12 Social Media Marketing Prognosen für 2017 Von den Profis: Social Media Examiner

Fragen Sie sich, wie sich das Marketing auf Top-Social-Media-Plattformen in diesem Jahr ändern wird?

Social Media entwickelt sich ständig weiter, um die Bedürfnisse und Vorlieben von Kunden und Vermarktern gleichermaßen widerzuspiegeln.

Zu Erfahren Sie, wie sich das Marketing auf Pinterest, Twitter, LinkedIn und Snapchat im kommenden Jahr verändern wirdWir haben uns an erfahrene Social-Media-Experten gewandt, um ihre Gedanken zu erfahren.

# 1: Humanisierung wird der Schlüssel zum Erfolg auf Twitter

Ob Sie es glauben oder nicht, Twitter wird 2017 elf Jahre alt, was es nach Social-Media-Maßstäben zu einem der Veteranen macht. In den letzten Jahren hat es einen schlechten Ruf bekommen. Nachdem Instagram und Snapchat einige seiner Nutzer gestohlen haben, haben Vermarkter angefangen zu fragen, ob Twitter abgestanden ist.

Sind die Tage von Twitter gezählt? Unserer Meinung nach überhaupt nicht. Twitter ist so tief im modernen Leben verwurzelt, dass es keine Chance gibt, dass es bald verschwindet. Als Vermarkter müssen wir jedoch erkennen, warum die Leute die Nase voll von Twitter haben, und unsere Strategien an ihre Bedürfnisse anpassen.

Wir glauben, dass die Unternehmen und Marken, die in diesem Jahr auf Twitter gut abschneiden werden, diejenigen sind, die es nicht mehr verwenden, um zu explodieren Einwegkommunikation und nutzen Sie sie, um sich mit Menschen aus der ganzen Welt zu verbinden und in Echtzeit Einzelgespräche zu führen Gespräche.

Wie machst du das? Reduzieren Sie: 1) die Automatisierung, 2) planen Sie eine Woche Tweets an einem Montag und melden Sie sich dann erst wieder an, wenn es Zeit ist, weitere Tweets zu planen, und 3) die mit Hashtags gefüllten Tweets.

Wussten Sie, dass die drei besten Tweets des Jahres 2016 keine Hashtags enthielten? (OK, einer stammte von einem spanischen Spieler, einer von Harry Styles und der dritte von einer politischen Persönlichkeit), aber unser Punkt ist, dass die Leute nicht auf Twitter sind, um # Marketingnachrichten nach # Marketingnachrichten zu lesen.

Wir glauben, dass Hashtags und Content-Promotion auch in diesem Jahr noch wichtige Aspekte einer guten Twitter-Strategie sind, aber verlassen Sie sich nicht nur auf sie. Starten Sie stattdessen Gespräche. Sagen Sie der Welt, was Sie vorhaben, veröffentlichen Sie Bilder wie auf Instagram und senden Sie mit der Live-App von Twitter mit Periscope. Erstellen Sie vor allem Tweets, auf die die Benutzer problemlos antworten können.

Andrew und Pete, Autoren von Der Hippo CampusFühren Sie ein preisgekröntes Content-Marketing-Unternehmen, das kleinen Unternehmen dabei hilft, gemeinsam wertvolle Inhalte zu erstellen, die Marken schaffen, die Menschen lieben.

# 2: Snapchat erwirbt GoPro, um Live-Videos zu verbessern

Im vergangenen September wurde Snapchat in Snap, Inc. umbenannt. und proklamierte schnell, dass es jetzt als Kamerafirma und nicht mehr nur als soziales Netzwerk bezeichnet werden würde. Kurz darauf wurde die neu gegründete Snap, Inc. veröffentlichte Brillen für die Massen (Art).

In den Monaten seitdem und obwohl Spectacles in gemischten Kritiken schwankt, hat der Rivale Facebook den Einsatz für soziale Netzwerke erhöht Medienmarktanteil durch Einführung von Live-Videofunktionen auf Instagram, dessen Nutzerdemografie eng mit dem übereinstimmt Snapchat. Außerdem hat Facebook seinem Messenger-Produkt Snapchat-ähnliche Funktionen hinzugefügt.

Snap, Inc. steht vor einem Börsengang und dem Druck, Facebook und Twitter abzuwehren. (a.k.a. "Snapchat") wird seine eigenen Live-Streaming-Funktionen einführen, die Live-Videos mehr machen Ansprechend und Mainstream für jüngeres Publikum, ähnlich wie Musical.ly dazu beigetragen hat, Live-Videos vorzustellen Sie. Obwohl Snapchat über ein eingebautes, verschwundenes Live-Video verfügt, das Instagram ähnelt, muss es mehr „Brutzeln“ erzeugen, um die Anleger an der Wall Street bei Laune zu halten.

