9 Gründe, warum Ihre Inhalte nicht in sozialen Netzwerken geteilt werden: Neue Forschung: Social Media Examiner

Fragen Sie sich, wie Sie Ihre Inhalte in einem Meer von Informationen sehen können?

Was wäre, wenn Sie verstehen könnten, warum Ihr Publikum einige Informationen teilt und andere nicht? Das würde Heben Sie Ihre Inhalte von der Konkurrenz ab.

Die Wissenschaft des Teilens

Jeden Monat werden 30 Milliarden Inhalte auf Facebook geteilt, darunter Blog-Beiträge, Links, Nachrichten und Fotoalben.

HubSpots Dan Zarrella hat festgestellt, dass drei Dinge passieren müssen Holen Sie sich Ihre Inhalte geteilt.

Erstens müssen die Menschen sein ausgesetzt zu Ihrem Inhalt (seien Sie ein Fan auf Facebook oder folgen Sie Ihnen auf Twitter). Zweitens müssen sie sein bewusst von Ihrem Inhalt (was bedeutet, dass sie es tatsächlich sehen). Schließlich müssen sie sein motiviert durch etwas in Ihrem Inhalt, um es zu teilen.

Es wurden viele Artikel darüber geschrieben, wie Sie Ihre Zielgruppe vergrößern und die Menschen auf Ihre Inhalte aufmerksam machen können, einschließlich dieser von Mari Smith und Denise Wakeman. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Motivationen für das Teilen.

Das New York Times kürzlich mit zusammengearbeitet Breitengradforschung die Psychologie des Teilens auspacken. Basierend auf ihrer Studie mit 2500 Teilnehmern (und einigen anderen aktuellen Forschungsergebnissen) sind hier 9 Gründe, warum Ihre Kunden Ihre Inhalte nicht teilen.

# 1: Ihre Kunden vertrauen Ihnen nicht

Einfach ausgedrückt, werden Personen Ihre Inhalte nicht teilen, wenn sie Sie oder Ihre Inhalte nicht finden sei vertrauenswürdig.

Das Edelman Trust Barometer 2011 ergab, dass weltweit nur 56% der Menschen darauf vertrauen, dass Unternehmen das Richtige tun. In den USA, Großbritannien und Japan ging diese Zahl zwischen 2010 und 2011 jedoch deutlich zurück.

# 2: Ihre Kunden interessieren sich nicht für Ihre Marke

Das tut weh zu hören, aber Kunden haben kurze Erinnerungen. Sie fragen sich: "Was hast du in letzter Zeit für mich getan?"

Ihre Kunden suchen nach wertvollen Informationen, tollen Angeboten und der Möglichkeit, andere Menschen zu treffen, die ihre Interessen teilen. Sobald Sie aufhören, diese Dinge anzubieten, werden Ihre Fans woanders suchen.

Sie fühlen sich möglicherweise nicht Ihrer Marke verpflichtet, aber Sie können Halten Sie sie an Ihren Inhalten interessiert. Die nächsten Punkte bieten einige Abhilfemaßnahmen, die Sie sofort implementieren können.

Schlüssel zum Mitnehmen: Bestimmen Sie, was Ihr Publikum von Ihnen schätzt, und geben Sie es weiter. Eigentlich, ihre Erwartungen übertreffen.

# 3: Deine Beiträge sind langweilig

"Sei nicht langweilig", sagt Oma Mary, das Alter Ego des Facebook-Community-Managers von Social Media Examiner. Andrea Vahl. Menschen teilen viel eher etwas, das sie faszinierend oder lustig finden.

Schauen Sie sich den Fall der Videos von Volkswagen an. Ihre Cannes-Gewinner-Episode, Die Kraft, eine Parodie auf Krieg der Sterneverdient über 40 Millionen Aufrufe. Keines ihrer anderen Videos, eher traditionelle Marketinginhalte, wurde annähernd 1 Million Mal angesehen. Natürlich würden die meisten von uns eine Million Aufrufe lieben. Aber schauen Sie sich den relativen Unterschied in der Machtverteilung an.

https://www.youtube.com/watch? v = R55e-uHQna0

# 4: Die Menschen kümmern sich mehr um Ursachen als um Marken

Die New York Times festgestellt, dass Menschen eher über etwas teilen, das sie leidenschaftlich lieben.

Seien wir ehrlich. Die Leute wachen selten auf und fragen sich, was sie heute für die Marke XYZ tun können. Aber sie träumen von Wegen dazu helfen Sie ihrer Lieblingsangelegenheit. Ob es darum geht, die Armut zu beenden, Greenpeace zu unterstützen oder eine lokale Wohltätigkeitsorganisation voranzutreiben, viele Menschen geben Opfer, um den Dingen zu helfen, die ihnen wichtig sind.

Dies ist zwar keine Ursache im humanitären Sinne, tut dies aber Begeistern Sie die Menschen dafür, Teil von etwas zu sein, das größer ist als Ihre Marke oder Produkt.

Schlüssel zum Mitnehmen: Zeigen Sie Ihre menschliche Seite. Lassen Sie die Fans wissen, welche Ursachen Sie begeistern und Geben Sie ihnen die Chance, Ihnen bei der Verbreitung zu helfen.

# 5: Menschen teilen sich, um Beziehungen zu anderen aufzubauen

Untersuchungen zeigen, dass Menschen Beziehungen zu anderen Menschen schätzen, nicht unbedingt zu Marken. Sie suchen definitiv nach Gemeinschaft. Ihre Marke kann möglicherweise eine Plattform für diese Community erstellen.

Hier sind zwei interessante Faktoide aus Die New York Times Studie:

• 78% der Befragten Verwenden Sie Links, um mit Menschen in Verbindung zu bleiben Sie könnten sonst nicht in Kontakt bleiben.
• 73% der Befragten gaben an, dass das Teilen von Inhalten ihnen hilft Menschen mit gemeinsamen Interessen finden.

Red Bull macht einen guten Job beim Teilen von Inhalten, die ihre Fans möglicherweise bereit sind, mit ihren Freunden zu teilen.

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Schlüssel zum Mitnehmen: Bewerten Sie Ihre Beiträge und Fragen Sie, warum jemand diesen Inhalt teilen könnte mit deren Freunden.

# 6: Kunden suchen nach Validierung

Einige Dinge haben sich seit der Mittelstufe nicht geändert. Wir alle versuchen es Glaubwürdigkeit aufbauen in den Augen unserer Freunde. Wir wollen als Experten gesehen werden in einigen Gebieten).

Die Art und Weise, wie wir das online tun, geschieht durch die Inhalte, die wir teilen.

68% von Die New York Times Studienteilnehmer sagten sie Inhalte als Werbung für sich selbst teilen. Sie wollen anderen ein besseres Gefühl dafür geben, wer sie sind.

Schlüssel zum Mitnehmen: Teilen Sie wertvolle Inhalte und Links, über die Ihre Fans auf Informationen zugreifen können ermöglichen ihnen, in den Augen ihrer Freunde gut auszusehen. Fragen Sie Ihre Fans, was sie gerne wissen würden.

# 7: Menschen teilen, um Informationen zu verwalten

Sie haben gehört, dass es heißt: "Ich denke nur laut nach." Heute denken viele Menschen über soziale Medien laut nach.

Tatsächlich gaben 73% der Studienteilnehmer an, dies zu tun Informationen tiefer, gründlicher und nachdenklicher verarbeiten wenn sie es teilen.

Darüber hinaus gaben 85% der Befragten an, dass das Lesen der Antworten anderer Personen ihnen hilft Informationen und Ereignisse verstehen und verarbeiten.

Social Media Wissenschaftler Dan Zarrella gefunden Die folgenden Wörter erzeugen die meisten Kommentare im seine Forschung.

Schlüssel zum Mitnehmen: Personen, die Ihre Inhalte teilen, verwenden sie möglicherweise, um ihr Denken zu kristallisieren. Stellen Sie sicher, dass Geben Sie ihnen einige neue Inhalte, die zum Nachdenken anregen und vergessen Sie nicht, ihre Kommentare einzuladen.

# 8: Sie haben Ihr Publikum falsch verstanden

Wenn Sie sich schon sehr lange mit Marketing beschäftigen, verstehen Sie das Konzept von a Marketing-Persona. Diese Idee gibt es seit mindestens 20 Jahren und befürwortet das Verständnis Ihres Kundenprofils durch die Erstellung detaillierter Bilder Ihrer idealen Kunden.

