Instagram Marketing Beyond Images: Was im Jahr 2021 funktioniert: Social Media Examiner
Instagram Instagram Rollen Instagram Anzeigen Instagram Geschichten Igtv Instagram Video Instagram Live Instagram Anleitungen / / July 19, 2021
Konzentriert sich Ihre Instagram-Strategie hauptsächlich auf Bilder? Sie fragen sich, was sonst noch auf der Plattform funktioniert?
In diesem Artikel finden Sie strategische Instagram-Einblicke, die Sie heute in die Tat umsetzen können.
Warum sich Ihre Instagram-Strategie jetzt weiterentwickeln sollte
Instagram ist als visuelle Plattform bekannt und wurde in der Vergangenheit von kreativen Unternehmen bevorzugt, die auffällige Bilder zum Teilen haben. Der Fokus auf Bildsprache hat anderen Unternehmen oft das Gefühl gegeben, dass Instagram nicht für sie geeignet ist, es sei denn, sie haben ein schönes Produkt.
Allerdings ändern sich die Dinge. Bei Instagram geht es nicht nur um hübsche Bilder und kuratierte Raster. Im Juni dieses Jahres, Instagram-Chef Adam Mosseri kündigte an dass Instagram „nicht mehr nur eine quadratische Foto-Sharing-App“ ist. Er enthüllte die Nummer eins der Plattform Ziel ist es, zu unterhalten und konzentriert sich auf vier Schlüsselbereiche: Creators, Video, Shopping und Nachrichtenübermittlung.
Diese Erkenntnis ist Gold für Marketer. Das bedeutet, dass Sie Content-Strategien erstellen können, die die Prioritäten von Instagram unterstützen und seine Funktionen optimal nutzen.
Es gibt 11 Möglichkeiten, wie Sie sich mit Ihrem idealen Kunden auf Instagram verbinden können, und Schöpfer, die alle oder die meisten dieser Funktionen verwenden, schneiden in der App im Allgemeinen besser ab. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass ihre Inhalte einen größeren Querschnitt von Nutzern erreichen, die Inhalte gerne auf unterschiedliche Weise konsumieren.
Welche dieser Elemente Sie in Ihrer eigenen Strategie verwenden werden, hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich Ihrer Ressourcen, Zeitbeschränkungen und Ihrer Zielgruppe. Um Ihnen bei der Auswahl der Funktionen zu helfen, die Sie in Ihre Instagram-Marketingstrategie integrieren möchten, schauen wir uns jede Funktion im Detail an.
#1: Instagram-Feed-Posts
Als Instagram 2010 zum ersten Mal gestartet wurde, bestand der Feed aus einer chronologischen Liste quadratischer Fotos. Grid-Posts im Instagram-Feed sind der älteste und bekannteste Teil der Plattform. Seit diesen frühen Tagen hat sich viel verändert, aber Rasterposten sind immer noch wichtig. Ihre neun Top-Posts sollten eine Momentaufnahme davon geben, wer Sie sind, was Sie tun und für wen Sie es tun.
Wie oft im Feed posten: Versuchen Sie, mindestens dreimal pro Woche zu posten; mehr, wenn Sie über genügend hochwertige, relevante Inhalte verfügen.
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Was funktioniert: Karussell-Beiträge (mit denen Sie bis zu 10 Bilder einfügen können) übertreffen derzeit Einzelbild- und Video-Posts in Bezug auf das Engagement.
KPIs: Reichweite und Engagement.
Inhaltsideen: Produktsammlungen, Tipps und Tricks, Vorher-Nachher-Bilder, Anleitungen, Referenzen, nutzergenerierte Inhalte (UGC).
Strategietipps für Instagram-Feed-Posts:
- Posten Sie regelmäßig Karussell-Posts und optimieren Sie Ihre Inhalte für das Engagement, indem Sie einen starken Call-to-Action (CTA) einfügen.
- Hängen Sie sich nicht daran, das perfekte Raster zu erstellen. Setzen Sie Ihre Energie in die Erstellung von Inhalten ein, die sich mit Ihrem Publikum verbinden, anstatt sich über komplizierte Formate und Muster zu quälen.
- Prüfung Instagram-Hashtags als Teil Ihrer Strategie. Es gibt keinen Beweis dafür, dass eine bestimmte Anzahl von Hashtags am besten ist – testen Sie, was für Sie funktioniert.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Teilen Sie Ihre Beiträge in Stories, um Ihre größten Fans wissen zu lassen, dass Sie neue Inhalte veröffentlicht haben. Erstellen Sie Instagram-Guides mit einer Sammlung von Posts zu einem bestimmten Thema oder Thema.
