So analysieren Sie die Leistung Ihrer Facebook-Anzeige: 9 Möglichkeiten: Social Media Examiner

Arbeiten Ihre Facebook-Anzeigen für Sie? Sie fragen sich, welche Metriken Sie verfolgen sollten?

In diesem Artikel finden Sie neun Möglichkeiten, die Leistung Ihrer Instagram- und Facebook-Werbekampagnen zu analysieren und zu bewerten.

# 1: Bewerten Sie das Bewusstsein

Wenn Sie Social Media-Werbekampagnen durchführen, ist es interessant zu sehen, wie viele Personen Ihre Inhalte anzeigen. Sie können dies anhand von zwei Key Performance Indicators (KPIs) messen:

• Erreichen: Die Anzahl der Personen, die Ihren Inhalt gesehen haben. Wenn Ihre Instagram-Anzeige beispielsweise 100 Instagram-Nutzern gezeigt würde, wäre Ihre Reichweite 100.
• Impressionen: Die Häufigkeit, mit der Personen Ihren Inhalt gesehen haben, auch wenn dieselbe Person die Anzeige mehrmals gesehen hat. Wenn Ihre Anzeige 100 Personen gezeigt wurde, die sie jeweils zweimal angesehen haben, haben Sie 200 Impressionen.

Die Bedeutung dieser Metriken hängt von Ihrem Kampagnentyp und Ihren Zielen ab. Eine für Link-Klicks optimierte Kampagne muss beispielsweise nicht unbedingt das Bewusstsein messen, sondern eine für das Bewusstsein optimierte.

Eine Sache, die immer überprüft werden muss, ist das Verhältnis von Impressionen zu Reichweite. Wenn die Reichweite 1.000 beträgt und Ihr Content 10.000 Impressionen erhalten hat, hat jede Person in Ihrer Zielgruppengruppe Ihre Anzeige durchschnittlich zehnmal gesehen.

Das mehrmalige Anzeigen derselben Anzeige für Personen kann dazu führen Anzeigenermüdung oder ärgern Sie Ihre Zielgruppe und führen Sie sie dazu, auf Anzeige ausblenden zu klicken und die Anzeige als sich wiederholend zu markieren. Im Gegenzug, Relevanzfaktor Ihrer Anzeige wird abnehmen, was zu einem höheren CPC und CPM führt.

Kurz gesagt, Ihre gesamte Kampagne wird viel teurer, da der Algorithmus der Ansicht ist, dass Ihre Anzeige nicht relevant ist. Sie sollten daher mehr bezahlen, um diese Zielgruppe zu erreichen.

# 2: Bewerten Sie das Engagement

Engagement bezieht sich auf jede Metrik, aus der hervorgeht, dass eine Person mit Ihrem Beitrag interagiert hat, z.

• Likes
• Anteile
• Bemerkungen
• Klicks

Die Bedeutung dieser Metriken hängt vom Kampagnentyp ab.

Beispielsweise sollte sich eine für Conversions optimierte Kampagne mehr auf monetäre Kennzahlen konzentrieren, eine für die Reichweite optimierte Kampagne würde diese Engagement-KPIs jedoch priorisieren. Warum? Weil Likes und Shares die organische Reichweite des Anzeigenposts erhöhen können.

Hohe Engagementraten signalisieren an Algorithmen für soziale Werbung dass Ihre Inhalte ansprechend sind, was diesen Plattformen einen besseren Grund gibt, die Anzeige Ihrer Zielgruppe zu zeigen.

Denken Sie daran, dass Social Media-Plattformen sicherstellen möchten, dass Benutzer auf ihrer Website eine großartige Erfahrung machen. Durch die Schaltung von Anzeigen mit geringer Qualität wird dies nicht erreicht, aber Anzeigen mit hohen Engagement-Raten passen eher zur Rechnung für "großartige Erlebnisse".

# 3: Überwachen Sie die Klickrate

Die Klickrate (Click-through-Rate - CTR) Ihrer Social-Media-Kampagnen ist der Prozentsatz der Personen, die nach dem Anzeigen der Anzeige auf Ihren Link klicken. Als Referenzpunkt beträgt die durchschnittliche Klickrate für eine Facebook-Anzeige 0.9%, verglichen mit 1.51% für eine Twitter-Anzeige und 0.26% für eine LinkedIn-Anzeige.

