Alexa Flash Briefings: Was Vermarkter wissen müssen: Social Media Examiner

Möchten Sie Menschen regelmäßig über ihre intelligenten Lautsprecher erreichen?

Sie fragen sich, wie Alexa Flash Briefings funktionieren?

Um herauszufinden, wie Vermarkter von Alexa Flash Briefings profitieren können, interviewe ich Chris Brogan.

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast ist eine On-Demand-Talk-Radiosendung von Social Media Examiner. Es soll vielbeschäftigten Vermarktern, Geschäftsinhabern und Entwicklern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Chris Brogan, ein Berater für digitales Marketing für große Unternehmen. Er ist spezialisiert auf Customer Experience Marketing mit Schwerpunkt auf neuen Technologien. Er ist auch Moderator des neuen Podcasts. Die Marke machen.

Chris erklärt, warum es jetzt an der Zeit ist, die Alexa-Plattform zu nutzen.

Außerdem erfahren Sie, wie Sie Zeit sparen, indem Sie Flash-Briefing-Inhalte entwickeln und Ihre Audiodaten verwalten.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Alexa Flash Briefings

Chris 'Start mit intelligenten Lautsprechern

Chris sagt, er ist nie auf dem neuesten Stand. Als er zum ersten Mal auf einen intelligenten Lautsprecher stieß, war er nicht beeindruckt. Sie könnten ihn bitten, ein Lied abzuspielen, aber er spielt in seinem Haus keine Musik ohne Unterbrechung und hat schönere Lautsprecher als dieses Gerät.

Als Chris jedoch auf anderen Plattformen von Alexa Flash Briefings und ähnlichen Technologien erfuhr, sah er eine Geschäftsanwendung für eine Konversationsschnittstelle. Als Chris beispielsweise einen Windows-Laptop kaufte, um mit seinem Sohn ein Spiel zu spielen, richtete er den Laptop über Cortana, die Windows-Konversationsoberfläche, ein.

Um im Einzelhandel mit Amazon zu konkurrieren, hat Google Home eine Partnerschaft mit Walmart und eBay geschlossen. Apple hat Siri. Marc Benioff, CEO von Salesforce, gab gerade bekannt, dass er versucht, eine Konversationsschnittstelle für Ärzte zu schaffen, damit diese Rezepte und die Patientenversorgung auch über ein Audiogerät durchführen können.

Da die großen Technologieunternehmen ihre eigenen Konversationsschnittstellen herausbringen, deutet der zunehmende Wettbewerb darauf hin, dass diese Unternehmen etwas über diese Technologie wissen, was normale Leute nicht wissen. Während sich die Technologie weiterentwickelt, ist Chris der Ansicht, dass die aktuellen Möglichkeiten bedeuten, dass jetzt der richtige Zeitpunkt für Vermarkter und Unternehmen ist, über deren Verwendung nachzudenken.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Chris darüber spricht, wie Konversationsoberflächen wie Jarvis aus dem Film sind. Ironman.

Das Potenzial für Alexa Flash Briefings

Da sich die Technologien für künstliche Intelligenz und Spracherkennung weiter verbessern, ermöglicht die Verarbeitung natürlicher Sprache den Menschen, mit einem Gerät zu interagieren, ohne die perfekte Syntax zu verwenden. Die Software muss nicht alle Wörter perfekt hören. Es kann die Bedeutung aus dem Kontext erraten.

Beispielsweise kann jedes dieser Geräte einem Benutzer antworten, der sagt: "Leeres Produkt, erzähl mir vom Wetter" oder "Leeres Produkt, lebt Ed Asner noch?" Oder "Leeres Produkt, wann ist das nächste Mal?" Rächer: Unendlichkeitskrieg spielt in meiner Nachbarschaft? " In allen möglichen Fällen können Sie diese Technologie verwenden, anstatt auf Ihren Bildschirm zu schauen.

Chris glaubt, dass die Sprachtechnologie vor einigen Jahren am selben Ort wie die mobile Technologie war, als die Leute sagten: "Mobile kommt. Das Handy kommt. " Nachdem das Handy wirklich angekommen war, wurden Websites, die keine Priorität für das Handy hatten, nicht mehr in den Google-Suchergebnissen angezeigt. In ähnlicher Weise geschehen magische Dinge, da die Sprachtechnologie jetzt verstehen kann, was wir sagen, unabhängig von Beugung, Akzent usw.

