Was würden Sie tun, wenn alle Ihre Fotos verschwinden würden?

Ich werde Ihnen keine Statistiken zitieren. Sie wissen, dass Sie eine Menge Bilder machen. Und wenn Sie ein Kind haben, dann weiß ich, dass Sie so viele Bilder machen, dass Sie sie nicht einmal zählen können.

Also, was machst du mit ihnen allen?

Wenn Sie so etwas wie ich sind, organisieren Sie sie nicht. Sie bringen sie nicht zu Walgreens und lassen sie drucken und in ein Sammelalbum legen. Stattdessen horten Sie sie einfach.

Ich habe nur einen Bruchteil meiner Fotos in Google Fotos - und sehe:

Niemand hat Zeit, Zehntausende von Bildern zu sortieren.

Wir sind zu beschäftigt nehmen die Bilder, um zurück zu gehen und die zu sichten, die wir speichern wollen, amirite?

Natürlich werden wir es eines Tages tun. Aber wie später. Sobald all der Spaß und die Aufregung nachgelassen haben und wir nur noch diese Fotos haben, um uns an diese flüchtigen Momente verrückter unvorstellbarer Freude zu erinnern.

Ihr Leben Foto-Einsparungen: verschwunden

Auf diese Weise haben wir eine lustige Beziehung zu unserem digitalen Hort. Wir behandeln es weniger wie ein Fotoalbum auf dem Kaffeetisch als vielmehr wie ein Notgroschen oder eine Pensionskasse. Zum größten Teil lassen wir es außer Sicht, da wir sicher sind, dass es sicher ist und stetig wächst.

Stellen Sie sich also vor, eines Tages wäre alles einfach… verschwunden.

Dies geschah mit den rund 200.000 Abonnenten eines Dienstes namens Picturelife. Beachten Sie, dass das Wort "Picturelife" im vorherigen Satz kein Hyperlink ist. Das liegt daran, dass es kein Service mehr ist.

Picturelife war ein Fotospeicherdienst, der die Benutzer auf die Idee brachte, Festplatten und umständlichen physischen Speicher zu vergessen und in der Cloud zu speichern. Sicher, solide und automatisch gesichert.

Es war ein süßer Deal, bis zu dem Tag, an dem es nicht war. Eines Tages ging die Seite plötzlich unter. Und als es dann wieder hochkam, waren alle Fotos weg. Sie wurden durch Farbfelder ersetzt, Platzhalter für die Fotos, die dort sein sollten, aber nicht mehr waren.

Verständlicherweise sind Picturelife-Benutzer ausgeflippt. Sie bombardierten den Kundenservice und sprengten soziale Medien mit Beschwerden, bekamen aber nie eine klare Antwort darauf, wohin zum Teufel ihre Fotos gegangen waren.

Es war schlecht. Schrecklich. Aber es war nicht annähernd das Schlimmste, was es geben konnte.

Schutz Ihrer Fotos: Garantien sind keine Garantien

Die Picturelife-Geschichte hat ein halb glückliches Ende - die Benutzer haben ihre Fotos zurückbekommen. Das Allen antworten Der Podcast hat eine hervorragende Geschichte über den Zusammenbruch und die mögliche Rückkehr von Picturelife geschrieben. Es ist zu 110% hörenswert (die zusätzlichen 10% sind für die weltweit beste Podcast-Themenmusik von Breakmaster Cylinder bestimmt).

Aber der große Vorteil ist:

Der einzige Grund, warum Picturelife-Benutzer ihre Fotos zurückbekommen haben, ist, dass der Gründer Jonathan Benassaya ein moralisches Gewissen hatte. Kurz gesagt, Picturelife ging das Geld aus und das Rechenzentrum gab dem Unternehmen 60 Tage Zeit, um seine Daten zu löschen, bevor sie für immer gelöscht wurden. Benassaya setzte sein eigenes Geld ein, um die Firma am Leben zu erhalten, während sie die Fotos auf einen Server mit einem Drittel des Speicherplatzes drängten. Er hat die Bilder gespeichert, aber die Datenbank für die Fotos ging im Shuffle verloren.

