerhalb ihrer Branche nach Inspiration für das Marketing zu suchen. Der Schlüssel soll nicht besser sein als Ihre Konkurrenz, sondern sich von Ihrer Konkurrenz unterscheiden.

Ein weiterer häufiger Fehler hängt mit Annahmen zusammen.

Wenn Ihr Unternehmen gegründet wurde, können Sie davon ausgehen, dass die Leute bereits wissen, wer Sie sind, wo Sie sich befinden und was Sie tun. Das ist nicht unbedingt der Fall, sagt Stacy.

In ähnlicher Weise neigen Geschäftsinhaber auch dazu zu glauben, dass potenzielle Kunden bereits mit den branchenüblichen Praktiken in ihrem Bereich vertraut sind. Zum Beispiel weiß ein CPA, dass eine kostenlose Steuerprüfung von vielen CPAs angeboten wird. Da die kostenlose Steuerprüfung unter CPAs eine Standardpraxis ist, scheint sie möglicherweise nicht erwähnenswert zu sein. Nach Ansicht der CPA scheint dies auch nicht etwas zu sein, das das Unternehmen von der Konkurrenz abheben würde. Wenn die durchschnittliche Person jedoch online nach CPAs recherchiert, bietet diese kostenlose Steuerprüfung einen Mehrwert für das, was das Unternehmen ihnen bietet.

Stacy rät lokalen Geschäftsinhabern, sich darüber im Klaren zu sein, wer sie sind, wo sie sich befinden und was sie bei all ihren Marketingbemühungen anbieten - ob online oder in gedruckter Form. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre potenziellen Kunden dies auch gehört haben, weil Sie Ihre eigenen Nachrichten immer wieder gehört haben.

Anreize für neue Kunden zum Aufbau Ihres Geschäfts

So wie Personen, die an einem Webinar teilnehmen, leichter konvertieren, werden Personen, die Ihren physischen Unternehmensstandort betreten, besser konvertieren. Also, wie bringt man Leute durch die Tür? Sie bieten einen Anreiz, der sie dazu verleitet, sich zu zeigen und mehr über Sie zu erfahren. Dann haben Sie die Möglichkeit, sie für Ihr Unternehmen zu interessieren und zu begeistern.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese Idee umzusetzen. Unabhängig davon, ob Sie ein kostenloses Produkt oder einen großen Rabatt anbieten, besteht der Schlüssel darin, die Eintrittsbarriere für Erstkäufer zu senken.

Einer der Kunden von Stacy, der einen Essenszubereitungsservice betreibt, gibt Leuten, die in den Laden kommen, kostenlosen Keksteig. Laut Stacy kaufen 9 von 10 Personen, die für den Keksteig hereinkommen, etwas anderes.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, warum Mike der Meinung ist, dass Sie für einen kleineren oder günstigeren Artikel werben sollten, um Erstkunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Generieren Sie Kundenempfehlungen und Empfehlungen

Mundpropaganda und persönliche Empfehlungen sind die Hauptverkehrsquelle für lokale Unternehmen und der schnellste Weg, um neue Kunden und Kunden zu gewinnen. Wenn Sie also Ihren Fußgängerverkehr erhöhen möchten, müssen Sie ein System erstellen, um Verweise zu verstärken und zu eskalieren.

Viele Geschäftsinhaber möchten, dass Kunden ihren Freunden von dem Unternehmen erzählen, aber keine Anreize für Kunden schaffen, diese Empfehlungen und Empfehlungen abzugeben. Idealerweise möchten Sie, dass die Leute begeistert sind, diese Dinge für Sie zu tun, und Stacy bietet Beispiele für zwei strategische Möglichkeiten, wie sie die Leute dazu bringt, ihr Geschäft mit der örtlichen Gemeinde zu teilen.

Wenn ein Kunde in ihrem Studio eine Empfehlung abgibt, erhalten sowohl der Kunde als auch die Person, die zum ersten Mal eine Klasse ausprobiert, eine Gutschrift, ein Geschenk oder einen Bonusartikel. Da beide Personen etwas Besonderes erhalten, hat der neue Kunde nicht das Gefühl, von der überweisenden Partei nur zum persönlichen Vorteil oder zum Sparen verwendet zu werden.

