So verwenden Sie WordPress-Plugins zur Optimierung Ihres Geschäfts: Social Media Examiner

Verwenden Sie WordPress für Unternehmen?

Müssen Sie wichtige Online-Geschäftsprozesse optimieren?

Mit WordPress-Plugins können Sie Online-Verkauf, Kundenservice, Projektmanagement, E-Mail-Marketing und mehr automatisieren.

In diesem Artikel werde ich teilen Neun Online-Geschäftsaktivitäten, die Sie mit WordPress-Plugins optimieren können.

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# 1: Implementieren Sie den Verkaufsprozess

Es war noch nie einfacher, Ihren Verkaufsprozess über Ihre WordPress-Site zu optimieren. Jedes dieser vier Plugins bietet die gleichen Grundfunktionen, weist jedoch je nach Ihren Anforderungen unterschiedliche Stärken und Schwächen auf. Verwenden Sie eine beliebige Option, um Ihre Website für den E-Commerce einzurichten und das Design für Conversions zu optimieren

und Sie werden im Schlaf Verkäufe tätigen.

Einfache digitale Downloads

Nutzen Sie die kostenlose Einfache digitale Downloads Plugin zum Erstellen Ihres kostenlosen digitalen Download-Shops mit einem Cart-System mit mehreren Downloads und Promo-Code-Funktionen.

WooCommerce

Die Freiheit WooCommerce Mit dem Plugin können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen auflisten, Zahlungen akzeptieren und sogar in Inventar-, Buchhaltungs- und Bestandskontrollsysteme von Drittanbietern integrieren. Das Plugin enthält Funktionen für Zahlungen, Versand, Inventar, Berichterstellung, Marketing und Steuern.

Cart66

Gegen eine jährliche oder monatliche Gebühr können Sie das Allumfassende nutzen Cart66 Plugin zum Verkauf von Produkten, Downloads, Mitgliedschaften und Abonnements. Cart66 akzeptiert auch Spenden und Rechnungszahlungen.

iThemes Exchange

Das iThemes Exchange Das Plugin für den Verkauf physischer und digitaler Produkte bietet Add-Ons und andere Pro-Tools.

# 2: Verbessern Sie den Kundenservice und Support

Die kontinuierliche Beantwortung derselben Kundenanfragen kann viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen, die besser an anderer Stelle aufgewendet werden.

Während Sie personalisierte anbieten können Kundenservice über Social Media Sites wie Facebook und Twitter Von Fall zu Fall gibt es WordPress-Plugins, mit denen Sie Beantworten Sie Kundenfragen einmal und stellen Sie diese Antworten dann anderen Website-Besuchern zur Verfügung.

Du kannst sogar Wählen Sie, ob Sie diese Fragen und Antworten auf Ihrer Website veröffentlichen möchten (was zu einem erhöhten Traffic von Suchmaschinen führen kann) oder ob Sie sie privat halten möchten.

Die folgenden drei Plugins helfen Ihnen dabei, Ihren Kundenservice zu automatisieren und zu optimieren.

bbPress

bbPress ist von den Machern von WordPress. Richten Sie dieses kostenlose grundlegende Diskussionsforum in wenigen Minuten ein und fügen Sie es dann einer beliebigen Seite Ihrer Website hinzu.

DW Frage & Antwort

Installieren DW Frage & Antwort um einen Frage-und-Antwort-Bereich auf Ihrer WordPress-Site aufzubauen. Es funktioniert genau wie Stackoverflow, Quora oder Yahoo Answers.

Benutzer können Fragen stellen, Fragen suchen und nach Status filtern, kommentieren, antworten und für die beste Antwort stimmen. Es gibt sogar ein Add-On zum Einbetten von Fragen und zum Teilen in sozialen Netzwerken auf Ihrer Website. Sowohl das Plugin als auch das Add-On sind kostenlos.

WordPress Advanced Ticket System

Wenn Sie Ihren Kundensupport privat und dennoch etwas automatisiert halten möchten, versuchen Sie es mit WordPress Advanced Ticket System.

Mit diesem Plugin können Benutzer Tickets einreichen, die das System verfolgt. Dann können Sie per E-Mail antworten. Kostenlose und Premium-Versionen sind verfügbar.

# 3: Präsentieren Sie Webinare

Webinare sind ein äußerst effektives Instrument zur Generierung von Verkäufen und zur Erklärung komplexer Produkte und Dienstleistungen.

Branchenführende Lösungen wie GoToWebinar sind zwar eine hervorragende Option, aber auch für viele kleine Unternehmen unerschwinglich teuer. Glücklicherweise bietet eine neue Generation von Webinar-Software ein leistungsstarkes Marketing-Frontend, das mit frei verfügbaren Videokommunikationstools wie Google Hangouts funktioniert.

Es gibt eine Reihe ausgezeichneter Plugins, die es einfach machen Bewerben Sie ein Webinar, sammeln Sie Anmeldungen und führen Sie automatisierte Wiederholungen direkt in WordPress aus.

WebinarIgnition

Wahrscheinlich die leistungsstärkste Webinar-Lösung für WordPress, WebinarIgnition bietet den kompletten Marketing-Trichter von der Erstellung der Zielseite bis zu den Dankesseiten. Außerdem können Sie auf einfache Weise Live- und automatisierte Ereignisse mit Ihrer WordPress-Site ausführen.

Mit WebinarIgnition können Sie einen Google Hangout, LiveStream oder Ustream an eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern streamen. Sie können Fragen auch in Echtzeit per E-Mail oder Chat annehmen, während des Webinars eine Handlungsaufforderung senden und vieles mehr.

Es gibt Basis-, Pro- und Unternehmenslösungen gegen eine einmalige Gebühr.

WebinarJam

Während WebinarIgnition über leistungsstarke integrierte Funktionen zum Ausführen automatisierter (auch als immergrüner) Ereignisse verfügt, wird das Entsperren aktiviert WebinarJam mit OptinJam ist die Lösung für kleine Unternehmen mit kleinem Budget, die Live-Events durchführen möchten. Hinweis: wp OptinJam ist das eigentliche Plugin, das WebinarJam in WordPress freischaltet.

WebinarJam bietet eine Ein-Klick-Anmeldetechnologie, mit der sich Personen direkt über eine E-Mail oder einen Link auf Ihrer Website für Ihre Veranstaltung anmelden können. Außerdem können Sie für den Zugriff auf eine Veranstaltung eine Gebühr erheben: zwei Funktionen, die bei vielen ähnlichen Systemen nicht verfügbar sind. Für WebinarJam wird eine jährliche Gebühr erhoben.

Der einzige Nachteil ist, dass Sie mit WebinarJam keine automatisierten Ereignisse ausführen können. Dies kann eine enorme Zeitersparnis bedeuten, wenn Sie Webinare verwenden möchten, um Leads und Verkäufe für Ihre Services zu generieren. Informationen zu automatisierten oder immergrünen Ereignissen finden Sie auf der Schwesterseite von WebinarJam Immergrüne Geschäftssysteme.

# 4: Projekte verwalten

Jedes Unternehmen versteht die Notwendigkeit einer guten Projektmanagement-Software. Es ist wichtig, Bleiben Sie auf dem Laufenden und halten Sie Ihr Team und Ihre Kunden auf dem Laufenden. Für diejenigen, die nicht an SaaS-Produkten wie BaseCamp interessiert sind oder keine hohen monatlichen Gebühren zahlen können, gibt es eine Reihe kostenloser und kostengünstigerer Alternativen. Einige von ihnen können direkt in WordPress integriert werden.

Projektpanorama

Projektpanorama ist ein benutzerfreundliches WordPress-Projektmanagement-Plugin, mit dem Sie und Ihr Team den Überblick über Ihre Aufgaben behalten und Kunden über den Fortschritt Ihrer Projekte auf dem Laufenden halten können. Geben Sie Ihrem Kunden Zugriff auf seine einzigartige Projektseite und verbringen Sie weniger Zeit damit, E-Mails zu senden und die Ergebnisse zu verfolgen.

Panorama bietet einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen und Premium-Plänen, mit denen Sie unbegrenzt Projekte und Aufgaben für eine unbegrenzte Anzahl von Kunden hosten können.

CollabPress

CollabPress Mit dieser Option können Sie Projekte erstellen und Benutzern in WordPress Aufgaben zuweisen. Erstellen und / oder Hochladen von unbegrenzten Projekten, Aufgabenlisten, Aufgaben und Kommentaren; Sie sind auch einfach zu bearbeiten und zu löschen.

Darüber hinaus gibt es Front-End-Shortcode-Unterstützung, BuddyPress-Gruppenintegration, E-Mail-Benachrichtigungen und Fälligkeitstermine für Aufgaben mit einer Kalenderansicht. CollabPress verwendet auch integrierte WordPress-Benutzerkonten und verfolgt alle Aktivitäten. Es ist ein OpenSource-Projekt.

# 5: Informationen sammeln

Unternehmen müssen Sammeln Sie Informationen von potenziellen Kunden, ob es sich um die E-Mail-Liste, eine Verkaufswarteschlange oder eine Recherche handelt. Um die Details zu erhalten, die Sie benötigen, integrieren Sie Formulare in Ihre WordPress-Site. Dies ist für Ihre potenziellen Kunden einfacher und vereinfacht die Dinge für Sie und Ihre Mitarbeiter.

