9 Möglichkeiten zur Verwendung von Facebook-Gruppen für Unternehmen: Social Media Examiner

Nimmst du an Facebook-Gruppen teil?

Möchten Sie eine starten, um Ihr Unternehmen zu unterstützen?

Facebook-Gruppen helfen Unternehmen, Produkte zu bewerben, Kunden zu unterstützen und vieles mehr.

In diesem Artikel werde ich Teilen Sie neun Möglichkeiten, wie Facebook-Gruppen Ihrem Unternehmen zugute kommen können.

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Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

# 1: Produkte verkaufen

Als Alternative oder Ergänzung zum Verkauf von Produkten oder digitalen Waren auf Ihrer Website können Sie dies jetzt tun in Facebook-Gruppen verkaufen.

Wenn du einmal Erstellen Sie eine For Sale-GruppeIn Ihrem Facebook-Update wird eine Option zum "Verkaufen" angezeigt.

Wenn Sie diese Option in Ihrer Facebook-Gruppe noch nicht sehen, nutzen Sie die Gelegenheit zu

Erfahren Sie, wie der Verkauf funktioniert. Ebenfalls Nominieren Sie Ihre Gruppe für diese Funktion.

# 2: Ergänzende Video-Schulungskurse

Wenn Ihr Unternehmen einen Video-Schulungskurs verkauft, Geben Sie Kunden, die es kaufen, als Teil des Pakets Zugang zu einer privaten Facebook-Gruppe. Sie können Fragen stellen und zusätzliches Material erhalten sowie eine Bindung zu anderen Kunden knüpfen.

Es ist eine Win-Win-Situation für alle. Der Kunde kann Hilfe und zusätzliche Ressourcen für das von ihm gekaufte Produkt erhalten. Darüber hinaus bietet es Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, engere Beziehungen zu seinen Kunden aufzubauen und andere Kurse und Dienstleistungen zu bewerben.

# 3: Chats fördern

Diejenigen, die einen regelmäßigen Twitter- oder Online-Chat betreiben oder sogar eine laufende Diskussion auf ihrer Facebook-Seite führen, möchten diese möglicherweise von ihrem Unternehmen trennen. Sie können dies über eine Facebook-Gruppe tun. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um anstehende Chats und Gäste zu fördern. Außerdem können Sie die Gespräche fokussieren.

MediaChat nutzt ihre öffentliche Gruppe, um Teilen Sie weitere Informationen über Chat-Gäste, Bieten Sie Mitgliederangebote an und geben Sie Shout-Outs.

Erinnere dich an Informieren Sie die Teilnehmer über Ihre Facebook-Gruppeund Seite (wenn anwendbar) während Ihres Chats. Auf diese Weise können Sie Ihre Gruppen- und Online-Präsenz weiter ausbauen.

# 4: Fachwissen aufbauen

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Facebook-Gruppen für Unternehmen zu nutzen, besteht darin, eine Ressource in Ihrem Bereich zu werden. Erstellen Sie eine Gruppe oder bringen Sie Ihr Wissen in eine bereits vorhandene ein.

Zum Beispiel Mitglieder der Internet Marketing Super Friends GruppeMit mehr als 13.000 Mitgliedern sind sie stolz darauf, anderen Internet-Vermarktern zu helfen. Mitglieder können Fragen zu SEO stellen, Empfehlungen für Designer und Tools erhalten und vieles mehr.

Der Schlüssel zu dieser Art von Gruppe ist zu eine Ressource ohne Eigenwerbung sein. (Die meisten Gruppen wie diese dulden keine Werbung für Inhalte jeglicher Art.)

Verwenden Sie Facebook-Gruppen, um Sei hilfsbereit und gib frei von dir selbst. Sie werden mit Pik belohnt, wenn das Wort von anderen Mitgliedern kommt.

# 5: Feedback sammeln

Möchte Testen Sie neue Ideen bei einigen Ihrer bestehenden Kunden? Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine Facebook-Gruppe zu gründen, die als Denkfabrik für Ihr Unternehmen dient.

Erstelle eine geheime Facebook-Gruppe, Laden Sie einige Ihrer besten Kunden ein und diskutieren Sie offen über neue Ideen, die Sie umsetzen möchten in Ihrem Geschäft. Dann sammeln Sie Feedback von ihnen.

Diese Art von Gruppe bietet eine Möglichkeit, engere Beziehungen zu Kunden aufzubauen und gleichzeitig Geschäftsinhabern zu helfen Sammeln Sie ehrliches Feedback auf was ihre Kunden mögen könnten.

# 6: Bieten Sie Kundenservice

Jedes Unternehmen muss seinen Kunden eine Möglichkeit bieten, Hilfe zu erhalten. Während dies über ein Kontaktformular auf Ihrer Website oder über Ihre Facebook-Seite erfolgen kann, ist eine geheime Facebook-Gruppe eine weitere Option.