Sie bietet auch attraktive Gartenschilder, Autoaufkleber und Fensteraufkleber an und verwendet sie als Teil eines monatlichen Werbegeschenks. Wenn ihr Team einen dieser Gegenstände im Auto oder auf dem Hof ​​einer Person sieht, macht sie ein Foto, schreit es in den sozialen Medien und gibt dieser Person ein kostenloses Geschenk.

Restaurants könnten beiden Parteien kostenlose Vorspeisen anbieten oder eine Metzgerei könnte kostenlose Speckpakete anbieten.

Wenn Sie Ihr eigenes Mund-zu-Mund-Überweisungssystem erstellen, veröffentlichen Sie es, machen Sie die Vorteile transparent und belohnen Sie beide Parteien gleichermaßen. Dies wird Ihre Kunden ermutigen, Ihr Unternehmen unter ihren Freunden und Nachbarn bekannt zu machen und neuen Interessenten zu versichern, dass die Empfehlungen echt sind.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie Stacy die Kunden und ihre Belohnungen im Auge behält.

Erstellen Sie persönliche Verbindungen

Online-Marketing macht es einfach, Informationen über potenzielle Kunden zu sammeln, Leads zu generieren und ausgewählte Zielgruppen mit Remarketing-Kampagnen anzusprechen. Es ist ein hochautomatisierter Prozess, der auf einer etwas unpersönlichen Ebene stattfindet.

In einem Einzelhandels- oder lokalen Geschäftsumfeld werden ähnliche Verbindungen von Ihren Mitarbeitern oder von Angesicht zu Angesicht hergestellt Vertriebsmitarbeiter täglich, und es ist möglich, dieses Online-Retargeting auf ähnliche Weise nachzuahmen offline.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter verstehen, dass ihre Hauptaufgabe darin besteht, den Menschen zu dienen, die durch Ihre Tür gehen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, die Kontaktinformationen eines Kunden abzurufen, damit Sie einen Anruf oder eine E-Mail senden können, um Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.

Es ist ein wesentlicher Vorteil beim Aufbau eines lokalen Unternehmens, über genügend Mitarbeiter zu verfügen, die sich die Zeit nehmen können, um Kunden zu betreuen und auf sie zu achten.

Partner mit anderen lokalen Unternehmen in sozialen Medien

Viele Leute sagen, dass Bio-Marketing auf Facebook tot ist, aber Stacy sieht immer noch Ergebnisse mit einem bestimmten Strategie, die die Zusammenarbeit mit Unternehmen beinhaltet, die ihre natürlich für Wettbewerbe und Werbegeschenke ergänzen. Zur Veranschaulichung könnte ein Friseursalon mit einem Nagelstudio und einem Massagestudio zusammenarbeiten.

Jedes Unternehmen trägt einen gleichwertigen Preis bei und veröffentlicht ihn gegenseitig auf seinen Social-Media-Konten. Diese Taktik stellt Ihr Unternehmen nicht nur vor ein warmes Publikum, das bereits einen bestimmten Service liebt, der Ihren ergänzt, sondern kann auch Ihr Online-Publikum schnell vergrößern.

Wenn niemand in Ihrem Markt diese Partnerschaften aufbaut, übernehmen Sie die Führung, aber seien Sie bereit, Einwände gegen die Initiative zu erheben. Sie müssen einem Unternehmen erklären, was für sie darin enthalten ist, wie viel Zeit es in Anspruch nimmt und was es kosten wird.

Sobald Sie in der Lage sind, jedes der oben genannten Probleme zu lösen, können Sie potenzielle Partner kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, dass Sie nur nach einer Art von Unternehmen suchen. Ein Friseursalon, ein Nagelstudio, ein Massagestudio. Positionieren Sie die Partnerschaft als eine großartige Gelegenheit, um die Kundenbasis des anderen kennenzulernen und zu schaffen ein Gefühl der Dringlichkeit, sich zu verpflichten, indem die Gelegenheit als exklusives First-Come-First-Serve-Angebot präsentiert wird. Die zeitkritische Exklusivität kann ein großer Motivator sein, um andere Unternehmen an Bord zu bringen.

Der nächste Schritt besteht darin, sorgfältig zu planen, wie jedes Unternehmen teilnehmen wird. die Erwartungen von Anfang an klar umreißen. Dies beinhaltet die Vereinbarung eines Mindestgeldwerts für die Werbegeschenke sowie die Angabe, welche Kopien und Bilder zu veröffentlichen sind und wo das Werbegeschenk geteilt werden soll. Sie möchten auch einen klaren Aufruf zum Handeln haben, damit das Online-Publikum weiß, wie es teilnehmen kann.