Die Klickrate für Ihre bezahlten sozialen Kampagnen ist wichtig, da sie ein Indikator für die Anzeigenqualität ist. Je mehr Personen Ihre Anzeige anzeigen und auf den Link klicken, desto relevanter und ansprechender ist die Anzeige.

In Kampagnen, in denen Sie für Impressionen bezahlen, spart eine hohe Klickrate häufig Geld.

Schauen wir uns ein Beispiel an. Angenommen, Sie starten eine Werbekampagne, bei der Sie 1 US-Dollar pro Klick zahlen und 30 Klicks aus 1.000 Impressionen erhalten. Die Gesamtkosten für Ihre gesamte Kampagne betragen 30 US-Dollar.

Wenn Sie jedoch eine Kampagne starten und 20 US-Dollar pro 1.000 Impressionen zahlen und eine Klickrate von bis zu 5% erzielen, erhalten Sie insgesamt 50 Klicks. Sie zahlen nicht nur weniger für 50 Klicks, sondern erhalten auch mehr Engagement für Ihre Anzeige für weniger Marketing-Dollar.

# 4: Verfolgen Sie die Anzahl der Verweise aus sozialen Medien

Das Verfolgen des Website-Verkehrs ist für jeden Vermarkter wichtig. Wenn Sie jedoch Social Media-Werbekampagnen durchführen, ist es wichtig, sich eingehender mit Ihren Vor-Ort-Analysen zu befassen, beginnend mit der Anzahl der Empfehlungen, die Sie von jedem Kanal erhalten.

Manchmal unterscheidet sich die Anzahl der Klicks auf eine Social-Media-Anzeige oder einen Beitrag von der Anzahl der Personen, die die Website tatsächlich besucht haben.

Angenommen, Sie bewerben einen Beitrag auf Facebook und jemand klickt auf den Link in Ihrer Anzeige, verlässt jedoch den Browser-Tab, sobald er darauf klickt. Facebook hält es für einen Klick. Ihre Website-Analyse wird jedoch nicht gestartet, da die Seite nicht geladen wurde. Diese Unstimmigkeiten können bedeuten, dass Ihre Werbeplattform mehr Verkehr zeigt, als Sie tatsächlich erhalten.

Das Überprüfen der Anzahl der Verweise, die Sie von jedem Social Media-Kanal in Google Analytics erhalten haben, kann jedoch eine gute Lösung sein, insbesondere wenn Sie sie verwenden UTM-Parameter um mit Ihrem Tracking detaillierter zu werden.

# 5: Überprüfen Sie die Absprungrate

Sie haben Ihre Analysen überprüft und festgestellt, dass Sie über die Social-Media-Kanäle, mit denen Sie für Ihre Website werben, Datenverkehr erhalten. Jetzt müssen Sie darüber nachdenken, was passiert, nachdem Benutzer auf die Schaltfläche Website besuchen geklickt haben. Verbringen sie Zeit auf Ihrer Website und beschäftigen sich mit anderen Seiten? Oder klicken sie auf die Schaltfläche zum Beenden, nachdem sie einige Sekunden auf Ihrer Website verbracht haben?

In letzterem Fall ist Ihre Absprungrate hoch. Ein großer Prozentsatz der Personen, die Ihre Website über soziale Medien besuchen, sehen nur eine Seite und verlassen diese anschließend.

Wenn Sie Ihre Absprungrate verfolgen, erhalten Sie eine Vorstellung davon, welche Art von Inhalten Sie in sozialen Medien teilen sollten.

Angenommen, Ihr Blog-Beitrag "So erstellen Sie eine App" weist eine Absprungrate von 10% auf, während der Beitrag "Der technische Leitfaden zum Erstellen einer App-Integration" eine Absprungrate von 90% aufweist. Dieser signifikante Unterschied bei den Absprungraten könnte ein Zeichen dafür sein, dass es sich um die Personen handelt, auf die Sie abzielen wahrscheinlich mehr an Inhalten für Anfänger interessiert und nicht bereit, mit technischen Inhalten bombardiert zu werden Jargon.