Stellen Sie sich vor, Picturelife sei eine Bibliothek, und alle Fotos seien Bücher. Sie haben alle Bücher gespeichert, aber sie haben das Katalogsystem verloren, das ihnen sagte, wo sich die Bücher befanden.

Es war ein absolutes Durcheinander.

Nach einigen qualvollen Monaten hat Picturelife die Fotos wie versprochen an seine Benutzer zurückgegeben. SmugMug kam zur Rettung und erklärte sich bereit, die Fotos so lange zu hosten, dass Benutzer ihre Bilder kostenlos herunterladen können, oder Melden Sie sich für SmugMug an.

Es hätte sich sehr viel anders entwickeln können.

Als Picturelife auf die Felsen stieg, konnten sie einfach falten. Das Unternehmen hätte zusammenbrechen können, und der Gründer hätte gespenstisch werden können.

Und dann was?

Hätten Sie Grund zu klagen? Sicher. Schließlich hatten Sie sich aufgrund des gebrochenen Versprechens angemeldet, dass Ihre Fotos sicher und gesund sein würden.

Aber was bringt dir das?

Kein Geldbetrag eines bankrotten Unternehmens bringt Ihre unschätzbaren Fotos zurück. Die Verluste sind unermesslich.

Wie ein von Reply All interviewter Picturelife-Benutzer sagte:

"Was sind die Fotos, an die ich mich nicht erinnern kann, dass sie jetzt weg sind?"

Wem sollten Sie Ihre Fotos anvertrauen?

In dieser Geschichte geht es nicht darum, die Angst vor Gott über die Fehlbarkeit von Cloud-Diensten in Sie zu bringen.

Okay, ich denke es ist ein bisschen.

Es spielt keine Rolle, ob es sich um einen kleinen Zeitspieler wie Picturelife oder einen Riesen wie Google Fotos oder Amazon Cloud oder Dropbox handelt. Dinge können schief gehen. Websites werden gehackt. Rechenzentren brennen. Früher kostenlose Dienste ändern ihre Bedingungen oder reduzieren ihren Speicherplatz (ich sehe Sie Microsoft "Takesies Backsies" Eine Fahrt).

Wenn Sie Ihren digitalen Fotoshort so behandeln möchten, wie Sie es mit Ihrem Haus, Ihrem Altersguthaben oder Ihrem Auto tun, reicht es nicht aus, einen Plan zu haben, um ihn zu behalten. Sie müssen versichert sein, falls dieser Plan schief geht. Ob dies bedeutet, einen Dritten zu bezahlen, um ihn vor Verlust zu schützen, oder mit einem Sicherheitsnetz zu diversifizieren, es liegt an Ihnen, dies zu tun etwas Dinge in die Hand nehmen. Selbst in einem Fall wie Picturelife, in dem der Gründer seine eigene Zeit und sein eigenes Geld in die Korrektur des von ihm begangenen Unrechts gesteckt hat, kümmert sich niemand mehr um Ihre Fotos als Sie.

Dies scheint jetzt wahrscheinlich alles offensichtlich zu sein, während Sie dies lesen. Aber lassen Sie mich fragen:

An welchen zwei Stellen haben Sie Ihre Fotos gesichert?

Verwenden Sie zwei verschiedene Cloud-Dienste? Verwenden beide Amazon Web Services hinter den Kulissen? Eine Zeit lang verwendete Dropbox die Server von Amazon, um Ihre Daten zu speichern. Dies bedeutet, dass Sie etwas in Dropbox sichern und Amazon bedeutete, dass Sie es nur in Amazon sichern.

Sichern Sie Ihre Fotos auf zwei lokalen Festplatten? Vielleicht eine auf Ihrem Computer und eine externe? Ist der externe noch in deinem Haus? Was ist, wenn Ihr Haus überflutet oder in Brand gerät und sich sowohl Ihr Computer als auch Ihre Festplatte darin befinden?

Was würden Sie tun?

Im Ernst, ich würde gerne hören, was Ihre Foto-Backup-Strategie ist. Sagen Sie mir in den Kommentaren unten, wie viele Fotos Sie haben und was Sie tun, um sie alle zu schützen.