Verwenden Sie Steps Recorder in Windows 8.1, um PC-Probleme zu beheben

Ein nützliches Dienstprogramm, das in Windows 7 eingeführt wurde und es Benutzern ermöglichte, Hilfe bei der Lösung von Problemen auf ihrem System zu erhalten, ist Problem Schritte Rekorder (PSR). Es ist in Windows 8.1 noch vorhanden und wurde in Steps Recorder umbenannt. PSR wird oft übersehen, kommt aber den Support-Freaks zugute, die technischen Support bieten.

Verwenden von Steps Recorder in Windows 8

Verwenden Sie zum Starten von PSR die TastaturkürzelWindows-Taste + Q. Apps-Suche aufrufen und Art:Schritte aufzeichnen und wählen Sie das Steps Recorder-Symbol unter den Ergebnissen.

Dadurch wird der Steps Recorder auf Ihrem Desktop gestartet. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aufzeichnung starten" und führen Sie die Schritte aus, um das Problem zu reproduzieren.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aufzeichnung beenden. Das Coole an PSR in

Windows 8 zeichnet Schritte und Bildschirme sowohl in der Desktop- als auch in der modernen Umgebung auf. Dies ist großartig, da Sie häufig in die neue Benutzeroberfläche eingetreten sind und ich gesehen habe, dass mehrere Benutzer damit verwirrt sind.

Anschließend wird eine Datei generiert, die einen Screenshot aller von Ihnen ausgeführten Aktionen zeigt. Wie jedes Mal, wenn Sie ein Programm öffnen oder ein neues Fenster oder eine neue Datei öffnen. Dann können Sie es einfach per E-Mail an Ihren Computer-Support oder Helpdesk senden.

Sobald Ihre Support-Person den Bericht erhält. Sie haben mehrere Möglichkeiten, um das Problem zu überprüfen.

Sie können auch detaillierte Informationen abrufen, die für Sie möglicherweise nichts bedeuten, aber Ihrem Support ermöglichen, das Problem zu beheben.

Wenn Sie technischen Support für Freunde und Familie leisten, denken Sie daran, dass das Steps Recorder-Dienstprogramm Ihnen viel Zeit und Ärger ersparen kann, wenn Sie versuchen, das Problem herauszufinden.