Google Analytics: Erfahren Sie, ob Ihr Marketing funktioniert: Social Media Examiner

Verwenden Sie Google Analytics?

Möchten Sie wissen, wie Daten zur Verbesserung Ihres Marketings beitragen können?

Um zu erfahren, wie Sie die Funktionsweise von Google Analytics messen können, interviewe ich Christopher Penn.

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast ist eine On-Demand-Talk-Radiosendung von Social Media Examiner. Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Christopher Penn, VP of Marketing Technology bei SHIFT Communications (einer PR-Firma). Er war Mitbegründer PodCamp mit Chris Brogan und ist Co-Moderator der Marketing über Kaffee Podcast. Sein brandneues Buch ist Marketing Blue Belt: Vom Data Zero zum Marketing Hero.

Christopher wird darüber sprechen, wie Sie mit Google Analytics Ihr Marketing verbessern können.

Sie erfahren, wie Sie Ziele festlegen und Ihre Daten analysieren und messen.

Teilen Sie Ihr Feedback mit, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Google Analytics

Wie Christopher zu Daten und Analysen kam

Christopher kam durch seine Arbeit in der Technologie in den Marketingbereich. 2003 wechselte er als Director of Technology zu einem Startup eines Studentenkreditunternehmens. In der Startup-Welt erledigen Sie viele verschiedene Aufgaben. Christopher erklärt, dass er nicht nur CIO und CTO war, sondern auch viel getan hat Marketing, Datenerfassung und Berichterstattung an Stakeholder. Mit der Zeit wurde ihm klar, dass er das Marketing mehr genoss als die Technologie.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie Christopher Podcasting und soziale Medien einsetzte, um sich von größeren Unternehmen abzuheben.

Die Bedeutung der Analytik

Christopher glaubt, dass es eine Wahrnehmung dafür gibt Analytik ist schwierig und erfordert einen Mathematikabschluss. Er bezieht Analytik jedoch auf Kochen. Er sagt, dass Sie kein professioneller Koch sein müssen, um ein anständiges Frühstück zuzubereiten - Sie müssen nur das Grundrezept befolgen. Wenn Sie ein professioneller Koch sein möchten, ist das eine andere Geschichte. Sie sollten einen kulinarischen Abschluss und jahrelange Erfahrung haben.

Daten und Analysen sind dasselbe, erklärt Christopher. Wenn Sie intelligent über Ihre Aktivitäten berichten möchten, ist der Einstieg relativ einfach. Wenn Sie hochentwickelt werden möchten, benötigen Sie wahrscheinlich einen statistischen Hintergrund.

In Bezug auf die Verfügbarkeit, insbesondere für soziale Medien, gibt es vier Ebenen Messung:

1. Die Medienschicht mit sozialen Tools und Analysen zur Reichweite und zum Engagement des Publikums.
2. Die Webebene, in der nach dem Aktivieren in sozialen Medien jemand auf Ihrer Website interagiert.
3. Die mittlere Ebene ist die Marketingautomatisierung, bei der das Engagement auf individueller Ebene verfolgt wird.
4. Die unterste Ebene ist Ihr Vertrieb und CRM.

Christopher glaubt, dass der erste Schritt in Richtung Strategie Messung und Daten sind. Nachdem Sie die Daten analysiert haben, was die Kunst und Wissenschaft ist, zu erzählen, was passiert ist, müssen Sie daraus Erkenntnisse ableiten. Sobald Sie festgestellt haben, warum bestimmte Dinge passiert sind, können Sie herausfinden, was als Nächstes zu tun ist.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, warum und wie Sie Benchmarking in Google Analytics verwenden.

Einfache Dinge, die Vermarkter mit Google Analytics tun können

Vermarkter müssen beginnen Ziele definieren und Zielwerte in ihrer Analyse. Dadurch ändert sich die Anwendung von "Was ist passiert?" Zu "Wie wirkt es sich auf Ihr Unternehmen aus?".

Wählen Sie beispielsweise ein Ziel aus, z. B. Newsletter-Anmeldungen. Bestimmen Sie dann, welchen Dollarwert Sie einem Newsletter-Abonnenten geben (was ein Abonnent auf Ihrer Website ausgibt). Sobald Sie dies tun, werden Sie Dinge wie geschätzte Einnahmen aus dem Verkehr sehen. Dies ist der Wert des Datenverkehrs aus sozialen Medien und der Suche auf Ihrer Website.

Bevor Christopher sich mit den spezifischen Funktionen der Plattform befasst, empfiehlt er, an den kostenlosen Kursen von teilzunehmen Google Analytics Academy. Machen Sie die vier Kurse in dieser Reihenfolge:

1. Grundlagen der digitalen AnalytikDies ist ein guter Kurs zum Verständnis der Plattform.
2. Prinzipien der Google Analytics-Plattform erklärt, wie die Plattform funktioniert.
3. Grundlagen der Mobile App AnalyticsHier erfahren Sie, wie Sie mobile Geräte gezielt messen.
4. E-Commerce-Analyse, die sich in E-Commerce-Apps vertieft.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum Sie den E-Commerce-Kurs besuchen sollten, auch wenn Sie keine E-Commerce-Website haben.

