Wie man mit Collaboration and Improv bessere Geschichten erstellt: Social Media Examiner

Möchten Sie frische Ideen für Ihre Marketinginhalte?

Neugierig, wie Improvisationstechniken helfen können?

Um herauszufinden, wie kollaboratives Geschichtenerzählen Ihnen helfen kann, ansprechende oder interaktive Inhalte zu erstellen, interviewe ich Kathy Klotz-Guest.

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Das Social Media Marketing Podcast soll vielbeschäftigten Vermarktern, Geschäftsinhabern und Entwicklern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Kathy Klotz-Gast. Sie ist eine Expertin für Geschichtenerzählen und Autorin von Hör auf mich zu langweilen. Sie moderiert auch eine Facebook Live Show namens Ja, und Brand Show.

Kathy erklärt, warum kollaboratives Geschichtenerzählen Ihr Publikum dazu ermutigt, sich mit Ihren Inhalten auseinanderzusetzen und diese zu teilen.

Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ideen aus einer gemeinsamen Story-Sitzung in großartige Social-Media-Beiträge und -Videos verwandeln können.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Kollaboratives Geschichtenerzählen

Kathys Geschichte

Kathy wurde eine Expertin für Geschichtenerzählen, nachdem sie 15 Jahre in Technologie und Kommunikation gearbeitet hatte. Obwohl sie tagsüber in der Tech- und Marketingwelt arbeitete, erzählte sie 5 oder 6 Nächte pro Woche Geschichten auf Stand-up- und Improvisations-Comedy-Bühnen. Als sie ihren Job verließ, war es ihr Ziel zu teilen, wie Konzepte aus dem Improvisieren Unternehmen helfen können.

Improv ist kurz für improvisatorisch, In der Improvisationskomödie geht es darum, dass ein Team Vorschläge vom Publikum erhält und eine Szene basierend auf diesen Vorschlägen in Echtzeit ohne Drehbuch erstellt. Es ist kollaborativ und Kathy glaubt, dass Business Storytelling auch so funktionieren kann.

Insbesondere weil Improvisation das Publikum dazu ermutigt, an der Erfahrung teilzunehmen und zusammenzuarbeiten, ist das Publikum unglaublich engagiert. Während das Improvisationsteam Geschichten erzählt, stehen die Leute am Rande ihrer Plätze. Mit dem Input des Publikums gehen die Geschichten auch in erstaunliche Richtungen.

Das Improvisationsmodell ist ein großer Kontrast zu den langweiligen alten Modellen des Geschichtenerzählens in der Wirtschaft. Diese Modelle sind nicht kollaborativ. Sie konzentrieren sich auf das Geschäft und nicht auf das Publikum. Kathy brachte Unternehmen die Improvisationskonzepte des Zusammenstellens und der Zusammenarbeit mit dem Publikum näher und dachte, Unternehmen könnten mit ihren Kunden und Partnern Geschichten erstellen und mehr Spaß haben.

Zuerst versuchte Kathy diese Taktik in ihrer täglichen Arbeit als Marketing- und Kommunikationsleiterin für ein Technologieunternehmen. Dann war die Geburt ihres Sohnes ein Katalysator, um ihre Idee voranzutreiben. Das war vor 8 Jahren. Heute arbeitet sie mit Unternehmen an deren Geschichtenerzählen und Kommunikation.

Insbesondere hilft Kathy Unternehmen dabei, festzustellen, wo ihre Kommunikation nicht effektiv oder nicht kollaborativ ist. Viele Unternehmen können die Kommunikation zwischen internen Teams und mit ihrem Publikum verbessern. Um dies zu erreichen, hilft sie ihnen, das gesamte Erlebnis des Geschichtenerzählens zu überdenken, damit sie zuhören und ihr Publikum einbeziehen können. Sie nennt diese Mischung aus Improvisation und Erzählstrategie kollaboratives Geschichtenerzählen.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Kathy über die Show spricht Wessen Linie ist es überhaupt? ist ein gutes Beispiel für Improvisation.

Die Vorteile des kollaborativen Geschichtenerzählens

Wenn Sie mit Ihren Kunden Geschichten erstellen und interaktivere Erfahrungen machen, haben Sie ein höheres Engagement, bessere Ideen und ein besseres Gespür dafür, was Ihre Kunden mögen und was nicht.

Diese Zusammenarbeit beginnt intern. Teams haben oft ungenutztes Kapital. Da das Team jedoch nicht kommuniziert oder möglicherweise immer wieder dieselben Dinge tut, entwickelt das Team keine neuen Ideen.