Der Grund für die Gründung einer geheimen Gruppe anstelle einer geschlossenen oder öffentlichen Gruppe liegt darin, dass geheime Gruppen nicht in der Suche gefunden oder über eine URL abgerufen werden können. Stattdessen müssen Mitglieder eingeladen werden. Dies gibt Ihnen eine bessere Kontrolle über das Hinzufügen neuer Mitglieder. Außerdem schützt es Ihr Unternehmen, falls Sie verärgerte Kunden haben. (Sie können nur dann auf die Gruppe zugreifen, wenn Sie sie eingeladen haben.)

Wenn du deine machen willst Kundendienst Facebook-Gruppe leicht zu finden, erstellen Sie eine geschlossene Gruppe. Seien Sie jedoch sicher Geben Sie in der Beschreibung an, für wen diese Gruppe bestimmt ist. Auf diese Weise haben Sie eine bessere Kontrolle über die Genehmigung und Ablehnung neuer Mitglieder.

# 7: Support Event Speakers

Wenn Sie eine Live- oder Online-Konferenz für Ihr Unternehmen veranstalten und mit den von Ihnen aufgestellten Rednern kommunizieren möchten, sollten Sie eine Facebook-Gruppe erstellen.

Vermitteln Sie Insider-Details über die Veranstaltung und beantworten Sie zusätzliche Fragen, die neue Redner möglicherweise haben. Plus, Verwenden Sie die Gruppe, um Vorlagen und Dateien für Ihre Sprecher freizugeben um die Anzahl der Anfragen zu reduzieren, die Sie erhalten.

So können Sie auch Geben Sie Ihren Referenten die Möglichkeit, sich zu vernetzen und kennenzulernen und vor dem Ereignis eine Beziehung aufbauen.

# 8: Testen Sie neue Ideen mit Kollegen

Wenn Sie viele Ideen haben und möchten, dass jemand sie überprüft, erstellen Sie eine Facebook-Mastermind-Gruppe. So vermeiden Sie, dass Sie zu viel Zeit oder Geld für eine Idee verschwenden, die einfach nicht funktioniert.

Du wirst es wollen Halten Sie Mastermind-Gruppen klein und privat Da Sie Ideen für Ihr aktuelles (oder nächstes) Unternehmen diskutieren, machen Sie dies zu einer geheimen Gruppe.

Wenn Sie diese Gruppe erstellt haben, können Sie sie als Online-Treffpunkt für verwenden Besprechen Sie Ideen und lassen Sie sich von einigen Ihrer angesehenen Kollegen helfen. Denken Sie daran, einige der integrierten Funktionen wie Dateifreigabe und Gruppensuche zu verwenden, um Besprechungsnotizen schnell abzurufen. Wenn es eine Aufnahme gibt, können Sie diese auch posten.

# 9: Kommunizieren Sie mit Ihrem Team

Erstellen Sie für diejenigen, deren Unternehmen hauptsächlich über Facebook kommuniziert, eine Facebook-Gruppe, um Ihre Mitarbeiter zusammenzubringen.

Erstellen Sie eine geheime interne Facebook-Gruppe für Ihr Unternehmen. Dann Laden Sie Ihre Mitarbeiter ein, virtuelle Assistenten oder Praktikanten zum Beitrittund verwenden Sie es als Mittel, um Kommunizieren Sie mit Ihrem Team. Die Gruppe kann ein Kanal sein, um neue Teamkollegen vorzustellen, Unternehmensaktualisierungen auszutauschen und vieles mehr.

Wenn Sie planen, Facebook-Gruppen intern zu verwenden, Stellen Sie sicher, dass Sie eine haben Social-Media-Politik bereit und lassen Sie Ihre Mitarbeiter zuerst zustimmen. Auf diese Weise landen die privaten Diskussionen unter Ihren Mitarbeitern nicht in öffentlichen Social-Media-Kanälen.

Zu dir hinüber

Es gibt viele Möglichkeiten zu verwenden Facebook-Gruppen für Unternehmen. Sie dienen dazu, Kommunikation, Verbindungen und Sichtbarkeit zu stärken und Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens zu helfen. Gruppen helfen Ihnen auch dabei, neue Ideen und Beziehungen zu Ihrer Online-Community zu entwickeln.

Unabhängig davon, ob Sie eine eigene Gruppe haben oder daran teilnehmen, ist es hilfreich zu wissen, wie Facebook-Gruppen Ihrem Unternehmen helfen können, sie optimal zu nutzen.

Was denken Sie? Wie haben Facebook-Gruppen Ihnen geholfen? Leiten Sie eine Facebook-Gruppe? Wie benutzt du es? Welche Art von Facebook-Gruppe planen Sie zu erstellen? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen in den Kommentaren unten.