Gut zu wissen: Instagram testet derzeit eine neue Feed-Funktion namens Empfehlungen, die Benutzern neue Inhalte von Erstellern anzeigt, denen sie nicht folgen.
#2: Instagram-Geschichten
Laut Instagram verwenden mehr als 500 Millionen Konten regelmäßig Geschichten, wobei ein Drittel der meistgesehenen Geschichten von Unternehmen stammt. Geschichten (die 15 Sekunden lang sind und nach 24 Stunden verschwinden) werden hauptsächlich von den Menschen gesehen, die Ihnen folgen. Sie erscheinen über dem Feed, was bedeutet, dass sie eines der ersten Dinge sind, die ein Follower sieht, wenn er die App öffnet.
Wie oft im Feed posten: Ziel ist es, 8-10 Geschichten gleichzeitig aktiv zu haben.
Was funktioniert: Engagement. Jede fünfte Geschichte löst eine Direktnachricht (DM) aus.
KPIs: Story-Ansichten, Link-Klicks (wenn Ihr Konto über die Swipe-Up-Funktion verfügt), Antworten, Story-Exits.
Inhaltsideen: Produktkollektionen, Vorher-Nachher-Enthüllungen, Anleitungsvideos, UGC, Testimonials, Umfragen, Quiz (wie im Beispiel unten gezeigt), Fragen, hinter den Kulissen.
Strategietipps für Instagram Stories:
- Geschichten ziehen Ihre größten Fans an – Ihr wärmstes Publikum. Sie eignen sich hervorragend, um Gespräche zu beginnen und Leute in Ihre DMs zu bringen.
- Verwenden Sie Ihre Geschichten, um das Engagement zu fördern. Nutzen Sie die Umfrage-, Frage- und Quiz-Aufkleber. Sobald die Leute antworten und sich in Ihren DMs befinden, haben Sie eine neue Möglichkeit, sich persönlich mit ihnen zu verbinden.
- Posten Sie den ganzen Tag über Geschichten. Wenn Sie alle Ihre Geschichten auf einmal veröffentlichen, verschwinden sie alle auf einmal.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Sie können Storys im Raster posten und als Highlights speichern. Sie werden automatisch in Ihrem Archiv gespeichert und können erneut veröffentlicht werden. Posten Sie sie auf Facebook, wo sie von den Followern Ihrer Unternehmensseite gesehen werden.
Gut zu wissen: Instagram testet einen neuen Instagram Stories „Link“-Sticker für alle. Externe Links sind derzeit nur für Konten mit mehr als 10.000 Followern verfügbar.
#3: Instagram-Highlights
Instagram-Highlights sind eine hervorragende Möglichkeit, die Haltbarkeit Ihrer Stories zu verlängern. Mit dieser Funktion können Sie speichere deine Inhalte in Alben, die in Ihrem Profil so lange sichtbar bleiben, wie Sie es wünschen.
Viele Unternehmen nutzen immer noch keine Highlights, aber sie sind eine großartige Gelegenheit, eine starke Customer Journey zu schaffen. Erstellen Sie Alben rund um Ihre wichtigsten Inhaltssäulen, damit Sie bei der Erstellung von Story-Inhalten zielgerichtet vorgehen können.
Ein Highlight zu erstellen ist einfach. Tippen Sie zunächst auf die Schaltfläche + Neu, die sich unter Ihrer Biografie, aber über Ihrem Raster befindet.
Wählen Sie dann eine Ihrer vorherigen Geschichten aus, um sie zum Highlight hinzuzufügen.
Bearbeiten Sie als Nächstes das Titelbild, wenn Sie möchten, und benennen Sie Ihr Highlight.
Sie können Ihrem Highlight auch Live-Storys hinzufügen, indem Sie unten im Story-Bildschirm auf die Option Highlight tippen.
Wie oft Instagram Stories-Highlights posten: Posten Sie so oft, wie Sie relevante Inhalte haben.
Was funktioniert: Kundenorientierte Alben wie häufig gestellte Fragen (FAQs) und Produktkataloge.
KPIs: Es ist nicht möglich, den Erfolg von Highlights zu verfolgen. Ansichten sind den einzelnen Storys zugeordnet.