Branchenführer sprechen von der zunehmenden Akzeptanz intelligenter Lautsprecher. Ein sehr neuer Artikel aus PSFK 65% der 25- bis 49-Jährigen interagieren mindestens einmal am Tag mit einem KI-Assistenten (was ein anderer Begriff für einen intelligenten Sprecher ist). Satya Nadella, CEO von Microsoft, sagt Sprache und Konversations-KI repräsentieren ein neues Zeitalter des Rechnens.

Jedoch, PwC stellt fest, dass das Missverständnis der Menschen darüber, was intelligente Lautsprecher tun, oder das mangelnde Vertrauen in die Technologie die Akzeptanz verlangsamt hat. Für Vermarkter, die ihren Häusern keinen intelligenten Lautsprecher hinzugefügt haben, stellt Chris fest, dass der größte Fluch eines Vermarkters darin besteht, zu denken, dass jeder wie sie ist. Er betont das Echo Dot war das meistverkaufte Produkt bei Amazon für die Weihnachtszeit 2017.

In der Tat haben Millionen von Menschen intelligente Lautsprecher. Eine aktuelle Umfrage von NPR und Edison Research fanden heraus, dass etwa 39 Millionen Menschen in den USA eine Art intelligenten Lautsprecher verwenden. Die Plattform ist jedoch inhaltsarm. Alexa hat nur ungefähr 1.000 Flash-Briefings. Dieser Mangel an Inhalten bietet eine Chance für Vermarkter.

Darüber hinaus glaubt Chris, dass mehr Menschen weiterhin intelligente Lautsprecher kaufen werden, weil sie so praktisch sind. Zur Veranschaulichung können Sie sagen: "Bestellen Sie noch einige Doppel-A-Batterien", und Alexa wird sagen: "Die letzten, die Sie bestellt haben, waren diese Duracell Procells. Willst du das nochmal? " Dann können Sie "Sicher" sagen, geben Sie Ihren Code ein und fertig. Sie müssen nicht von dem, was Sie tun, aufschauen.

Die geringen Kosten dieser Technologie dürften auch die Akzeptanz fördern. iOS-Benutzer können über die Amazon iOS-App testen, wie Alexa funktioniert. Sie können einen einfachen Smart-Lautsprecher für etwa 40 bis 50 US-Dollar kaufen.

Hören Sie sich die Show an, um meine Gedanken darüber zu hören, wie intelligente Lautsprecher mit Bots verglichen werden.

Wie Menschen intelligente Lautsprecher verwenden

Die meisten Benutzer intelligenter Lautsprecher kaufen einen für jeden wichtigen Raum in ihrem Haus. Zum Beispiel dachten Chris 'Eltern nicht, dass sie ihren intelligenten Lautsprecher mögen würden, aber jetzt haben sie einen, in dem sie ihre Computer machen, und einen anderen in ihrem Schlafzimmer. Chris glaubt, dass sie wahrscheinlich bald einen dritten hinzufügen werden.

In der Regel wird der erste intelligente Lautsprecher überall dort aufgestellt, wo eine Person am meisten rumhängt, z. B. im Home Office oder in der Küche. Obwohl Benutzer einen intelligenten Lautsprecher für einen Anwendungsfall hinzufügen, fügen sie weitere Lautsprecher hinzu, wenn sie andere Verwendungszwecke entdecken. Die häufigste Verwendung ist das Hören von Streaming-Musik, aber die Leute stellen schnell einen Timer oder einen Alarm ein, hören Nachrichten und finden Rezepte.

Um Ihre Gesundheit zu verbessern, können Sie Ihre Kalorien nachverfolgen, indem Sie Ihrem Smart Speaker eine Software zur Kalorienverfolgung hinzufügen. Dann können Sie sagen: „Leeres Gerät, ich habe gerade ein Pastrami-Sandwich gegessen. Kümmere dich darum “, und der Sprecher fügt die Kalorien in deinem Sandwich zur Liste hinzu.

