3 Möglichkeiten, mit Humor Ihr Publikum wieder auf Trab zu halten: Social Media Examiner

Ist Humor Teil der Persönlichkeit Ihrer Marke?

Fragen Sie sich, ob es sollte Sein?

Wenn Humor zur Online-Identität Ihrer Marke passt, kann er ein leistungsstarkes Social-Media-Tool sein.

In diesem Artikel werde ich Zeigen Sie Beispiele für drei Möglichkeiten Verwenden Sie Humor, um Aufmerksamkeit zu erregen.

Definieren Sie Ihren Online-Ton

Humor ist eine hervorragende Ergänzung zu Ihrer Social-Media-Toolbox. Es macht Ihre Marke unvergesslich, lädt zu Gesprächen ein und verbessert Freigaben, Likes oder Retweets.

Wenn Sie Humor als Social-Media-Marketing-Taktik verwenden möchten, finden Sie später in diesem Artikel gute Beispiele. Lassen Sie uns jedoch zunächst über die Bedeutung der Definition Ihrer Online-Stimme (oder) sprechen Ton). Humor setzt den richtigen Ton voraus.

Ich habe zum ersten Mal davon gehört der Ton des Stimmdreiecks von Bruce Daisley. Er erklärte, dass jeder Punkt des Dreiecks einen Aspekt des Tons Ihrer Marke darstellt: Spaß, Hilfe und Informationen.

Zu Definieren Sie Ihre Social-Media-Persönlichkeit, Wählen Sie die beiden Elemente aus, die den Ton Ihrer Marke am besten widerspiegeln. Sie müssen das dritte Element nicht eliminieren, aber die beiden stärksten sollten Ihre Online-Persönlichkeit lenken.

Schauen wir uns als Beispiel an, wie der Ton den Humor beeinflusst Bunsen Burger, ein Gourmet-Burger-Restaurant in Dublin. Sie sind bekannt für ihre spärliche Speisekarte und die Sorgfalt und Aufmerksamkeit, mit der sie ihre köstlichen Burger zubereiten. Es ist ein beliebter Ort für Hipster und an den meisten Abenden gibt es eine lange Schlange.

Wenn wir den Ton des Stimmdreiecks auf ihr Geschäft anwenden, sind Fun und Give Info ihre Stärken. Diese beiden Elemente (insbesondere Fun) spiegeln sich in ihren Facebook-Updates wider.

Das Bild unten ist ein Beispiel dafür, wie ihre Facebook-Seite vor Humor strotzt. Es passt perfekt zu ihrem Publikum.

Bevor Sie anfangen, Witze in Ihr eigenes Social-Media-Marketing einzubringen, nehmen Sie sich Zeit, um sicherzustellen, dass alles zusammenpasst.

Fragen Sie sich, wie Ihre Offline- und Online-Identität zusammenarbeiten. Passt Humor zu beiden? Wie sehen Sie Ihre Kunden, Fans und Follower? Halten sie dich für frech, freundlich oder nervös - oder zurückhaltend und konventionell?

Einige Unternehmen eignen sich möglicherweise besser für Humor als andere. Abhängig von Ihren stärksten Dreieckselementen und Ihren Antworten auf die obigen Fragen stellen Sie möglicherweise fest, dass Humor nicht zu Ihren Zielen oder Ihrem Publikum passt.

Dies ist der Fall bei Mark & ​​Spencer, einem Kaufhaus, das in Großbritannien und Irland als Qualitätsmarke bekannt ist. Wenn sie den Ton des Sprachdreiecks verwenden würden, wären ihre besten Übereinstimmungen Hilfe und Informationen.

Ihre etablierte Stimme ist sehr konventionell und so stark im Publikum verwurzelt, dass Humor nicht passt (obwohl sie kann mit gelegentlich schlechtem Wortspiel davonkommen).

Wenn Sie entschieden haben, dass Humor gut zu Ihrer Marke passt, lesen Sie weiter. Im Folgenden finden Sie drei Möglichkeiten Machen Sie mit amüsanten Updates auf sich aufmerksam.

# 1: Viel Spaß mit deinen Fans

Ein Sinn für Humor kann viel bewirken, wenn Sie online mit Kunden sprechen. Natürlich musst du Nehmen Sie Kundenanfragen und Beschwerden ernst, aber es gibt Zeiten, in denen Sie können füge ein bisschen Leichtigkeit hinzu.