Daher sage ich das mutig für Snap, Inc. voraus. Um als Kamerafirma Legitimität zu schaffen und den Umsatz über die Werbung hinaus zu steigern, wird GoPro und seine Millionen von Enthusiasten übernommen. Eine Fusion von Snapchat und GoPro ist im wahrsten Sinne des Wortes eine Win-Win-Situation für Snapchat und Benutzer, die dies dann tun würden Sie können atemberaubende Inhalte in HD-Qualität von Ihrem GoPro-Gerät aus mit Snapchat teilen, ohne die Hilfe eines iPhone.

Carlos Gil ist der weltweite Leiter für soziale Medien bei BMC Software.

# 3: Pinterest bringt Video-Pins in den Vordergrund

Ich glaube, Pinterest wird versuchen, Videos und Videoanzeigen an die Spitze der Plattform zu rücken. Da sich Videos in der Benutzererfahrung ein wenig wie ein Geschwindigkeitsschub anfühlen, müssen Vermarkter testen Ob das Laden von Videos auf Zielseiten außerhalb der Plattform oder direkt auf Pinterest funktioniert, funktioniert am besten für sie Publikum.

Kate Ahl ist Inhaber von Simple Pin Media, einer Pinterest-Verwaltungsgesellschaft.

# 4: Twitter bleibt relevant

Twitter ist ein Rätsel. Es ist nicht der größte oder beliebteste Kanal, aber zweifellos Teil unseres Lebens.

Während einige den Niedergang von Twitter vorhersehen mögen, tue ich das nicht. Twitter hat eine riesige, leidenschaftliche Nutzerbasis. Hier sind Nachrichten und Tweets zu einem Kernstück der Populärkultur und Politik geworden.

Twitter hat eine glänzende Zukunft, aber wahrscheinlich nicht als unabhängiges Unternehmen. Es ist eine Goldmine von Daten und gehört irgendwo in ein datenhungriges Unternehmen.

Mark Schaefer ist der Autor von Das Tao von Twitter.

# 5: Snapchat Spectacles bieten AR / MR-Shopping

Der Inhalt der Sichtweise wird 2017 für Marken, Vermarkter und Influencer enorm sein.

Snap wird Spectacles 2.0 einführen, das einige Elemente von AR / MR enthält. Diese Funktion signalisiert einen Schub in Richtung AR / MR-fähiges Einkaufen und wir werden anfangen, alles nicht mehr über unsere Mobilgeräte zu erledigen, sondern über Wearables wie Brillen.

Cathy Hackl, ein national anerkannter Live-Video- und VR / AR-Influencer und -Redner, ist einer der landesweit führenden digitalen Latino-Influencer und Tech-Innovatoren.

# 6: Plattformen mit Kundendienstfunktionen werden florieren

Der Social-Media-Kundenservice wird zu einer primären Art und Weise, wie Kunden mit den Unternehmen interagieren, mit denen sie Geschäfte machen. Dies ist wirklich keine Vorhersage, sondern ein anhaltender Trend. Der Trend geht jedoch dahin, dass Social-Media-Kanäle wie Twitter, Facebook, YouTube und andere von einem alternativen Kanal für den Kundenservice zum primären Kanal werden.

Es wurde gesagt, dass Kundenservice das neue Marketing ist. Daher ist es sinnvoll, dass der soziale Kundenservice als neues Social-Media-Marketing anerkannt wird. Zunächst müssen wir die Idee zerstreuen, dass Kundenservice eine Abteilung ist. Es ist nicht. Die Tradition besagt, dass der Kundenservice eine Abteilung ist, die auf Beschwerden und Probleme reagiert.

Nein, Kundenservice ist eine Philosophie, die von jeder Person in einem Unternehmen angenommen wird, vom CEO bis zum zuletzt eingestellten. Und einer der mächtigsten Orte, an denen Kundenservice existieren kann, ist eine Marketingstrategie für soziale Medien. Aus diesem Grund wird meine Prognose, dass die oben genannten sozialen Kanäle, im Grunde alle sozialen Kanäle, die dem Kunden eine Stimme geben, 2017 noch relevanter werden.

Erst im letzten Jahr hatte Social Media Marketing World einen ganzen Track, der sich der sozialen Kundenbetreuung widmete. (Vielen Dank an Dan Gingiss und sein Team für die Zusammenstellung.) Spezielle Präsentationen von Jay Baer darüber, wie Social Media eine großartige Gelegenheit ist, sich zu präsentieren Der Kundenservice, Jeff Lesser, wie Twitter seinen Kanal für Support nutzt, und andere Redner und Panels zeigten die Macht des sozialen Kunden Bedienung. Und dieses Jahr wird diese Strecke größer und besser.