Kategorieideen hervorheben: FAQs, Testimonials, UGC, Produktkataloge, Dienstleistungen, Tipps und Ratschläge sowie Neuigkeiten.
Instagram hebt Strategietipps hervor:
- Seien Sie bei der Benennung Ihrer Highlights-Alben strategisch. Überlegen Sie, was Ihre Kunden wissen möchten, und erstellen Sie Inhalte, um dieses Bedürfnis zu erfüllen.
- Räumen Sie Ihre Highlights regelmäßig auf. Highlights werden vom ältesten zum neuesten angezeigt, was bedeutet, dass einem neuen Besucher möglicherweise veraltete Inhalte angezeigt werden.
- Begrenzen Sie die Anzahl der Alben. Nur die ersten fünf Alben sind in der mobilen App und sieben auf dem Desktop sichtbar.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Holen Sie sich einen Albumlink, um ihn in Newslettern, E-Mails oder auf anderen sozialen Plattformen zu teilen.
Gut zu wissen: Wenn Sie einem Album neuen Inhalt hinzufügen, springt dieser an den Anfang der Highlights-Liste. Vermeiden Sie auch, Wörter oder Phrasen in Ihren Titeln zu buchstabieren, um sie prägnanter zu gestalten.
#4: Instagram-Anleitungen
Wie die Highlights bieten Ihnen Instagram-Leitfäden die Möglichkeit, ähnlich thematisierte Inhalte zu gruppieren, diesmal jedoch mit Beiträgen. Sie sind supereinfach zu erstellen, wie in diesem Artikel über. beschrieben So richten Sie Instagram-Guides ein.
Leitfäden sind eine großartige Möglichkeit, immergrüne Inhalte wiederzuverwenden. Konzentrieren Sie sich auf Erstellen von Leitfäden, die Ihren Followern einen Mehrwert bieten.
Wie oft posten: Guides funktionieren am besten mit drei oder mehr Posts. Sobald Sie also genügend Inhalt haben, legen Sie los.
Was funktioniert: Kooperationen. Sie können Leitfäden mit Ihren eigenen oder fremden Inhalten erstellen. Wenn Sie die Beiträge eines anderen Kontos einschließen, können diese Sie belohnen, indem Sie Ihren Leitfaden mit ihrem Publikum teilen.
KPIs: Es ist nicht möglich, Führungsansichten zu verfolgen.
Inhaltsideen: Geschenkführer, Top-Tipps, Anleitungen, Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, Rezeptsammlungen, Produkte, die Sie lieben (von anderen Marken), Top 10, FAQs, Dienstleistungen.
Strategietipps für Instagram Guides:
- Leitfäden sollten als Teil Ihrer Kundenservicestrategie verwendet werden. Erstellen Sie Leitfäden, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten oder auf deren Schwachstellen eingehen.
- Erstellen Sie Leitfäden, die die Beiträge und Produkte anderer Ersteller hervorheben. Dies wird Ihre Marke möglicherweise ihrem Publikum präsentieren.
- Bearbeiten und aktualisieren Sie Ihre Leitfäden regelmäßig, damit die darin enthaltenen Informationen relevant und nützlich sind.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Teilen Sie Leitfäden zu Ihren Geschichten und über DMs. Holen Sie sich einen Link für Ihren Leitfaden und teilen Sie ihn auf Ihren anderen sozialen Kanälen oder in Newslettern.
Gut zu wissen: Guides-Inhalte können verwendet werden, um Blogs für Ihre Website zu erstellen.
# 5: Instagram-Rollen
Gestartet im August 2020, der Erfolg von Instagram-Rollen hat eine große Rolle bei der Gestaltung der zukünftigen Ausrichtung der Plattform gespielt. Instagram will es mit seinen Konkurrenten TikTok und YouTube aufnehmen und plant, in der zweiten Hälfte dieses Jahres alles in die Videoentwicklung zu investieren.
Das oberste Ziel einer Rolle ist es, zu unterhalten, und Instagram setzt sich für kleinere Schöpfer ein.
Wie oft werden Rollen gepostet?: Testen Sie die Posting-Häufigkeit, um zu sehen, was für Sie am besten funktioniert.
Was funktioniert: Sich mit angesagten Audioclips, Tänzen und Herausforderungen zu beschäftigen, kann die Reichweite und das Engagement steigern.
