Messenger Bot Funnels: So fördern Sie potenzielle Kunden für einen Verkauf: Social Media Examiner

Denken Sie darüber nach, in Messenger-Bots einzusteigen?

Sie fragen sich, wie Sie Bots verwenden können, um Leute in Marketing-Trichter zu bringen?

Um herauszufinden, was Sie über das Einrichten eines erfolgreichen Trichters mithilfe von Messenger-Bots wissen müssen, interviewe ich Mary Kathryn Johnson

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast soll vielbeschäftigten Vermarktern, Geschäftsinhabern und Entwicklern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Mary Kathryn Johnson, eine Messenger-Bot-Expertin, die Unternehmen beim Aufbau von Bots berät und unterstützt. Erfahren Sie mehr über sie unter MessengerFunnels.com. Sie beherbergt auch die Macht des Mutterunternehmers Podcast.

Mary erklärt, warum Messenger-Bot-Trichter das E-Mail-Marketing ergänzen und verbessern.

Sie werden auch entdecken, wie aussagekräftige Publikumsinteraktionen und Leitmagnete Menschen in einen automatisierten Messenger-Trichter bewegen können.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Facebook Messenger Bot Trichter

Marys Geschichte

Mary ist seit 2003 im Online-Geschäft tätig. Kurz bevor sie anfing, mit Bots zu arbeiten, moderierte sie den Parent Entrepreneur Power-Podcast, den sie 2014 startete, und beriet Unternehmen im Bereich digitales Marketing.

Die meisten Beratungskunden von Mary waren in der Schönheitsbranche tätig: Kosmetikerinnen, Spas, Friseursalons und so weiter. Als ihr Geschäft wuchs, hatten sie keine Zeit für ihr eigenes digitales Marketing und baten Mary, dies für sie zu tun. Um diesen Bedarf zu decken, gründete Mary 2016 eine Agentur namens Beauty Tech Tools. Etwa ein Jahr lang hat sie das gesamte digitale Marketing betrieben.

Mary nahm bedeutende Änderungen an ihrem Geschäft vor, nachdem sie im Januar 2017 Bots entdeckt hatte. Sie hat sich für ein Webinar von angemeldet Andrew Warner, der die Vorteile von Bots wie 80% Öffnungsraten und 60% Klickraten hervorhob. Obwohl Mary normalerweise Webinar-Wiederholungen der tatsächlichen Teilnahme vorzieht, hatte sie zufällig die Zeit, an diesem teilzunehmen.

Während des Webinars Andrew hat einen Bot live gebaut mit Chatfuel. Basierend auf dem, was sie gelernt hat, sowie all ihrem Wissen und ihrer Erfahrung im Marketing begann Mary, alles zu ändern, was sie für ihre Kunden tat. Sie stellte alle ihre Kunden aus der Schönheitsbranche auf Bots um und begann, ihre anderen Marketingdienstleistungen einzustellen, um sich ausschließlich auf Bots zu konzentrieren.

Mary glaubt, dass Bots auf der gesamten Marketingreise Sinn machen. Vermarkter kämpfen weiter für höhere Zahlen und dafür, dass die Leute in ihre Trichter ziehen und Inhalte und Angebote sehen.

Um die Umstellung auf Bots zu erreichen, begann Mary mit einigen Testprojekten, die ihr dabei halfen, sich selbst zu beweisen, dass ihr Plan funktionieren würde. Zunächst verkaufte sie zwei Trichter auf Bot-Basis für jeweils 1.000 US-Dollar. Mary sagt normalerweise nicht, dass sie Bots erstellt, weil das bedeutet, dass Sie E-Mails erstellen. Stattdessen konzentriert sie sich auf den Trichteraspekt, weshalb sie ihre neue Firma Messenger Funnels nannte.

Nachdem Mary diesen ersten Erfolg mit Bots hatte, nahm sie an Andrews Kurs teil und begann, Bot-Trichter für mehr Kunden zu bauen. Bot-Trichter ähneln E-Mail-Trichtern, sind jedoch in Messenger enthalten. Nachdem Mary ihre Arbeit mit Bots fortgesetzt hat, hat sie herausgefunden, wie nützlich Bots nicht nur für automatisierte Sequenzen sind.

Heute hat sie mehr als 50 Kunden geholfen. Um ihren Kunden zu dienen, baut Mary nicht nur einen Bot. Sie stellt auch sicher, dass es zur aktuellen Marketing- und Vertriebsstrategie eines Kunden und zur Zukunftsvision des Kunden für dessen Marketing passt.

