Facebook-Reaktionen: Was Vermarkter wissen müssen: Social Media Examiner

Hast du die neuen Facebook-Reaktionen gesehen?

Sie fragen sich, wie sie sich auf Ihre Facebook-Seite auswirken?

Durch Facebook-Reaktionen können Facebook-Nutzer nicht nur einen Beitrag mögen, sondern auch aus sechs Emojis auswählen, die unterschiedliche Emotionen zeigen.

In diesem Artikel werde ich Erfahren Sie, wie Facebook-Reaktionen funktionieren und wie Ihre Facebook-Seite sie optimal nutzen kann.

Hören Sie sich diesen Artikel an:

Wo abonnieren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

Facebook-Reaktionen für Fans

Das neue Facebook-Reaktionen arbeiten ziemlich einfach für Benutzer. Bei Benutzern Bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche "Gefällt mir" eines Posts Im Facebook-Newsfeed, in einer persönlichen Profil-Timeline oder in einer Facebook-Seiten-Timeline können sie dies Wählen Sie aus einer der sechs neuen Facebook-Reaktionen.

Jeder kann aufatmen, dass Facebook-Reaktionen keinen Abneigungs-Button enthalten. Daher können Personen Ihren neuesten Beitrag (Produkt, Service, Inhalt usw.) nicht ablehnen. Diese Reaktionen werden einfach Erlaube Ausdrücke wie, Liebe, Lachen, Wow, Traurigkeit oder Ärger über deinen Beitrag.

Die Funktion wird funktionieren ähnlich für mobile Benutzer, aber Benutzer werden Halten Sie die Like-Taste gedrückt, anstatt mit der Maus darüber zu fahren.

Einige Benutzer von mobilen Apps haben festgestellt, dass Sie Ihre App neu starten oder aktualisieren müssen, damit die neue Funktion funktioniert. Andere mussten sich von ihrem Konto abmelden und erneut anmelden.

Facebook-Reaktionen für Seiten

Von einem Facebook Seite Admin-Perspektive, ein paar Dinge werden sich ändern. Für den Anfang werden Sie Sehen Sie in Ihren Benachrichtigungen, dass die Leute auf Ihre Beiträge reagieren, anstatt sie nur zu mögen.

Auf den Posts selbst werden Sie Sehen Sie eine Reihe von Symbolen, die die verschiedenen Reaktionen darstellen, die die Leute auf dem Beitrag hinterlassen haben. In älteren Posts wird das neue Symbol angezeigt, das Likes darstellt, und in neueren Posts werden alle neueren Symbole angezeigt, die die unterschiedlichen Reaktionen der Benutzer darstellen. Leute können auch zu älteren Posts zurückkehren und neue Reaktionen hinzufügen.

Sie können Klicken Sie auf den Link, um zu sehen, welche Fans bestimmte Reaktionen hatten So können Sie sehen, wer Ihren Beitrag mag, liebt und andere Gefühle für ihn hat.

Da Seitenbeiträge öffentlich sind, ist es wichtig, Verstehe, dass jeder die Zusammenbrüche der Facebook-Reaktionen sehen kann, einschließlich Leute, die keine Administratoren und nicht einmal Fans der Seite sind. Dies bedeutet, dass Sie können Gehen Sie zu anderen Seiten und sehen Sie sich auch die Aufschlüsselung der Reaktionen auf ihren Posts an.

Dies kann für die Konkurrenzforschung nützlich sein, wie Sie können Machen Sie sich ein Bild davon, wie Benutzer auf bestimmte Arten von Inhalten, Statusaktualisierungen und Ankündigungen reagieren - Zumal Sie ganz oben eine kurze Zusammenfassung der Reaktionen erhalten, ohne durch die gesamte Liste scrollen zu müssen.

Beachten Sie das nur Facebook-Seite Admins werden die Schaltflächen "Gefällt mir" / "Einladen" angezeigt. Wenn Sie kein Seitenadministrator sind, werden neben den Namen der Personen nur die Schaltflächen "Freund hinzufügen" / "Folgen" angezeigt.

Bisher funktionieren Facebook-Reaktionen nur auf die Schaltfläche "Gefällt mir" für die Hauptbeiträge selbst, nicht jedoch auf Kommentare. Erwarten Sie also nicht, bald auf Kommentare zu reagieren.

In Bezug auf Ihre Facebook-Seite Einblicke, du kannst Sehen Sie sich die vollständige Aufschlüsselung der Reaktionen für jeden Ihrer Beiträge an, indem Sie den Beitrag suchen und darauf klicken.

Dort sehen Sie die vollständigen Post-Details, einschließlich der Anzahl der neuen Facebook-Reaktionen.

Aus Insights-Sicht zählen Facebook-Reaktionen nicht als negatives Feedback. Mit anderen Worten, eine verärgerte Reaktion wird nicht im selben Bereich wie "Beitrag ausblenden", "Als Spam melden", "Alle Beiträge ausblenden" oder "Im Gegensatz zu einer Seite" kategorisiert. Daher kann jede Reaktion als gut angesehen werden.