Wie Christopher Google Analytics verwendet

Ein E-Commerce-Unternehmen, mit dem Christopher zusammengearbeitet hat, hat ein Produkt hervorragend in einem BuzzFeed-Artikel platziert. Sie konnten in Google Analytics des Kunden nachsehen, wie viel der Verkehr kam aus dem Artikel und verfolgen, wie viele Einkäufe von Menschen gemacht wurden, die es lesen. Das Unternehmen verkaufte aus diesem einen Artikel Low-End-Konsumgüter im Wert von rund 30.000 US-Dollar.

Um mehr Meilen zu sammeln, führten sie eine kostenpflichtige Medienkampagne mit AdWords durch, um den Artikel im Umlauf zu halten. Das Ergebnis war ein weiterer Umsatz von 22.000 USD. Sie verwendeten einfach kostenpflichtige Medien, um die verdienten Medien zu stärken.

Christopher sagt, weil sie Ziele und Zielwerte festgelegt haben, haben sie festgestellt, dass der eine Artikel das richtige Publikum anzieht (einer, der Sachen kauft). Dies bestimmte den nächsten Schritt (Verstärkung der Bezahlmedien).

Hören Sie sich die Show an, um mehr über den Wert von Vermerken von Drittanbietern zu erfahren.

So verfolgen Sie Conversions in Google Analytics

Solange Sie Ziele und Zielwerte richtig eingestellt haben, Umbauten Lass dich direkt in die Anwendung einbrennen, sagt Christopher.

Um festzustellen, was eine erfolgreiche Conversion ausmacht, müssen Vermarkter und Blogger die Erfolgsmaßstäbe definieren. Für Christopher sind Mailinglisten-Anmeldungen wichtig, da er auf diese Weise den Verkauf von Produkten wie Büchern fördert. Christopher hat auch einen Abschnitt "Buch mich zum Sprechen" auf seiner Website. "Ich weiß, wie hoch meine Redegebühren sind. Ich weiß, wie wahrscheinlich es ist, dass ich eine Rede verlasse." und ich kann rückwärts arbeiten und herausfinden, was jede Anfrage an meine Sprechform wert ist “, sagte er arbeitet aus.

Wenn Sie einen E-Mail-Dienstanbieter verwenden, der die Integration von Google Analytics nicht zulässt, ändern Sie ihn. Chris benutzt Was zählt für sein E-Mail-Marketing.

Eine weitere Option zum Verfolgen von Conversions ist die Verwendung UTM-Codes (Urchin Tag Management).

Erstellen Sie ein Tag, das die Quelle, das Medium und die Kampagne des Links angibt. Die Quelle stammt beispielsweise aus Ihrer Newsletter-Liste, das Medium ist E-Mail und die Kampagne ist die Betreffzeile oder der Tag, an dem Sie sie senden möchten. So können Sie den Verkehr auf Ihre Immobilien aufteilen.

Für Christophers Buch verwendet er einen Dienst im Backend namens GumroadHiermit können Nutzer ihren Google Analytics-Kontocode für diesen Dienst eingeben. Wenn Christopher eine E-Mail verschickt, die Leser auf seine Website und dann an Gumroad sendet, um die zu kaufen Buch kann er den Stream von dieser E-Mail bis zum Kauf verfolgen und sehen, wie gut seine E-Mail ist umgewandelt.

E-Mail ist das ursprüngliche soziale Netzwerk und der digitale Klebstoff, der alles zusammenhält. Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie in jedem sozialen Netzwerk nach Ihrem Namen, Ihrer Handynummer und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. E-Mail ist die gemeinsame Währung des Webs.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie Christopher demografische Daten von Google Analytics und Facebook vergleicht und kombiniert und wie Sie wertvollere Facebook-Daten erhalten.

Google Analytics-Add-Ons

Google Analytics hat sein eigenes Instrumententafel Werkzeug eingebaut. Benutzer können es planen E-Mail ein PDF des Dashboards an Führungskräfte an einem bestimmten Tag jede Woche.

Die einzige App, die ihn überzeugt, heißt Analytics Add-on für Google Spreadsheets. Sie können damit Live-Google Analytics-Daten in eine Tabelle einfügen. Um die Analysen auf mehreren Websites gleichzeitig anzuzeigen, erstellen Sie mit der App ein einheitliches Dashboard und haben alle Ihre Berichte an einem Ort.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie Chris die Google Analytics-Add-On-Galerie bewertet.

Entdeckung der Woche

Erinnern Sie sich, als Facebook nicht wollte, dass Unternehmen in ihrem Header-Bild Handlungsaufforderungen hinzufügen? Jetzt haben sie es einfach gemacht, genau das zu tun.