Ein weiterer Teil dieses kollaborativen Stils besteht darin, Kunden zu erreichen, indem sie gebeten werden, eine Geschichte zu beenden, zu teilen, was ihnen daran gefällt, oder zu erklären, wie sie sie verbessern würden. Wenn Sie gemeinsam mit Ihrem Publikum eine Geschichte erstellen, wird diese geteilt, weil die Leute Dinge teilen, die sie mitgestalten. Wenn Sie mit Ihrem Publikum kreieren, erhöhen Sie dessen emotionale Investition in dieses Ergebnis.

Wenn Sie mit Ihren Mitarbeitern, Kunden oder Partnern zusammenarbeiten, beenden diese die Geschichte möglicherweise anders als Sie und verbessern sie. Sie können Ihnen helfen, eine Lücke in Ihrer Geschichte zu identifizieren oder sich ein mächtigeres Ende vorzustellen, das Sie niemals für möglich gehalten hätten.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Kathy darüber spricht, wie das Brechen der vierten Wand (direkt mit dem Publikum) mit dem gemeinsamen Geschichtenerzählen zusammenhängt.

Tipps für den Beginn einer kollaborativen Geschichte

Kathy teilt einige Grundlagen, die jedem Team oder Unternehmen helfen können, mit dem gemeinsamen Geschichtenerzählen zu beginnen. Sie gibt ein Beispiel dafür, wie Sie eine Geschichte beginnen und Ihr Publikum bitten können, sie zu beenden. Sie erklärt auch, wie das „Ja, Und“ -Konzept von Improvisation dazu beiträgt, dass Ideen fließen, und wie Sie eine Sitzung zuordnen können, damit Sie eine Aufzeichnung der Ideen haben, die eine gemeinsame Sitzung generiert.

Fragen Sie das Publikum: Um eine gemeinsame Geschichte zu beginnen, können Sie Ihr Team oder Publikum fragen, wie sie einen Inhalt verbessern würden. Oder erstellen Sie eine Geschichte mit einem Anfang und einer Mitte und fragen Sie die Leute, wie sie sie beenden würden. Als IBM beispielsweise vor Jahren die Herstellung von PCs einstellte, baten sie ihre Partner, ihnen beim Schreiben einer neuen Geschichte für IBM zu helfen. Das Ergebnis war das IBM Smarter Planet Initiative.

Für ein kleineres Unternehmen wie Social Media Examiner könnte Kathy Personen, die an Social Media Marketing World teilgenommen haben, fragen, was sie nach der Teilnahme an der Konferenz anders gemacht haben. Bitten Sie die Teilnehmer, sich selbst zum Helden der Geschichte zu machen. Wenn die Teilnehmer ihre Geschichten schreiben, können sie dem Unternehmen auch beim Schreiben seiner Geschichte helfen, da das Unternehmen lernt, wie es den Menschen hilft, es auf der Welt besser zu machen.

Wenn Sie nach den Geschichten der Teilnehmer fragen möchten, beginnen Sie möglicherweise mit der firmeneigenen Geschichte im Format „Alles war großartig. Dann geschah diese Störung. Wir sind gewachsen. “ Erklären Sie, wie die Leute verschiedene Dinge brauchten, die Konferenz fügte Programm hinzu und jetzt kommen jedes Jahr mehr Leute zurück. Dann sagen Sie: „Wir möchten Ihre Geschichte hören. Was hat Ihnen Social Media Marketing World dabei geholfen? “

Ein weiterer Teil dieser Anfrage besteht darin, Ihr Publikum zu ermutigen, diese Geschichte aufzunehmen, zu ihrer eigenen zu machen und diesen Inhalt mit seinem eigenen Publikum zu teilen. Sie können Ihre Mitarbeiter auch in den Prozess einbeziehen, da sie ebenfalls Teil der Unternehmensgeschichte sind.

"Ja und": Das Konzept von „Ja und“ ist das Herz und die Seele des Improvisierens. Wenn Sie eine Geschichte erzählen, leugnen oder blockieren Sie nicht, was jemand zur Geschichte hinzufügt. Durch die ständige Integration der neuen Ideen, die jede Person zur Geschichte hinzufügt, nimmt die Geschichte unerwartete Wendungen.

Um dies zu demonstrieren, war Kathys Charakter einmal auf der Bühne eine Mutter, und dann fügte jemand dem Charakter einen Werwolf hinzu. Sie bemühte sich dann, die beste Werwolf-Mutter auf dieser Seite des Silicon Valley zu werden.

Um zu vermeiden, dass jemandes Idee blockiert, ist es hilfreich, sich daran zu erinnern, dass Sie nicht jede von Ihrem Team generierte gemeinsame Geschichte erstellen oder finanzieren müssen. Wenn eine Geschichte nicht zur Marke gehört oder nicht zu Ihrem Zukunftsplan passt, ist das in Ordnung. Die Entscheidung, welche Ideen funktionieren oder nicht, erfolgt später.

Wenn Sie den Drang loslassen können, Ideen zu blockieren, können die Menschen auf den Ideen des anderen aufbauen. Das Schöne an "Ja, und" ist, dass Ihre Geschichte einige ungewöhnliche Ideen enthält, die Sie nicht verwenden können, sondern weil Sie hörten zu und bauten weiter mit „Ja, und“. Sie generierten auch Ideen, die Sie einfach nie gesehen oder sich vorgestellt hatten möglich.

Wenn Sie "Ja und" verwenden, ist das Zuhören wichtig. Es liegt in der Natur des Menschen, darüber nachzudenken, was wir als nächstes sagen oder wo wir zu Mittag essen. Wenn Sie jedoch wirklich zuhören, mag Ihr Bauch eine Idee vielleicht nicht, aber Sie sind präsent genug, um die Idee im Geiste von "Ja, Und." Mit dieser Einstellung können Sie positiv mit einer Idee reagieren, die darauf aufbaut, oder mit einer Frage wie: „Können Sie mir mehr darüber erzählen? Dies?"

Wenn Ihr Team mit "Ja und" zu kämpfen hat, ist es hilfreich, einen erfahrenen Moderator hinzuzuziehen. Als Kathy zum Beispiel mit einem sehr technischen Team zusammenarbeitete, dessen Mitglieder absolute Anfänger dieses Konzepts waren, war jemand auf der Das Brainstorming-Team sagte: "Ja, und diese Idee ist scheiße." Alle lachten und Kathy konnte das Problem beheben und das Team bitten, anzufangen nochmal.

Um Teams zu helfen, die mit dem Konzept "Ja und" noch nicht vertraut sind, beginnt Kathy die Sitzung normalerweise mit einer Einführung wie "Wir werden einige großartige Ideen generieren. Ich möchte etwas anderes machen und ein paar neue Dinge ausprobieren. Wenn Sie mit solchen Dingen nicht vertraut sind, glauben Sie einfach weiter. Wir werden eine positive "Ja und" -Sitzung haben. " Sie erklärt dann, was "Ja und" bedeutet.

Als nächstes führt Kathy eine sehr kurze „Ja, aber“ -Übung durch, die widerspiegelt, wie die meisten Menschen arbeiten. Sie stimmen vielleicht zu oder sagen, dass sie eine Idee mögen, konzentrieren sich dann aber darauf, warum die Idee nicht funktioniert oder warum ihre Idee besser ist, was alles, was vorher kam, ungültig macht. Indem Kathy die Leute auffordert, absichtlich „Ja, aber“ zu sagen, hilft sie allen zu verstehen, warum das „Aber“ verhindert, dass Ideen irgendwohin gehen.

Nach der Übung "Ja, aber" macht jeder darauf aufmerksam, wie er nicht kommunizieren sollte und warum. Kathy führt eine Übung "Ja und" durch. Sie erinnert die Leute daran, dass sie sich nicht für die Idee engagieren müssen. Sie müssen lediglich den Ideenfluss erleben und feststellen, wie erstaunlich Dinge passieren, wenn Sie jemanden hören. Kathy findet, dass dieser Ansatz den Weg zu "Ja, und" erleichtert.

Gruppengröße: Kathy empfiehlt eine Gruppe von vier bis sechs Personen. Mit nur zwei Personen kann das Erstellen von Geschichten zu schwierig sein. Bei mehr als sechs Personen können die Sitzungen etwas schwierig werden, da die Gruppe anders denkt.

Mit vier bis sechs Personen ist der Prozess überschaubar. Sie haben genug Leute, um interessante Story-Zweige und Ideen zu entwickeln. Aber die Gruppe ist klein genug, dass es einfacher ist, Menschen bei Bedarf wieder in den Fluss zu ziehen, und jeder kann sich gehört fühlen.

Aufzeichnung oder Zuordnung der Sitzung: Kathy ermutigt die Leute, gemeinsame Story-Sessions aufzunehmen oder eine zu haben Grafikvermittler wer bildet die Ideen visuell ab. Diese Sitzungen bringen erstaunliche Ideen hervor, die Sie nie für möglich gehalten hätten. Wenn Sie diese Ideen jedoch nicht aufzeichnen, werden Sie einige davon vergessen.