Indem Sie sich und Ihr Unternehmen mit anderen Unternehmen in Ihrer Nähe verbinden, spiegelt Ihr Ruf wider, wie gut Sie bei der Lieferung arbeiten. Verfolgen Sie nach dem Start Ihrer Aktion die Leistung und den Beitrag jedes Unternehmens. Je mehr sich jede Partei beteiligt und engagiert, desto größer sind die Crossover-Vorteile.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie und warum Stacy andere lokale Unternehmen offline unterstützt.

Facebook-Anzeigen für lokale Unternehmen

Wenn es darum geht, den Fußgängerverkehr zu Ihrem Standort zu lenken, können sich Facebook-Anzeigen nicht mehr leisten, lokale Unternehmen zu übersehen. Die Kosten für die Durchführung von Facebook-Werbekampagnen können für kleine Unternehmen erschwinglich sein. Die Möglichkeit, Ihre Ausrichtung auf einen bestimmten Standort zu verfeinern, bietet einen Vorteil. Der Einstieg in Facebook-Anzeigen ist mit Ressourcen und Tutorials recht einfach wie die von Social Media Examiner angebotenen.

Facebook erlaubt Vermarktern zu Zielgruppen mit Anzeigen, z. B. Anzeigen erreichen, nach Standort und bietet viele Tools, um Kunden in Ihrer Nähe zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Ich schlage vor, dass Facebooks Check-In, Veranstaltungen und Funktionen der Standortseite Bieten Sie Ihren derzeitigen Kunden die Möglichkeit, Remarkets zu erstellen, und ermutigen Sie sie, immer wieder zurückzukehren. Du kannst auch Erstellen Sie ein ähnliches Publikum basierend auf Ihrer Facebook-Seite oder Ihrem Website-Verkehr und verwenden Sie diese, um mehr Menschen zu Ihrem Unternehmen zu bringen.

Entdeckung der Woche

Gespensterkamera ist eine neue iOS-App, die KI und fortschrittliche iPhone-Technologie verwendet, um atemberaubende Langzeitbelichtungsfotos zu erstellen. Spectre sieht, wo die Bewegung in Ihren Bildern stattfindet, während Sie sie aufnehmen. Dann werden Menschenmassen von den Fotos entfernt, Autospuren auf Straßen in Lichtflüsse verwischt und vieles mehr, je nachdem, welche Einstellungen Sie wählen. Bisher war es schwierig, Langzeitbelichtungseffekte mit einem Smartphone zu erfassen.

Mit Spectre haben Sie die Möglichkeit, ein Video oder ein Standbild aus der App aufzunehmen. Ein vom Entwickler bereitgestelltes Beispiel zeigt eine Brücke mit fahrenden Autos. Während der Aufnahme eines Videos sehen Sie, wie sich die Autos bewegen, verschwimmen und dann vollständig aus der Aufnahme verschwinden. Von dort aus können Sie eine Videoversion oder eine Standbildversion speichern und freigeben, in der die Autos vollständig verschwunden sind.

Sie können Kaufen Sie Spectre Camera im iOS App Store für 2,99 $.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über die Funktionen der Spectre Camera-App zu erfahren.

Wichtige Imbissbuden in dieser Episode

• Lerne mehr über Stacy Tuscshl auf ihrer Website.
• Verbinde dich mit Stacy Facebook und Instagram.
• Hören Sie sich Stacys Podcast an. Fußgängerverkehr (früher "Sie baut ihr Reich").
• Beginnen Sie mit Facebook-Anzeigen.
• Probier das aus Spectre Camera App.
• Schalten Sie ein Die Reise, unsere Videodokumentation.
• Sehen Sie sich unsere wöchentliche Social Media Marketing Talkshow freitags um 10 Uhr pazifischer Zeit an Crowdcast oder schalten Sie auf Facebook Live ein.
• Erfahren Sie mehr über die Social Media Marketing Gesellschaft.

Hören Sie sich jetzt das Interview an

Das Social Media Marketing Podcast soll vielbeschäftigten Vermarktern, Geschäftsinhabern und Entwicklern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

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Was denkst du? Was halten Sie von der Nutzung von Social Media, um den Fußgängerverkehr für ein lokales Unternehmen zu fördern? Bitte teilen Sie Ihre Kommentare unten.