Schwerkraftformen

Schwerkraftformen ist ein Premium-WordPress-Plugin, mit dem Sie komplexe Formulare erstellen und auf Ihrer Website veröffentlichen können.

Sie haben die volle Kontrolle über das Formular, was passiert, nachdem ein Formular gesendet wurde und wer benachrichtigt wird. Verwenden Sie Vorlagen oder passen Sie Ihre Formulare an.

Alle übermittelten Formulare werden sicher auf Ihrer Website gespeichert, und Sie können alle Daten problemlos in eine Tabelle exportieren.

Es stehen drei Lizenzstufen zur Verfügung (persönlich, geschäftlich und Entwickler), die Sie jährlich erneuern sollten. Gravity Forms funktioniert nur auf selbst gehosteten WordPress-Sites.

Ninja-Formen

Ninja-Formen ist Gravity Forms sehr ähnlich, außer dass die Kernsoftware kostenlos ist. Sie zahlen dann für zusätzliche Funktionen wie bedingte Logik, mehrteilige Formulare, Datei-Uploads, E-Mail-Marketing, PayPal-Integration und mehr.

# 6: Mitgliedschaften verwalten

Wenn du musst Beschränken Sie den Zugriff auf Ihre Inhalte auf Mitgliedergibt es eine große Anzahl von Mitgliedschafts-Plugins für WordPress. Jeder hat unterschiedliche Vor- und Nachteile. Hier sind einige Empfehlungen und einige ihrer Funktionen.

MemberPress

MemberPress erstellt, verwaltet und verfolgt digitale Produkte und Abonnements. Mit dem Plugin können Sie Ihren Benutzern auch Zugriff gewähren und widerrufen. Business- und Entwickler-Editionen sind verfügbar.

Bezahlte Mitgliedschaften Pro

Bezahlte Mitgliedschaften Pro Mit dieser Option können Sie die benutzerdefinierte Registrierung verwalten, kostenpflichtige Abonnements akzeptieren und vieles mehr. Es ist ein kostenloses WordPress-Plugin mit einer PMPro-Mitgliedschaftsoption.

iThemes Exchange Membership Add-on

Der iThemes Exchange Mitgliedschafts-Add-on macht es einfach, den Zugang zur Mitgliedschaft zu verkaufen, Inhalte zu schützen, Produkte und Downloads hinzuzufügen, Inhalte basierend auf der Mitgliedschaft zu verzögern, Hierarchien zuzuweisen und vieles mehr. Es gibt vier verschiedene Lizenzoptionen.

# 7: Kunden und Mitarbeiter schulen

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern und / oder Kunden Schulungen anbieten, sparen Sie viel Zeit und Geld, wenn diese Schulungen automatisiert und online durchgeführt werden.

Zu Bieten Sie Online-Schulungen über Ihre WordPress-Website anSie benötigen zwei Dinge: ein Mitgliedschafts-Plugin wie oben und ein Lernmanagement-Plugin, um Ihre Schulungsmaterialien zu erstellen, Benutzer zu testen, Ihre Lektionen zu verwalten, Aufgaben anzunehmen und so weiter.

Dies sind einige Plugin-Empfehlungen sowie einige ihrer Funktionen.

Sensei von WooThemes

Mit Sensei von WooThemesSie können Kurse erstellen, Lektionen schreiben, Quiz hinzufügen und Unterrichts- und Kursvoraussetzungen festlegen. Dieses Plugin bietet drei Lizenzoptionen, die jährlich erneuert werden müssen.

WP Courseware

WP Courseware Zu den Funktionen gehören unbegrenzte Kurse, Module und Lektionen, Multimedia-Lektionen, Abschlusszertifikate, Import und Export von Kursen, Kurssicherheit und vieles mehr. Es gibt drei Lizenzoptionen.

LearnDash

LearnDash Mit dieser Option können Sie Kurse erstellen und verkaufen, Quiz einrichten, Zertifikate senden und Benutzerberichte herunterladen. Es gibt eine Basis- und Vollpaketoption sowie ein erweitertes ProPanel-Berichts-Dashboard.

Bevor Sie sich verpflichten, machen Sie Ihre Hausaufgaben und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Übereinstimmung zwischen Ihrer Mitgliedschaft und den Lern-Plugins finden.

# 8: Starten Sie E-Mail-Marketingkampagnen

E-Mail Marketing ist wahrscheinlich das leistungsstärkste digitale Tool für diejenigen, die ihr Online-Geschäft ausbauen möchten.