Die New York Times Eine Studie ergab, dass es sechs gemeinsame Personen für Online-Fans gibt, und ich habe aufgrund meiner Erfahrung und unseres Publikums eine siebte aufgeführt. Zu verstehen, wer Ihre Kunden sind, kann Ihnen helfen gemeinsame Motivatoren identifizieren:

1. Altruisten—Altruisten teilen Inhalte aus dem Wunsch heraus, hilfreich zu sein und als verlässliche Informationsquelle angesehen zu werden. Bevorzugte Werkzeuge: Facebook und E-Mail.
2. Karrieristen- Karrieristen sind gut ausgebildet und streben danach, einen Ruf für die Wertschöpfung ihrer Netzwerke zu erlangen. Sie bevorzugen Inhalte, die seriöser und professioneller sind. Bevorzugte Werkzeuge: LinkedIn und E-Mail.
3. Hipster- Hippster sind jüngere Teilhaber, die immer im „Informationszeitalter“ gelebt haben. Sie nutzen Twitter und Facebook, um aktuelle und kreative Inhalte zu teilen. Sie teilen Inhalte, um ihre Online-Identität aufzubauen. Bevorzugte Werkzeuge: Facebook und Twitter.
4. Bumerangs—Boomerangs suchen nach Bestätigung und leben von der Reaktion anderer auf ihren Inhalt, selbst wenn es sich um negative Antworten handelt. Bevorzugte Werkzeuge: Facebook, E-Mail, Twitter und Blogs, wo immer die Leute sie engagieren.
5. Anschlüsse- Konnektoren sehen das Teilen von Inhalten als Mittel, um mit anderen in Verbindung zu bleiben und Pläne zu schmieden. Sie sind entspannter in ihren Teilungsmustern. Bevorzugte Werkzeuge: Facebook und E-Mail.
6. Selektive- Selektive sind nachdenklicher in dem, was sie teilen und mit wem sie es teilen. Sie personalisieren ihr Teilen und erwarten Antworten auf ihre Inhalte. Bevorzugtes Werkzeug: Email.

Obwohl dies nicht basiert auf Die NY Times Forschung möchte ich füge eine siebte Person hinzu zur Liste:

1. Trendsetter- Trendsetter sind Vordenker, Vermarkter und Unternehmensleiter, die gezielt versuchen, sich über aktuelle Nachrichten und Trends in ihrer Branche auf dem Laufenden zu halten und diese schnell und aggressiv zu teilen. Diese Personen werden normalerweise als Experten angesehen (oder streben danach, als solche gesehen zu werden). Bevorzugt Tools: Twitter, Facebook und LinkedIn.

Einige Beobachtungen: 1) Beachten Sie, wie viele dieser Personen E-Mails bevorzugen. 2) Beachten Sie, dass die Plattform das Motivationsmuster signifikant vorhersagt.

Schlüssel zum Mitnehmen: Überlegen Sie sich Ihre Strategie für den Austausch von Inhalten für jede Plattform und wissen Sie, wen Sie wahrscheinlich erreichen werden.

# 9: Die Leute sind persönlicher mit E-Mails

Die Autoren der Studie stellten fest, dass Menschen E-Mails nicht aufgegeben haben. Tatsächlich teilen die Teilnehmer am häufigsten per E-Mail und betrachten es als privater. Daher haben sie höhere Erwartungen an Antworten per E-Mail.

Einige letzte Hinweise

Wenn Sie ein tieferes Verständnis der Psychologie des Teilens wünschen, lesen Sie diesen Artikel von Dr. Rachna Jain.

Eine der am meisten übersehenen Regeln bei der Erstellung von Inhalten ist die Regel der Einfachheit. Kürzere Beiträge (80 Zeichen auf Facebook) werden 27% häufiger geteilt. Halten Sie Ihren Schreibstil in der fünften Klasse oder niedriger.

Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit in Ihrem Schreiben. Geben Sie den Menschen einen Grund, jetzt zu antworten. Wenn sie nicht sofort handeln, werden sie es wahrscheinlich nie tun.

Denken Sie schließlich daran, dass das Teilen Ihrer Inhalte nur der erste Schritt ist. Sehen Sie dies als Teil einer längerfristigen Strategie zum Aufbau einer treuen Anhängerschaft.

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Was sind deine Gedanken? Ich würde gerne Ihre Kommentare dazu hören, wie Sie Ihr Publikum dazu bringen, Ihre Inhalte zu teilen. Wenn Sie Geschichten haben, lassen Sie diese bitte im Kommentarfeld unten.