Jetzt sofort, Amazon hat einen massiven Anteil am Markt für intelligente Lautsprecher. Etwa 30% bis 40% der Benutzer haben ein Echo und weitere 30% haben einen Echo Dot. Die intelligenten Lautsprecher von Google, Google Home und Home Mini, sind die zweitbeliebteste Option. Derzeit sind intelligente Lautsprecher ein Produkt von Amazon, mit einigen anderen in den Startlöchern.

Über den intelligenten Lautsprecher hinaus verfügen einige Kraftfahrzeuge über diese Technologie, da die Benutzer ihre intelligenten Lautsprecher nicht zurücklassen möchten. Die neueren, intelligenteren Kühlschränke, darunter Samsung und mehrere andere, können ebenfalls in diese Technologie integriert werden.

Amazon ruft die Apps an, mit denen Entwickler Alexa Skills erstellen können, und Sie können diese mit dem erstellen Alexa Skills Kit. Die verfügbaren Fähigkeiten wachsen exponentiell. Im November 2016 standen 5.000 Fähigkeiten zur Verfügung, und ein Jahr später stieg die Zahl auf 25.000. Dieses aufkommende Wachstum ist ein weiterer Grund, sich jetzt mit Alexa zu beschäftigen.

Hören Sie sich die Show an, um meine Gedanken darüber zu hören, wie Menschen diese Technologie in naher Zukunft nutzen könnten.

Marketing-Grundlagen für Alexa Flash Briefings

Um ein Alexa-Flash-Briefing zu erstellen, nehmen Sie auf hoher Ebene eine Audiodatei auf und laden sie hoch. Viele Leute erstellen diese Briefings, um eine tägliche Version einiger ihrer Inhalte wie Nachrichten, Sport, Wetter usw. zu teilen. Obwohl ein Briefing bis zu 10 Minuten dauern kann, beträgt das Briefing, das die Teilnehmer abonniert haben, fast immer etwa 1 Minute.

Die Leute hören sich oft ihre Flash-Briefings an, während sie morgens aufstehen und fertig sind. Nachdem Sie "Alexa, spielen Sie mein Flash-Briefing" gesagt haben, beginnen die Briefings, die Sie abonniert haben, z. B. Technik, Wetter oder Geschäft, nacheinander zu spielen. Jedes Briefing beginnt normalerweise mit dem Namen des Produzenten des Inhalts. In dem Flash-Briefing von NPR heißt es also "From National Public Radio".. .”

Wenn Ihnen ein bestimmtes Briefing nicht gefällt, können Sie sagen: "Überspringen Sie dieses" oder "Weiter". Chris mag es, einige seiner Neuigkeiten aus Flash-Briefings zu erhalten. Er hört auch zu, um zu verstehen, was andere Leute tun, damit er herausfinden kann, wie er dieser Landschaft etwas hinzufügen kann.

Als nächstes spiele ich eine von Chris 'Flash-Briefings:

„Was hätte Blockchain möglicherweise mit Spielen zu tun? Nun, es stellt sich heraus, dass es etwas wirklich Cooles ist und an dem ich beteiligt bin. Dies ist dein Die Marke machen Flash-Update. Ich bin Chris Brogan.

"Wenn Sie nicht viele Videospiele spielen, haben Sie möglicherweise nicht bemerkt, dass sie sich seit jeher stark verändert haben. Sie laufen nicht nur herum und spielen in bestimmten Spielwelten, sondern haben auch die Möglichkeit, Gegenstände und Dinge aufzunehmen und Charaktere zu erschaffen, die ganz einzigartig Ihnen gehören.

„Was passiert jedoch, wenn Sie sich entscheiden, ein Produkt zu verkaufen oder Ihr Spiel zu verkaufen oder Ihr Spiel zu tauschen und dann etwas Neues zu kaufen, wohin geht das Zeug? Wie tauschen Sie es ein? Was kommt als nächstes? Die Fähigkeit, einem digitalen Vermögenswert einen greifbaren Wert zu verleihen, ist ziemlich wichtig und wird von Blockchain recht gut gehandhabt.