So wie Unternehmen die Macht der sozialen Medien nicht länger einschränken können (und ich kann nicht glauben, dass einige von ihnen sie immer noch nicht bekommen), können sie dies auch nicht Längerer Rabatt auf die Möglichkeit, den Kundensupport auf die traditionellen Kanäle zu bringen, die vor allem für soziale Netzwerke bekannt sind Kommunikation.

Shep Hyken ist ein Experte für Kundenservice und Erfahrung, ein preisgekrönter Hauptredner und ein New York Times Bestseller-Business-Autor (@hyken).

# 7: Übernahme von Twitter durch Media Outlet möglich

Da sich Twitter zu einer Medienressource entwickelt, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass es 2017 von einem Medienunternehmen gekauft wird. Darüber hinaus glaube ich, dass Live-Videos über Twitter Live auch in der Zukunft des Unternehmens eine wichtige Rolle spielen werden.

Im Moment sollten Vermarkter daran denken, dass Twitter immer noch eine primäre Verkehrsquelle für Blog-Inhalte ist, und ihre Inhalte dort weiterhin teilen.

Kim Garst, Mitbegründer und CEO von Boom!, ist ein Bestsellerautor von Stehen Sie bitte auf? Zeigen Sie sich, seien Sie authentisch und gedeihen Sie in sozialen Medien.

# 8: Die Bedeutung von Snapchat nimmt ab

Ich hatte schon immer Snapchat im Hintergrund. Leute reden darüber und Kinder schwärmten vor Jahren davon. In jüngerer Zeit schwärmten Vermarkter davon und ich dachte mir: "Ist Snapchat etwas, dem ich mehr Aufmerksamkeit schenken sollte?" Ich habe entschieden, dass die Antwort nein ist.

Snapchat hat eine coole Atmosphäre und war wohl die erste Plattform, die es dir erlaubt hat Verbinden Sie sich auf einzigartige, kurze und unterhaltsame Weise über Audio und Video eng mit Ihrem Publikum Geschichtenbits. Die Plattform bietet zwar eine einzigartige Gelegenheit für diejenigen, die sie kennenlernen möchten, und für diejenigen, die dort bereits eine große Anhängerschaft haben, hat sich jedoch nicht schnell genug entwickelt.

Instagram hat sich mit Instagram Stories weiterentwickelt. Instagram hat gesehen, was Snapchat erstellt hat, es nachgeahmt und die Benutzererfahrung zehnmal einfacher gemacht.

Mein Rat an Unternehmen, die nach einer Plattform suchen, die ihnen hilft, sich eng mit ihrem Publikum zu verbinden, ist, bei Instagram zu bleiben. Ich glaube nicht, dass Vermarkter in ein paar Jahren mehr über Snapchat sprechen werden.

Kate Erickson ist Entwickler, Engager und Implementierer bei EntrepreneurOnFire, einem Podcast, der die inspirierendsten und erfolgreichsten Unternehmer von heute interviewt.

# 9: Twitter-Vermarkter verlagern den Fokus vom Fahren des Verkehrs zum Erstellen von Verbindungen

Die jüngsten Änderungen, die Twitter vorgenommen hat, einschließlich der Hinzufügung eines Algorithmus, bedeuten, dass Twitter die Vermarkter sozialer Netzwerke sind, die ihre Herangehensweise am dringendsten ändern müssen.

Es ist Zeit, zu den Tagen zurückzukehren, in denen Twitter nicht nur automatisiertes Rauschen war. Twitter kann weiterhin zur Steigerung des Datenverkehrs verwendet werden, wird jedoch als Verbindungstool noch effektiver.

Um sich anzupassen, müssen Vermarkter weniger, aber mit mehr Qualität twittern, mit dem Ziel, zu twittern, um sich mit anderen zu verbinden und Interaktion zu schaffen.

Erik Fisher ist Podcaster und Manager des Social Media Examiner Social Teams.

# 10: Live-Streaming auf LinkedIn verbessert den gezielten Verkauf

Wenn LinkedIn 2017 Live-Streaming-Videos aktiviert, wird dies für B2B-Vermarkter zu einem grundlegenden Wandel. Unternehmen können bestimmte Zielgruppen mit Live-Inhalten ansprechen, die auf bestimmte Geschäftsanforderungen ausgerichtet sind, und diese an einen verifizierten Lead senden, den Ihr Verkaufsteam verfolgen kann.

