4 Tipps für den Start Ihres Unternehmens in sozialen Medien: Social Media Examiner

Beginnen Sie gerade mit Social Media Marketing?

Sie fragen sich, wie Sie einen Erfolgsplan erstellen können?

Der Aufbau einer Social-Media-Präsenz muss keine entmutigende Aufgabe sein.

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie vier Tipps, um Ihr kleines Unternehmen mit Social Media Marketing zu beginnen.

# 1: Identifizieren Sie Ihre Ziele, Ihre Person und Ihr Publikum

Ein gut geplanter Ansatz für soziale Medien funktioniert immer besser als zufällige Aktivitäten in sozialen Medien. Ihr Plan sollte alle Aktivitäten enthalten, die Sie für Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken ausführen.

Schreiben Sie zunächst Ihre Geschäftsziele und Markenziele auf. Ihr Social-Media-Plan sollte auch die folgenden Bereiche abdecken.

Richten Sie Social Media an Ihren Geschäftszielen aus

Jedes Unternehmen hat bestimmte Ziele, und Ihr Social-Media-Plan sollte direkt mit diesen Zielen verknüpft sein.

Wenn Sie beispielsweise ein Café betreiben, besteht ein Ziel möglicherweise darin, die Anzahl der begehbaren Kunden zu erhöhen. Ihre Social-Media-Ziele wären dann, mehr Bewusstsein für Ihr Café zu schaffen und mehr Menschen an Ihren Standort zu bringen.

Erstellen Sie eine Persona für Ihr Unternehmen

Identifizieren Sie, wie Menschen Ihr Unternehmen wahrnehmen sollen. Stellen Sie sich dies als eine Online-Person für Ihr Unternehmen vor. Menschen werden sich ein Bild von Ihrem Unternehmen machen, wenn sie online mit Ihnen interagieren.

Ihre Social-Media-Präsenz sollte mit Ihren anderen Geschäftskanälen zusammenarbeiten, um eine Geschichte über Ihre Marke zu erzählen. Alles von den Wörtern, die Sie in sozialen Medien verwenden, den Arten von Kampagnen, die Sie ausführen, bis hin zu den Arten von Bilder Ihr Beitrag hinterlässt bei Ihrem Publikum einen Eindruck von Ihrem Unternehmen.

Definieren Sie zunächst, wie die Mitarbeiter Ihr Unternehmen wahrnehmen sollen. Schreiben Sie eine Liste mit Adjektiven und Begriffen auf, die Personen mit Ihnen verknüpfen sollen. Verwenden Sie ein Werkzeug wie Wordle Erstellen einer Wortwolke dieser Begriffe, damit Sie sie anheften und griffbereit halten können, während Sie in den sozialen Medien eine Stimme für Ihre Marke erstellen.

Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Beschreiben Sie Ihre Zielgruppe mit einer Liste typischer demografischer Segmente. Es ist hilfreich, Geben Sie eine breite Altersspanne, ein Berufsfeld, wichtige Interessen und geografische Gebiete an für Ihr Publikum. Wenn Sie diese Segmente kennen, können Sie Kampagnen entwerfen und Inhalte erstellen.

# 2: Identifizieren Sie die besten sozialen Netzwerke, in denen Sie sich engagieren können

Viele Geschäftsinhaber verbreiten sich zu dünn, indem sie sich gleichzeitig für mehrere soziale Netzwerke anmelden. Nehmen Sie sich Zeit, um einige der beliebtesten sozialen Netzwerke zu verstehen, bevor Sie entscheiden, welche für Sie geeignet sind.

Beginnen Sie mit Hören. Bevor Sie Konten für Ihr Unternehmen einrichten, Erstellen Sie persönliche Profile in beliebten sozialen Netzwerken und benutze sie zuerst als Individuum.