Obwohl es eine Reihe von Drittanbietern gibt, die E-Mail-Dienste gegen eine monatliche Gebühr anbieten, können Sie dies auch Verwalten Sie Ihre Listen und E-Mail-Marketingkampagnen in WordPress.

MailPoet

MailPoet ist ein kostenloses WordPress-Plugin, mit dem Sie:

• Senden Sie sofort eine Massen-E-Mail an alle Personen auf Ihrer Liste
• Richten Sie eine automatisierte Kampagne ein und senden Sie vorbereitete E-Mails an Abonnenten
• Senden Sie automatisch neue Blog-Beiträge an Ihre Community
• Erstellen Sie Formulare, um Ihre Liste der E-Mail-Abonnenten zu erweitern
• Zeigen Sie an, wie viele Personen Links geöffnet, angeklickt und von jeder Ihrer E-Mails abgemeldet haben

MailPoet bietet Premium-Optionen, die Funktionen wie Klickstatistiken und Tracking in Google Analytics umfassen.

MailPoet kann verwendet werden, um E-Mails direkt von Ihrem Webserver zu senden. Dies ist jedoch keine gute Idee für große Listen. Es kann auch in Mail-Zustelldienste von Drittanbietern wie SendGrid integriert werden.

# 9: Kundenbeziehungen verwalten

Kundenbeziehungsmanagement hilft Unternehmen, ihre Kunden wirklich zu verstehen. Nehmen Sie während des gesamten Kundenlebenszyklus Kontakt mit ihnen auf und erhöhen Sie die Kundenbindungsraten. Es gibt eine Reihe hervorragender WordPress-Plugins, die diesen Prozess unterstützen können.

WordPress-to-Lead für Salesforce

WordPress-to-Lead für Salesforce CRM ist ein Plugin zum Sammeln von Leads über Ihre WordPress-Site und zum direkten Einspeisen in Ihr Salesforce-Konto.

Einführen

Das Einführen Mit dem Plugin für WordPress können Sie alles verfolgen, was ein Besucher jemals auf Ihrer Website getan hat: wo er ist Zuerst kam von, welche Inhalte sie betrachteten, wie lange sie auf jeder Seite verbrachten und wie oft sie kamen zurück.

Im Gegensatz zu Google Analytics (das nur anonyme Daten enthält) zeigt Leadin Ihnen ein Bild jedes Kunden zusammen mit der E-Mail-Adresse und allen Aktivitäten auf Ihrer Website. Es funktioniert, indem Cookies auf den Computern der Besucher platziert und über mehrere Besuche hinweg verfolgt werden.

Sobald ein Besucher ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt (schreibt einen Kommentar, abonniert einen Newsletter, sendet ein Kontaktformular), Leadin präsentiert Kundendaten zusammen mit all ihren früheren Aktivitäten auf Ihrer Website, einschließlich der Art und Weise, wie sie zum ersten Mal davon gehört haben Sie. Wie viele andere Plugins auf dieser Liste bietet Leadin sowohl kostenlose als auch Premium-Optionen.

WP-CRM

WordPress verfügt bereits über einige grundlegende Funktionen zur Benutzerverwaltung. WP-CRM erweitert diese Tools, damit Sie:

• Verwalten Sie Kunden, Lieferanten, Partner und Partner
• Organisieren Sie Benutzer mithilfe benutzerdefinierter Attribute und suchen Sie sie mithilfe von Filtern
• Korrespondenz verfolgen

Weitere Hauptfunktionen sind die Erstellung von Shortcode-Formularen, die Verwaltung von Kontaktnachrichten, der CSV-Export von Benutzern und die Verfolgung von Benutzeraktivitäten.

Um Ihr Geschäft auszubauen, müssen Sie Ihre Kunden verstehen. Plugins wie diese, die Ihre Kunden verwalten, können Ihnen dabei helfen.

Fazit

Sehen Sie sich Ihr Geschäftsmodell an und finden Sie heraus, welche Aufgaben durch die Installation eines dieser Tools erleichtert werden können.

WordPress ist die Anlaufstelle für viele Unternehmenswebsites, und während es sich weiterentwickelt, werden wöchentlich neue Plugins eingeführt. Wenn es also kein Plugin für etwas gibt, das Sie benötigen, wird es wahrscheinlich da draußen sein, bevor Sie es wissen!

Was denken Sie? Welche Plugins verwenden Sie für Ihre WordPress-Site? Gibt es noch andere, die auf die Liste hätten kommen sollen? Gibt es ein Element in Ihrem Unternehmen, das optimiert werden muss und das wir nicht behandelt haben? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken und Empfehlungen in den Kommentaren.