KPIs: Reichweite, Kommentare und Likes. Reels werden einem breiten Publikum gezeigt. Verfolgen Sie also, welche Inhalte Ihnen die meisten Follower und Interaktionen bringen. Passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.
Inhaltsideen: Lustige, zuordenbare Situationen; Häufig gestellte Fragen; hinter den Kulissen; Mythenbrecher; Insta-Leben vs. Wirklichkeit; Produkteinführungen; beste Tipps; und Statistiken vertont.
Strategietipps für Instagram Reels:
Setzen Sie Google Analytics für Ihr Unternehmen ein (Online-Schulung)
Haben Sie schon einmal daran gedacht, dass es einen besseren Weg geben muss, Ihre Marketingaktivitäten zu verfolgen? Sind Sie gezwungen, Entscheidungen auf der Grundlage begrenzter Daten zu treffen? Mit der richtigen Schulung können Sie mit Google Analytics Messen Sie alle Ihre Marketingbemühungen mit Sicherheit.
Sie stoppen die Lecks bei Ihren Werbeausgaben, rechtfertigen Ihre Marketingausgaben, gewinnen das Vertrauen, das Sie benötigen, um bessere Marketingentscheidungen zu treffen, und wissen, was bei jedem Schritt der Customer Journey funktioniert. Lassen Sie sich vom weltweit führenden Analytics-Profi den Weg weisen. Schauen Sie sich unseren neuen Google Analytics for Marketers-Kurs von Ihren Freunden bei Social Media Examiner an.
KLICKEN SIE UM MEHR ZU ERFAHREN: ANALYTIK-SCHULUNG- Die ersten Sekunden Ihrer Rolle sind entscheidend, also ziehen Sie die Aufmerksamkeit Ihres Betrachters mit einem auffälligen Haken auf sich.
- Mit bis zu 30 relevanten Hashtags sorgen Sie dafür, dass Ihre Rollen von mehr Ihrer idealen Zielgruppe gesehen werden.
- Fügen Sie CTAs und Produkt-Tags in Ihre Rollen ein, um das Engagement zu fördern. Ermutigen Sie die Zuschauer, Ihre Rolle zu mögen oder zu kommentieren oder tippen Sie auf die Beschreibung, um weitere Informationen zu erhalten.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Sie können Rollen für Storys und das Raster freigeben. Wenn Sie Ihre Rolle im Raster veröffentlichen möchten, erstellen Sie zuerst ein Titelbild und stellen Sie sicher, dass der Text in das zentrale Quadrat fällt.
Gut zu wissen: Vermeiden Sie die Verwendung von Inhalten mit niedriger Auflösung, Wasserzeichen oder politischen Inhalten, da diese von der Plattform nicht priorisiert werden.
#6: IGTV-Video
IGTV ermöglicht Unternehmen und Kreativen die Veröffentlichung von bis zu 60 Minuten langem voraufgezeichneten Inhalt. Und mit dem Inkrafttreten des neuen Engagements von Instagram für Video gab es noch nie einen besseren Zeitpunkt, um darüber nachzudenken, IGTV in Ihren Marketing-Mix aufzunehmen.
Wie oft IGTV-Videos gepostet werden: Posten Sie immer dann, wenn Sie Inhalte haben, die länger als 1 Minute sind.
Was funktioniert: Episoden und Serien, die wöchentlich ausgestrahlt werden und den Zuschauern einen Grund zur Rückkehr geben.
KPIs: Ansichten und Kommentare.
Inhaltsideen: How-tos, Demonstrationen, Diskussionen, Sketche, Unboxings, hinter den Kulissen. Denken Sie an die Art von Inhalten, die Sie auf YouTube hochladen würden.
Tipps zur Instagram IGTV-Strategie:
- IGTV ist die einzige Funktion auf der Website, mit der Sie einen externen Link in die Bildunterschrift einfügen. Verwenden Sie dies, um Traffic auf Ihre Website zu lenken.
- Sie können nur Videos mit einer Länge von bis zu 15 Minuten über Ihr Mobilgerät hochladen. Längere Videos müssen über den Desktop hochgeladen werden.
- Untertiteln Sie Ihre Inhalte oder aktivieren Sie die automatisch generierten Untertitel in den Einstellungen, um Ihre Videos für hörgeschädigte Follower zugänglich zu machen.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Cross-Post von IGTV-Videos auf Facebook Watch. Videos werden auch automatisch in Ihr Raster hochgeladen. Fügen Sie also ein Cover hinzu, wenn Sie ein einheitliches Erscheinungsbild für Ihren Feed beibehalten möchten.
