Neue Forschungsergebnisse belegen die Wirksamkeit bezahlter sozialer Medien: Social Media Examiner

Wissen Sie, wo Sie Ihre Social-Media-Marketing-Dollars ausgeben können?

Sie fragen sich, was für andere Unternehmen funktioniert?

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie aktuelle Erkenntnisse zur Effektivität von kostenpflichtigem Social Media Marketing.

Hören Sie sich diesen Artikel an:

Wo abonnieren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

# 1: Die Mehrheit der B2C-Vermarkter findet gesponserte soziale Posts und Anzeigen effektiv

Im Herbst 2015 wurde das Content Marketing Institute (mit MarketingProfs) befragte 3.714 Vermarkter aus der ganzen Welt über Inhalte und andere digitale Marketingerfolge. Während nur 263 als B2C-Vermarkter und Geschäftsinhaber identifiziert wurden, sind ihre Erkenntnisse immer noch aufschlussreich.

Wie in der folgenden Tabelle gezeigt (von

eMarketer) Verwenden 76% der B2C-Befragten beworbene Beiträge (z. B. verstärkte Facebook-Beiträge und beworbene Tweets und Pins). Einundsechzig Prozent dieser Benutzer fanden beworbene Posts effektiv und bewerteten sie entweder mit 4 oder 5 auf einer 5-Punkte-Effektivitätsskala (3 ist neutral).

Wie für LinkedIn, Facebook, Twitterund andere Anzeigen (im Gegensatz zu eher redaktionellen Posts) bewerten 59% der Befragten diese 4 oder 5 auf der 5-Punkte-Effektivitätsskala (74% der Befragten geben an, sie zu verwenden).

Interessanter ist der Anstieg der Effektivitätswahrnehmung der Vermarkter von Q4 2014 auf Q4 2015.

Die wahrgenommene Effektivität blieb meistens sogar für Offline-Werbung, Online-Bannerwerbung und einheimische Werbung. Umgekehrt wird die Anzahl der Vermarkter angezeigt soziale Anzeigen und geförderte Beiträge als effektiv um 20% bzw. 30% für jede Taktik gesprungen. Angesichts der geringen Stichprobengröße müssen intelligente Vermarkter die Erfahrungen von B2B-Vermarktern und anderen bei der Prüfung bezahlter sozialer Anzeigen untersuchen.

Die vom CMI befragten B2C-Vermarkter haben Facebook auch in Bezug auf die Effektivität an die Spitze gebracht, wobei YouTube an zweiter Stelle steht.

Schlüssel zum Mitnehmen: Dass nur 263 der 3.714 Befragten des CMI, die als B2C identifiziert wurden, darauf hindeuten, dass B2C bei der Übernahme der ausgefeilteren Social-Marketing-Taktik von beworbenen Posts und Social Ads hinter B2B zurückbleibt. Diese Early Adopters finden sie mit Raten von 64% und 59% effektiv (Wert 4 oder 5 auf der Skala).

Eine um 10 bis 15% höhere Zufriedenheitsrate als von B2B-Unternehmen angegeben (siehe unten) könnte darauf hinweisen, dass der B2C-Bereich für diese beiden Marketingtaktiken nicht so gesättigt ist. B2C erzielt bessere Ergebnisse, da mit weniger Wettbewerb jede Kampagne mehr Augäpfel zieht.

# 2: Weniger als die Hälfte der B2B-Vermarkter finden gesponserte soziale Posts und Anzeigen effektiv

Die CMI-Daten stammten aus einer Umfrage, teilten die Zahlen jedoch in zwei Berichte auf. Mit der Mehrheit der Befragten im B2B-Bereich (1.521) verfügte das Content Marketing Institute über eine solide Stichprobe Einblicke für diese Vertikale gewinnen.

Von den 93% der B2B-Vermarkter und Geschäftsinhaber, die bezahlte soziale Medien nutzen, verwenden 52% beworbene Posts und 51% gesponserte Anzeigen. Achtundvierzig Prozent der beförderten Post-Nutzer und 45 Prozent der gesponserten Anzeigennutzer bewerten diese Taktik auf der 5-Punkte-Effektivitätsskala mit 4 oder 5 (wiederum 3 ist neutral).

Um Taktiken zu vergleichen, identifizieren B2B-Vermarkter Suchmaschinen-Marketing-Taktiken wie PPC oder bezahlte Suchmaschinenwerbung als die effektivste bezahlte Marketing-Taktik. 55% bewerten sie mit 4 oder 5. Am anderen Ende der Skala enttäuschen herkömmliche Online-Bannerwerbung, da nur 29% der Befragten sie als etwas oder sehr effektiv empfinden.

B2B-Vermarkter haben bevorzugte Social-Media-Plattformen.

Ein Liebling der B2B-Welt seit Jahren, LinkedIn ist zum Jagdrevier des Verkäufers geworden. Die Plattform hat mit ihren Memes und lustigen Apps, die ein vielfältiges Publikum ansprechen, immer einen ernsthafteren Ruf als Facebook.

Schlüssel zum Mitnehmen: Beachten Sie bei der Nutzung von Social-Media-Kanälen, dass Verbraucher mit unterschiedlichen Zielen und Einstellungen zu Facebook und LinkedIn gehen. Facebook bietet eine lustige und unterhaltsame Abwechslung von der Arbeit. Vermarkter und Unternehmen, die dort unbeschwerte Inhalte bereitstellen, generieren einen guten Willen, der sich daraus ergibt.

B2B-Vermarkter müssen dagegen erkennen, dass die Ziele der LinkedIn-Nutzer mehr mit dem beruflichen Aufstieg zu tun haben. Im Gegenzug sollten sie Inhalte bereitstellen, mit denen Benutzer Fähigkeiten für ihren aktuellen Job aufbauen, Anbieter finden, um geschäftliche Probleme zu lösen, oder einen anderen Job erhalten können. Im Fall von LinkedIn führt die Bereitstellung kritischer, karrierebildender Informationen zu einem guten Willen, der zu einem späteren Verkauf führen kann.

# 3: Advertising Executives bewerten Facebook und Pinterest am höchsten für den ROI

Werbefachleute können die ROIs verschiedener Kunden aus beneidenswerter Höhe untersuchen. Jüngste Check-ins mit Branchenexperten verleihen dem sich entwickelnden Bild der Möglichkeiten und Einschränkungen sozialer Werbung eine weitere Dimension. In dieser Studie werden zwar keine spezifischen Marketingtaktiken wie beworbene Posts und soziale Anzeigen analysiert, es wird jedoch eine allgemeine Vorstellung davon vermittelt, welche Plattform angetrieben wird ROI das beste.

eMarketer-Bericht Scorecard für die Effektivität sozialer Werbung: Industry Execs bewerten die führenden Plattformen Befragte Führungskräfte in 29 Unternehmen. Während sich der Bericht nicht mit B2B im Vergleich zu B2C befasste, bewerteten Führungskräfte Facebook im Allgemeinen höher als Pinterest, was die zweithöchste Bewertung der Konkurrenten mit einem soliden B erzielte.

Schlüssel zum Mitnehmen: Snapchat erhielt eine C-Note, aber es hat erst vor kurzem sein Minimum gesenkt Werbung Budget von der 700.000-Dollar-Marke. Dies bedeutet, dass nur wenige Unternehmen Erfahrung mit der Plattform haben.

Während Instagram Die Facebook-eigene Plattform wurde erst mit einem C + bewertet und hat kürzlich Werbung für die breite Masse mit APIs geöffnet, die Self-Service-Werbung so einfach wie möglich machen Facebook. Snapchat befindet sich derzeit in Gesprächen mit Entwicklern über die Erstellung von APIs, die es Unternehmen letztendlich ermöglichen werden aller Größen, um auf der Plattform ohne die Einmischung von Drittentwicklern zu werben und Agenturen.

Werbeagenturen, Vermarkter und Geschäftsinhaber entscheiden immer noch, welche Branchen auf welcher sozialen Plattform am besten abschneiden. Da Best Practices zu diesem Zeitpunkt eher anekdotisch als quantitativ bewiesen wurden, liegt die Last bei jedem Unternehmen, alle zu messen Leads und Verkäufe aus Social Media um ihren eigenen ROI wirklich zu verstehen.

# 4: Gesponserte soziale Beiträge sind ein weiterer Favorit des Vermarkters

Vor einigen Jahren begannen durchschnittliche Alltagsmenschen aus der ganzen Welt, ihre Tipps zu Videospielen, Make-up und Mode zu teilen Youtube oder über ihre Blogs. Als sie zu Sensationen wurden, wurde eine neue Art von Markenanwalt geboren.

Jüngste Forschungsergebnisse legen nahe, dass gesponserte Beiträge Produkte verkaufen. Kreativer Online-Marktplatz Izea, zusammen mit den Forschungsunternehmen Halverson Group und The Right Brain Consumer Consulting, befragte 511 Vermarkter mit Erfahrung in gesponserten sozialen Bemühungen.

Benutzer geben zu, mehr von Nachrichten ihrer sozialen Helden beeinflusst zu werden als von fast jeder anderen Person oder Plattform.

Gesponserte soziale Beiträge liegen nur 0,5 Punkte hinter dem Gewinner, Content Marketing, der 7,75 von 10 Punkten erzielte. Interessantere, gesponserte soziale Beiträge sind 1 Punkt vor Prominenten. Von den von Izea und Halverson befragten Unternehmen gaben 52% an, dass sie ein eigenständiges Budget nur für gesponserte soziale Netzwerke in ihrem Marketing-Mix hatten.

Die Social-Media-Nutzer, die bewertet haben, wie gut sie auf Nachrichten ihrer Lieblingsblogger, Podcaster und YouTube-Sensationen reagiert haben, stützen diese Erkenntnis. Die folgende Tabelle, die von eMarketer erstellt wurde, visualisiert Daten aus derselben oben erwähnten Studie. Dieses Mal spiegelt die Grafik die Umfrage der Autoren der Studie unter 1.003 Social-Media-Nutzern wider.

Gesponserte soziale Beiträge auf allen Kanälen schlagen SEO (# 15), PPC (# 18) und Print-Anzeigen (# 19) aus. Nur Fernsehwerbung und gesponserte Fernsehprogramme könnten laut Verbrauchern in der Effektivität mit gesponserten sozialen Beiträgen konkurrieren.

Schlüssel zum Mitnehmen: Während gesponserte Beiträge eine der teureren Taktiken für soziales Marketing sein können, rechtfertigt eine gute Rendite alle Ausgaben. Wenn Verbraucher zugeben, dass sie am meisten von Social-Media-Stars beeinflusst werden, müssen Unternehmen ihre Taktik entsprechend anpassen. Die relative Neuheit und mangelnde Sättigung für gesponserte soziale Beiträge verschaffen ihnen jedoch ebenfalls einen Vorteil.

Fazit

Laut der Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations genossen Social Media Management und Content die größtes Ausgabenwachstum und Leistungsänderung im Jahr 2015. Während andere Marketingelemente 2016 voraussichtlich einen Zufluss von Dollars erwarten, haben die neuesten Marketinginstrumente und bezahlten Werbemöglichkeiten der sozialen Medien eindeutig die Aufmerksamkeit der Vermarkter auf sich gezogen.

Was denken Sie? Hat Ihr Unternehmen in Zukunft einen Sponsor, soziale Anzeigen oder sogar eine neue Plattform? Haben Sie mit einer dieser Taktiken robuste Ergebnisse erzielt? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!