Nachdem Sie nun wissen, wie Facebook-Reaktionen für Ihre Fans und für Ihre Seite funktionieren, finden Sie hier einige Möglichkeiten, um das Beste aus ihnen herauszuholen.

# 1: Ermutigen Sie die Fans, Reaktionen zu verwenden

Die Leute lieben es, neue Dinge auszuprobieren. Einfach Laden Sie Ihre Fans ein, die neuen Reaktionen auf Ihrer Seite noch heute zu testen. Das wird es nicht nur Bringen Sie Ihren Fans bei, wie man diese Funktion benutztDies erhöht jedoch auch das allgemeine Engagement und die organische Reichweite Ihrer Seite.

Zum Beispiel hatte ich ursprünglich vor, meinen Beitrag zu verbessern, um Facebook-Reaktionen zu testen, aber am Ende habe ich die Aktion abgesagt. Der Beitrag selbst wurde sehr engagiert, weil ich die Fans gebeten habe, die Funktion und zu testen Cross-Promotion des Beitrags auf meinem persönlichen Facebook-Profil, Twitter-Profil, Google+ Profil und LinkedIn Profil.

# 2: Kombiniere Reaktionen mit Wettbewerbsbeiträgen

Dieser Beitrag ist ein großartiges Beispiel, da er nicht nur nach einer bestimmten Reaktion fragt, sondern den Fans auch beibringt, wie man Reaktionen verwendet UND eine hergeben!

Wenn Sie diesen Ansatz wählen, sollten Sie dies natürlich tun Folgen Facebooks Richtlinien zu Wettbewerben.

# 3: Negative Bewertungen umgehen

Dieses Beispiel ist eigentlich eine Geschichte eines lokalen ABC-Nachrichtensenders, aber es könnte ein großartiges Beispiel für lokale Unternehmen oder Firmen sein, die Dienstleistungen anbieten UND eine Facebook-Seite haben, die für Bewertungen geöffnet ist.

Anstatt Leute auf Ihre Seite kommen zu lassen und negative Bewertungen zu hinterlassen, wenn Ihr Service ausfällt, Stecken Sie einen Beitrag oben auf Ihre Seite, damit die Leute wissen, dass Ihr Dienst nicht verfügbar istund Sie arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit den neuen verärgerten Reaktionen werden die Leute hoffentlich wütend auf den Beitrag reagieren, anstatt negative Bewertungen zu hinterlassen.

# 4: Recherchieren Sie den Inhalt Ihres Konkurrenten

Es kann eine Weile dauern, bis Tools von Drittanbietern zwischen Likes und bestimmten Facebook-Reaktionen unterscheiden können. Bis dahin können Sie, wie bereits in diesem Beitrag erwähnt, Gehen Sie zu einer beliebigen Facebook-Seite, klicken Sie auf die Reaktionen eines Posts und sehen Sie sich die Zusammenfassung an, wie die Fans auf diesen Post reagiert haben.

Verwenden Sie dies, um messen, wie Fans von Facebook-Seiten ähnlich Ihren auf bestimmte Arten von Posts reagieren. Zum Beispiel, wenn Sie darüber nachdenken, Zitate, Bilder von lustigen Katzen, Produktankündigungen oder Ähnliches gilt, Sie können jetzt noch einen Schritt weiter gehen, als nur herauszufinden, ob diese Art von Posts verfügbar ist Engagement. Sie können genau sehen, wie sich die Fans zu diesen Posts fühlen!

# 5: Teile Facebook-Reaktionen als deine Seite

Wenn Sie Facebook als Ihre Seite verwenden, um andere Seiten zu kommentieren, um mehr Sichtbarkeit für Ihre Facebook-Seite und Ihr Unternehmen zu erhalten, können Sie dies tun Verwenden Sie Ihre Facebook-Seite, um Reaktionen auf andere Facebook-Seitenbeiträge zu hinterlassen. Hinterlasse auch einen Kommentar, da der Kommentar mehr Sichtbarkeit für Ihre Seite bringt als die Reaktion.

Abschließend

Wie Sie sehen können, können die neuen Facebook-Reaktionen eine unterhaltsame Möglichkeit für Facebook-Fans sein, mit Seiten zu interagieren Unternehmen, um bestimmte emotionale Reaktionen von Fans zu fördern, und eine neue Möglichkeit für Unternehmen, von ihren zu lernen Wettbewerber.

Als Inhaber einer Facebook-Seite ist es an der Zeit, mit Ihren Updates kreativ zu werden, um sicherzustellen, dass Ihre Fans mit Ihnen in Kontakt treten und Facebook-Reaktionen bestmöglich nutzen!

Was denken Sie? Wie gefällt dir Facebook bisher? Lass es uns in den Kommentaren wissen!