Eine hohe Absprungrate ist jedoch nicht nur ein Problem für Ihre Social-Media-Abteilung. Dies wirkt sich auch auf Ihr gesamtes Marketingteam aus. Dies liegt daran, dass die Absprungrate einen negativen Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung haben könnte, bei der Google eine Website mit denkt geringe Zeit vor Ort ist nicht relevant oder von hoher Qualität - zwei Faktoren, nach denen Suchmaschinen suchen, wenn sie Inhalte in der Suche bewerten.

# 6: Überwachen Sie die Conversion-Rate

Fragen Sie jeden Social-Media-Vermarkter nach seiner wichtigsten Messgröße. Ich wette, "Conversion-Rate" ist die häufigste Antwort. Dies ist der Prozentsatz der Website-Besucher, die zu zahlenden Kunden werden.

Die Conversion-Rate ist aus einem bestimmten Grund eine der wichtigsten Messgrößen. Unabhängig davon, welchen Kampagnentyp Sie starten, ist es Ihr Ziel, mehr Conversions zu erzielen. Auf lange Sicht rechnen Sie damit, dass sich mehr Conversions aus zukünftigen Kampagnen auszahlen.

Es gibt verschiedene Tools, mit denen Sie die Conversion-Rate Ihrer bezahlten Social Media-Kampagnen verfolgen können, darunter:

• Ihre Werbeplattform
• Die Analyse Ihrer Website

Sobald Sie Ihre Conversion-Rate gefunden haben, ist es interessant zu wissen, wie viele Besucher aus sozialen Medien auf Ihrer Kundenliste landen.

Gemäß Heaps ForschungDie durchschnittliche Conversion-Rate für Facebook liegt bei 4,7% und übertrifft andere Plattformen wie Instagram, Twitter, Pinterest und Snapchat.

Auch hier lohnt es sich zu testen, welche Anzeigenkopien und Grafiken in sozialen Medien die beste Conversion-Rate erzielen. Möglicherweise wird durch das Einfügen des Wortes "Jetzt" ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, wodurch die Conversions gesteigert werden. Aber Sie werden es nicht wissen, wenn Sie es nicht testen.

Sobald Sie Ihre Conversion-Rate gefunden haben, können Sie sehen, wie viele Personen nach dem Anzeigen Ihrer Social-Media-Beiträge zu Kunden geworden sind.

# 7: Berechnen Sie die Kosten pro Conversion

Eine weitere Messgröße, die Sie verfolgen sollten, sind die Kosten für jede dieser Conversions, anhand derer Sie beurteilen können, ob dies der Fall ist Es ist nachhaltig für Sie, weiterhin auf dieser sozialen Plattform zu werben - und vor allem eine Rendite für Ihre zu erzielen Investition.

Sie können Ihre Kosten pro Conversion berechnen, indem Sie den Gesamtbetrag durch die Gesamtzahl der Conversions dividieren. Wenn Sie 100 US-Dollar ausgeben, um fünf neue Kunden zu gewinnen, betragen Ihre Kosten pro Conversion 20 US-Dollar.

Um diese Analyse noch weiter voranzutreiben, berechnen Sie Ihren durchschnittlichen Umsatz pro Benutzer (ARPU). Wenn Sie wissen, dass Ihr Kunde im Laufe seines Lebens 500 US-Dollar einbringt, sind die Anschaffungskosten von 20 US-Dollar im Voraus nichts.

Wenn Ihre Kosten pro Conversion jedoch höher sind als die Einnahmen auf Lebenszeit von 5 US-Dollar, die Sie mit einem Kunden erzielen, dessen Anschaffung 20 US-Dollar kostet, macht es keinen Sinn, diese Anzeigen zu schalten.

# 8: Zeigen Sie die Anzahl der unterstützten Conversions an

Einige Formen des Marketings sind bekanntermaßen schwer zu verfolgen. Social Media ist eines davon, da es zwar nicht immer direkte Conversions bringt, aber häufig bei der Conversion von anderen Kanälen hilft. Zum Beispiel kann jemand auf eine Anzeige klicken, auf Ihre Website gehen und dann gehen. zusätzliche Nachforschungen anstellen; und schließlich konvertieren.