Solange der Inhalt interessant und ansprechend ist, wird sich Ihr Publikum einschalten und dabei helfen, eine Community für Ihre Marke aufzubauen. Um jedoch erfolgreich zu sein, müssen Vermarkter ihre Content-Strategie überdenken.

Entwickeln Sie beispielsweise das traditionelle Webinar. Verwenden Sie anstelle von PowerPoints Live-Videos, um Ihr Produkt zu testen. Erstellen Sie eine wöchentliche Live-Videoshow. Finden Sie einen Mitarbeiter, der Kunden interviewt und erzählt, wie Ihre Marke Menschen hilft.

Seien Sie vor allem im Moment, seien Sie real und authentisch.

Ursula Ringham ist Direktorin für digitales Marketing bei SAP, wo sie die Strategie für Live-Videos und soziale Medien für kleine und mittlere Unternehmen vorantreibt.

# 11: Twitter wird zum Inhaltsziel

Meine Prognose für Twitter für 2017 lautet, dass wir die Erholung dieser fantastischen Plattform von 2016 sehen werden, die voller Spekulationen war. Dieses Wachstum wird durch den anhaltenden Anstieg des Inhaltsverbrauchs direkt auf Twitter befeuert Plattform, ein Fokus auf die Verbesserung des Twitter-Feed-Algorithmus und Vermarkter, die mit Qualität über gewinnen Menge.

Wir haben bereits einige davon zum Leben erweckt, als Twitter einen Live-Streaming-Deal für 10 Spiele mit der NFL abschloss. Twitter hat auch einen großartigen Schritt unternommen, um es Menschen und Marken zu ermöglichen, direkt in der App live zu gehen, ohne Periscope separat herunterladen zu müssen.

All dies führt dazu, dass Twitter eher ein Ziel für Inhalte als ein Mittel zum Zweck wird.

Vermarkter können sich anpassen, indem sie zunächst verstehen, dass Twitter keine Plattform mehr ist, die ausschließlich dazu dient, den Verkehr zu einem externen Blog oder einer externen Website zu lenken. Wir haben gesehen, dass Marken und Unternehmen in den letzten Monaten einen stetigen Rückgang des organischen Verkehrs von Twitter verzeichneten, und viele fragten sich, ob sie die Plattform weiterhin nutzen sollten. Oder sie implementieren weiterhin dieselben Twitter-Marketingstrategien wie vor zwei oder drei Jahren.

Vermarkter, die einen vielschichtigen Ansatz verfolgen und Twitter als Ziel für Inhalte behandeln, werden dafür sorgen, dass ihr Publikum immer wieder zurückkommt.

Dieser Ansatz umfasst das Hochladen nativer Videoinhalte, das Live-Streaming, das Teilen von Bildern, Fotos, Infografiken, Diagrammen, Daten, GIFs und Nur-Text-Tweets sowie Tweets mit Links zu Ihrer Website. Mit anderen Worten, ein Fokus auf Qualität und die Steigerung Ihrer organischen Reichweite, nicht nur auf die Menge der gesendeten Tweets, ist eine großartige Möglichkeit für Vermarkter, sich an dieses neue Zeitalter des Twitter-Marketings anzupassen.

Brian Peters ist der Social Media Manager bei Buffer und Moderator des Podcasts The Science of Social Media.

# 12: LinkedIn, Twitter und Snapchat konzentrieren sich auf Live-Videos auf ganzer Linie

2017 suche ich nach LinkedIn, um Facebook-ähnlicher zu werden und mich von seinem professionellen Look zu entfernen. Die Plattform erleichtert das Erstellen von Inhalten für die Personen, mit denen Sie verbunden sind, und befasst sich mit der Integration von Live-Streams

Twitter wird auch weiter in Live-Videos investieren. Sie werden mehr Geld in Periscope stecken, indem sie der Live-Stream-App VR und 360 hinzufügen. Ich denke ein Kauf von Twitter ist dann wahrscheinlich.

In diesem Sinne wird Snapchat entweder einen Live-Stream-Arm kaufen oder in seine Plattform einbauen und möglicherweise GoPro oder die Hype-App kaufen. Je mehr kleine stationäre Unternehmen feststellen, dass sie mit Snapchat mehr Fußgängerverkehr in ihr Geschäft bringen können, desto häufiger werden sie damit arbeiten.

John Kapos ist Schöpfer und Inhaber von Perfection Chocolates in Australien. Online bekannt als Schokolade JohnnyEr ist sehr aktiv auf Periscope, Facebook, Instagram, Snapchat und Twitter.

Was denken Sie? Welche dieser Vorhersagen ist für Sie am interessantesten? Wie werden Sie Ihre Marketingpläne ändern, um diese Änderungen zu berücksichtigen, wenn und wenn sie eintreffen? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.