So verbessern Sie Ihr Marketing mithilfe der Sozialpsychologie: Social Media Examiner

Planen Sie eine Social Media Kampagne?

Fragen Sie sich, warum einige Marketingkampagnen erfolgreicher sind als andere?

Das Kürzliche ALS Ice Bucket Challenge wurde viral, weil sie starke psychologische Konzepte verwendeten, um die Teilnahme zu beeinflussen.

In diesem Artikel werde ich Teilen Sie die Konzepte, die ALS verwendet hat, um überwältigenden Erfolg zu erzielen, und wie Sie sie verwenden können.

# 1: Appell an indirektes öffentliches Engagement

Es ist wahrscheinlicher, dass wir eine Aufgabe bearbeiten und erledigen, wenn wir uns versprechen, dass wir dies tun werden. Die Verpflichtung wird verstärkt, wenn wir uns öffentlich verpflichten - wir üben noch mehr Druck auf uns selbst aus, damit wir nicht sowohl persönliche als auch öffentliche Enttäuschungen riskieren.

Die ALS Association verwendete dieses Konzept auf eine etwas andere (aber ebenso effektive) Weise: Die Teilnehmer gingen die Verpflichtung nicht selbst ein; Die Person, die sie nominierte, machte öffentlich die Verpflichtung für sie. Durch diese Form des Gruppenzwangs fühlt sich die nominierte Person moralisch verpflichtet, zu akzeptieren (zu begehen) und durchzuhalten.

Wie Sie es verwenden können

Treten Sie einen Schritt zurück und ansehen Ihre Kampagne um zu sehen, ob es Möglichkeiten gibt Bitten Sie die Menschen, sich öffentlich zu engagieren.

Zum Beispiel, wenn Sie es sind Hosting einer kostenlosen Veranstaltung und haben Angst, dass sich Leute anmelden, aber nicht auftauchen, Fügen Sie nach der Registrierung einen zusätzlichen Schritt hinzu und bitten Sie sie, ihre Aktivitäten in ihren sozialen Netzwerken zu teilen. Ihr öffentliches Engagement erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie auftauchen.

# 2: Persönliche Identität in Frage stellen

Jeder von uns hat eine Reihe von Merkmalen, mit denen wir beschreiben, wer wir als Individuen sind. Zusammen werden diese Eigenschaften als Ihre bezeichnet persönliche Identität. Bei Identität dreht sich alles um Wahrnehmung - wie Sie sich selbst wahrnehmen und wie andere Sie wahrnehmen.

Die meisten Menschen halten diese Eigenschaften als Teil ihrer Identität: freundlich, gebend und wohltätig. Die ALS Association forderte die Menschen auf, mit diesen Merkmalen übereinzustimmen als ein Weg zu beeinflussen ihre Handlungen.

Die Ice Bucket Challenge lautete im Wesentlichen: „Sie sehen sich als gemeinnützig [eine Annahme], und wenn Sie tatsächlich gemeinnützig sind, werden Sie dies tun. Ansonsten hast du gezeigt, dass du nicht gemeinnützig bist. " In solchen Situationen entscheiden sich die Menschen dafür, teilzunehmen, anstatt ihre Identität in Frage zu stellen.

Wie Sie es verwenden können

Schau dir deine an Publikum der Kampagne. Teilen Sie die Merkmale auf, die die gesamte persönliche Identität der Gruppe definierenund verwenden Sie diese dann, um die Aktion zu beeinflussen. Rufen Sie die Merkmale auf, mit denen sie sich identifizieren, und Binden Sie sie an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung:

"Wenn Sie der Typ sind, der Kreativität, Seltenheit und Perfektion [Identitätsmerkmale] schätzt, wird unser neues Imperial Court Wood Sofa [Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung] mit Ihnen sprechen."

Diejenigen, die sich mit den Merkmalen Kreativität, Seltenheit und Perfektion identifizieren, werden vom Sofa angezogen, weil sie ihre Identität stärken wollen.

# 3: Exklusivität schaffen

Obwohl jeder hätte teilnehmen können, hat die ALS Ice Bucket Challenge zwei Gruppen gegründet: diejenigen, die zur Teilnahme eingeladen wurden und diejenigen, die es nicht waren. Diese Taktik nur mit Einladung schafft ein Maß an Exklusivität für diejenigen, die eingeladen wurden - es ist, als ob sie jetzt Teil des Clubs sind.

Wenn etwas exklusiv, begrenzt oder selten ist, hat es einen größeren Einfluss auf unser Handeln. Menschen, die zur Teilnahme an der ALS-Challenge eingeladen wurden, mussten handeln, weil sie unbewusst Teil dieses exklusiven Clubs sein wollten und sagten: „Ich habe die Ice Bucket Challenge gemacht.“

Wie Sie es verwenden können

Zusätzlich zu Veranstaltungen, die nur auf Einladung stattfinden, sind Vermarkter häufig ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen und Exklusivität durch Begrenzung der Anzahl der verfügbaren Artikel und der Zeit, in der sie zugänglich sind.

Die Taktik nur auf Einladung ist einfach umzusetzen, aber eine langfristige Verpflichtung, da es normalerweise viel Zeit und Mühe kostet, den Ball ins Rollen zu bringen.

Erstelle ein Nur-Einladung-Gruppe Im sozialen Netzwerk nutzen Sie und Ihr Publikum am meisten. Laden Sie zunächst eine Mischung aus Branchenexperten ein und bewerben Sie die Gruppe dann öffentlich. Zeigen Sie den Mitgliedern gleichzeitig den Wert der Gruppe und Erklären Sie, was andere tun müssen, um zur Teilnahme eingeladen zu werden.

Ich schlage vor, die Anforderungen etwas zu erschweren, um die Exklusivität und damit die Attraktivität der Aufnahme zu erhalten.

Eine andere Idee ist zu bieten eine begrenzte Anzahl von Gegenständen an, um die Dringlichkeit des Handelns drastisch zu erhöhen. Die Leute möchten nicht das Gefühl haben, etwas zu verpassen. Eine begrenzte Menge von etwas zu haben, kann der zusätzliche Schub sein, den Ihre Kunden benötigen, um Maßnahmen zu ergreifen.

Posten Sie etwas auf Facebook und sagen Sie: "Die ersten X Personen, die uns eine Nachricht senden [oder mögen oder teilen], erhalten Zugriff auf Y." Aktualisieren Sie denselben Beitrag weiterhin mit einer laufenden Registerkarte, in der angegeben ist, wie viele Elemente noch vorhanden sind.

Ebenso ist die Begrenzung der Verfügbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung eine wirksame Methode, um das Verhalten zu beeinflussen.

Angenommen, Sie sind ein E-Commerce-Shop für NFL-Waren. Sie entwickeln eine Aktion, die für die gesamte Fußballsaison gilt. Je nachdem, welches Team vorne liegt, erhalten Sie während des Spiels 10% Rabatt auf die Waren. Sobald das Spiel beendet ist, endet die Aktion.

Twitter wäre ein guter Kanal für eine Kampagne wie diese. Sie können Punkte- und Spielzeitaktualisierungen als Countdown angeben und so den Druck erhöhen, Einkäufe zu tätigen, bevor das Spiel endet.

Fazit

Die ALS Association nutzte grundlegende psychologische Konzepte, um Hunderttausende von Menschen dazu zu bewegen, Maßnahmen zu ergreifen und ihre Sache bekannt zu machen. Unabhängig davon, ob Sie Teilnehmer oder Skeptiker waren, steht außer Frage, dass die Ice Bucket Challenge ein Marketing-Knaller war und die Erwartungen des Unternehmens übertroffen hat.

Jetzt wo du ein Verständnis für diese Konzepte haben und wie man sie anwendet, sind Sie dran. Finden Sie kreative Wege zu backen Sie sie in Ihre nächste Kampagne und Sie werden sehen, welchen Einfluss Sie auf andere haben.

Was denkst du? Haben Sie in Ihren Kampagnen eine dieser sozialpsychologischen Taktiken angewendet? Welche haben bei Ihnen am besten funktioniert? Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, lassen Sie diese bitte unten!