Hören Sie sich die Show an, um meine Gedanken über Marys Erfolg beim Podcasting zu hören.

Warum Messenger-Bots wichtig sind

Derzeit ist Facebook Messenger der Kommunikationskanal, auf dem sich fast alle potenziellen Kunden befinden. Sie sollten mit ihnen kommunizieren, wo sie sein möchten. Aus diesem Grund müssen Sie herausfinden, wie Messenger-Bots für Ihre Produkte oder Dienstleistungen funktionieren, und dann die Messenger-Marketingstrategie in Ihre allgemeine Marketing- und Vertriebsstrategie integrieren.

Für Personen, die den Zweck der Verwendung von Messenger-Bots nicht sehen, wenn sie bereits eine E-Mail-Adresse haben Adresse, sagt Mary, das Problem mit E-Mail ist, dass nur 20% Ihrer Empfänger tatsächlich sehen, was Sie haben sagen. Und das ist eine großzügige Schätzung. Darüber hinaus klicken weniger als 5% dieser Personen, um Ihre Angebote oder Inhalte anzuzeigen.

Auch wenn Sie mit diesen Tarifen zufrieden sind, können Sie Bots ausprobieren. Sie müssen E-Mails nicht entfernen und nur Bots verwenden. In den letzten anderthalb Jahren hat sich niemand bei Mary über das Versenden von Nachrichten sowohl per Messenger als auch per E-Mail beschwert.

Ich bitte Mary, einen weiteren Einwand gegen die Verwendung von Messenger-Bots anzusprechen: Wenn Sie Ihr Haus auf Facebook bauen, befinden Sie sich auf gemietetem Land. Facebook kontrolliert die Plattform. Wenn Facebook Ihr Unternehmen nicht mag, kann es Ihre Unternehmensseite und Ihren Bot schließen.

Mary sagt, dass Sie nach E-Mail-Adressen fragen müssen, indem Sie Personen auf Ihre Verkaufsseiten oder an eine andere Stelle auf Ihrer Website senden, damit Sie Ihre Liste sowohl über Messenger als auch per E-Mail kontaktieren können. Wenn Sie die verschiedenen Teile integrieren, verlieren Sie nicht den Kontakt zu Ihren potenziellen Kunden, wenn ein Teil ausfällt. Sie können auch nach einer Telefonnummer fragen und SMS verwenden, um mit Ihrer Liste zu kommunizieren.

Die Kommunikation mit Menschen über den Messenger-Bot unterscheidet sich in einigen wichtigen Punkten von der Interaktion über Ihre Facebook-Seite. Erstens lebt Ihre Bot-Datenbank nicht auf Facebook. Sie greifen über Ihre Bot-Building-App wie Chatfuel oder darauf zu ManyChat. Wenn Sie über einen Bot mit Menschen kommunizieren, wissen Sie auch, wer sie sind. Sie werden nicht nur in eine Reihe von Seitenfolgern zusammengefasst.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über Marys Gedanken zur Diversifizierung der Art und Weise zu erfahren, wie Sie mit Geschäftsinteressenten in Kontakt treten.

Wie Messenger Bot Trichter funktionieren

Ein Messenger-Trichter ähnelt einer Marketingkampagne, die Sie möglicherweise mit einem Tool wie Infusionsoft, Drip oder Active Campaign ausführen: Beide verwenden eine automatisierte Folge von Nachrichten mit einem Abschluss. Ihr Ziel ist es, eine große Anzahl von Personen mit einer Nachricht wie einem Bleimagnetenangebot in den Trichter zu bewegen. Nachfolgende Nachrichten führen sie dann durch eine Reise, die einen Abschluss oder eine Umwandlung hat.

Oben im Trichter befindet sich eine große Gruppe von kaltem Verkehr, der nur sieht, was Sie zu sagen haben. Wenn sie sich dafür entscheiden, an dem teilzunehmen, was Sie zu sagen haben, wird die Gruppe von Personen, die Sie erreichen, immer kleiner.

Einige Leute verlieren möglicherweise das Interesse, nachdem sie einen Artikel mit niedrigem Ticket gekauft haben. Andere kaufen möglicherweise Ihren Low-Ticket-Artikel und beschäftigen sich weiterhin mit Ihren Inhalten, bis sie begeisterte Fans werden. Diese Gruppe liebt alles, was Sie zu sagen haben und konsumiert all Ihre Sachen.