"Blockchain, die Übertragung von Wertschöpfungsbüchern, die sich unter vielen verschiedenen Produkten befindet fügt sich wie Bitcoin und andere Kryptowährungen als ein wirklich guter Ort für Videos hinzu Spiele. Sammelspiele, wie zum Beispiel Pokémon, sind ein perfekter Ort für solche Dinge.

"Und nur ein persönlicher Teaser: Ich bin in ein Unternehmen involviert, das diese Art von Arbeit erledigen wird. Also melde dich. Ich bin Chris Brogan. Den vollständigen Podcast finden Sie unter Chrisbrogan.com/makingthebrand oder überall dort, wo Sie Podcasts sehen. “

Mit diesem Flash-Briefing versucht Chris drei Dinge zu erreichen. Das erste ist Audio-Branding. Chris möchte, dass die Leute seine Stimme hören und sich für seinen Podcast interessieren. Zweitens hat Chris ganz am Anfang, vor einem kleinen musikalischen Teil, einen Teaser, um die Leute davon abzuhalten, sein Flash-Briefing zu hören. Drittens möchte Chris das Interesse der Zuhörer an seinen geschäftlichen Aktivitäten wecken.

Anstatt für sein Flash-Briefing zu werben, testete Chris, wie sein Briefing organisch wachsen könnte. Da Chris im Herzen meistens ein Vermarkter ist, blieb er bei seinem Flash-Briefing nicht ganz still, aber er hat versucht, sein Briefing nicht mit seinem bestehenden Publikum zu verbinden. Chris verfolgte mit seinem Podcast einen ähnlichen Ansatz und liebt es, Hörer außerhalb seiner Sphäre anzulocken.

Um ein Flash-Briefing zu abonnieren, kann ein Benutzer über die Amazon-Website oder die Smartphone-App eine Fertigkeit hinzufügen, damit das Briefing auf seinem Lautsprecher abgespielt wird. Um beispielsweise Chris 'Flash-Briefing hinzuzufügen, können Sie Skills nach "Making the Brand" oder "Chris Brogan" durchsuchen.

Die Amazon-Suche ist jedoch etwas weniger günstig. Da Amazon und Google direkt miteinander konkurrieren, kann Amazon die Google-Suche nicht verwenden.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie sich Chris 'Ansatz zur Werbung für seinen Podcast auf die Wahrnehmung der Hörer von ihm auswirkte.

Alexa Flash Briefing Metrics

Amazon bietet nur wenige Statistiken, aber die, die sie bereitstellen, umfassen eindeutige Kunden, Anzahl der Spiele, Maximum pro Stunde und Durchschnitt pro Stunde. Mit diesen Metriken können Sie herausfinden, wer aufpasst.

Obwohl Chris 'Zahlen sehr klein sind, bewegen sie sich in die richtige Richtung. Sein Kundenstamm hat sich über nur ein paar hundert hin und her bewegt. Zum Zeitpunkt dieses Podcasts betrug seine Metrik für das Maximum pro Stunde einige hundert Personen, aber Chris sagt, dass es normalerweise ein halbes Dutzend oder so ist. Seit März bis zum Tag dieser Aufnahme sind seine Abonnements jedoch um 295% gestiegen, seine Stücke sind um 1.000% gewachsen.

Chris sagt, diese Zahlen deuten auf die Gelegenheit hin, die Alexa Flash Briefings bieten, und ermutigen ihn, weiterhin aufmerksam zu sein.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über Chris 'Gefühle gegenüber seinen Alexa-Flash-Briefing-Metriken zu erfahren.

So erstellen Sie ein Flash-Briefing

Ein Alexa-Flash-Briefing ist nur 24 Stunden lang verfügbar und verschwindet dann. Sofern Sie nicht für eine Nachrichtenagentur arbeiten, die aktuelle Nachrichten liefert, können Sie Ihre Nachrichten stapelweise verarbeiten Audio-Uploads für mehrere Tage in einer Sitzung, wodurch die Arbeit der Bereitstellung eines Flash-Briefings für jeden Tag vereinfacht wird Tag.

