IPhone-Nutzer sind am zufriedensten

US-amerikanische iPhone-Nutzer haben laut Kunden den höchsten Rang in Bezug auf Kundenbindung eine Studie von Mobile Analytics Company Zokem. Das iPhone schneidet in Bezug auf die Loyalität um 84% besser ab als Android, der nächste Zweitplatzierte. Die Loyalitätszahl bewertet, wie loyal ein Benutzer gegenüber dem Telefon ist, das er gerade verwendet.

Ich fand die Zahlen zum Rückkaufverhalten derselben Studie ziemlich interessant. Es scheint, dass Android-Nutzer beim Kauf eines neuen Geräts ihrem Smartphone-Typ am treuesten gegenüberstehen. 89% kaufen ein anderes Telefon mit der Google-Plattform, während nur 84% der iPhone-Nutzer ein anderes Smartphone von Apple kaufen. BlackBerry-Nutzer liegen mit 61% an dritter Stelle. Interessant ist auch, dass 33% der Symbian S60-Benutzer und 36% der Palm Pre-Benutzer ein iPhone kaufen würden.

Es gibt bereits Stimmen, die besagen, dass der einzige Grund, warum Verizon-Benutzer Android-Geräte kauften, darin bestand, dass sie die beste Alternative zum iPhone waren. Wir werden nur sehen, ob das stimmt Verizon bietet auch das Apple-Gerät an.

Was ist mit Ihnen? Was besitzen Sie heute und was kaufen Sie, wenn Ihr Vertrag abläuft / Telefonpausen? Bleibst du bei einem iPhone oder Android oder hast du vor, einen Wechsel vorzunehmen?