Facebook Mobile Apps: Ein Leitfaden für Vermarkter: Social Media Examiner

Verwalten Sie Ihr Facebook-Marketing unterwegs?

Suchen Sie nach mobilen Apps, die Ihnen helfen?

Mit mobilen Facebook-Apps können Marketer ihre Seiten einfacher als je zuvor verwalten und von ihrem mobilen Gerät aus in Echtzeit auf Kunden reagieren.

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie die wichtigsten Dinge, die Vermarkter über die Verwendung von mobilen Facebook-Apps wissen müssen.

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Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

# 1: Verwalten Sie Ihre Seite mit der Pages Manager App

Verwenden Sie nicht die native mobile Facebook-App, um Ihre Seite zu verwalten Facebooks Pages Manager-App. Die App lässt Sie Verwalten Sie bis zu 50 Seiten von Ihrem Smartphone oder Tablet ausund es ist für beide verfügbar iOS und Android.

Administratoren verwalten

Facebook lässt Sie ordne fünf verschiedene zu Arten von Admins: Editor, Moderator, Analyst, Werbetreibender oder ein anderer Administrator (Vollzugriff).

Um die App zu verwenden, um jemandem eine Administratorrolle zuzuweisen, Tippen Sie auf Seiteneinstellungen und dann auf Seitenrollen bearbeiten.

Nächster, Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Person zur Seite hinzufügen und geben Sie den Namen der Person ein. Dann Wählen Sie eine Seitenrolle für diese Person aus und tippen Sie auf Hinzufügen.

Wenn du möchtest jemandes Rolle ändern,Tippen Sie auf das Stiftsymbol rechts neben seinem Namen (wie oben gezeigt). Dann Wählen Sie eine neue Rolle aus und tippen Sie auf Speichern um Ihre Änderungen zu speichern.

Erstellen Sie Posts, planen Sie oder speichern Sie Entwürfe

Manchmal sind Facebook-Geschäftsbenutzer verwirrt darüber, ob sie als sie selbst oder als ihre Seite posten und kommentieren. Bei der Verwendung von Pages Manager gibt es keine Verwirrung, da dies erforderlich ist Melden Sie sich direkt in der App als Ihre Seite an. Selbst wenn Sie Ihre Beitragszuordnung standardmäßig auf Ihr Profil festgelegt haben, ist Ihre Seite im Seiten-Manager die Seite.

Ähnlich wie bei der regulären mobilen Facebook-App können Sie Erstellen und veröffentlichen Sie alle Arten von Posts: Statusaktualisierung, Foto, Video, Teilen eines Links oder Erstellen eines Ereignisses.

Was viele Seitenadministratoren bei Verwendung der Pages Manager-App möglicherweise nicht erkennen, ist, dass Sie dies können Planen Sie Beiträge oder speichern Sie sie als Entwurf, um sie später wieder zu vervollständigen. Gerade Tippen Sie auf die drei kleinen Punkte unten rechts, nachdem Sie Ihren Beitrag erstellt haben. Dieselben Funktionen sind auf dem Desktop verfügbar.

Fügen Sie Kommentare und / oder private Nachrichten hinzu

Eine der coolsten neuen Funktionen für Facebook-Seiten im Allgemeinen ist, dass Sie können Antworten Sie auf Kommentare auf Ihrer Seite, antworten Sie per Direktnachricht oder beides. Früher mussten Sie warten, bis jemand eine Direktnachricht auf Ihrer Seite gesendet hatte, bevor Sie eine Direktnachricht senden konnten. Jetzt kannst duBotschaft ein Benutzer direkt als Antwort auf einen Kommentar auf Ihrer Seite.

Die Nachricht wird als Ihre Seite angezeigt, unabhängig davon, ob Sie die Nachricht über die reguläre mobile Facebook-App oder die Pages Manager-App senden.

Diese neue Funktion ist besonders hilfreich für Seiten, die zuweilen besonders sensible oder negative Kommentare erhalten. In der Lage zu sein, eine private Nachricht an die Person zu senden, die den Kommentar abgegeben hat, kann dies schnell tun entschärfen Sie die Situation und schalten Sie sie offline. Ich empfehle Ihnen auch Hinterlassen Sie einen Kommentar, damit jeder, der den Kommentarthread anzeigt, sehen kann, dass Sie die Angelegenheit mit einer privaten Diskussion eindeutig offline geschaltet haben.

Auf Nachrichten antworten

Die Möglichkeit, eine Seite privat zu versenden, ist optional. Ich empfehle jedoch dringend, diese Funktion zu aktivieren. Facebook will Bote für Unternehmen die neue 1-800 Nummer sein. Das Deaktivieren der Nachrichtenfunktion auf Ihrer Seite entspricht dem Veröffentlichen Ihrer Telefonnummer und dem anschließenden Herausziehen des Netzsteckers.