Ein Prozess hilft Chris dabei, sich daran zu erinnern, regelmäßig Inhalte hochzuladen, damit ihm nicht versehentlich die Inhalte für Flash-Briefings ausgehen und Abonnenten kein Briefing von ihm erhalten.

Um Alexa-Flash-Briefings stapelweise zu verarbeiten, folgt Chris dem gleichen Vorgang wie für seinen Podcast. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Flash-Briefings kleinere Audiodateien sind, die er für jeden Tag anstatt einmal pro Woche plant. Da die meisten Podcasting-Programme nicht für die Massenplanung entwickelt wurden, kann der Vorgang manuell und langwierig erscheinen.

Trotzdem sagt Chris, dass der Gesamtprozess nicht so schwierig ist und er alle seine Flash-Briefings selbst verarbeitet, einschließlich der Bearbeitung des Audios und des Hinzufügens von Musik. Die Idee, tägliche Inhalte zu erstellen, mag entmutigend erscheinen, aber Chris 'Workflow lässt ihm immer noch Zeit, ein Unternehmen, einen Podcast, einen Blog, zwei Websites und einen Newsletter zu führen.

Obwohl Alexa Flash Briefings nach 24 Stunden verschwinden sollen, merkt Chris an, dass er zu Beginn Probleme mit seinem Planungsprozess hatte. Eine Einstellung in seiner Podcast-Hosting-Software, Libsynbehielt die Dateien, anstatt sie verschwinden zu lassen. Infolgedessen wurden alle Flash-Briefings von Chris die ganze Zeit abgespielt. Die Zuhörer hörten fünf oder sechs Briefings hintereinander anstatt nur eines.

Zum Glück Jeff Smith, der rennt AlexaGuy.com, streckte die Hand nach Chris aus und behebte das Problem.

Inhaltsplanung: Ein 1-minütiges Alexa-Flash-Briefing eignet sich für Inhalte, mit denen Sie Nischenpublikum aufbauen können. Zum Beispiel könnte eine lustige Idee für Krispy Kreme eine Donut-Paarung des Tages sein. Obwohl 1 Minute wie nichts klingt, hat Chris im Laufe der Zeit festgestellt, dass 1 Minute eine großartige Länge ist.

Um Alexa Flash Briefings zu planen, verwendet Chris FeedlyDies ist ein leistungsstarkes Tool zum schnellen Sammeln und Parsen vieler Informationen. Mit Feedly hat Chris Warnungen zu verschiedenen Suchbegriffen erstellt, die täglich zu etwa 1.000 potenziellen Datenauswahlmöglichkeiten führen. Chris rast durch all diesen Inhalt wie eine kleine Bloomberg-Maschine. Wenn etwas gut ist, fügt er es für das Briefing einem Ordner hinzu.

Nachdem Chris die Themen kuratiert hat, die er diskutieren möchte, klärt er seine eigene Sicht auf das Thema. Sein Ziel ist es, ein Rezept für die Verwendung einer Technologie wie Blockchain, Chatbots oder anderer Themen bereitzustellen, die er Tag für Tag behandelt. Nachdem sein Publikum all diese Ideen über seine Alexa-Flash-Briefings gehört hat, hofft Chris, die Menschen dazu zu inspirieren, sie in ihren Unternehmen einzusetzen, und sich an ihn zu wenden, um weitere Einblicke zu erhalten.

Obwohl Chris Inhalte kuratiert, betont er, dass sein Flash-Briefing nicht nur eine Reihe von Ideen aufwirbelt. Chris zeigt auf, wie er bei einem bestimmten Thema helfen kann, entwickelt eine Geschichte zu diesem Thema für sein Flash-Briefing und verwendet diese Geschichte, um die Leute beim Auschecken seiner anderen Angebote zu unterstützen. Chris verweist immer auf die Originalgeschichte, liefert aber auch Originalinhalte.

Erstellung von Audiodateien: Nachdem Sie Ihren Inhalt haben, besteht Ihr nächster Schritt darin, das Audio für Ihr Flash-Briefing aufzunehmen und zu bearbeiten. Unter macOS können Sie verwenden GarageBand Audio aufnehmen und bearbeiten. Unter Windows wird häufig verwendet Kühnheit. Sie müssen die Audiodatei auch online hosten. Dieser Prozess ähnelt dem für Podcasts, sodass Ressourcen für Anfänger von Podcastern die Funktionsweise dieses Prozesses erläutern können.