Mit einer E-Mail-Kampagne schafft es nur ein sehr kleiner Prozentsatz bis zum Ende. In einem Messenger-Trichter erhöhen die hohen Klickraten am Anfang auch die Zahlen weiter unten im Trichter. Messenger-Trichter haben auch ein höheres Engagement, da Personen in Ihrem Trichtersegment selbst ihre Präferenzen teilen, während sie sich mit Ihrem Bot beschäftigen.

Angenommen, Sie fragen etwas wie "Was ist Ihre Lieblingsfarbe?" Benutzer können zwischen Lila, Blau oder Grün wählen. Ihr Bot kann Personen, die sich für Lila entscheiden, lila Optionen anzeigen. Dies ist eine einfache Segmentierung, die Benutzer selbst auswählen. Sie können auch Quizfragen durchführen. Bei jeder Interaktion, die Benutzer mit einem Bot haben, können Sie sie anhand ihrer Antwort markieren und die Daten an ein Google Sheet senden.

Obwohl Sie Benutzer auch mit E-Mail segmentieren können, benötigen Sie dazu andere Programme wie Typeform. Mit einem Bot benötigen Sie kein zusätzliches Tool. Außerdem ist E-Mail eher eine passive Plattform als Messenger. Die Interaktivität von Messenger-Bots macht die Öffnungsraten so hoch. Alle Kunden von Mary haben Öffnungsraten von 80% bis 100%.

Mit ManyChat, Chatfuel oder Messenger können Sie sehen, wie Personen Ihre Nachrichten öffnen und in Echtzeit auf Optionen in Ihrem Bot klicken. ManyChat und Chatfuel berechnen Ihre Öffnungsrate auch basierend auf der Häufigkeit, mit der die Nachricht ausgelöst und dann geöffnet wird.

Ein Messenger-Bot präsentiert eine Geschichte oder Reise auch in kleineren Stücken als eine E-Mail. Mit einer E-Mail können Sie eine lange Geschichte senden, die Sie in einem Messenger-Bot in 10 Nachrichten mit den wichtigsten Informationen aufteilen würden. In jeder Nachricht oder in jeweils zwei Nachrichten werden Benutzer möglicherweise über eine Schaltfläche aufgefordert, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Auf diese Weise können Sie sehen, wo Benutzer aufhören, sich zu engagieren, und das Problem beheben, damit mehr Menschen weitermachen.

Bei E-Mails müssen sich Vermarkter auch mit Spamfiltern befassen. Mit Messenger-Bots können Benutzer einfach steuern, ob sie Nachrichten von Ihnen erhalten oder nicht. Sie können niemanden über Messenger spammen. Sie können keine Liste kaufen. Um über einen Messenger-Bot mit jemandem in Kontakt zu treten, muss er sich anmelden. Sie können sich auch sofort abmelden.

Hören Sie sich die Show an, um meine Gedanken darüber zu hören, wie Messenger-Trichter funktionieren.

Beispiel eines Messenger Bot Trichters

Um zu veranschaulichen, wie gut ein Messenger-Trichter funktionieren kann, teilt Mary ein in ManyChat erstelltes Beispiel mit, das für ihren Kunden funktioniert hat. Alison J. Prinz. Alison hat eine Online Kurs Das bringt den Menschen bei, wie man ein E-Commerce-Geschäft aufbaut.

Um ihr Konzept zu beweisen, benutzte Alison die Methode selbst und bat dann die Leute in ihrer Familie, sie auch anzuwenden. Ihre Töchter, die zu dieser Zeit 10 und 13 Jahre alt waren, verkauften Schals im Wert von 100.000 USD, die jetzt ihr College-Fonds sind. Alison beauftragte Mary mit der Erstellung ihres Chatbots, nachdem sie den Kurs erfolgreich verkauft hatte. Mary hat einen Webinar-Chatbot eingerichtet und den Trichter im Laufe der Zeit verbessert.

Die erste Iteration des Webinar-Bot-Trichters ähnelte einer E-Mail-Kampagne. Eine Facebook-Anzeige leitete Benutzer zu einer Registrierungsseite, auf der sie ihre E-Mail-Adresse und andere Registrierungsinformationen auf der Webinar-Plattform eingaben. Auf der Dankesseite sahen Benutzer einen kleinen Knopf mit der Aufschrift "Hey, möchten Sie eine Erinnerung in Messenger?"

Wenn Benutzer auf eine solche Schaltfläche klicken, wird Messenger geöffnet und sie entscheiden sich für den Bot, indem sie auf die Schaltfläche Erste Schritte klicken. Der Benutzer wird Bot-Abonnent und kann Ihre Nachrichten empfangen. Im Fall von Alisons Trichter erhielten Webinar-Registranten 10-15 Minuten vor dem Webinar eine Erinnerungsnachricht. Dies geschah zusätzlich zu E-Mails für Bot-Abonnenten und Nicht-Abonnenten, die sich registriert hatten.

Da Benutzer dazu neigen, Messenger-Nachrichten zu öffnen und Benachrichtigungen auf ihrem Telefon zu haben, erhöhte diese Erinnerung die Teilnahme an Webinaren um 30%. Das Webinar verkaufte dann den Kurs und nach dem Webinar endete der Folgeprozess mit dem Schließen eines Wagens.

Wenn Sie eine Webseite mit einer Messenger-Bot-Schaltfläche erstellen, betont Mary, dass es wichtig ist, den folgenden Anweisungen zu folgen Facebook-Nutzungsbedingungen und andere Richtlinien. Derzeit müssen Sie ein Kontrollkästchen einfügen, das bestätigt, dass der Benutzer sich über sein eigenes Konto für Ihren Bot anmeldet. Auf Marys Website wird dieses Kontrollkästchen beispielsweise über einer grünen Schaltfläche angezeigt, über die Benutzer zu ihrem botbasierten Taschenrechner gelangen.

Das Kontrollkästchen muss über der Schaltfläche angezeigt werden, damit Benutzer es zuerst sehen können. Bei Facebook angemeldete Benutzer sehen ihr Profilfoto unter dem Kontrollkästchen und neben einem Link mit der Bezeichnung "Nicht Sie?" Wenn es nicht der Benutzer ist, kann er auf den Link klicken. Wenn das Konto dem Benutzer gehört, klicken diese auf die Schaltfläche "Webseite" und dann auf die Schaltfläche "Erste Schritte" in Messenger, um Ihren Bot zu abonnieren. Danach erscheint Ihre Begrüßungsnachricht.

In der nächsten Iteration von Alisons Bot schickte Mary Facebook-Anzeigen für eine Webinar-Sequenz an Messenger, eine weitere Taktik, die E-Mail-Kampagnen nachahmte. Dieser Ansatz funktionierte etwas besser als E-Mail, war aber immer noch klobig und fühlte sich einfach nicht richtig an. Dieses Gefühl führte Mary zurück zu Facebooks grundlegender Mission, nämlich Kommunikation und Engagement, und zur aktuellen Version von Alisons Messenger-Trichter.

Facebook Live Bleimagnet: Heute bewegt Alison ihr Publikum über wöchentliche Facebook Live-Videos in den Trichter für ihren Kurs. Die Live-Videos finden regelmäßig statt und sie bietet ein PDF an, das einen Wert zu einem Thema wie „15 Die größten Geschäftsfehler, die ich je gemacht habe, und wie man sie vermeidet “oder„ Die Top 6 Apps, die ich in meinem Geschäft verwende Tag."

Sie können auch ein kurzes Videotraining anbieten, wenn Ihre potenziellen Kunden besser auf Videos reagieren. Was auch immer Sie senden (PDF, Video, GIF, Audio oder Bild), darf maximal 25 MB groß sein. Wenn Ihre Videodatei zu groß ist, geben Sie stattdessen einen Link zum Video frei, der in der Webansicht geöffnet wird. Dies bedeutet, dass der Link über Messenger ohne Browser geöffnet wird. Wenn der Benutzer auf das X klickt, um das Video zu schließen, befindet er sich weiterhin in Messenger.

Um den Wert des Bleimagneten während des Videos zu erklären, spricht Alison möglicherweise über zwei oder drei Punkte, über die sich Personen, die sich entschieden haben, informieren werden. Sie erklärt auch, dass Menschen den Bleimagneten erhalten können, indem sie ihren Live-Videopost kommentieren. Informationen darüber, wie man den Bleimagneten erhält, erscheinen auch über dem Video in ihrem Beitragstext.