In den letzten Monaten hat Facebook eine ziemlich coole Funktion herausgebracht, die auf Facebook-Seiten zu erscheinen beginnt: die Facebook Call-to-Action-Button. Rechts neben dem Avatar Ihrer Seite und vor Ihrem Header-Bild können Sie jetzt die Schaltfläche "Handlungsaufforderung" aktivieren. Dies sind die Wörter, die Sie hinzufügen können: "Jetzt buchen", "Kontakt", "App verwenden", "Spiel spielen", "Jetzt einkaufen", "Anmelden" oder "Video ansehen".

Sobald diese Funktion Ende Januar eingeführt wurde, haben wir sie sofort aktiviert. Unser Hintergrundbild ist eine Anzeige für Social Media Marketing World, und wir haben die Schaltfläche Jetzt buchen direkt davor hinzugefügt.

In nur wenigen Tagen haben 56 Personen auf die Schaltfläche Jetzt buchen geklickt, und wir haben einen Verkauf direkt davon erhalten.

Die Facebook-Schaltfläche "Handlungsaufforderung" ist eine subtile Sache, die Sie Ihrer Seite hinzufügen können, um die Menschen zum Handeln zu ermutigen.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und teilen Sie uns mit, wie der Facebook-Call-to-Action-Button für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Die heutige Show wird von der Social Media Marketing World 2015 gesponsert.

Wir sind sehr gespannt Social Media Marketing World 2015. Es ist die weltweit größte Social Media Marketing Konferenz. Durch Ihre Teilnahme knüpfen Sie Verbindungen zu über 100 der weltweit führenden Social-Media-Profis (plus 2.500 von ihnen) Ihre Mitvermarkter) und Sie werden erstaunliche Ideen entdecken, die Ihre sozialen Medien verändern Marketing.

Hören Sie Testimonials von unseren Konferenzrednern 2014.

Dies ist nur eine Auswahl von Branchenexperten, die über ihre Erfahrungen bei Social Media Marketing World sprechen.

In der Show erfahren Sie mehr über unsere kürzlich angekündigten Hauptredner und Sitzungen. Ich werde die Eröffnungsrede halten: „Social Media Marketing im Jahr 2015: Was die neueste Forschung zeigt.“ Die abschließende Keynote von Jay Baer lautet „Why Speed ​​Is der neue Unterschied zwischen guten und großartigen sozialen Medien. “ Die erste Nacht-Keynote zum Thema „Erstellen einer Kundendienstrevolution“ wird von John gehalten DiJulius. Schließlich heißt unsere Keynote am zweiten Tag am Morgen: "Tötet Content Social Media?" Mark Schaefer moderiert ein Panel aus Guy Kawasaki, Mari Smith und Christopher Penn.

Social Media Marketing World bietet mehr als 100 weitere Sitzungen und 12 gleichzeitige Titel. Da Sie möglicherweise nicht an allen Sitzungen gleichzeitig teilnehmen können, werden Aufnahmen für alle Teilnehmer aufgenommen. Es gibt auch eine virtuelle Ticketoption für diejenigen, die es nicht nach San Diego für Social Media Marketing World schaffen.

Besuch Hier Schauen Sie sich die Redner und die Agenda an und sichern Sie sich Ihren Frühbucherrabatt.

Die Social Media Marketing World 2015 hat mit großartigen Inhalten, exzellenten Präsentatoren und wertvollen Networking-Möglichkeiten viel zu bieten.

Bringen Sie Ihr Social Media Marketing auf die nächste Stufe und besuchen Sie uns am 25., 26. und 27. März 2015 im warmen, sonnigen und wunderschönen San Diego, Kalifornien. Hunderte von Menschen haben bereits ihre Tickets gesichert. Klicken Sie hier, um alle Redner und die Tagesordnung anzuzeigenSehen Sie sich unser Video an und sichern Sie sich noch heute Ihre Tickets.

Hören Sie sich die Show an!

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In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Chris auf seinem Webseite.
• Lesen Sie sein Buch, Marketing Blue Belt: Vom Data Zero zum Marketing Hero.
• Auschecken PodCamp.
• Höre dem zu Marketing über Kaffee Podcast.
• Erkunden Google Analytics.
• Nehmen Sie an kostenlosen Kursen teil Google Analytics Academy: Grundlagen der digitalen Analytik, Prinzipien der Google Analytics-Plattform, Grundlagen der Mobile App Analytics und E-Commerce-Analyse.
• Erkunden Was zählt und Gumroad.
• Erstellen UTM-Codes.
• Erfahren Sie mehr über Google Analytics Dashboards und Tabellenkalkulations-Add-On.
• Besuche die Facebook Call-to-Action-Button.
• Email [E-Mail geschützt] wenn Sie daran interessiert sind, ein Sponsor zu sein.
• Lerne mehr über Social Media Marketing World 2015.

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