Alexa Skill Creation: Als Nächstes du Erstellen Sie eine Amazon-Fähigkeit, die Ihr Flash-Briefing liefert. Melden Sie sich zunächst für ein kostenloses Entwicklerkonto an. Sie können Ihren vorhandenen Amazon-Passcode und Ihre Informationen angeben oder eine separate E-Mail erstellen. Anschließend wählen Sie die Option zum Erstellen einer neuen Alexa-Fertigkeit.

Ein Formular mit mehreren Feldern, die Sie ausfüllen müssen, wird angezeigt. In einem der Felder müssen Sie eine RSS-Feed-URL angeben, die angibt, wo sich Ihre Audiodateien befinden. Um diese URL zu erhalten, verwendet Chris Libsyn, einen der großen Dienste zum Hosten von Podcast-Audiodateien. Sie können ein Libsyn-Konto für nur 5 US-Dollar pro Monat einrichten.

Wenn Sie mit dem Ausfüllen des Formulars fertig sind, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und lesen und akzeptieren die Vereinbarungen, wenn Sie mit den Bedingungen einverstanden sind. Nachdem Amazon ein oder zwei Tage gebraucht hat, um Ihr Flash-Briefing zu überprüfen, können Sie loslegen. Du lebst. Es ist wirklich so einfach. Der gesamte Vorgang dauert ca. 10 Minuten.

Seit dem Einrichten seines Flash-Briefings ist Chris selten zu den Amazon-Entwicklungstools zurückgekehrt. Meistens verwendet er Libsyn, um Dateien für sein Alexa-Flash-Briefing zu laden.

Chris verwendet jedoch die Amazon-Website, um seine Messdaten zu überprüfen, da Amazon die Flash-Briefing-Audiodatei nur einmal abrufen muss, um sie mehrmals abzuspielen. Durch die Überprüfung der Metriken in Amazon anstelle von Libsyn hofft Chris, Ungenauigkeiten zu vermeiden. Obwohl seine Zahlen vorerst noch niedrig sind, würde er es hassen zu glauben, dass sein Flash-Briefing nur einmal gespielt wurde, als es tatsächlich viel mehr als das spielte.

Hören Sie sich die Show an, um mehr darüber zu erfahren, warum es jetzt an der Zeit ist, mit der Erstellung von Alexa-Flash-Briefings zu beginnen.

Entdeckung der Woche

Mit Adobe Capturekönnen Sie die genauen Farben in jedem Farbschema herausfinden, egal ob es sich um ein gedrucktes Stück oder eine Naturszene handelt.

Angenommen, Sie sind in der Welt unterwegs und sehen ein Farbschema, das Sie in Ihrem digitalen Marketing verwenden möchten. Sie öffnen einfach die App und richten sie auf das Farbschema aus, das Sie erfassen möchten. Die App identifiziert dann die Schlüsselfarben zusammen mit ihren hexadezimalen Farbcodes. Sie können das Farbschema exportieren, damit Sie auch in Adobe Creative Suite damit arbeiten können.

Adobe Capture ist eine kostenlose mobile App für iOS und Android.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über Adobe Capture zu erfahren, und teilen Sie uns mit, wie es für Sie funktioniert.

Wichtige Erkenntnisse aus dieser Folge:

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• Erfahren Sie mehr über die Verkauf von Echo Dot in den Ferien 2017 und Anteil von Amazon am Markt für intelligente Lautsprecher.
• Lies das aktuelle Umfrage von NPR und Edison Research über die Verwendung intelligenter Lautsprecher in den USA
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• Erfahren Sie mehr über Jeff Smith, der läuft AlexaGuy.com.
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• Entdecken Sie, wie Sie Inhalte mit kuratieren können Feedly.
• Audio aufnehmen und bearbeiten mit GarageBand oder Kühnheit.
• Lernen wie man Erstellen Sie ein Alexa-Flash-Briefing mit dem Schritt-für-Schritt-Artikel des Social Media Examiner.
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