Diese Aufzeichnung hilft sowohl während als auch nach der gemeinsamen Story-Sitzung. Wenn Sie Ideen auf einem Whiteboard zuordnen, können Sie während Ihrer Sitzung zu den am besten geeigneten Ideen zurückkehren und zusätzliche Zweige für eine Story erstellen. Auch wenn Sie eine Idee nicht sofort verwenden, hilft Ihnen ein Datensatz dabei, eine Idee nach Beendigung der Sitzung erneut zu überprüfen.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie sich kollaboratives Geschichtenerzählen vom Brainstorming unterscheidet.

Erstellung von Inhalten mit kollaborativem Storytelling

Kathy erklärt einige Beispiele, um zu erklären, wie man kollaboratives Storytelling zum Erstellen von Inhalten verwendet. In ihrem ersten Beispiel können Sie einen erfolgreichen Inhalt identifizieren und mithilfe des kollaborativen Geschichtenerzählens Ideen für die Wiederverwendung dieses Inhalts generieren. Angenommen, Sie haben eine SlideShare mit etwa 10 Möglichkeiten, Instagram zu verwenden. Beim kollaborativen Storytelling-Modell verwendet jede Person "Ja und", um die Ideen der anderen zu ergänzen.

Um zu veranschaulichen, wie dies funktioniert, führen Kathy und ich anhand ihres Beispiels eine kurze gemeinsame Storytelling-Sitzung durch:

Kathy: Wie wäre es mit 10 Möglichkeiten, Menschen dabei zu helfen, ihr Instagram-Geschäft auszubauen?

Michael: "Ja, und wir erstellen es als brandneues 2-minütiges Video für Instagram TV."

Kathy: "Ja, und wir erstellen eine Reiseshow, in der wir kleine Unternehmen besuchen und sie auf unserem IGTV fragen, wie sie Instagram nutzen."

Michael: "Ja, und während wir dort sind, erstellen wir ein Instagram Live der tatsächlichen Erfahrung."

Kathy: "Ja, und während wir ein Live-Erlebnis schaffen, lassen wir die Leute ihre Geschichten erzählen und fragen, wie sie die Geschichte eines anderen anders erzählen könnten."

Nach dieser ersten Übung bin ich fasziniert und stelle fest, dass der Prozess schwierig wird, wenn man ständig auf der Idee eines anderen aufbaut. Einerseits macht es den Dialog interessant, aktiv zuzuhören und auf der Idee eines anderen aufzubauen. Aber irgendwann ist es schwer zu erkennen, wie man die Idee noch einen Schritt weiter bringt. Ich frage, ob Kathy empfiehlt, immer auf der vorherigen Idee aufzubauen.

Kathy sagt, wenn jemandes Idee eine andere Idee auslöst, auf die Sie sich freuen, ist dies der Faden, den Sie verfolgen möchten. Das Ändern der Richtung ist vollkommen in Ordnung. Sie beurteilen weder die Idee eines anderen noch sich selbst. Folgen Sie dem Thread, der für Sie am interessantesten ist. Bleiben Sie jedoch bei der neuesten Idee und teilen Sie Ihre verbundene.

Sie können auch zur Grundidee zurückkehren und einen neuen Thread starten. Um diesen Prozess zu veranschaulichen, machen Kathy und ich eine zweite gemeinsame Geschichte, die mit einem Blog-Beitrag mit 10 Instagram-Tipps beginnt:

Michael: "Lassen Sie uns einen Artikel über jeden Tipp erstellen, damit wir 10 Artikel haben."

Kathy: "Ja, und lassen Sie uns Videos von jedem dieser Tipps erstellen, in denen wir näher darauf eingehen."

Michael: "Ja, und lassen Sie uns diese Instagram-Videos auf Facebook, LinkedIn und Twitter erneut veröffentlichen."

Kathy: "Ja, und lassen Sie uns diese mit einigen lustigen Bildern verbinden und diese in Facebook-Beiträge verwandeln."

Michael: "Ja, und stellen wir sicher, dass diese Facebook-Posts Personen in unserer Influencer-Menge markieren, damit wir auf diese Posts zugreifen können."

Kathy: "Ja, und lassen Sie uns diese Influencer bitten, mitzumachen und ihren eigenen Tipp zu erstellen."

Nachdem ein Team 20 Minuten lang auf diese Weise gearbeitet hat, kann es mehrere Ideen für neue Inhalte generieren. Der nächste Schritt besteht darin, die Aufzeichnung Ihrer Sitzung zu überprüfen und festzustellen, welche Ideen realisierbar sind. Entscheiden Sie dann, welche Ideen Sie kurzfristig und langfristig umsetzen können. Die kurzfristigen Ideen haben wahrscheinlich mehr Zweige, also arbeiten Sie weiter daran. Die langfristigen Ideen, die Sie speichern und auf die Sie später zurückkommen.