Social-Media-Vermarkter sind häufig verwirrt über die Diskrepanzen in ihren Conversion-Berichten von der Anzeigenplattform und ihrem Analysekonto. Dies liegt normalerweise daran, dass Social-Media-Plattformen verwendet werden First-Touch-Zuschreibung (dh der Besucher ist zuerst über soziale Medien auf der Website angekommen) und schreibt seiner Anzeige daher die Conversion gut.

Google Analytics verwendet jedoch in der Regel a Last-Touch-AttributionsmodellDies bedeutet, dass der Besucher, obwohl er zunächst auf die Anzeige geklickt hat, beim Kauf über die organische Suche zur Website zurückgekehrt ist. In diesem Fall wird SEO der Verkauf gutgeschrieben.

Mithilfe des Berichts "Unterstützte Conversions" in Google Analytics können Sie Fälle finden, in denen Social Media eine Conversion unterstützt hat (aber nicht offiziell gutgeschrieben wurde).

Hier finden Sie die Wege, über die Kunden einen Kauf getätigt haben. Wenn Sie das Konto des sozialen Netzwerks für eine große Anzahl unterstützter Conversions erkennen können, klicken Sie auf die Registerkarte, um tiefer zu tauchen und zu analysieren, welche Plattformen am erfolgreichsten waren.

# 9: Bestimmen Sie die Kapitalrendite

Der Return on Investment (ROI) Ihrer Social-Ad-Kampagne gibt an, ob Sie Geld für das Geld verdienen, das Sie ausgeben. Wenn Sie 100 US-Dollar für Werbung ausgeben und als Ergebnis der Kampagnen 250 US-Dollar Umsatz erzielen, beträgt Ihr ROI 150%. (Dies kann auch als bezeichnet werden Rendite für Werbeausgaben oder ROAS.)

Sie müssen diese Metrik jedoch nicht manuell berechnen. Die meisten sozialen Werbeplattformen verfügen über eine Spalte, in der der ROI Ihrer Kampagne während ihrer gesamten Dauer angezeigt wird.

Wenn Ihr ROI-Prozentsatz positiv ist, sind dies großartige Neuigkeiten! Sie verdienen mehr Geld als Sie ausgeben, und Werbung auf diesem Kanal zahlt sich aus.

Wenn Ihr ROI jedoch negativ ist, stecken Sie Geld in eine Kampagne, die nicht nachhaltig ist. Kurz gesagt, Sie verschwenden Geld. Sie müssen Ihre Anzeigen also erneut überprüfen, indem Sie:

• Bearbeiten der Anzeige selbst (Grafik und Kopie)
• Wechseln Zielgruppenansprache
• Das Ziel der Kampagne ändern

Denken Sie daran, die Kampagne zu deaktivieren, während Sie diese Änderungen vornehmen. Es ist unwahrscheinlich, dass sich Ihr ROI auf magische Weise verbessert, bevor Sie Änderungen vornehmen. Vermeiden Sie daher, mehr Geld für eine Kampagne mit schlechter Leistung zu verschwenden, indem Sie sie anhalten, sobald sich ein negativer ROI einschleicht.

Fazit

Wie Sie sehen, geht die Überwachung der Leistung Ihrer Social Media-Anzeigen über die gelegentliche Überprüfung des ROI hinaus. Sicher, das Bewusstsein, das Sie generieren, und die Conversions, die Sie gewinnen, sind wichtig - aber auch andere Messgrößen wie Absprungrate und Klickrate, mit denen Sie die Leistung vorhersagen und verbessern können.

Wenn Sie diese Kennzahlen genau im Auge behalten, können Sie Kampagnen stoppen, bei denen möglicherweise Geld verloren geht, und die Kampagnen fortsetzen, die sich auf Ihr Endergebnis auswirken.

Was denken Sie? Welche dieser Kennzahlen verfolgen Sie genau, um die Effektivität Ihrer Social Media-Werbekampagnen zu messen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

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