Influencer-Marketingstrategie: So steigern Sie Ihren Einfluss: Social Media Examiner

Könnten Influencer Ihnen mehr Geschäft bringen? Sie fragen sich, wie Sie Influencer in Ihre Marketingstrategie integrieren können?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von Influencern profitieren kann, und finden Tools, mit denen Sie mit den richtigen Influencern zusammenarbeiten können.

Warum Unternehmen Einfluss auf das Marketing nehmen sollten

Wenn die Mainstream-Medien über Influencer sprechen, neigen sie dazu, sie in einem negativen Licht zu malen. Sie betrachten Influencer als die Menschen, die Selfies machen und Fotos von ihrem Essen und ihrem extravaganten Lebensstil teilen, um Follower in den sozialen Medien zu gewinnen.

Es gibt einen Dokumentarfilm über HBO mit dem Titel Fake Famous wo Nick Bilton, der erstere New York Times Technologie-Autor und aktueller Mitwirkender an Vanity Fair,

machte ein Experiment mit drei Leuten, die berühmt werden wollten. Er kaufte ihnen Anhänger, um zu sehen, was passieren würde. Eine der drei blieb tatsächlich dabei und bekam Markenabkommen, weil sie so viele Follower hatte, für die alle bezahlt wurden.

Diese Art der Fokussierung auf einen kleinen Teil des Einflusses der Marketingwelt malt ihn in einem negativen Licht. Nur das Wort Influencer- und der Begriff Influencer Marketing- lässt Unternehmen denken, dass Influencer oberflächliche Menschen auf YouTube und Instagram sind, die ihnen nicht helfen werden.

Um dieser Ansicht entgegenzuwirken, schlägt Jason vor, sich zurückzuziehen und die zu übernehmen R. aus dem Wort "Influencer", um neu zu definieren, wie wir darüber denken. Wenn Sie es als "Marketing beeinflussen" bezeichnen, liegt der Fokus auf der Aktion, die Sie ausführen möchten, nämlich der Beeinflussung einer Gruppe von Menschen.

Die Frage für Unternehmen lautet also: "Wie kann ich dieses spezifische Publikum beeinflussen?" Das könnte Werbung sein, Öffentlichkeitsarbeit, traditionelle Medien, neue Medien, Instagram, YouTube, politisches Lobbying, Community Relations, Menschen online, Menschen offline und so weiter auf. Plötzlich versuchen Sie, mit allen Mitteln Einfluss zu nehmen, um das Ziel mit dem Publikum zu erreichen, das Sie erreichen möchten.

Es gibt eine große Kluft zwischen dem Ort, an dem Menschen ihre Informationen erhalten - insbesondere über Produkte und Dienstleistungen - und dem Ort, an dem sie ihre Informationen erhalten haben. Laut dem Edelman Trust Barometer 2019 gaben 74% der Befragten an, keine Werbung zu sehen, aber 63% vertrauen Influencern bei Produktempfehlungen.

Auf Instagram, YouTube, Twitter und LinkedIn finden Sie eine ganze Welt einflussreicher Ersteller von Inhalten, die das Publikum kultiviert haben die sie lieben, respektieren und ihnen für ihre Meinung zu bestimmten Dingen vertrauen, insbesondere zu Produkten und Dienstleistungen in ihrem Gebiet Sachverstand. Wenn diese Ersteller von Inhalten ein Produkt oder eine Dienstleistung empfehlen, ergreift ihre Zielgruppe Maßnahmen.

Mit Online-Influencern haben Unternehmen eine effektive und effiziente Möglichkeit, ein Publikum zu erreichen, insbesondere ein sehr Nischenpublikum. Sie können eine große Anzahl von Personen aussortieren, die sich nicht um Ihre Produkte und Dienstleistungen kümmern, und zu einer kleineren Gruppe gelangen, die sich darum kümmert und diesem Influencer für ihre Meinung vertraut.

Denken Sie an eine einflussreiche Person im Internet, die technische Produkte und Geräte überprüft. Wenn diese Person ein Produkt empfiehlt, das ihre Zielgruppe nicht persönlich ausprobiert hat, kann ihre Zielgruppe dieses bestimmte Modell und diese Marke kaufen, weil sie der Meinung des Influencers vertraut.

# 1: Finden Sie die richtige Art von Influencer für Ihre Kampagne

Ein Influencer ist jeder, der ein Publikum zum Handeln überreden kann. Zum Beispiel zwei Personen, die sich im Supermarkt in der Schlange über ein Produkt vor Ihnen unterhalten kann Ihre Entscheidung beeinflussen, abhängig von ihrem Tonfall, ihrer Körpersprache und ihrem Aussehen mögen.

Ebenso hat jemand, der eine Website und einen Podcast mit Hunderttausenden von Lesern und Zuhörern hat, die ihnen für das von ihnen bereitgestellte Fachwissen vertrauen, Einfluss auf dieses Publikum.

Jenseits des Online-Influencers gibt es Prominente, die etwas anders sind. Ein Online-Influencer erreicht seinen Einfluss und seine Glaubwürdigkeit, indem er absichtlich Inhalte in sozialen Medien erstellt. Prominente sind berühmt für ihre Fähigkeiten oder Bekanntheit an einem anderen Ort. Wenn sie viele Follower online haben, haben sie Online-Einfluss, aber das liegt an etwas anderem, nicht an den Inhalten, die sie online erstellt haben.

Schauen wir uns nun zwei verschiedene Beispiele für Erfolg an Marketingkampagnen beeinflussen.

Das erste Beispiel zeigt, wie sich ein einzelner Influencer mit einem bescheidenen Publikum auf ein Unternehmen auswirken kann. Als UBS, das Finanzdienstleistungsunternehmen, nach Möglichkeiten suchte, ihre Rentenprodukte bekannt zu machen, fanden sie Martin Bamford, der im Finanzbereich tätig war und einen Podcast moderierte.

Er hatte nicht viele Follower in den sozialen Medien, aber sein Podcast erhielt einige tausend Downloads pro Monat. UBS fand sein Publikum sehr ansprechend, weil sie sich für Finanzinhalte für das persönliche Finanzmanagement interessierten.

UBS warf Martin vor, einen ihrer Führungskräfte in seinem Podcast zu hosten. Nach diesem Podcast-Auftritt verfolgte UBS eine 4-fache Zunahme der Leads auf ihrer Website, auf der Fragen zu Renten gestellt wurden. Dies war der Effekt eines einzelnen Podcasts mit Einfluss auf ein hyperzielorientiertes Publikum, das an dieser bestimmten Art von persönlichem Finanzprodukt interessiert war.

Das nächste Beispiel zeigt, wie Einflussmarketing (im Gegensatz zu Influencer-Marketing) zum Leben erweckt werden kann. Es ist der Start einer Kampagne mit dem Titel "We Are Proof" für die University of Kentucky HealthCare. Teil der Kickoff-Kampagne war ein 2-minütiger Markenfilm, der auf Facebook debütierte. Die Herausforderung bestand darin, eine maximale organische Belichtung für den Film zu erzielen.

Eine Facette der Strategie bestand darin, Online-Influencer einzusetzen, um die organische Reichweite zu steigern. Aber weil der geografische Fußabdruck Zentral-Kentucky war, jemand mit 150.000 Instagram Anhänger - selbst wenn diese Person zufällig aus Lexington, Kentucky, stammte - wollten das nicht unbedingt hilf der Sache. Stattdessen entschieden sie sich für 43 lokale Influencer, die ein gewisses Maß an Online-Publikum hatten (lokale Shopping-Influencer, Food-Influencer und dergleichen).

Sie betrachteten auch Menschen, die offline Einfluss auf die Community hatten. Dazu gehörten der Bürgermeister, der Präsident der Urban League, ein beliebter lokaler Zahnarzt und der Musikdirektor der örtlichen presbyterianischen Kirche.

Um dieser Strategie eine Ebene des Einflussmarketings hinzuzufügen, haben sie den Film am Vortag in der Vorschau gezeigt Freigabe an 10.000 HealthCare-Mitarbeiter der University of Kentucky und Bitte um Hilfe bei der Bekanntmachung aus.

Die Strategie bestand darin, alle drei Zielgruppen - Mitarbeiter, Online-Influencer und einflussreiche Personen - offline zu bringen Gefällt mir, kommentiere und teile den Film und erzähle ihre UK HealthCare-Geschichte, um die richtigen Signale an Facebook zu senden Algorithmus.

Innerhalb von 24 Stunden erhielt das Video 40.000 Aufrufe und nach 30 Tagen mehr als 800.000. Indem sie die Leute baten, ihre Geschichte zu teilen, konnten sie auch genug Inhalte erfassen, um eine zu entwickeln Mikro-Site außerhalb der britischen HealthCare-Site, auf der andere Personen ihre Geschichte über ihren Umgang mit ihnen erzählen können die Marke.

Wenn Sie daran interessiert sind, mit Influencern für Ihre Kampagnen zusammenzuarbeiten, stellen Sie sich zunächst die Frage: "Wen versuche ich zu beeinflussen?"

Sie müssen Ihr Publikum genau kennen. Woher bekommen sie ihre Informationen? Wo verbringen sie Zeit online? Wo verbringen sie Zeit offline? Wer beeinflusst sie?

Finden Sie heraus, wie Ihr Publikum von Produkten erfährt und Kaufentscheidungen trifft. Möglicherweise wirkt sich eine lokale Community-Gruppe auf sie oder eine Gruppe von Erstellern von Online-Inhalten aus. Die Antwort hängt vom Thema, Ihrer Vertikalen und Ihrem geografischen Fußabdruck ab.

Sobald Sie Ihr Publikum gut genug verstanden haben, um zu wissen, woher es seine Informationen bezieht und was es beeinflusst, können Sie damit beginnen Suchen Sie nach Influencern, die möglicherweise passen.

# 2: Verwenden Sie Online-Tools, um Influencer zu finden und sich mit ihnen zu verbinden

Um Online-Influencer zu finden, gibt es Datenbank-Tools und -Lösungen Auf diese Weise können Sie nach relevanten Schlüsselwörtern suchen und eine Liste der Influencer sowie Erkenntnisse erhalten, anhand derer Sie diese bewerten können. Es geht nur darum, eine zu finden, die Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen entspricht.

IZEA verfügt über ein Influencer Discovery Tool, das 149 US-Dollar pro Monat kostet und für kleinere Unternehmen leichter zugänglich ist. Sie bieten auch teurere Managed Services an, bei denen Sie einen kreativen Auftrag bereitstellen und die Arbeit für Sie erledigen.

Upfluence ist eine Influencer-Marketing-Plattform mit einem höheren Preis (kontaktieren Sie sie für ein Angebot). Sie bieten auch ein praktisches kostenloses Browser-Plugin, mit dem die Leistung des Profils eines Instagram-Influencers analysiert werden kann. Gehen Sie zum Profil der Person und klicken Sie auf die Registerkarte "Flyout" auf der rechten Seite des Bildschirms, um Details zu ihrer Zielgruppe und ihrem Engagement zu erfahren. Beachten Sie, dass Sie auf eine bestimmte Anzahl von Profilen pro Tag beschränkt sind.

Dovetale bietet eine umfangreiche Datenbank, mit der Sie Influencer identifizieren können. Es kostet zwischen 300 und 400 US-Dollar pro Monat (kontaktieren Sie sie für ein Angebot).

Wenn Sie Software verwenden, um Online-Influencer zu finden, beachten Sie, dass die von ihnen generierten Listen Empfehlungen auf hoher Ebene sind. Sie müssen noch den Inhalt des Influencers lesen und beurteilen, ob er Ihr Publikum tatsächlich dazu bewegen kann, Maßnahmen zu ergreifen. Nur weil sie viele Follower haben, heißt das nicht, dass sie viele Kunden konvertieren werden.

Schauen Sie sich ihre gesponserten Inhalte mit anderen Kunden an. Ist es echt? Motivierend? Wird es Menschen dazu bringen, Maßnahmen zu ergreifen? Oder tun sie es nur, um sicherzustellen, dass ihre Hypothek bezahlt wird?

Sie müssen die einflussreichen Personen, die Sie anhand dieser Tools identifizieren, bewerten und priorisieren, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Stellen Sie einen Berater oder eine Agentur ein

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, und Hilfe bei der Suche nach Influencern benötigen, können Sie sich auch an einen Berater oder eine Agentur wenden. Sie beginnen mit einem strategischen Ansatz, um Ihr Publikum zu verstehen und zu wissen, welche Auslöser sie dazu bewegen, etwas zu tun. Darüber hinaus helfen sie Ihnen bei der Entwicklung der Sicherheiten und des Motivs sowie bei der Verwaltung der Reichweite und Messung auf dem Weg.

Wenn Sie einen Berater oder eine Agentur finden, mit der Sie zusammenarbeiten möchten, fragen Sie ihn nach dem Einfluss der von ihm durchgeführten Marketingkampagnen. Was waren die Ziele und Ergebnisse? Finden Sie auch heraus, wie sie die richtigen einflussreichen Personen identifizieren, mit denen sie zusammenarbeiten können. Wenn sie sagen: „Wir wollten nur Markenbekanntheit schaffen, also haben wir diese Leute mit vielen Followern online gefunden und sie dafür bezahlt haben, Inhalte mit dem Produkt unseres Kunden zu veröffentlichen. “Und so weit sie gehen, suchen Sie jemanden sonst.

# 3: Schlagen Sie eine Partnerschaft mit einem Influencer vor

Je kleiner das Publikum des Influencers ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass es sich an Sie wendet und um eine Partnerschaft mit Ihrer Marke bittet. Da sie versuchen, ihr Geschäft als Ersteller / Influencer von Online-Inhalten aufzubauen, werden sie diese Art von Geschäft anwerben.

Wenn sie ein bisschen größer werden, hören sie möglicherweise auf, die Öffentlichkeitsarbeit selbst zu betreiben, und warten darauf, dass Marken zu ihnen kommen.