In einer kürzlich durchgeführten Twitter-Kampagne Mobilfunkanbieter ThreeUK bat die Leute, ihnen ein Wort zu twittern. Wenn das Wort des Hochtöners gewählt würde, würde der ThreeUK-Chor es ihnen vorsingen.

Die Leute twitterten alle möglichen Wörter und ThreeUK antwortete allen mit Spaß und einem Lächeln. Ihre Anhänger liebten die Interaktion - und das letzte Video!

ThreeUK hatte selbst die bizarrsten Vorschläge komisch aufgenommen.

Micks Garage in Dublin ist ein weiteres Beispiel für ein Unternehmen, das Humor in seine Kundenantworten einbezieht.

Jeden Montag laden sie ihr Facebook-Publikum ein, ihren Mechanikern Fragen zu stellen. Der lockere Ton der Updates bringt eine Mischung aus Witzen und ernsthaften Reaktionen mit sich.

# 2: Erzählen Sie eine großartige Geschichte

Eine lustige Geschichte erregt Aufmerksamkeit und bleibt in den Köpfen Ihres Publikums, auch wenn der Humor untertrieben ist.

Im Jahr 2010 war eine meiner Lieblings-Facebook-Seiten, Haariges Baby, erzählte eine großartige Geschichte über Seamus, einen Vogel, der in ihrer Fabrik stecken blieb. Seamus war nur ein paar Tage dort, aber das Unternehmen hat eine Reihe von Updates veröffentlicht, die mir seitdem in Erinnerung geblieben sind.

Auf diesem Bild können Sie sehen, dass Hairy Baby dieses Abenteuer sehr ernst nahm.

Alle Beiträge auf der Seite von Hairy Baby sind familienfreundlich und machen Spaß. Sie werden dich auch von Zeit zu Zeit zum Lachen bringen.

Zwartbles Irland erzählt auch eine wirklich gute Geschichte. Sie ziehen eine seltene Schafrasse auf und verkaufen die Wolle und Decken aus dieser Wolle.

Die Firma hat jedem Schaf - und dem Katzenhirten, der sie korraliert - eine Persönlichkeit gegeben. Die täglichen Possen der Tiere sind ein zentraler Bestandteil des Online-Marketings des Unternehmens. Fans folgen ihnen auf Facebook für regelmäßige Updates.

Die Schafkohorte, die Katzenhirte, ist so beliebt geworden, dass er seine eigene Spin-off-Seite hat!

Diese täglichen Updates sind nicht besonders lustig, aber wie die Updates von Hairy Baby sind sie süß, familienfreundlich und liebenswert.

Verwenden Sie Humor in Ihrem Geschichtenerzählen und du wirst Stellen Sie nicht nur sicher, dass sich die Leute an Ihre Marke erinnern, sondern auch, dass sie dabei lächeln.

# 3: Gehen Sie ein berechnetes Risiko ein

Das Überschreiten der Grenzen des Humors kann einen erstaunlichen Schub für Ihr Profil bedeuten oder es kann wild erfolglos sein und mehr Schaden als Nutzen anrichten.

Erinnerst du dich an die JC Penney Tweets aus dem Super Bowl? Bis sie die Pointe enthüllten - dass sie mit Fäustlingen twitterten - nahmen mehr als ein paar Leute an, dass sie tranken und twitterten.

Einige Unternehmen überschreiten bequemer die Grenzen des guten Geschmacks als andere. Es ist ein kalkuliertes Risiko, aber wenn Ihr Publikum ein Spiel ist, können Sie groß gewinnen.

Zu dir hinüber

Mit Humor werden Sie unvergesslich sein, Erleichtern Sie die Verbindung zu Ihrer Community und definieren Sie Ihre Persönlichkeit.

Jeder soziale Kanal hat einen anderen Ton. Wie bei allen Marketingkampagnen ist der Schlüssel zum Erfolg kennen Ihr Publikum und wissen, was für Ihre Marke und die von Ihnen verwendeten Netzwerke angemessen ist.

Meine Beispiele stammen hauptsächlich von Facebook und Twitter, da dies Orte sind, an denen Benutzer Unterhaltung erwarten, aber auch andere soziale Kanäle ausprobieren. Instagram ist eine gute Wahl, um lustige Bilder im Moment zu teilen, aber Gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie auf einer professionelleren Website wie LinkedIn teilen.

Was denken Sie? Haben Sie Humor als Social-Media-Taktik verwendet? Wie hat Ihr Publikum reagiert? Ich würde gerne deine Gedanken hören.