Als nächstes erzählt Kathy, wie eine traditionell konservative Bank kollaboratives Geschichtenerzählen einsetzte. Das Durchschnittsalter des Kundenstamms der Bank lag in den Fünfzigern, und die Bank versuchte, Millennial-Kunden zu gewinnen. Die erste „Ja, Und“ -Sitzung mit den Bankern brachte die Idee hervor, eine Gruppe von Millennials für einen Tag zum Board of Directors zu machen und sie zu befragen, was sie wollten.

Dann moderierte Kathy eine weitere „Ja, Und“ -Sitzung mit einer Gruppe von Millennials. Während eines zweistündigen Mittagessens gab die Gruppe vor, der Vorstand zu sein, und diskutierte, was sie gerne sehen würden. Zu ihren Ideen gehörte ein Tag, an dem Sie Ihr Haustier auf die Bank bringen konnten, sowie Konten, die zur Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen beitrugen. Als Ergebnis dieser Sitzung entwickelte die Bank neue Inhalte und neue Kontotypen.

Als Kathy mit einer Mitfahrzentrale zusammenarbeitete, konzentrierte sich die "Ja und" -Sitzung darauf, wie der Inhalt des Unternehmens die Leidenschaften seines Publikums widerspiegeln könnte. Sobald die Sitzung begann, konzentrierten sich die Ideen auf die Liebe des Publikums zu Haustieren, da ein hoher Prozentsatz des Publikums dieses Unternehmens mehrere Haustiere hat.

Während die Teammitglieder einander zuhörten und auf ihren Ideen aufbauten, führte eine lustige Kampagne, um Ihr Haustier zum Carsharing-Service zu bringen, zu einem lustigen Video über einen Mitfahrservice für Haustiere. Von dort entwickelten sich die Ideen zu einem Video, das parodierte, wie Menschen den Service nutzen: Ihr Haustier möchte zu einer Geburtstagsfeier für Hunde gehen und nutzt den Autoservice, um dorthin zu gelangen.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Kathy und ich unsere Beispielsitzungen „Ja und“ machen.

So verkaufen Sie kollaboratives Geschichtenerzählen an Ihren Chef oder Ihr Team

Für alle, die versuchen möchten, gemeinsam Geschichten in ihrer eigenen Organisation zu erzählen, sich aber nicht sicher sind, wie sie Unterstützung von ihrem Chef erhalten sollen, empfiehlt Kathy, klein anzufangen und einen Proof of Concept zu erhalten. Wenn Sie in einem kleinen Büro arbeiten, können Sie mit „Ja und Ihre Mitarbeiter“ beginnen. Oder finden Sie eine kleine Gruppe, die sich bereit erklärt, selbst eine "Ja und" -Sitzung durchzuführen. Die Sitzung muss nicht perfekt sein.

Nachdem Sie einige Ideen generiert haben, testen Sie diese Ideen in einer Umgebung mit geringem Risiko. Sie können einen kleinen Inhalt online testen oder ihn von einigen Ihrer idealen Kunden ausführen lassen, die Ihnen ehrliches Feedback geben. Nachdem Sie gesehen haben, was funktioniert, und einen Proof of Concept haben, können Sie die Idee an das Management weitergeben und von dort aus skalieren.

Sie können dies auch in einem Live-Video mit jedem versuchen, der auftaucht. Kathy macht das die ganze Zeit auf der Yes, And Brand Show. Die Leute rufen an und stellen Live-Fragen, und sie machen ein Brainstorming. Die Show erweitert auch Konzepte aus dem Improvisieren. Kathy spricht mit Influencern, Künstlern und allen, die coole Sachen darüber machen, wo sie auf ihrer Reise „Ja und“ gesagt haben und wie das sie dahin geführt hat, wo sie heute sind.

Sie benötigen jedoch keine Show, um gemeinsam über Live-Videos Geschichten zu erzählen. Sie können einfach ein Live-Video hosten, diese Art von Brainstorming mit Ihren Kunden oder dem Publikum durchführen und sehen, welche interessanten Ideen daraus entstehen.

Hören Sie sich die Show an, um zu hören, wie Kathy mehr über die Yes And And Brand Show erzählt.

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Hören Sie sich die Show an, um mehr über iA Writer zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie es für Sie funktioniert.

Wichtige Erkenntnisse aus dieser Folge:

• Erfahren Sie mehr über Kathys Arbeit bei Es menschlich halten.
• Lesen Sie die Tipps und Tricks für Teams in Kathys Buch. Hör auf mich zu langweilen.
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