Gut zu wissen: IGTV-Videos können bis zu 1 Minute lang sein. Wenn sich die Idee, als Teil Ihrer Strategie Videos zu produzieren, überwältigend anfühlt, beginnen Sie mit kurzen Videos und bauen Sie von dort aus auf. IGTV muss nicht schwer sein – Sie können Ihre Videos auf Ihrem Telefon aufnehmen und bearbeiten.
#7: Instagram Live
Wenn der Gedanke an auf Instagram live gehen erschreckt, ist es vielleicht an der Zeit, umzudenken. Instagram Live-Video erzeugt viel Engagement, und da die Plattform Videos priorisiert, sieht dies nach einem Trend aus, der sich mit Sicherheit fortsetzen wird.
Je öfter Sie live gehen, desto sicherer werden Sie sich dabei fühlen.
Wie oft live gehen: Beginnen Sie mit einem wöchentlichen Live. Testen Sie einen Monat lang und erhöhen oder verringern Sie dann die Häufigkeit.
Was funktioniert: Kooperationen. Sie können mit bis zu drei anderen Konten live gehen. Wenn Sie dies tun, erhalten ihre und Ihre Zielgruppe eine Benachrichtigung, wodurch Ihre Reichweite erweitert wird.
KPIs: Kommentare und Ansichten.
Inhaltsideen: Fragen Sie mich, Demonstrationen, 5 Tipps in 5 Minuten, Chats mit anderen Experten auf Ihrem Gebiet.
Tipps zur Instagram Live-Strategie:
- Bestimmen Sie die besten Zeiten, um live zu gehen, indem Sie den Live-Tab öffnen und sich die Anzahl der aktiven Follower oben auf dem Bildschirm ansehen.
- Stellen Sie sicher, dass automatisch generierte Untertitel aktiviert sind, damit Untertitel zu Ihrem Video in IGTV hinzugefügt werden. Beachten Sie, dass diese Funktion fehlerhaft sein kann und nicht immer funktioniert.
- Machen Sie das Going Live mit anderen relevanten Accounts zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Instagram-Marketingstrategie.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Veröffentlichen Sie Ihre Live-Videos in Ihrem Raster, in Ihren Geschichten und auf IGTV. Wenn Sie eine gemeinsame Liveveranstaltung veranstaltet haben, laden Sie die Datei aus Ihrem Archiv herunter (in der sie 30 Tage lang gespeichert wird) und teilen Sie sie mit Ihren Co-Moderatoren. Sie können es dann auf ihr Konto hochladen, um Ihre Präsenz zu erhöhen.
Gut zu wissen: Kommentare, die während des Lebens gepostet werden, sind nicht sichtbar, wenn Sie Ihr Video im Grid und IGTV teilen.
# 8: Instagram-Shops
Auf dem Höhepunkt der COVID-19-Pandemie veröffentlicht, um Einzelhändler zu unterstützen, Instagram-Shops hat sich bei den Verbrauchern als großer Erfolg erwiesen. „Die Pandemie hat die Verlagerung des Handels vom Offline- zum Online-Handel um einige Jahre verschoben oder beschleunigt“, sagt Mosseri von Instagram. "Und wir versuchen, uns diesem Trend anzuschließen."
Einen Instagram-Shop einrichten ist ein unkomplizierter Prozess, und wenn Sie physische Produkte verkaufen, sollte dies ein wichtiger Teil Ihrer Marketingstrategie sein.
Wie oft Produkte taggen: Fügen Sie jedes Mal Produkt-Tags hinzu, wenn Sie ein Bild, eine Geschichte oder eine Rolle mit einem Produkt veröffentlichen.
Was funktioniert: UGC. Das Teilen von realen Beispielen von Menschen, die Ihre Produkte verwenden und genießen, ist für andere inspirierend.
KPIs: Linkklicks und Verkäufe.
Inhaltsideen: Produktkollektionen, saisonale Trends, Nahaufnahmen.
Strategietipps für Instagram Shops:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkt-Tags mit Ihren Bildern übereinstimmen. Es gibt nichts Frustrierenderes für Käufer, als auf ein Tag zu klicken und zum falschen Produkt weitergeleitet zu werden.