Facebook bewegt sich in Richtung eines stärker integrierten E-Commerce- und Kundenservice-Erlebnisses mit Messenger für Unternehmen. Je schneller und gründlicher Sie auf private Nachrichten antworten, desto besser können Sie Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben. Facebook ermutigt Seiteninhaber dazu Antworten Sie auf alle Nachrichten so schnell wie möglich, normalerweise innerhalb von fünf Minuten, was sicherlich eine Herausforderung für vielbeschäftigte Unternehmer sein kann.

Zu Greifen Sie auf Ihre Seitennachrichten zu über Pages Manager, Tippen Sie auf das Nachrichtensymbol am unteren Bildschirmrand.

Sie können Anzeigen und Beantworten von privaten Nachrichten als Ihre Seite. Du kannst auch Greifen Sie auf die Funktion Gespeicherte Antworten zu, wo Du kannst Wählen Sie aus Vorlagen, die Sie zuvor geschrieben haben, oder erstellen Sie eine neue. Auf diese Weise sparen Sie Zeit und Mühe. Auf gespeicherte Antworten können Administratoren, Redakteure und Moderatoren zugreifen.

Einblicke anzeigen

Unternehmer und Vermarkter sind heutzutage nicht mehr aneinander gebunden. Zu Überprüfen Sie Ihre Seitenstatistiken on the fly mit Pages Manager, Tippen Sie auf das Insights-Symbol am unteren Bildschirmrand.

Mit diesem praktischen Dashboard können Sie Sehen Sie sich in den letzten sieben Tagen fünf Statistiksätze auf einen Blick an:

• Erreichen: Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Beiträge erreicht haben
• Engagement: Gesamtzahl der Likes, Kommentare und Freigaben (Facebook wird ebenfalls angezeigt Reaktion zählt in Insights)
• Seite mag
• Botschaft Antwort Rate und durchschnittliche Antwortzeit
• Videoansichten

Im Wesentlichen befindet sich Ihr Büro überall dort, wo Sie ein mobiles Gerät haben. Nehmen Sie Ihre Statistiken mit, damit Sie sie jederzeit und überall überprüfen können.

# 2: Ausführen und Verwalten von Werbekampagnen mit der Facebook Ads Manager-App

Sie können Anzeigen über die reguläre mobile Facebook-App erstellen und verwalten. Gerade Tippen Sie auf das Symbol Mehr mit den drei horizontalen Linien unten rechts, und dann Wählen Sie Anzeigenmanager aus dem Menü. Von dort aus können Sie Vorhandene Anzeigen anzeigen und verwalten oder oben Anzeige erstellen auswählen. Diese Funktionalität kann ausreichen, um die Anforderungen vieler Kleinunternehmer zu erfüllen.

Wenn Sie jedoch remote arbeiten, ist dies einfacher Verwenden Sie die Facebook Ads Manager-App, um Werbekampagnen im laufenden Betrieb zu starten, zu verwalten und zu überwachen. Die App ist für beide verfügbar iOS und Android.

Auf der Homepage können Sie Sehen Sie sich eine Liste aller aktuellen und vergangenen Werbekampagnen für Ihr Facebook an Seite.

Erstellen Sie eine Anzeige

Um eine Anzeige zu erstellen, Tippen Sie auf das Symbol + am unteren Bildschirmrand und wählen Sie dann ein Ziel aus.

Facebook führt Sie dann durch den Rest des Prozesses, um Ihre Anzeige einzurichten. Die Schritte sind ziemlich einfach und intuitiv.

Kampagnen bearbeiten

Vielleicht möchten Sie Nehmen Sie kleinere Änderungen an einer laufenden Werbekampagne vor. Ein kurzer Tipp Facebook-AnzeigenAllerdings: Die Algorithmen bevorzugen frische Anzeigen. Wenn Sie also eine aktive Anzeige haben, die nicht die gewünschte Leistung erbringt, ist es häufig am besten, eine neue Anzeige mit einigen Anpassungen zu erstellen.

Wenn Sie eine Anzeige bearbeiten möchten, ist der Vorgang ebenfalls einfach zu befolgen. Wählen Sie zunächst die Kampagne aus, die Sie bearbeiten möchten.

Nachdem Sie Ihre Kampagne ausgewählt haben, Tippen Sie auf Bearbeiten.

Jetzt können Sie Änderungen an Ihrer Kampagne vornehmen. Wählen Sie den Abschnitt aus, den Sie bearbeiten möchten. Sie können Wählen Sie zwischen Bild, Text und Links, Zielgruppe, Budget und Zeitplan sowie Platzierung.

Beachten Sie, dass Sie können Zeigen Sie eine Vorschau der Anzeige an, bevor Sie Ihre Änderungen speichern.

# 3: Übertragung über Facebook Live

Das Facebook Live Bei dieser Funktion handelt es sich um eine reine mobile Live-Übertragungsplattform, die derzeit allen iOS- und Android-Besitzern zur Verfügung steht (oder gerade veröffentlicht wird). Wenn Sie eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens oder ein verifizierter Seiteninhaber sind, können Sie dies auch tun Greifen Sie über die Facebook Mentions-App oder die Pages Manager-App auf Live zu.

Facebook Live ermöglicht es Ihnen Führen Sie in Echtzeit Gespräche mit Ihren Freunden, Fans und Followern. Sobald Ihre Live-Übertragung abgeschlossen ist, wird das Video wie ein normales natives Video an Ihrer Wand gepostet. Live-Videos sind eine großartige Möglichkeit, eine engere Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Je stärker die Verbindung zu Ihnen und Ihrem Unternehmen ist, desto loyaler und engagierter ist Ihre Gefolgschaft.

Zu Übertragung auf Facebook Live von Ihrem Profil, Klicken Sie auf eine beliebige Stelle in "Was haben Sie vor?" Feld.

Nächster, Tippen Sie auf Live-Video.

Stellen Sie auf dem nächsten Bildschirm sicher, dass Sie Wählen Sie "Öffentlich" für Ihre Zielgruppe, damit Sie das Video später für Ihre Unternehmensseite freigeben können. Ebenfalls, Geben Sie Ihrer Live-Sendung einen ansprechenden Titel, um die Aufmerksamkeit in Benachrichtigungen und im Newsfeed auf sich zu ziehen.

Da Facebook die Bedeutung von Videos weiter erhöht, gibt es keinen besseren Zeitpunkt, um sich zu engagieren. Auch wenn Sie andere Arten von Video oder Audio, fügen Sie eine weitere Dimension / Ebene hinzu, indem Sie Facebook Live-Video einschließen.

# 4: Entdecken Sie andere mobile Apps von Facebook

Facebook besitzt mehrere andere Nur-Handy-Eigenschaften, darunter WhatsApp und Instagram. Hier erfahren Sie, wie diese Apps funktionieren und was sie für Ihr Unternehmen tun können.

WhatsApp

WhatsApp ist eine Messaging-App, mit der Sie tauschen Sie kostenlos Textnachrichten aus. Sie müssen nicht für SMS bezahlen, da Sie Nachrichten mit Ihrem Internet-Datentarif senden.

Sie können Rufen Sie mit der App jeden auf der ganzen Welt anDies macht es zu einem großartigen Kommunikationsinstrument, wenn Sie international geschäftlich tätig sind.

Mark Zuckerberg enthüllt normalerweise Monetarisierungspläne, wenn eine App oder ein Produkt erreicht wird 1 Milliarde Benutzer, ein Meilenstein WhatsApp erreichte im Februar 2016. Daher sollten Unternehmen mit WhatsApp- (und Messenger-) Integration und Werbe- / Marketing-Messaging genau beobachten, was vor der Tür steht. Chinas WeChat ist Lichtjahre voraus in dieser Gegend.

Instagram

Instagram hat 400 Millionen Nutzer und ist eine der größten mobilen Anzeigenplattformen.

Wenn du möchtest Erstelle ein Instagram-Anzeige, du musst es über Facebook tun. Sie können mach es durch Facebook Ads Manager und Power Editorund nutzen Sie auch die Anzeigenausrichtungsoptionen von Facebook.

Sie können Erstellen Sie Quadrat-, Hoch- oder Querformatanzeigen, Karussellanzeigen und 60-Sekunden-Videoanzeigen. Wenn Sie auf Instagram verkaufen möchten, gibt es eine Reihe von Werkzeuge (mögen Soldsie), die es den Leuten erleichtern können, bei Ihnen einzukaufen.

# 5: Verbessern Sie die mobile Erfahrung Ihrer Zielgruppe

Laut dem comScore Mobile Metrix Report, USA Verbrauch digitaler Medien in mobilen Webbrowsern wuchs von 2013 bis 2015 um 53%.

Da ein großer Teil Ihres Publikums vom Handy kommt, ist es wichtig, dies sicherzustellen Vermarkten Sie Ihr Unternehmen mobilfreundlich. Verwenden Sie gegebenenfalls klare, große Bilder und Videosdirekte Handlungsaufforderungen um Ihre Leser zu packen und zu engagieren.

Plus, Stellen Sie sicher, dass alle Zielseiten Ihrer Kampagnen auf Mobilgeräte reagieren. Wenn Nutzer von Facebook auf Ihre Website klicken, möchten sie diese auf möglichst benutzerfreundliche Weise erkunden können.

Beide Facebook Canvas und Sofortartikel wurden entwickelt, um blitzschnell (10x schneller) auf Mobilgeräten zu laden, ohne dass Benutzer die Facebook-App verlassen. Vermarkter müssen diese neuen, umfassenden Möglichkeiten zum Teilen von Inhalten auf Facebook nutzen, um mobile Benutzer zu motivieren.

Hier sind einige andere Möglichkeiten, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf Mobilgeräten zu erregen und Leads und Verkäufe zu erhalten.

Lead-Anzeigen

Verwenden Lead-Anzeigen um Menschen zum Handeln zu bewegen und sich auf dem Handy durchzuklicken. (Diese sind auch über den Desktop verfügbar.)

Lead-Anzeigen erleichtern Nutzern die sofortige Verbindung mit dem Unternehmen, für das Werbung geschaltet wird. Als Bonus-Tipp Verwenden Sie Anzeigenberichte, um festzustellen, welche Geräte die meisten Reaktionen erhalten, damit Sie Ihre Kampagnen in Zukunft ändern können.

Kaufen Sie Button und kaufen Sie jetzt CTA

Facebooks Kaufknopfintegration mit Shopify erleichtert Benutzern den Kauf direkt über den Newsfeed. Präsentieren Sie Ihre Produkte auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite und weisen Sie Kunden an, auf die Schaltfläche Kaufen zu klicken, um auszuchecken, ohne Facebook zu verlassen.

Der Kaufvorgang ist sicher und Benutzer können ihre Zahlungsinformationen für zukünftige Einkäufe speichern. Dies macht es einfacher als je zuvor, auf dem Handy einzukaufen.

Eine andere (ähnliche) Option ist zu Erstellen oder ändern Sie die Handlungsaufforderung in Ihrem Facebook-Business-Seitenkopf. Gerade Klicken Sie in der Kopfzeile auf die Schaltfläche Handlungsaufforderung erstellen oder wählen Sie den Pfeil neben der aktuellen Schaltfläche aus um es zu bearbeiten, und Wählen Sie Jetzt einkaufen. Dann Senden Sie Verbraucher auf eine für Mobilgeräte optimierte Zielseite wo sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen können.

Je einfacher Sie den Kauf über Facebook machen können, desto wahrscheinlicher ist es, dass Leute bei Ihnen kaufen.

Shop-Bereich

Im vergangenen Herbst begann Facebook, die Fähigkeit zu testen Fügen Sie einen voll ausgestatteten Einzelhandel hinzu Geschäft Produkte direkt von Ihrer Seite auf dem Desktop oder auf dem Handy zu verkaufen. Benutzer können Elemente auswählen und direkt in der mobilen Facebook-App auschecken.

Oder du kannst Fügen Sie eine Liste Ihrer professionellen Dienstleistungen hinzu, damit potenzielle Kunden direkt auf Ihrer Seite einkaufen können.

Diese beiden neuen Funktionen sind ein großer Schritt in Richtung eines vollständig integrierten „F-Commerce“.

Sofortartikel

Facebook gab das am 12. April bekannt Sofortartikel wird allen Verlagen zur Verfügung stehen. Bei diesen Artikeln, die bereits von ausgewählten Medienunternehmen verwendet werden, handelt es sich um interaktive Multimedia-Inhalte, die direkt auf Facebook geladen werden.

Der Vorteil ist, dass Sofortartikel Laden Sie 10x schneller und halten Sie Benutzer in der Facebook-App. Der Nachteil von Sofortartikeln besteht darin, dass sie keine Personen auf Ihre Website leiten. Ihre Dynamik führt jedoch zu mehr Sichtbarkeit und Engagement, möglichen Abonnenten und potenziellen Verkäufen.

Abschließend

Es steht außer Frage, dass Mobilgeräte groß sind und ihre Bedeutung für Facebook ständig zunimmt. Sehen Sie sich an, welche mobilen Facebook-Elemente Ihre Marketingarbeit erleichtern, und finden Sie Möglichkeiten, das mobile Erlebnis für Ihr Publikum zu verbessern.

Was denken Sie? Welche mobilen Facebook-Apps verwenden Sie? Optimieren Sie Ihre Inhalte für mobile Benutzer? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren.