Ist Klout ein guter Richter für Ihren Einfluss auf soziale Medien?: Prüfer für soziale Medien

Hast du Klout benutzt? Kann es Ihnen wirklich sagen, wie einflussreich Menschen online sind? Kann es gespielt werden? Lesen Sie meine Bewertung und entscheiden Sie selbst.

Was ist Klout?

Klout nennt sich selbst das "Maß für Ihren gesamten Online-Einfluss", aber was versuchen sie wirklich zu tun? Um Klouts Ziel zu verstehen, muss man Einfluss selbst und die Schwierigkeit bei der Messung des ROI von Social Media verstehen. Am Anfang wurde Social Media an Followern und Fans gemessen, und eine Zeit lang war das Leben gut.

Aber mit Unternehmen, die sich zu Zehntausenden Social-Media-Sites anschlossen, wurden alle verfolgt und schließlich Tricks, Software und Spam-Konten lief wild. Neulinge waren in der Lage, große "Follower" zu erstellen, und Kunden von Social-Media-Diensten konnten nicht sagen, wer legitim war und wer ein großartiges Softwareprogramm für "Freundaddierer" gekauft hatte.

Was können wir tun, wenn wir uns nicht auf Rohzahlen verlassen können, um zu erfahren, wer online beliebt ist? Klout betreten.

Wie funktioniert Klout?

Klout nutzt hauptsächlich Twitter und Facebook (mit Plänen zur Integration von LinkedIn) zusammen mit über 35 verschiedenen Variablen Bestimmen Sie Ihre echt Social Media erreichen. Klout gruppiert Ihre Punktzahl in drei verschiedene Metriken: True Reach, Amplification Probability und Network Influence.

Wahre Reichweite

True Reach zielt darauf ab, die Frage zu beantworten, wessen Publikum wirklich engagiert ist und wer gerade einer Reihe von Spam-Konten gefolgt ist. Klout eliminiert tatsächlich inaktive und Spam-Konten aus ihrem Algorithmus und untersucht, wie der Rest Ihrer Zielgruppe auf Inhalte reagiert, die Sie in Ihren Twitter- und Facebook-Feeds teilen. Zusätzliche Metriken umfassen, wie viele Personen Sie verfolgt haben und wie viele Listen Sie hinzugefügt wurden.

Amplifikationswahrscheinlichkeit

Diese Metrik wird davon beeinflusst, was mit Ihren Inhalten passiert, nachdem Sie sie gesendet haben. Wird es ignoriert? Wird es retweetet? Beginnen Ihre Nachrichten Gespräche oder sprechen Sie nur mit sich selbst? Zusätzlich zu den vorherigen Metriken misst Klout auch Ihren Outbound vs. Häufigkeit eingehender Nachrichten, wobei gefragte Marken bevorzugt werden und Gespräche aktiv gesucht werden.

Netzwerkeinfluss

Der Network Influence Score ist die Online-Version von „Wie cool sind deine Freunde?"Diese Metrik zeigt Ihnen, wie einflussreich Ihr engagiertes Publikum ist, und bestimmt, ob Sie die" coolen Kinder "beeinflussen auf der Plattform oder wenn Sie sich gerade in einer Echokammer Ihrer eigenen Freunde befinden, die möglicherweise nicht sehr wichtig sind (laut Klout).

Hier wird Klout etwas inzestuös. Klout verwendet seinen eigenen Klout-Score, um zu entscheiden, ob Ihr Netzwerk Einfluss hat. Denken Sie darüber nach: Wie hat der Klout-Algorithmus die erste Klout-Bewertung festgelegt, wenn ein Teil der Bewertung von den Klout-Bewertungen anderer bestimmt wird? Ist das ein schwerwiegender Fehler im System? Ich lasse dich der Richter sein.

Warum ist Klout wichtig?