Suchen Sie nach beliebten Keywords für Ihr Unternehmen oder seine Produkte und ein Gefühl dafür bekommen, wie jedes soziale Netzwerk funktioniert. Achten Sie auf die Suchergebnisse für diese Keywords, um herauszufinden, wie Personen mit diesen Themen interagieren. Nimmt Ihr Unternehmen an diesen Diskussionen teil? Glauben Sie, dass es wertvoll ist, mit diesen Menschen und Gesprächen in Kontakt zu treten?

Das wirst du auch wollen die Natur jedes sozialen Netzwerks verstehen. Jedes Netzwerk unterscheidet sich in Bezug auf die Art der Inhalte und die Art und Weise, wie Menschen mit anderen Benutzern und Unternehmen interagieren.

Beispielsweise ist Twitter beliebt für Echtzeit-Updates und kürzere Mikroblog-Inhalte. Pinterest und Instagram sind beliebt für visuelle Inhalte, und beide sind es auch beliebter auf Mobiltelefonen.

Auf Facebook können Unternehmen nicht mit Menschen „befreundet“ sein, aber Menschen können Markenseiten „mögen“ und Aktualisierungen verfolgen. LinkedIn wird für professionelles Networking verwendet, aber viele Menschen schließen sich interessenbezogenen Communities an und folgen Unternehmensseiten, auf denen sie mit Unternehmen interagieren.

Du willst auch Finden Sie heraus, wo Ihre Kunden sind. Suchen Sie in beliebten sozialen Netzwerken nach Ihren Produkten um herauszufinden, ob Ihre bestehenden Kunden diese Plattformen nutzen und ob sie dort über Ihr Unternehmen sprechen.

Wenn ein Großteil Ihrer Markennamen in einem bestimmten sozialen Netzwerk stattfindet, sollten Sie Ihre Präsenz in diesem Netzwerk ausbauen, um dieses Publikum anzusprechen. Ebenso könnten Sie Perspektiven identifizieren indem Sie nach Gesprächen über Ihre Konkurrenten und deren Produkte suchen.

# 3: Wählen Sie das perfekte Social Media Management Tool

Sobald Sie einen Social-Media-Plan für bestimmte Netzwerke entwickelt haben, ist es Zeit, ein Social-Media-Management-Tool auszuwählen. Durch die Auswahl des richtigen Tools können Sie viel Zeit sparen und Ihre Marketinganstrengungen in den sozialen Medien optimal nutzen.

Basierend auf Ihrem Plan für soziale Netzwerke, Erstellen Sie eine Liste der grundlegenden Funktionen, die Sie voraussichtlich benötigen von einem Werkzeug. Als kleines Unternehmen können dazu gehören, Inhalte in wichtigen sozialen Netzwerken zu veröffentlichen und die Marke zu überwachen Erwähnungen und Schlüsselwörter, Verständnis für Ihre Zielgruppe, Erstellung von Inhalten und Erstellung von Berichten über Performance.

Wenn Sie eine haben Social Media Team Wenn Sie Ihre Marke in sozialen Medien vertreten möchten, benötigen Sie ein Tool, das einige Funktionen für die Zusammenarbeit bietet. Um eine wirklich soziale Marke aufzubauen, müssen andere Teammitglieder an Bord geholt und eine einheitliche Markenstimme geschaffen werden, die Ihr Unternehmen und die Menschen dahinter repräsentiert.

Da soziale Medien in Echtzeit verfügbar sind, müssen Sie überall arbeiten können. Ihr Social-Media-Management-Tool sollte auf Ihren Mobilgeräten (sowie auf den Mobilgeräten Ihrer Teammitglieder) funktionieren und Sie über alle Vorgänge auf den Kanälen Ihrer Marke auf dem Laufenden halten.

Das wirst du auch wollen Finden Sie ein Tool, das sich in andere Geschäftsanwendungen integrieren lässt, wie Ihr CRM. Auch wenn Sie dies möglicherweise nicht sofort tun, möchten Sie möglicherweise Leads aus sozialen Medien generieren und die Auswirkungen Ihrer sozialen Netzwerke messen Medienmarketing-Aktivitäten und in der Lage sein, Kundentransaktionen mit Ihrem Unternehmen im selben Fenster wie deren Tweets und Posts über Ihr Unternehmen anzuzeigen Marke.