Durch die Klärung, wie Zuschauer das PDF erhalten, hält Alison auch die Nutzungsbedingungen von Facebook und andere Richtlinien ein. Zur Veranschaulichung könnte Alison sagen: "Wenn Sie dies möchten, kommentieren Sie diesen Beitrag, und ich gebe Ihnen das PDF in Messenger." Mary bemerkt, dass in Sowohl in Ihrem Beitragstext als auch in Ihrem Video müssen Sie etwas sagen wie: „Wenn Sie diesen Beitrag kommentieren, gebe ich Ihnen X, Y, Z in Bote."

Wenn jemand einen Kommentar auf oberster Ebene hinterlässt (keine Antwort auf den Kommentar eines anderen), wird der Bot automatisch ausgelöst. Benutzer, die den Bot noch nicht abonniert haben, sehen die Meldung Erste Schritte.

Mary merkt an, dass dieser überarbeitete Ansatz den anfänglichen Bot-Trichter auf zwei Arten verbessert. Es ist weniger kompliziert als die Zielseite mit einer Messenger-Schaltfläche, die sie in der ersten Iteration des Trichters verwendet haben. Außerdem kann Alison einen Live-Videopost jederzeit einem Zielpublikum zugänglich machen. Selbst bei der Wiedergabe des Live-Videos wird jeder, der den verstärkten Beitrag kommentiert, an Messenger weitergeleitet.

Im Bot führen Benutzer einen zweistufigen Prozess durch, um das PDF zu erhalten. Facebook benötigt diese beiden Schritte als Teil seiner Bedingungen und Richtlinien.

Im ersten Schritt bitten Sie die Leute zu bestätigen, dass sie den Bleimagneten wollen. Du könntest sagen: "Hey, ich habe dich nicht gehört. Art Fehler und ich gebe dir mein Werbegeschenk. "oder" Bitte bestätige, dass du dies willst, indem du tippst Ja. ” Nachdem ein Benutzer bestätigt hat, dass er Ihr Angebot wünscht, liefert der Bot den Bleimagneten. Der Bot könnte sagen: „Vielen Dank. Hier ist das Werbegeschenk. "

Facebook fordert einen zweistufigen Prozess an, da Clickbait vermieden oder Angebote an Personen gesendet werden sollen, die einfach nicht erkannt haben, dass ihr Kommentar Messenger auslösen würde.

Wenn Alison Leute auffordert, einen Beitrag zu kommentieren, um einen Leitmagneten zu erhalten, löst sie außerdem sinnvolle Interaktionen aus, die Facebook wünscht. Dieser Ansatz funktioniert auch am besten. In der Post und während des Videos könnte Alison sagen: "Was ist Ihr größter Geschäftsfehler? Kommentieren Sie unten Ihren größten Geschäftsfehler. In Messenger teile ich meine Top 15 und wie Sie sie vermeiden können. "

Traditionell könnte man sagen: „Geben Sie das Wort ein Fehler, ”Während Ihres Facebook Live. Sie möchten dies jedoch nicht tun, da die wiederholten Kommentare Ihren Beitrag wie einen Clickbait aussehen lassen. Stellen Sie stattdessen eine offene, ansprechende Frage.

Zweiter Bleimagnet über Bot: Der nächste Schritt im Trichter ist ein zweiter Bleimagnet. Dieses Angebot wird über den Bot automatisiert. Hinter den Kulissen verwendet der Bot eine bedingte Logik, um zu verfolgen, wer sich für das PDF entschieden und es heruntergeladen hat. Abhängig davon, wie viel Inhalt in der PDF-Datei enthalten ist, wartet der Bot 30 bis 60 Sekunden, bevor er jemandem einen zweiten Bleimagneten anbietet.

Die Leute sehen eine Nachricht wie: "Hey, wenn dir das gefallen hat, könnte dir dieses andere PDF gefallen, das ich letzte Woche geteilt habe." Dann fragt der Bot: "Möchtest du es?" Der Benutzer kann mit antworten Klicken Sie auf eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Ja, geben Sie es mir" oder "Nein, nein, danke." Jeder, der Ja sagt, erhält das zweite PDF mit einem Titelbild, das kurz vorstellt, was es ist Über.

Der Trichter kann sich schnell bewegen, da das Live-Video dem Publikum von Anfang an wertvolle Informationen zu dem Produkt liefert, das Alison später verkaufen wird. Die kostenlosen Informationen enthalten in der Regel hochrangige Konzepte, die Alison versteht und die ihr Fachwissen veranschaulichen.

PDFs, die kurz und einfach zu verwenden sind, sind ebenfalls wichtig und helfen dem Trichter, sich schnell zu bewegen. Der Wechsel von einem PDF zum Webinar-Angebot bietet nicht genügend Wert. Für den Benutzer fühlt sich dieser Ansatz immer noch so an, als würde Ihr Bot nur verkaufen. Für Alisons Trichter verbrauchen Benutzer durchschnittlich 2,8 Werbegeschenke, bevor sie im Webinar zu einem Verkauf konvertieren.

Pflege und Webinar: Um Personen im Trichter zum Webinar zu bewegen, bietet der Bot den Nachweis, dass der Kurs funktioniert, bevor er zum Webinar-Angebot wechselt. Der Bot könnte sagen: „Hey, hast du in der Zwischenzeit von meinen beiden Töchtern gehört und wie sie aufgewachsen sind? 100.000 US-Dollar in 9 Monaten? " Benutzer können dann auf eine Schaltfläche klicken, um zu sagen: "Ja, ich möchte mehr erfahren" oder "Nein, danke Sie."

Während Benutzer weiterhin weitere Details anfordern, teilt der Bot die Geschichte weiterhin in Kurznachrichten mit. Der Bot könnte fortfahren und sagen: "Ja, sie haben das mit meinem Kurs gemacht, 0-100K." Weil Facebook es liebt, wenn Sie bleiben Facebook, der gesamte Inhalt wird im Bot angezeigt, anstatt Leute zu einem Blog-Beitrag oder einer anderen Seite des zu schicken Plattform.

Für jede Bot-Nachricht beschränkt Mary den Text auf ungefähr 160 Zeichen. Um den Benutzern Zeit zum Lesen des Textes zu geben, fügt sie zwischen jeder Nachricht eine Zeitverzögerung von 30 Sekunden hinzu. Sie fügt auch eine Tippverzögerung hinzu, die drei Punkte anzeigt, die den Eindruck erwecken, als würde der Bot tippen. Auf diese Weise wissen Benutzer, dass die Geschichte noch nicht zu Ende ist. Die Eingabeverzögerung wird nach jeder Nachricht angezeigt, bis der Bot den Benutzer auffordert, eine Aktion auszuführen.

ManyChat begrenzt die Häufigkeit, mit der Sie eine Schreibverzögerung zwischen Textblöcken hinzufügen können. Mary hält die Anzahl der Textblöcke normalerweise auf weniger als fünf oder sechs, was innerhalb der Einschränkungen von ManyChat funktioniert.

Sie möchten nicht fünf Textblöcke gleichzeitig senden, da dies zu einer schlechten Benutzererfahrung führt. Wenn Ihr Telefon akustische Benachrichtigungen hat, treten diese Geräusche sofort auf. Außerdem muss der Benutzer nach oben scrollen, um die Nachrichten nacheinander zu lesen, was für den Benutzer möglicherweise frustrierend ist. Das Eingeben von Verzögerungen und Kurznachrichten ahmt jedoch den Ablauf nach, den Sie beim Versenden von Nachrichten an einen Freund verwenden würden.

Zusätzlich zur Geschichte bittet der Bot die Benutzer, einige Informationen über ihre Erfahrungen auszutauschen. Der Bot fragt: "Sind Sie ein Neuling oder haben Sie bereits einen Online-Shop?" Benutzer wählen eine von zwei Optionen und hinter den Kulissen die Bot-Segmente und Tags, die Benutzer basierend auf ihrer Antwort verwenden. Der Bot verwendet ihre Antwort auch, um den Wert des Webinars zu kommunizieren.

Benutzer, die sagen, dass sie Erfahrung haben, sehen beispielsweise die Meldung "Großartig, wenn Sie bereits ein Geschäft haben, können wir Ihnen helfen, die Rendite zu maximieren." Neulinge erhalten die Nachricht: „Neulinge vereinen sich! Ja, lass uns das machen! " Innerhalb von drei weiteren Textblöcken sehen Benutzer das Webinar-Angebot: „Möchten Sie mit mir an dieser kostenlosen Meisterklasse teilnehmen? “ Benutzer antworten entweder mit "Mist, ja, lass mich rein" oder "Nein, das bin ich." gut."

Der Bot verwendet Tags, um die Antworten jedes Benutzers sowie die Bleimagnete oder Angebote der Benutzer zu verfolgen. Mithilfe der Tags können Sie außerdem vermeiden, dass Benutzer mehr als einmal dieselbe Sequenz durchlaufen. Wenn Sie fünf Mal dieselben Fragen stellen, fühlt sich Ihr Bot wie ein dummes Automatisierungssystem. Mit den Tags kann der Bot den Benutzern eindeutige Inhalte senden.

Wenn Benutzer angeben, dass sie sich für das Webinar registrieren möchten, bestätigt der Bot die E-Mail-Adresse des Benutzers und eine benutzerdefinierte Integration verbindet Messenger mit der Webinar-Plattform von Alison. Um eine E-Mail-Adresse für die Registrierung des Webinars anzufordern, können Sie eine Schaltfläche mit der E-Mail füllen, die der Benutzer Facebook zur Verfügung gestellt hat. Dann kann der Bot fragen: „Ist dies Ihre beste E-Mail-Adresse? Wenn nicht, antworte mit einem besseren. “

EIN Die benutzerdefinierte Integration von Zapier stellt eine Verbindung her Alisons Webinar-Plattform, ClickFunnelsund der in ManyChat erstellte Messenger-Bot. Wenn Zapier die beiden Tools verbindet und ein Benutzer angibt, dass er sich für das Webinar registrieren möchte, kann Ihr Bot diesen Benutzer automatisch zur entsprechenden Sequenz in ClickFunnels weiterleiten.

Für viele Benutzer ist die Eingabe eines Namens und einer E-Mail-Adresse zur Registrierung für das Webinar ein Hindernis für die Teilnahme Alisons Bot automatisiert die Registrierung basierend auf der Antwort des Benutzers auf die Frage nach seiner E-Mail Adresse. Nachdem ein Bot-Benutzer auf die mit seiner E-Mail vorab ausgefüllte Schaltfläche geklickt oder eine andere bevorzugte E-Mail-Adresse eingegeben hat, schließt die Integration seine Registrierung ab und erstellt seine eindeutige Webinar-URL.

Wenn ein Trichter für ein immergrünes Webinar wirbt, wird diese eindeutige URL in Messenger angezeigt und der Benutzer kann einfach darauf klicken, um das Video anzusehen.

Wenn der Trichter ein Live-Webinar bewirbt, enthält die Bot-Antwort einige zusätzliche Schritte. Wenn sich jemand einige Tage vor dem Webinar anmeldet, bietet der Bot mehr Wert, um die Teilnehmer zur Teilnahme zu ermutigen. Außerdem sagt der Bot 15 Minuten vor Beginn des Webinars: „Hey, wo bist du? Klicken Sie auf den Link und schließen Sie sich uns an. “ Der bereitgestellte Link ist die eindeutige URL des Benutzers.

Nach dem Webinar teilt Zapier ManyChat mit, ob jemand den Kurs kauft. Zapier kann verfolgen, was in Messenger und im CRM passiert (oder wo immer wechselnde Tags den Verkauf aufzeichnen) und die beiden aufgrund der Messenger-ID bei der Zusammenarbeit unterstützen. Sie können von Ihrer Webinar-Plattform aus nicht zurück zu ManyChat oder Chatfuel kommunizieren, es sei denn, Sie haben die Messenger-ID. Diejenigen, die Verbindungen zu ManyChat oder Chatfuel zurückgeben, können nicht nur mit der E-Mail-Adresse eines Benutzers hergestellt werden.

Wenn Sie eine andere Webinar-Plattform als Alison verwenden, können Sie dennoch dieselbe Art der Integration mit Messenger durchführen. Zapier integriert sich mit GoToWebinar und Zoomen. Wenn eine Webinar-Plattform nicht in Zapier integriert ist (EverWebinar und WebinarJam sind zwei Beispiele), kann eine benutzerdefinierte Integration die ManyChat-API (Anwendungsprogrammschnittstelle) und die API der Webinar-Plattform verbinden.

Messenger Bot Trichter Ergebnisse: Bevor Alison mit Mary zusammenarbeitete, verdiente Alisons Kurs 100.000 US-Dollar pro Monat mit der traditionellen Facebook-Anzeige für eine Zielseite, eine Registrierung usw. Ein Facebook-Werbefachmann erledigt das für sie.

Als Alison Mary beauftragte, ihren Bot zu erstellen, hat Alison einige Posts verbessert. Da diese Posts so interaktiv waren, gab Facebook ihr eine höhere organische Reichweite, als sie bezahlen musste. Ihre organische Reichweite betrug ungefähr 65% und sie musste für ungefähr 35% bezahlen.

In der ersten Woche hatte der Messenger-Bot-Trichter 171 Opt-Ins und 5 Verkäufe eines 997-Dollar-Kurses. In der zweiten Woche hatte der Bot 10 Verkäufe. Heute ist der niedrigste 15 und der höchste 44. Außerdem erhöht Alison keine Beiträge mehr. Und da der Trichter größtenteils automatisiert ist, muss sie nur die Facebook Live-Videos hosten, damit der Trichter funktioniert.

Die Werbegeschenke können auch monatelang arbeiten. Zur Veranschaulichung bot Alison am 23. Januar ihr drittes Werbegeschenk an, und im Juli, kurz bevor wir diese Show aufnahmen, hatte gerade jemand darum gebeten. Die Werbegeschenke sind Teil der riesigen Menge an Informationen, die Menschen auf ihrer Seite konsumieren, nachdem sie sie entdeckt haben. Die Leute bleiben stundenlang auf ihrer Seite und entscheiden sich weiterhin für ihre Inhalte.

Jedes Werbegeschenk ist jedoch anders und bietet andere Dinge, und einige sind besser als andere. Beispielsweise hat ein Werbegeschenk nur 41 Opt-Ins, während ein anderes 400 hat. Diese Daten helfen Alison bei der Erstellung ihrer Marketingstrategie und bei der Bestimmung der Arten von Facebook Live-Videothemen und PDFs, die sich gut konvertieren lassen.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Mary in ihren frühen Facebook Live-Videos mitteilt, wie Alison für ihre Leitmagnete geworben hat.

Entdeckung der Woche

Videothek ist ein mobiler Video-Editor, der für funktioniert iOS und Android.

Lauren Tickner, ein Mitglied unserer Community, hat dieses Tool geteilt, mit dem sie alle ihre Instagram TV (IGTV) -Videos bearbeitet. Sie können Videoshop als eigenständigen Videorecorder und Videoeditor verwenden. Mit der Aufnahme und Bearbeitung an einem Ort müssen Sie nicht mehrere verschiedene Apps verwenden, um Ihr Video zu bearbeiten.

Die App kann Landschafts- (16: 9), vertikale (9:16) oder quadratische (1: 1) Videos aufnehmen. Mit der App können Sie auch Formate auswählen, die über Ihre tatsächliche Kamera verfügbar sind, z. B. HD mit 30 fps (Bilder pro Sekunde) oder HD mit 60 fps. Wenn Ihr Telefon über die entsprechenden Funktionen verfügt, können Sie mit 30 oder 60 Bildern pro Sekunde bis zu 4K aufnehmen.

Der Rekorder kann auch Stop-Motion-Effekte erzeugen. Wenn Sie die Aufnahmetaste gedrückt halten, nehmen Sie ein Stück eines Stop-Motion-Videos auf. Die App kann auch in Zeitlupe aufnehmen.

Nachdem Sie Ihr Video aufgenommen haben, können Sie es direkt auf Ihrem Mobilgerät bearbeiten. Mit der App können Sie Soundeffekte oder Untertitel hinzufügen. Um unerwünschtes Filmmaterial zu entfernen, können Sie einen Clip zuschneiden oder an zwei Stellen teilen, um ein Stück aus der Mitte herauszuschneiden. Sie können auch Clips verbinden. Sie finden auch Filter, Übergänge, Text und Voiceover-Optionen.

Videoshop ist kostenlos und einige Filter und Effekte sind In-App-Käufe.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und teilen Sie uns mit, wie Videoshop für Sie funktioniert.

Wichtige Erkenntnisse aus dieser Folge:

• Folgen Messenger Funnels auf Facebook Verwenden Sie den Bot-Conversion-Rechner, um zu bestimmen, wie ein Bot Ihre Conversions und Verkäufe ändern kann.
• Erfahren Sie mehr über Mary unter MessengerFunnels.com.
• Höre dem zu Macht des Mutterunternehmers Podcast.
• Erfahren Sie mehr über Andrew Warner von seinem Auftritt in diesem Podcast, und Sehen Sie sich sein Webinar an das führte Mary zu Bots.
• Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Bots mit Chatfuel und ManyChat.
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• Erfahren Sie mehr über Webinar-Plattformen wie ClickFunnels, GoToWebinar, Zoomen, EverWebinar, und WebinarJam.
• Mit dem können Sie Videos auf Ihrem Mobilgerät aufnehmen und bearbeiten Videothek App auf iOS und Android.
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