Große Änderungen für AppleCare auf Laptops, Desktops

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DurchDave Greenbaum

Zuletzt aktualisiert am15. Dezember 2017

Das erweiterte Garantieprogramm von Apple hat für MacBooks unter eine wesentliche Änderung erfahren WWDC im Juni. Obwohl Apple nicht viel Fanfare gab, wurde der AppleCare-Schutzplan in AppleCare + umbenannt und enthält jetzt einen Schutz vor versehentlichem Schaden. Wenn Sie in den letzten 60 Tagen ein MacBook gekauft haben, müssen Sie jetzt handeln, wenn Sie Schutz wünschen.

Wie AppleCare Protection Plan (APP) Funktionierte

Beim Kauf eines MacBook hatten Sie bis zu einem Jahr Zeit, um die erweiterte Garantie zu erwerben. Es deckte Herstellungsfehler und Hardwarefehler ab, schloss jedoch versehentliche Schäden aus. Wenn Sie es fallen ließen, hatten Sie kein Glück. Wenn sie keinen Unfall feststellen konnten, deckten sie natürlich manchmal die Reparatur ab.

Sie können Ihre APP von jeder Quelle kaufen und sie dann einfach an Ihre Apple-Seriennummer „anhängen“. Das bedeutete, dass Sie es von einer günstigeren Drittanbieterquelle oder sogar von eBay kaufen konnten. Diese Funktion war großartig, wenn Sie irgendwo eine Geschenkkarte hatten oder versuchten, ein Kreditkartenpunktespiel zu spielen.

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Ich mochte die Funktion "Später kaufen", weil ich dadurch meine Ausgaben etwas verteilen konnte. Für mein Unternehmen würde ich den Laptop in einem Geschäftsjahr kaufen und dann im nächsten einen Schutz kaufen. Ich habe direkt nach der WWDC-Ankündigung ein generalüberholtes MacBook gekauft und gelernt, wie schwierig es ist, dies nach den neuen Richtlinien von Apple zu tun.

So funktioniert AppleCare + jetzt

Mit der Einstellung von APP deckt Apple nun Wasserschäden und Bildschirmrisse ab. Diese Katastrophen sind ein häufiges Missgeschick bei Laptops. Diese Art der Versicherung entspricht eher den Angeboten Dritter, ähnlich wie bei iPhone Versicherung.

Wenn Sie den Bildschirm unter AppleCare + beschädigen, kostet Sie die Reparatur einen Selbstbehalt von 99 USD. Jeder andere Schaden ist ein Selbstbehalt von 299 USD. Dies ist eine enorme Ersparnis gegenüber den tatsächlichen Reparaturkosten, die normalerweise 50% des Wertes des Computers betragen. Wenn Sie unter APP Ihren Bildschirm von einem Drittanbieter reparieren lassen, ist Ihre erweiterte Garantie für Apple ungültig. Applecare + behält Ihre volle Garantie bei, spart aber Geld.

Diese Änderungen gelten für Apple-Desktop-Computer wie den iMac und den MacMini. Es ist unwahrscheinlich, dass der Bildschirm beschädigt wird, aber Tropfen und verschüttetes Wasser sind weiterhin möglich.

Warum Sie es kaum erwarten können, AppleCare + zu kaufen

Mit dieser neuen Funktion von AppleCare + hat Apple wahrscheinlich eine Lücke bemerkt. Wenn Sie Ihr MacBook innerhalb des ersten Jahres beschädigt haben, können Sie einfach AppleCare + kaufen und es abdecken. Nicht so schnell!

Apple hat einige neue Regeln mit AppleCare +. Wenn Sie es nicht mit Ihrem Mac kaufen, müssen Sie laut Apple entweder eine Ferndiagnose durchführen oder es zur Überprüfung in einen Apple Store bringen. Du Muss Tun Sie dies entweder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf Ihres Mac oder Sie können AppleCare + nicht kaufen. Auf die harte Tour habe ich auch gelernt, dass Sie die AppleCare nachträglich nicht mit einem Rabatt kaufen können, wenn Sie Ihren Mac über ein Employee Purchase Program (EPP) kaufen. Glücklicherweise konnte ich für einige andere Optionen direkt mit Apple zusammenarbeiten.

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Aufgrund dieser Änderungen am AppleCare + -Programm ist es unwahrscheinlich, dass es auf Websites von Drittanbietern verkauft wird. Sie können es innerhalb dieser 60 Tage bei Apple kaufen oder mit dem Computer kaufen.

Apple gibt Ihnen ein paar Boni, wenn Sie AppleCare + mit dem Computer kaufen. Dies sind Reste der alten APP, aber nicht jeder kannte diese Vorteile. Es umfasst nicht nur den Computer, sondern auch Zubehör wie Adapter, USB SuperDrive und sogar den Flughafen-Router.

Was ist, wenn Sie zu lange gewartet haben?

Nicht-Apple-Schutz

Wenn Sie Ihren Mac vor mehr als 60 Tagen gekauft haben, haben Sie nicht 100% Pech. Sie können AppleCare + nicht kaufen, haben jedoch einige Optionen. Wir haben diese anderen behandelt Optionen mit iPhones, Die gleichen Regeln gelten jedoch für Desktop- und Laptop-Computer. Sie beinhalten:

• Kreditkarten verlängern die Garantie und das zusätzliche Jahr und umfassen 90 Tage Schutz vor versehentlichem Schaden.
• Technische Haftpflichtversicherung durch Unternehmen wie SquareTrade.
• Abschluss einer Versicherung über die Versicherung Ihres Hausbesitzers oder Ihres Unternehmens.

Versuchen Sie, den alten AppleCare-Schutzplan zu kaufen

Da APP als separates Produkt verkauft wurde, verfügen einige Einzelhändler möglicherweise über Lagerbestände. Zum Zeitpunkt dieses Schreibens erlaubte Apple immer noch, Geräte nach dem alten Plan zu registrieren. Die Zeit läuft jedoch davon, denn sobald diese Orte ihre alten APP-Boxen verkauft haben, werden sie keine neuen mehr bekommen. Überprüfen Sie auch Ihren lokalen Apple Authorized Service Provider. Sie sind eine gute Wahl für Apple-Produkte außerhalb des Apple Store.

Wenn diese Optionen nicht verfügbar sind, können Sie Apple möglicherweise direkt anrufen, um sich in das alte Programm einzukaufen. Das habe ich für mein MacBook in Betracht gezogen. Ich brauchte keinen versehentlichen Schutz, aber ich wollte die erweiterte Garantie auf die Hardware. Sie konnten meine Kreditkarte telefonisch entgegennehmen und online registrieren. Auch hier weiß nur Apple, wann diese Option eingestellt wird.

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Warten Sie nicht, bis es zu spät ist

Wenn Sie über den Kauf von AppleCare nachgedacht haben, müssen Sie innerhalb der ersten 60 Tage handeln. Wenn Sie sich im Zeitfenster von 61 bis 364 Tagen befinden, müssen Sie einige der anderen von uns empfohlenen Optionen in Betracht ziehen. Am wichtigsten ist, dass Sie in Zukunft AppleCare + kaufen müssen, wenn Sie Ihren Mac kaufen. Andernfalls springen Sie durch einige zusätzliche Rahmen, um sicherzustellen, dass Ihr Mac nicht kaputt ist.