5 Möglichkeiten, Ihr Facebook-Engagement zu steigern: Social Media Examiner

Möchten Sie Ihr Engagement auf Facebook-Seiten steigern?

Sie fragen sich, warum einige Seiten sehr engagiert sind und andere fast keine?

In diesem Beitrag werde ich teilen Fünf Tipps, die Sie sofort anwenden können.

Über Facebook Engagement

Was macht einige Facebook-Fanseiten mit konstant hohen Engagement-Raten, bei denen die Fans und ihre Freunde essen, unglaublich erfolgreich? Aktualisieren Sie den Inhalt, als gäbe es kein Morgen... während andere Seiten dort sitzen und kaum Aktivität zeigen, produzieren sie großartigen Inhalt. zu?

Es kann oft ein bisschen dauern, bis Facebook für Ihr Unternehmen funktioniert.

Du brauchst Haben Sie Geduld und seien Sie bereit, Ihre eigene Zeit zu investieren und / oder in ein Team investieren, um Ihnen zu helfen. Sie könnten sich auf meinen Beitrag beziehen Facebook 101 for Business: Ihr vollständiger Leitfaden und scrollen Sie zu dem Abschnitt auf Empfohlener sechsstufiger Ansatz zum Erstellen Ihrer Facebook-Seite für eine Auffrischung.

Obwohl Facebook seit dem Schreiben dieses Beitrags eine Vielzahl von Änderungen vorgenommen hat, bleibt der sechsstufige Ansatz gültig.

Um auf Facebook erfolgreich zu sein, müssen Sie haben ein klares Ziel und tolles Design, Plus:

• Solide Content-Strategie (was Sie auf Ihrer Seite veröffentlichen werden)
• Werbestrategie (wie Sie Ihre Fangemeinde kontinuierlich vergrößern werden)
• Engagement-Strategie (wie du auf Fans reagierst und eine Community aufbaust)
• Conversion-Strategie (wie Sie Ihre Fans zu Kunden machen)

In diesem Beitrag werde ich untersuchen Fünf Faktoren, die zu außergewöhnlichem Engagement und messbaren Ergebnissen beitragen!

# 1: Starten Sie kreative Anreize

Von Zeit zu Zeit, Halten Sie Ihre Fans mit lustigen Aktionen beschäftigt. Das könnte einschließen Wettbewerbe, bietet an, Spiele, Gutscheine, Codes und mehr.

Arbys vor kurzem einen cleveren ausgerollt Kampagne um seinen 48. Geburtstag zu feiern. Das Unternehmen fügte im Jahr 1964 (dem Gründungsjahr des Unternehmens) auf seiner Facebook-Timeline-Seite einen raffinierten Coupon im Retro-Stil als Meilenstein hinzu.

Besucher der Facebook-Seite von Arby wurden aufgefordert, auf den Anfang der Zeitleiste zu klicken, um einen Gutschein für ein klassisches Roastbeef-Sandwich zum Preis von 0,64 USD in den 1960er Jahren zu erhalten.

Gutscheine konnten erst am 23. Juli, dem Jubiläumsdatum des Unternehmens, eingelöst werden.

Das Post Die Ankündigung, dass der Coupon kommen würde, brachte über 2.600 Aktien und die Post am 23. Juli bekam über 3.000 Aktien. Beide Beiträge erhielten Tausende von Likes und Hunderte von Kommentaren.

Dies war eine wundervolle Gelegenheit für Arbys Fans, eine Art "Schatzsuche" zu spielen, und brachte eindeutig ein bedeutendes Engagement hervor.

Jo Ann Herold, Vizepräsident für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit bei Arby's Restaurant Group, sagte,

"Eines unserer Ziele für diese Aktion war es, das Engagement zu steigern und das Teilen zu fördern. Deshalb wollten wir, dass jeder unsere Zeitleiste erkundet und Zugriff auf den Gutschein hat."

Die Aktion wurde auch auf Instagram und Twitter gezeigt, die beide Leute auf Arbys Facebook-Seite weiterleiten.

Einfache Kampagne, ja? Was können Sie von dieser Idee mitnehmen?

Es entspricht perfekt den Nutzungsbedingungen von Facebook Mach ein Werbegeschenk auf deiner Fanseite. Die Faustregel lautet bekommt jeder einen? Wenn die Antwort "Ja" lautet, können Sie loslegen - das ist ein Werbegeschenk. Wenn die Antwort "Nein" lautet, weil Sie ausgewählte Gewinner ziehen, müssen Sie diese Aktion durchführen Befolgen Sie die Richtlinien für Werbeaktionen von Facebook und verwenden Sie eine App, um den Wettbewerb / das Gewinnspiel zu verwalten. Mehr dazu Hier.

# 2: Veröffentlichen Sie hochgradig gemeinsam nutzbare Inhalte

Möglicherweise kennen Sie den Ausdruck „Facebook-Süßigkeiten“. Dies ist die Art von Inhalte, über die sich Facebook-Nutzer sehr freuen und die sie sofort mit all ihren Freunden teilen möchten.

Ihr eigener Facebook-Newsfeed ist wahrscheinlich mit solchen Süßigkeiten gespickt!

Dies ist fast immer ein Bild, das tendenziell einen höheren EdgeRank erhält (Mehr Sichtbarkeit des Newsfeeds). Und oft enthalten die Bilder inspirierende oder motivierende Zitate sowie ein auffälliges Foto.

Mein Freund JB Glossinger macht einen großartigen Job beim Posten von konsistenten gemeinsam nutzbaren Inhalten. Das Interessante ist häufig JB Anteile was ich "OPC" nenne - der Inhalt anderer Leute.

Und JBs Team arbeitet gut mit seiner Community zusammen (siehe unten).

JB hat einen täglichen Podcast und hat seine Abonnenten durch seine hochinteressante Facebook-Seite erheblich vergrößert.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in diesem Beitrag: 7 Möglichkeiten, Ihre Facebook-Posts für maximale Freigaben zu erstellen.

Ich habe eine Facebook-Interessenliste zusammengestellt. Facebook Candy zu inspirierenmit 83 lustigen Inhaltsquellen zum Teilen. (Lassen Sie mich in den Kommentaren unten wissen, ob Sie Fanseiten für diese Liste vorschlagen können!)

Könnten Ihre Inhalte einen kleinen Schub gebrauchen? Wie viele Bilder postest du vs. Links? Letzteres neigt dazu, viel mehr Sichtbarkeit zu bekommen!

# 3: Bauen Sie eine enge Gemeinschaft auf

Einige Facebook-Seiten scheinen nur ein Händchen für den Aufbau einer echten Community zu haben - eine wo Besucher und Fans oft miteinander interagieren und es viel Peer-Unterstützung gibt.

Außerdem können Sie die Präsenz der Seiteninhaber spüren. Sie nutzen ihre Facebook-Seite nicht nur als Einweg-Sendekanal.

Braut Hotspot Seiteninhaberin Sylvana Spiby erklärte am dieser Beitrag dass sie sich nicht erinnern kann, wann ihre Verlobungsrate (ER) das letzte Mal unter 100% lag.

Das sagt etwas aus! Angesichts der Tatsache, dass die durchschnittliche Notaufnahme für die meisten Marken und Unternehmen nur 2% beträgt!

Um Ihr eigenes Engagement - oder das einer Fanseite - zu berechnen, lautet die Formel:

(PTAT / Likes) * 100, wobei PTAT "Leute sind, die darüber sprechen".

Dies ist die häufigste und schnellste Methode zur Berechnung der ER.

Der folgende Screenshot zeigt ein Beispiel für eine Notaufnahme über 100%. Das ist Moderne ElternFanseite:

Es gibt jedoch auch Verlobungsrate pro Post welches ist:

(Likes + Kommentare + Shares an einem bestimmten Tag) / Anzahl der Pinnwandposts pro Seite an einem bestimmten Tag / Gesamtzahl der Fans an einem bestimmten Tag) * 100

Auf der Fanseite von Bridal Hotspot Sylvana antwortet auf ALLE Beiträge anderer, hat immer einen warmen und persönlichen Stil und verwendet häufig die Vornamen von Personen. Und noch etwas, das mir aufgefallen ist: Sie ermutigt andere, ihre eigenen Inhalte zu teilen… Auch wenn er / sie möglicherweise ein Konkurrent sein könnte!

Hast du eine aktive Community auf Facebook? Reagieren Sie oder jemand in Ihrem Team konsequent auf die Beiträge und Kommentare der Fans?

# 4: Haben Sie eine skurrile Marke

Hast du den... gesehen Dollar Shave ClubComic-Marketing-Video mit dem trockenen Humor von CEO Michael Dubin? Es ist außergewöhnlich gut gemacht und hat derzeit weit über 5,5 Millionen Aufrufe auf YouTube!

Der Dollar Shave Club ist ein innovatives Konzept, bei dem Mitglieder eine geringe monatliche Gebühr zahlen, um Rasierer per Post zu erhalten. Das war's - super einfach und sehr erfolgreich!

Die Unternehmenskultur ist eindeutig lustig, schrullig und kreativ, und dies wirkt sich auch auf die Facebook-Seite des Unternehmens aus. Obwohl DSC nicht so oft auf seiner Fanseite veröffentlicht, veröffentlichen die Fans regelmäßig... und sie erhalten häufig eine persönliche Antwort von DSC-Administratoren.

Das Unternehmen bezieht Fans mit Werbegeschenken wie Flaschen, T-Shirts und “gutaussehende Flaschenschlüssel! ” Fans können sich beteiligen auch über Twitter und den DSC-Blog.

Zusammen mit einem urkomischen Marketingvideo und einer skurrilen Marke füllte dieses Unternehmen eindeutig eine Nische, von der die Leute nicht wussten, dass sie sie brauchten, und als solche hat das Unternehmen eine kultige Anhängerschaft aufgebaut.

Obwohl er sich nicht oft rasiert, war Sir Richard Branson so beeindruckt, dass er sich dazu gezwungen fühlte Blog über diese lustige Gesellschaft! Siehe auch diese Zuschreibung auf Inc.com. (Ich habe das DSC zum ersten Mal in einem Artikel im Juli 2012 entdeckt Inc. Zeitschrift.)

Wie können Sie Fügen Sie Ihrer Marke Humor und vielleicht ein bisschen mehr Skurrilität hinzu und Facebook Engagement? Menschen lieben es, unterhalten zu werden!

Und wenn du Mischen Sie Unterhaltung und BildungSie erhalten Edutainment. Andrea Vahl, die Community-Managerin von Social Media Examiner, hat ein Alter Ego als unterhaltsame Social-Media-Redakteurin. Oma Mary.

# 5: Sei eine geliebte Persönlichkeit

Last, but not least, ist das Unnachahmliche George Takei. Er ist wirklich in einer eigenen Liga auf Facebook!

George ist ein weithin anerkannter Schauspieler, der in über 40 Spielfilmen und Hunderten von Fernsehshows mitspielt. Aber er ist wahrscheinlich am bekanntesten für seine Darstellung von Mr. Sulu in der gefeierten Fernseh- und Filmreihe. Star Trek.

Auf Facebook, George scheint ein unglaubliches Talent für das Posten extrem viraler Inhalte zu haben- Diese Fans können es kaum erwarten, das nächste Stück Witz zu teilen.

Zu jeder Zeit hat George häufig eine Verlobungsrate von mehr als 100%. Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Beitrags beträgt die Notaufnahme gemäß dem folgenden Screenshot 135%. (Denken Sie daran, die durchschnittlich beträgt nur 2%.)

Fast alle Beiträge von George sind lustige und skurrile Facebook-Süßigkeiten. Beachten Sie, dass die meisten seiner Beiträge Fotos sind und er normalerweise eine sehr kurze (humorvolle) Erzählung veröffentlichtDies sind beide Faktoren für eine höhere Sichtbarkeit des Newsfeeds und eine höhere Engagementrate.

Was wir von George lernen können und wie er seine Facebook-Community aufgebaut hat, ist, dass er äußerst konsequent ist. Er postet jeden Tag ungefähr 3-5 Mal pro Tag. Und um seine Fans zum Handeln zu bewegen, tut George es Bring das Wort raus über das bevorstehende Musical Treue, in dem er die Hauptrolle spielt (und von der Erfahrung seiner Familie inspiriert wurde).

Abgesehen davon, dass Sie ein Promi sind, können Sie Faktor 5 definitiv wegnehmen, wie wichtig es ist Geben Sie Ihren Fans regelmäßig viele exzellente Inhalte dass sie einfach lieben.

Jetzt sind Sie dran

Was denkst du? Haben Sie Ideen zur Verbesserung Ihres eigenen Facebook-Seitenwachstums und Ihrer Marketingbemühungen? Teilen Sie mit mir in den Kommentaren unten!