- Platzieren Sie Ihre Tags. Wenn sie alle übereinander sitzen, werden sie für die Leute schwer zu klopfen sein.
- Erwarten Sie, dass das Engagement bei Produktbeiträgen geringer ist. Es ist in Ordnung, denn das Ziel ist es zu verkaufen.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Produktkollektionen in Leitfäden und Highlights vorstellen.
Gut zu wissen: Geschäfte stehen nur Unternehmen zur Verfügung, die physische Produkte verkaufen. Sie können sie nicht verwenden, um digitale Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.
# 9: Instagram-Anzeigen
Sich ausschließlich auf organische Inhalte zu verlassen, um Ihre Reichweite und Follower zu steigern, ist eine riskante Strategie für jedes Unternehmen. Es ist zwar nicht unmöglich, Ihre Präsenz auf diese Weise auszubauen, aber es wird sicherlich viel länger dauern.
Wenn Sie den Prozess beschleunigen möchten, ist die einfache Antwort, Geld auszugeben Instagram-Anzeigen. Wenn es um Anzeigen geht, hast du zwei Möglichkeiten – einen bestehenden Beitrag zu bewerben oder neue Anzeigen über den Facebook-Werbeanzeigenmanager zu erstellen.
Wie oft Anzeigen geschaltet werden: Wenn es Ihr Budget zulässt, sollten Sie das ganze Jahr über Anzeigen schalten. Wenn nicht, schauen Sie sich die wichtigsten Verkaufsmomente im Laufe des Jahres an und gestalten Sie Ihre Kampagnen danach.
Was funktioniert: Im Werbeanzeigenmanager erstellte Anzeigen können bessere Ergebnisse erzielen als beworbene Beiträge, da sie über größere Targeting- und Datenoptionen verfügen.
KPIs: Dies hängt von Ihrem Anzeigenziel ab.
Inhaltsideen: Wählen Sie beim Bewerben von Beiträgen Inhalte aus, die organisch bereits gut laufen, um ihre Erfolgschancen zu erhöhen.
Tipps zur Strategie für Instagram-Anzeigen:
- Möchten Sie Ihre Instagram-Follower-Zahlen steigern? Verwende beworbene Beiträge, um Leute auf dein Instagram-Profil zu leiten (diese Option ist im Werbeanzeigenmanager nicht verfügbar).
- Planen Sie Ihr Anzeigenbudget für das kommende Jahr und weisen Sie das Budget sowohl der Werbung als auch der richtigen Anzeigen zu. Wenn Sie nicht aufpassen, können Sie so viel für beworbene Beiträge ausgeben wie für eine richtige Kampagne.
- Bevor Sie Anzeigen schalten, vergewissern Sie sich, dass alles andere vorhanden ist. Das bedeutet, dass Sie viel Lagerbestand haben, Ihre Website und Zielseite schnell geladen werden und Ihr Checkout-Prozess reibungslos ist. Alle diese Dinge können den Erfolg Ihrer Anzeige beeinträchtigen.
Gut zu wissen: Platzierungen von Instagram-Anzeigen umfassen den News-Feed, Stories und Reels.
# 10: Instagram-Direktnachrichten
DMs sind in den kommenden Monaten ein weiterer wichtiger Entwicklungsbereich für Instagram. Unternehmen, die ihre DMs derzeit nicht nutzen, verpassen ein wertvolles Tool. In DMs werden Beziehungen aufgebaut und gepflegt. Sie bieten einen privaten Raum für Kunden ansprechen und bedienen.
Was funktioniert: Sprachnotizen. Sprachnotizen – statt getippter Nachrichten – verleihen Ihrer Kommunikation mit Kunden eine persönliche Note und geben ihnen das Gefühl, wahrgenommen und wertgeschätzt zu werden.
KPIs: Achten Sie auf den Inhalt, der die meisten DMs generiert. Sind es Geschichten, Leben, Rollen oder Posts?
Tipps zur Instagram-DM-Strategie:
- Beantworten Sie alle Nachrichten. Es gibt nichts Abschreckenderes für einen Kunden, als ignoriert zu werden.
- Erstelle Inhalte, die Direktnachrichten anregen – Story-Sticker eignen sich dafür besonders gut. Oder bitten Sie sie, Ihnen eine Nachricht zu senden (oder Ihren Beitrag zu kommentieren), anstatt sie auf einen Link in Ihrer Biografie zu verweisen, wenn sie möchten, dass Sie ihnen weitere Informationen oder ein Werbegeschenk per DM schicken.
