Wachsen Sie Ihr Publikum, wie Sie Ihre soziale Gefolgschaft steigern können

Verwenden Sie soziale Medien, um ein Publikum für Ihr Unternehmen aufzubauen?

Fragen Sie sich, wie Sie Ihr Publikum in Kunden verwandeln können?

Um zu lernen, wie man ein Publikum vergrößert, das immer mehr von dem, was Sie zu bieten haben, will, interviewe ich Jeffrey Rohrs für diese Episode der Social Media Marketing Podcast.

Mehr über diese Show

Der Social Media Marketing Podcast ist eine Show von Social Media Examiner.

Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

Das Showformat ist On-Demand-Talk-Radio (auch als Podcasting bekannt).

In dieser Folge interviewe ich Jeffrey Rohrs, Co-Moderator des Social Pros Podcasts und Autor des neuen Buches, Zielgruppe: Marketing im Zeitalter von Abonnenten, Fans und Followern. Er ist außerdem Vice President für Marketing Insights bei Exact Target.

Jeff teilt mit, warum ein Publikum für Vermarkter so wichtig ist.

Du wirst Erfahren Sie mehr über Suchende, Verstärker und Schreiner und wie sich diese Zielgruppentypen auf Ihr Unternehmen auswirken.

Teilen Sie Ihr Feedback, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links!

Hör jetzt zu

Wo abonnieren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Wachsen Sie Ihr Publikum

Warum ein Publikum für Vermarkter so wichtig ist

Jeff erklärt das in seinem Buch PublikumEr befasst sich mit dem Konzept der proprietären Publikumsentwicklung. Es ist das, was Menschen in sozialen Medien tun. E-Mail Marketing und sogar mobile haben es getan, aber er nähert sich ihm aus einem anderen Blickwinkel.

Als Jeff mit Vermarktern über ihre Zielgruppen sprach, zu denen Facebook-Fans, Twitter-Follower, YouTube-Abonnenten und E-Mail-Abonnenten gehörten, schienen sie dies nicht zu tun eine Strategie haben. In den meisten Fällen war Strategie ein nachträglicher Gedanke oder das Ergebnis einer momentanen Kampagne.

Marketing wurde traditionell um eine Kampagne organisiert. Jeff bezeichnet es als einen Anfang, eine Mitte und ein Ende, dann einen Kuchen, um die Ergebnisse zu feiern und es dann zu wiederholen.

Du wirst Entdecken Sie, warum die Entwicklung des Publikums eine Hauptverantwortung für das Marketing ist.

Ursprünglich haben Vermarkter das Versprechen per E-Mail abgegeben, aber jetzt müssen Sie diesen Denkstil in die sozialen und sozialen Aspekte einbeziehen Handy, Mobiltelefon Kanäle. Proprietäres Publikum wird nur dort sein, wenn Sie es erstellen. Wenn nicht, müssen Sie in Form von Werbung bezahlen.

Jeffs Botschaft ist es, einen Blick auf alles zu werfen, was Sie im Marketing tun, und zu versuchen, es zu optimieren Bauen Sie ein proprietäres Publikum auf, weil es Ihnen einen enormen Wettbewerbsvorteil verschafft.

Vor dem Internet mussten sich kreative Denker nur um großartige Kreative kümmern. Sie mussten kein Publikum zusammenstellen, weil die Massenmedien das für sie taten.

Der Unterschied ist heute nicht nur mit dem kreativen kommen, aber auch Denken Sie über die Verteilung nach und bauen Sie ein Publikum auf, das Ihnen gehört- eine, zu der sonst niemand Zugang hat. Wenn Sie also diesen großartigen Inhalt haben, können Sie den Knopf drücken und Ihr Publikum erreichen.

Sie werden hören, wie Jeff erklärt, warum dies für Unternehmen wichtig ist Mitarbeiter, die für die Entwicklung des Publikums in allen Kanälen verantwortlich sind.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum die Entwicklung eines proprietären Publikums die Kehrseite der Content-Marketing-Medaille ist.

Die Definition von Suchenden, Verstärkern und Tischlern

Jeff erklärt das Dies sind die drei Top-Level-Zielgruppen, auf die Vermarkter exklusiven Zugriff haben.

1. Sucher

Suchende sind Menschen, die nach Informationen oder Unterhaltung suchen. Sie sind beispielsweise ein Sucher, wenn Sie Ihren Fernseher einschalten und durch die Kanäle blättern, um etwas zu finden, das Sie unterhält.

Sie sind auch ein Sucher, wenn Sie verwenden Google oder Google Maps. Bei der Suchmaschinenoptimierung geht es darum, Suchende auf Ihre Website zu bringen.

Suchende sind momentan. Sobald sie sich satt unterhalten oder die benötigten Informationen gefunden haben, gehen sie spurlos weg.

Sie werden herausfinden, was Sie mit diesem Zielgruppentyp tun müssen.

2. Verstärker

Verstärker sind das, worauf Social Media aufbaut. Hier werden Ihre Kunden zu Ihrer besten Marketingform.

Jeff bezeichnet Verstärker als Publikum mit Publikum. Bei grundlegenden Kommunikationsmodellen gibt es normalerweise einen Absender, einen Empfänger und eine Nachricht. Der Absender sendet die Nachricht und der Empfänger empfängt sie. Die Kommunikationstheorie hat jedoch nicht vorausgesehen, dass die Empfänger dies selbst können senden Sie ihre eigene Nachricht.

Social Media hat dies geändert und eine weitere Ebene in Bezug auf die Verbreitung und Reichweite dieser Nachrichten hinzugefügt.

Verstärker sind diejenigen, mit denen Sie keine direkte Beziehung haben. Sie haben keine Möglichkeit, sie direkt zu erreichen, es sei denn, Sie konvertieren sie in die dritte Gruppe, die Tischler. Sie suchen nach Zugang zu Informationen und möchten ihre ersten Erfahrungen ihrem eigenen Publikum näher bringen.

Sie werden feststellen, wie Sie mit Verstärkern gut umgehen können.

3. Tischler

Ein Tischler ist jemand, der Ihnen die Erlaubnis gibt, direkt über einen bestimmten Kanal mit ihm oder ihr zu kommunizieren.

Jeff erklärt in seinem Buch, dass das ultimative Tischlerpublikum die Kunden sind, weil sie bei Ihnen einkaufen. Produktbezogene Nachrichten eröffnen Kanäle für die Kommunikation mit dem Kunden.

Wenn Sie es aus Marketing-Sicht betrachten, sind Tischler Abonnenten, Fans und Follower. Dies sind Zielgruppen, mit denen Sie eine Drucktastenbeziehung haben. Sie geben Ihnen die Erlaubnis, ihnen eine E-Mail zu senden, solange Sie ihre Erwartungen erfüllen. Sie können über diesen Kanal kommunizieren.

Sie werden hören, warum es bei Facebook-Fans und Twitter-Followern etwas anders ist.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum Sie über den längerfristigen Kundennutzen nachdenken sollten.

Wie man Suchende zu Tischlern macht

Jeff sagt, man muss es als gewünschtes Ergebnis betrachten und an diesem Ziel messen. Jeff sieht Unternehmen, die implizit damit rechnen, ihre Abonnentenbasis, Fans oder Follower zu vergrößern, aber keinen expliziten Plan haben, um dorthin zu gelangen.

Eines der ersten Dinge, die Sie tun möchten, um Suchende zu konvertieren, ist, sie zu verwandeln E-Mail-Abonnenten. Der Posteingang ist von entscheidender Bedeutung.

Das erste, was Sie tun müssen, ist Überprüfen Sie Ihre Website auf die Orte, an denen Suchende kommen, und sehen Sie sich Ihre Erfassungsmechanismen an. Sie müssen auch verstehen, wie Sie Leute bitten, sich Ihrem Publikum anzuschließen.

Sie erfahren mehr über die drei kritischen Dimensionen eines Publikums und wie Sie von Social-Media-Unternehmen eine Lektion lernen können.

Jeff beschreibt, wie viele von uns damit beschäftigt sind, Inhalte zu erstellen, die populär sind und nicht wie sie konvertiert werden. Es ist das, was er "die leeren Kalorien des Content-Marketings" nennt.

Sie werden hören, was Jeff Leuten rät, die ihn herausfordern, wie man den Wert von Facebook-Fans misst.

Obwohl Facebook-Fans es nicht sind Einnahmenproduzenten Für jede Marke rief eine Firma an PetFlow hat seine Facebook-Seite genutzt, um seine Fangemeinde astronomisch zu vergrößern.

Die Art und Weise, wie Sie Ihr Produkt vermarkten, wie der Markt Sie wahrnimmt, Ihre Marke und Ihr Produkt führen zu unterschiedlichen Kanälen, die für Sie auf unterschiedliche Weise funktionieren. Sie werden herausfinden, warum Jeff dies die "Ära des hochrassigen Marketings" nennt.

Jeffs grundsätzliche Überzeugung ist, dass Unternehmen, die sich in den kommenden Jahren auf die Entwicklung eines eigenen Publikums konzentrieren, einen enormen Wettbewerbsvorteil erzielen werden. Er hat es bereits bei einigen der größeren Marken gesehen.

Im kommenden Jahr möchte Jeff sicherstellen, dass das Publikum viel mehr Aufmerksamkeit erhält, da es als selbstverständlich angesehen wird, dass es nur existiert und mit Kosten verbunden ist. Sie werden feststellen, worauf Sie sich konzentrieren müssen, damit Sie nicht für teure Werbung bezahlen müssen.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über Jeffs Definition von zu erfahren proprietär.

Wie man beweist, was wir tun, ist wichtig

Jeff erklärt, wie sein Kollege, Joel Buch bei Exact Target hat ein Lieblingsspruch: "Mehr Saft für den Squeeze."

Mit der Zeit werden Sie bessere Ergebnisse bei geringerem Aufwand sehen. Dies bedeutet nicht, dass Sie weniger Aufwand betreiben, sondern dass Sie in der Lage sind, einen Teil des dafür erforderlichen Aufwands umzuleiten Erreichen Sie die ersten 100 Zuschauer und machen Sie es viel einfacher, die ersten 100 und die nächsten 100 zu erreichen 900.

Wenn Sie Ihre Abonnentenbasis aufbauen, berühren Sie mehr Personen. Wenn Sie also in dieser E-Mail auf Senden klicken, wirkt sich dies direkt und schneller auf Ihren Umsatz aus. Sie lernen, wie Sie den Wert Ihres Publikums berechnen.

Jeff verwendet ein Beispiel aus dem Buch über Netflix, als sie etwa 4-5% ihrer Abonnenten verloren. Ihre Marktkapitalisierung ging von rund 300 USD pro Aktie auf rund 60 USD zurück. Sie haben etwa 80% ihrer Marktkapitalisierung verloren, weil sie mit ihrem Publikum umgegangen sind.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie Netflix den Kurs korrigiert und seine Aktien auf rund 360 USD pro Aktie zurückgewonnen hat und was dies für die Verwaltung Ihres eigenen Publikums bedeutet.

Entdeckung der Woche

Ich habe ein wirklich cooles kostenloses Tool namens entdeckt SEMrush. Sie können die Webadresse jeder Website eingeben und erhalten eine enorme Menge an Informationen in Form von Diagrammen und Diagrammen.

Wenn Sie auf Organic Research klicken, erfahren Sie genau, wie viele Personen in den letzten 12 Monaten nach diesem bestimmten Keyword-Ausdruck gesucht haben. Es gibt Ihnen viel mehr als nur Schlüsselwörter.

Keywords können sehr wertvoll sein, da Sie zu Ihren Konkurrenten gehen können, die in den Suchergebnissen einen höheren Rang als Sie haben, und Sie sehen können, auf welchen Keywords sie rangieren.

Eines der Dinge, die ich wirklich cool fand, ist, dass es Ihnen zeigt, welche Anzeigen geschaltet werden. Wenn Sie beispielsweise einen Konkurrenten haben, von dem Sie wissen, dass er Pay-per-Click-Anzeigen von Google schaltet, können Sie dessen Domain-Namen eingeben und alle Anzeigen anzeigen, die von ihm geschaltet werden.

Aus der Sicht eines Vermarkters können Sie alle möglichen Nachforschungen anstellen, auf welchen Keywords Ihre Konkurrenten rangieren, was sie kaufen und wie ihre Anzeigen aussehen.

Ich kann es nur empfehlen Hör zu. Sie sind darauf beschränkt, wie viele Daten Sie kostenlos sehen können, aber es lohnt sich auf jeden Fall.

Rufen Sie an Überlassen Sie uns Ihre Fragen zu sozialen Medien, damit wir sie in eine zukünftige Show aufnehmen können.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie dies für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Social Media Marketing World 2014 ist unsere physische Megakonferenz, die am 26., 27. und 28. März nach San Diego, Kalifornien, zurückkehren wird.

Die Konferenz bietet mehr als 60 Sitzungen zu den Themen Social Media Marketing, Blogging, Podcasting und Videomarketing.

Die reine Anzahl von Podcastern, die auf dieser Konferenz präsentieren werden, ist beeindruckend: Michael Hyatt, Cliff Ravenscraft, Chris Brogan Pat Flynn, Erik Fisher und John Lee Dumas, Jonathan Fields, Jay Bär, Dan Miller, John Jantsch, Amy Porterfield, Ray Edwards, Marcus Sheridan, Rick Mulready, Cynthia Sanchez, Greg Hickman, Jon Loomer und viele mehr Andere!

Dies ist eine unglaubliche Gelegenheit für Sie, die Menschen, die Sie in Podcasts hören, tatsächlich zu treffen, sich mit ihnen zu treffen und sie kennenzulernen. Es wird eine großartige Konferenz. Wenn Sie interessiert sind, Hör zu.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Jeffrey Rohrs auf Twitter.
• Schauen Sie sich Jeffs Buch an: Zielgruppe: Marketing im Zeitalter von Abonnenten, Fans und Followern, und erhalten Sie Zugang zu kostenlosen Ressourcen auf der Website.
• Höre dem zu Social Pros Podcast mit Jay Baer und Jeffrey Rohrs.
• Erfahren Sie mehr über die TV-Serie Verrückte Männer.
• Siehe wie PetFlow hat seine Fangemeinde auf Facebook erweitert.
• Schauen Sie sich die verschiedenen Zielgruppen an Red Bull und Monsterenergie.
• Auschecken Netflix.
• Versuchen SEMrush um Ihre Konkurrenten zu erforschen.
• Lerne mehr über Social Media Marketing World 2014.

Möglichkeiten, den Social Media Marketing-Podcast zu abonnieren:

• Klicken Sie hier, um sich über iTunes anzumelden.
• Klicken Sie hier, um sich per RSS anzumelden (Nicht-iTunes-Feed).
• Sie können auch über abonnieren Stitcher.

Was denkst du? Was denkst du über das Wachstum deines Publikums? Bitte hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.

Bilder von iStockPhoto und mit freundlicher Genehmigung von AMC.