Klout ist einfach deshalb relevant, weil wir als Vermarkter gebeten werden, Dinge zu messen. Kunden möchten den ROI kennen, Manager möchten die Reichweite der Kampagne kennen und so weiter. Klout ist das, was wir am nächsten haben Social Media Kredit-Score^TM (Ja, das habe ich erfunden).

Denk darüber nach. Wenn Sie Ihren Kunden nicht sagen können, wie viele Follower oder Freunde sie haben Ihr Profil ist der Weg zu wissen, ob ihre Social-Media-Strategie funktioniert, und was können Sie dann tun?

Es gibt mehrere wichtige Metriken, aber es gibt keine sprichwörtliche „eine Zahl, die sie alle regiert“. Klout arbeitet fieberhaft daran Bringen Sie uns in die Nähe dieser einen Metrik, die einen schnellen Überblick über unsere Online-Aktivitäten gibt. Vermarkter werden glücklich sein, Manager und Führungskräfte auf C-Level werden sich freuen, und Klout wird der Experian des Webs. Das Ende…

Sollten Sie Klout ignorieren?

Einige von Ihnen kaufen kein Wort, das ich gerade im vorherigen Absatz eingegeben habe, und ich weiß warum. Einige von Ihnen kennen bereits die Mängel im Klout-System. Schau jetzt nicht hin, aber Klout kann total gespielt werden um eine hohe Punktzahl zu bekommen. So hart sie auch daran gearbeitet haben, das System zu entwickeln, es ist ziemlich leicht zu brechen.

Außerdem haben einige von Ihnen ein Problem damit, eine Nummer zu verwenden, um die Effektivität eines integrierten digitalen Marketings zu beurteilen. Es gab mehrere Gelegenheiten, in denen Menschen als einflussreich für Themen eingestuft wurden, über die sie noch nie getwittert haben. Sogar mein eigenes Klout-Profil besagt, dass ich ein Influencer zum Thema „Voliere“ bin. Ratet mal, wie oft ich jemals über Vögel gesprochen habe? Einmal. Ich habe getwittert, dass Vögel dumm waren, vor Autos auf der Straße zu stürzen. Expertenanalyse in der Tat.

Meine letzten Gedanken

Es ist heute schwer, Klout zu beurteilen, weil es definitiv in Arbeit ist, aber ich verstehe total, was sie versuchen zu tun. Die eigentliche Frage ist: ist es effektiv?

Leider muss man das Wort definieren Wirksam für Ihre Marke. Einerseits gibt Ihnen Klout eine Reihe von „goldenen Regeln“, nach denen Sie online leben können. Nehmen Sie an der Unterhaltung teil, mischen Sie sich mit wichtigen Personen, stellen Sie sicher, dass Sie wertvolle Informationen versenden, und seien Sie stets da. Wer kann dagegen argumentieren? Wenn Sie eine Marke sind, die sich nur mit einem Publikum befasst und wissen möchte, ob Sie sich im richtigen Umfeld befinden, sehe ich Klouts Mängel nicht als Gründe, die Metrik insgesamt zu vermeiden.

Wenn Sie eine Marke sind, die Klout verwenden möchte, um die Influencer in einer bestimmten Nische zu erreichen, muss ich Sie vor Klout warnen. Ihr Algorithmus ist gut, aber nicht großartig. Genauso wie Fast-Food-Restaurants einen bestimmten Prozentsatz ihres Inventars als Verlust budgetieren, sollten Sie dies tun Erwarten Sie, dass einige Leute "durch die Ritzen gerutscht" sind und auf Ihrer Influencer-Liste von gelandet sind Fehler. Wenn das etwas ist, mit dem Sie leben können, während Klout sein System perfektioniert, dann machen Sie weiter. Wenn nicht, möchten Sie vielleicht eine Weile warten.

Haben Sie Klout jemals als Metrik für Ihre Marke oder für einen Kunden verwendet? Hinterlassen Sie Ihre Kommentare im Feld unten.