- Richten Sie FAQs ein, damit andere Ihnen leichter Nachrichten senden können. Benutzen gespeicherte Antworten schnell zu reagieren.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Screenshots von DMs, um sie in Storys zu teilen, Rasterposts zu erstellen oder sie auf Verkaufsseiten zu verwenden Stellen Sie sicher, dass Sie um Erlaubnis bitten oder den Namen des Absenders ausblenden.
Gut zu wissen: Wischen Sie nach links, um Nachrichten als ungelesen zu markieren und die Lesebestätigung zu ändern. Dies ist praktisch, wenn Sie die Nachricht eines Kunden geöffnet haben, aber Zeit zum Antworten benötigen. Sie wollen nicht, dass sie sich gespenstisch fühlen.
#11: Instagram-Kommentare
Mehrere Kommentare senden ein starkes Signal an Instagram, dass Ihre Inhalte beliebt sind und es wert sind, mit einem breiteren Publikum geteilt zu werden.
Der wichtigste Faktor bei der Steigerung der Kommentare besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Inhalt Ihren idealen Kunden anspricht. Sie können dies erreichen, indem Sie Ihr Publikum in Ihren Bildunterschriften und Grafiken hervorheben, damit es sofort erkennt, dass Ihr Inhalt für sie ist.
Was funktioniert: Kommentieren ist eine Einbahnstraße. Ihre Interaktionsstrategie sollte Zeit einschließen, um die Inhalte anderer Personen aktiv zu kommentieren und selbst auf Kommentare zu antworten.
KPIs: Verfolgen Sie die Arten von Inhalten und CTAs, die die meisten Kommentare generieren.
CTA-Ideen: Fragen stellen; Meinungen zu Produkten einholen; den Leuten Optionen zur Auswahl geben; sie um Ideen, Ansichten und Tipps bitten.
Strategietipps für Instagram-Kommentare:
- Fügen Sie einen starken CTA hinzu, um das Kommentieren Ihrer Inhalte zu fördern.
- Verwenden Sie Kommentare, um Unterhaltungen anzukurbeln. Wenn jemand sagt, dass ihm Ihr Beitrag gefallen hat, fragen Sie nach, was ihm daran gefallen hat oder warum er bei ihm angekommen ist.
- Erstellen Sie Inhalte, die dazu führen, dass die Leute gut aussehen und sich gut fühlen – sie werden eher antworten.
Wiederverwendungsmöglichkeiten: Screengrab-Kommentare zur Verwendung in Storys, Grafikkacheln in Ihrem Raster und auf Verkaufsseiten.
Gut zu wissen: Wenn Sie viele Kommentare zu Ihren Inhalten erhalten, konzentrieren Sie sich darauf, zu antworten, wo Sie einen Mehrwert schaffen oder eine Konversation beginnen können. Sie müssen nicht auf jedes Feuer-Emoji oder High-Five reagieren.
Fazit
In den letzten 18 Monaten hat sich in der Welt der sozialen Medien so viel verändert, aber eines ist konstant geblieben – die Notwendigkeit, sich mit unseren Communities zu verbinden und mit ihnen zu interagieren. Dabei gibt es keinen richtigen oder falschen Weg und jedes Unternehmen ist anders. Aber indem Sie die Möglichkeiten nutzen, die Instagram bietet, können Sie neue Zielgruppen in Ihre Welt bringen und sie zu treuen Kunden machen.
Gehen Sie zielgerichtet mit Ihren Inhalten um und probieren Sie jede dieser Instagram-Funktionen aus. Es ist nicht nötig, alles auf einmal zu tun. Beginnen Sie damit, die Funktionen zu testen, die Sie am effizientesten produzieren können und von denen Sie glauben, dass sie Ihrem Publikum gefallen werden. Verwenden Sie dann Ihre Insights, um zu verfolgen, was funktioniert und ob Ihre Bemühungen zu den gewünschten Ergebnissen führen – sei es Reichweite, Linkklicks, Kommentare oder Likes.
Holen Sie sich mehr Ratschläge zum Instagram-Marketing
- Gewinnen Sie die richtigen Follower auf Instagram, ohne zusätzliche Software oder Apps zu kaufen.
- Erhöhen Sie Ihre Instagram-Reichweite.
- Verwenden Sie den besten Instagram-Kontotyp für Ihre Ziele.