Wenn sie dann einen bestimmten Punkt erreichen (in der Regel mehr als 150.000 Follower in einem bestimmten sozialen Netzwerk), werden sich Managementfirmen an sie wenden, um das geschäftliche Ende der Dinge zu erledigen, damit sie einfach etwas schaffen können. Marken, die mit ihnen zusammenarbeiten möchten, werden die Öffentlichkeitsarbeit leisten, weil sie die Größe ihres Publikums begehren.

Unabhängig davon, ob Sie von einem Influencer oder von einem Influencer für eine potenzielle Partnerschaft angesprochen werden, müssen Sie wissen, dass das Geld, das Sie investieren werden, einige Erfolge bringt.

Es ist wichtig, Ihre Ziele, die Metriken, die Sie interessieren, und die gewünschten Maßnahmen zu kennen. Der Influencer muss Ihnen dann zeigen, dass er die Nadel bewegen kann. Bitten Sie sie, einige Beweispunkte aus früheren ähnlichen Engagements vorzulegen. Sie müssen darauf vertrauen können, dass Ihre Ergebnisse das Geld wert sind.

Es gibt viele Leute, die versuchen, einflussreich zu sein, aber nicht wirklich das Engagement haben, um ihr Publikum zu überzeugen, tatsächlich Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich also ihre früheren Engagements mit Marken und die Dinge ansehen, die sie mit ihrem Publikum gemacht haben, können Sie sehen, welche Aktionen vorantreiben und welche nur posten und hoffen.

# 4: Messen Sie Ihre Influencer-Marketing-Ergebnisse

Wie bei jeder Art von Marketing müssen Sie planen, Ihre zu messen Einfluss auf die Marketingleistung. Wenn Sie mit der Entwicklung Ihrer Strategie beginnen, definieren Sie Ihre Ziele und legen Sie fest, wie Sie sie erfassen möchten Informationen, die Ihnen sagen, dass Sie kurz davor stehen, dieses Ziel zu erreichen oder Fortschritte zu erzielen Kontinuum.

Ihr Ziel könnte sein, den Fußgängerverkehr zu steigern, Verkäufe zu generieren, Leads zu erhalten, das Bewusstsein zu schärfen oder Ihren Ruf zu ändern. Wie werden Sie das messen? Beginnen Sie mit der Festlegung eines Benchmarks. Was sind Ihre Verkäufe jetzt? Wie ist Ihr Ruf jetzt? Wie viele Leads bekommen Sie jetzt?

Dies ist besonders wichtig für Branding-, Bekanntheits- und Reputationsziele. Sie möchten Umfragen, Net Promoter Scores und möglicherweise einige durchführen soziales Zuhören um zu sehen, wie viele Leute jetzt über dich sprechen. Auf diese Weise können Sie, wenn Sie es später erneut messen, die Anzahl der Personen vergleichen, die über Sie sprechen, um festzustellen, ob es funktioniert.

Es gibt viele Key Performance Indicators (KPIs). Wenn Sie beispielsweise das Branding und die Bekanntheit messen, sind Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren Ihre Reichweite, Impressionen, Videoansichten, möglicherweise die Engagement-Nummern in sozialen Posts usw.

Es gibt aber auch einen Leistungsindikator, den Sie vor allen anderen interessieren. Wenn es sich um ein Branding- und Sensibilisierungsspiel handelt, ist es am Ende, wie viel mehr Menschen sich Ihres Geschäfts bewusst sind als am Anfang. Sie können dies anhand von Umfragen, sozialem Zuhören und anderen Methoden messen.

Die restlichen KPIs geben an, ob Sie gut abschneiden oder wie Sie dieses Ziel erreichen. Letztendlich spielt die Anzahl der Kommentare keine Rolle, wenn mehr Personen nicht wissen, wer Sie sind.

Andere Notizen aus dieser Episode

• Beobachten Sie die HBO-Dokumentarfilm Fake Famous.
• Probier das aus Edelman Trust Barometer 2019.
• Zuhören Martin Bamfords Podcast-Episode mit dem UBS Exec Interview.
• Sehen Sie sich die HealthCare-Systeme der University of Kentucky an Wir sind Beweis Video.
• Entdecken IZEA, Upfluence, und Dovetale.
• Lernen Rani Mani, Leiter der Mitarbeitervertretung bei Adobe.
• Schauen Sie sich den Website-Aggregator an AllTop.
• Verbinden Sie sich mit Michael Stelzner unter @ Stelzner auf Instagram.
• Folgen Sie Michael Stelzner auf Clubhaus bei @Stelzner und folge dem Social Media Examiner Club.
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Was denken Sie? Haben Sie darüber nachgedacht, Influencer in Ihrer Marketingstrategie einzusetzen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.