Wenn Ihr Unternehmen expandiert, sollte sich das Tool gut an Ihr Wachstum anpassen lassen.

Profi-Tipp: Die beliebtesten Social-Media-Management-Tools sind möglicherweise nicht unbedingt die besten für Ihr Unternehmen. Führen Sie eine unabhängige Bewertung durch, bevor Sie sich entscheiden Welches Werkzeug ist perfekt für Ihre Bedürfnisse?

# 4: Überwachen und messen, was wichtig ist

Überwachung und Messung sind sowohl für die Verbesserung Ihrer Social-Media-Leistung als auch für die Einhaltung Ihrer Ziele und Pläne von entscheidender Bedeutung. Aber was genau sollten Sie überwachen und messen?

Messen Sie das Engagement, nicht die Anzahl der Follower

Obwohl Sie die Anzahl Ihrer Follower für jedes soziale Netzwerk im Auge behalten möchten, sollten Sie sich zunächst nicht zu viele Sorgen machen. Achten Sie stattdessen mehr darauf, wie sich Menschen mit Ihrem Unternehmen beschäftigen.

Reagieren die Leute auf Ihre Inhalte? Welche Reaktionen sehen Sie auf Ihre Kampagnen? Welche Arten von Posts sind am engagiertesten und wie können Sie diese maximieren?

Es ist okay Experimentieren Sie mit Inhalten in sozialen Medien, so lange du kannst Messen Sie, wie viel Engagement Sie generieren und Verwenden Sie die Ergebnisse, um Ihren Inhaltsplan zu informieren.

Erwähnungen überwachen

Hören Sie sich an, was die Leute in sozialen Netzwerken über Ihr Unternehmen sagen. Jede Interaktion ist eine Gelegenheit, sich zu engagieren. Erstellen Sie mehrere Abhörspalten in Ihrem Social Media Management-Tool So können Sie sofort mit Personen in Kontakt treten, die über Ihr Unternehmen und andere relevante Themen sprechen.

Bestätigen Sie alle Wertschätzung und positiven Erwähnungen, die Sie erhalten. Ermutigen Sie zufriedene Kunden, in sozialen Medien über ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu sprechen. Wenn du Finden Sie unglückliche Beiträge über Ihr Unternehmen in den sozialen Medien, Nutzen Sie sie als Gelegenheit, um Kontakt aufzunehmen.

Mit der Zeit sollten Sie in der Lage sein, Ihre Markenwahrnehmung zu verbessern, Ihre Kunden zu begeistern und mehr Mundpropaganda in den sozialen Medien zu erhalten.

Verfolgen Sie Branchen- und Social Media-Trends

Verwenden Sie neben der Überwachung der Konversation in Ihrem Unternehmen auch soziale Medien, um aktuelle Trends zu verfolgen. Wenn Sie mit den aktuellen Themen auf dem Laufenden bleiben, können Sie schnell Ideen für Inhalte generieren.

Verwenden Sie außerdem Tools, mit denen Sie Forschung beliebt Hashtags und entdecken Sie Trends und Gefühle zu jedem Thema. Dies kann sehr praktisch sein, wenn Sie Inhalte zu einem bestimmten Thema erstellen möchten.

Fazit

Obwohl Social Media kostenlos ist, erfordert es Zeit und Mühe, eine Präsenz für Ihr Unternehmen aufzubauen. Die gute Nachricht ist, dass Sie nach dem Start aufgrund der Echtzeitnatur der meisten sozialen Netzwerke viele sofortige Rückmeldungen erhalten.

Was denkst du? Können Sie diese Ideen nutzen, um Ihr Unternehmen in sozialen Medien zu vermarkten? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten!