So identifizieren und beheben Sie schlecht funktionierende Facebook-Anzeigen: Social Media Examiner

Sind Ihre Facebook-Werbeanzeigen bei steigenden Kosten unterdurchschnittlich? Fragen Sie sich, wie Sie die Lieferung verbessern, Kosten senken oder Conversions steigern können?

In diesem Artikel erfährst du, wie du die Ergebnisse deiner Facebook-Anzeigen verbessern kannst, indem du alles aktualisierst, von Zielen und Targeting bis hin zu Angeboten und Creatives.

So wissen Sie, wann Sie Ihre Facebook-Anzeigen aktualisieren müssen: 3 Orte, an denen Sie suchen sollten

Fast jede Facebook-Werbekampagne stößt irgendwann auf Leistungsprobleme, aber nicht alle erreichen diesen Punkt mit der gleichen Geschwindigkeit. Einige Facebook-Anzeigen können monatelang geschaltet werden, bevor sich die Auslieferung verlangsamt. Andere benötigen möglicherweise nach einigen Wochen eine Auffrischung, insbesondere wenn sie ein Nischenpublikum ansprechen.

Woher wissen Sie also, wann es Zeit ist, Ihre Facebook-Anzeigen zu aktualisieren? Achten Sie auf Erhöhungen der Anzeigenkosten, Rückgänge bei der Anzeigenschaltung und Rückgänge bei Conversions. Sehen wir uns an, wie man diese Trends mit den Ads Manager-Tools erkennt.

Ads Manager-Diagramme

Suchen Sie im Werbeanzeigenmanager nach der Kampagne, die Sie überprüfen möchten, und klicken Sie unter dem Kampagnennamen auf den Link Diagramme anzeigen. Klicken Sie dann oben rechts auf die Schaltfläche Metriken anpassen. Die Optionen sind etwas eingeschränkt, aber die Anzeige von Häufigkeit, Kosten pro tausend Impressionen (CPM) und Reichweite kann Ihnen dabei helfen, Liefer- und Kostenprobleme zu identifizieren.

Wechseln Sie zwischen den Leistungsübersichtsfeldern, um Kampagnentrends zu überprüfen. Achten Sie auf gleichzeitige Erhöhungen der Häufigkeit und des CPM, die im Allgemeinen auf Anzeigenermüdung hindeuten. Wenn beide Metriken nach oben tendieren, ist es eine gute Idee, Ihre Anzeigen zu aktualisieren.

Anzeigenmanager-Berichte

Verwende die Ads Manager-Berichte für eine detailliertere Analyse der Kosten- und Leistungskennzahlen. Gehe zurück zur Spaltenansicht im Werbeanzeigenmanager und klicke oben rechts auf die Schaltfläche „Berichte“. Wählen Sie Benutzerdefinierten Bericht erstellen und ändern Sie dann die Ansicht in Trend.

Um Anzeigenermüdung zu identifizieren, legen Sie Häufigkeit und CPM als Messwerte auf der Y-Achse fest. Um Probleme mit sinkenden Klicks oder Conversions zu erkennen, wählen Sie Metriken wie Link-Klicks, Kosten pro Klick (CPC), Käufe oder Kosten pro Kauf.

Sie können dieses Trenddiagramm nach Tag, Woche oder Monat anzeigen, um die Detailgenauigkeit anzupassen. Wenn Sie beispielsweise Entscheidungen basierend auf dem Gesamtbild treffen möchten – was immer eine gute Idee ist – ändern Sie die Ansicht auf wöchentlich oder monatlich. Planen Sie in jedem Fall, Ihre Anzeigen zu aktualisieren, wenn die Kosten aufgrund sinkender Ergebnisse weiter steigen.

Ads Manager-Regeln

Wenn Sie die Kampagnenleistung manuell überwachen, können Sie beobachten, wie sich Muster entwickeln. Der Anzeigenmanager verfügt jedoch auch über ein Tool zur automatischen Erkennung von Auslieferungsproblemen. Sie können Kosten- oder Leistungsschwellenwerte festlegen und automatische Benachrichtigungen erhalten, wenn Ihre Kampagnen diese Punkte erreichen.

Um einen Leistungsschwellenwert festzulegen, öffne den Werbeanzeigenmanager und klicke auf die Schaltfläche „Regeln“. Wählen Sie Benutzerdefinierte Regel und legen Sie die Bedingungen fest. Sie möchten beispielsweise wissen, wann die Häufigkeit zu hoch wird und der CPM die Obergrenzen Ihres Kontos überschreitet. Oder Sie möchten wissen, wann die Kosten pro Einkauf den für Ihr Unternehmen sinnvollen Betrag überschreiten.

Anstatt Kampagnen, die diese Bedingungen erfüllen, automatisch zu deaktivieren, entscheiden Sie sich stattdessen dafür, benachrichtigt zu werden. Wenn Sie die Benachrichtigung in Ihrem Posteingang erhalten, wissen Sie, dass es an der Zeit ist, Ihre Kampagne zu aktualisieren.

5 Möglichkeiten, Ihre Facebook-Anzeigen zu aktualisieren

Vielleicht haben Sie eine automatische Regelbenachrichtigung erhalten oder vielleicht haben Sie Kampagnenmetriken manuell verfolgt. In jedem Fall müssen Ihre Facebook-Anzeigen aktualisiert werden. Wo soll man also anfangen? Sehen wir uns fünf zu aktualisierende Kampagnenelemente an.

Nr. 1: Ändern Sie das Kampagnenziel der Facebook-Anzeigen

Unabhängig davon, ob Sie die ältere Version des Werbeanzeigenmanagers oder die neuere Oberfläche von Outcomes-Driven Ad Experiences (ODAX) verwenden, müssen Sie viele Kampagnenziele und Optimierungen berücksichtigen. Es kann bequem sein, durch die gleiche Handvoll Optionen zu rotieren, aber dieser Ansatz kann Sie daran hindern, die Ergebnisse zu maximieren.

Denken Sie daran, dass Meta Ihre Anzeigen an die Personen in Ihrer Zielgruppe liefert, die das von Ihnen festgelegte Ziel am wahrscheinlichsten erreichen. Wenn Sie also beispielsweise nie eine der verfügbaren Optionen zur Lead-Generierung nutzen, verpassen Sie möglicherweise den Kontakt zu vielen potenziellen Interessenten.

Um Ihre Facebook-Anzeigen zu aktualisieren, sollten Sie eine neue Kampagne mit einem anderen Ziel erstellen. Hier sind einige Optionen, die Sie für gängige Facebook-Werbeziele in Betracht ziehen sollten.

Publikumsaufbau

Wenn potenzielle Kunden Ihr Unternehmen zum ersten Mal kennenlernen, kann ihr Engagement Ihnen helfen, das Interesse einzuschätzen. Das Ziel „Videoaufrufe“ in der älteren Version des Werbeanzeigenmanagers und das Ziel „Engagement“ in beiden Versionen sind ideal für den Aufbau von Zielgruppen. Mit diesen Zielen können Sie Menschen über Ihr Unternehmen und Ihre Angebote informieren und Sie ermöglichen es Ihnen, Retargeting-Zielgruppen aufzubauen.

Die Verwendung des Verkehrsziels kann auch Ihre Fähigkeiten zum Aufbau von Zielgruppen steigern. Die Tracking-Beschränkungen von Meta für Drittanbieter können jedoch die Ergebnisse Ihrer Website beim Retargeting von Zielgruppen beeinträchtigen. Wann immer möglich, ist es am besten, das In-App-Engagement zu priorisieren.

Lead-Generierung

In der älteren Version des Werbeanzeigenmanagers kannst du aus mehreren Zielen für die Lead-Generierung wählen. Wenn Sie normalerweise das Conversion-Ziel verwenden, um Leads auf Ihrer Website zu generieren, ziehen Sie stattdessen die Lead-Generierung oder Nachrichten in Betracht.

Mit der Lead-Generierung können Sie native Formulare zur Lead-Generierung erstellen, die die Kontaktdaten potenzieller Kunden in der Facebook-App oder im Browser erfassen. Mit dem Nachrichtenziel können Sie automatisierte Konversationen mit Interessenten starten, um Leads zu qualifizieren und zu pflegen.

In der ODAX-Version des Werbeanzeigenmanagers verfügt das Leads-Ziel über verschiedene Conversion-Standortoptionen auf Anzeigengruppenebene. Wenn Sie normalerweise potenzielle Kunden auf Ihre Website weiterleiten, sollten Sie die Verwendung von Messenger oder Instant Forms in Betracht ziehen, um Leads zu generieren und neu auszurichten, ohne Facebook zu verlassen.

Verkäufe und Konvertierungen

Unabhängig davon, welche Version des Anzeigenmanagers Sie verwenden, können Sie potenzielle Kunden auf Ihre Website leiten, um Käufe zu tätigen und Conversions abzuschließen. Wenn Sie Ihren Katalog jedoch nicht zur Generierung von Verkäufen verwenden, könnten Ihnen Conversions entgehen.

Wählen Sie entweder das Verkaufsziel (ODAX-Version) oder den Katalogverkauf (ältere Version) und wählen Sie einen Katalog auf Kampagnenebene aus. In der älteren Version des Werbeanzeigenmanagers kannst du auch das Conversion-Ziel verwenden und einen Katalog auf Anzeigenebene auswählen.

Nr. 2: Passen Sie Ihr Zielgruppen-Targeting an

Selbst wenn Sie das beste Ziel wählen, können Ihre Facebook-Werbekampagnen schnell verpuffen, wenn Sie eng definierte Zielgruppen verwenden. Und wenn Sie eine Zielgruppe auswählen, die für die falsche Phase des Trichters entwickelt wurde, konvertieren Ihre Kampagnen möglicherweise nicht so, wie Sie es erwarten.

Was ist die Lösung? Hier sind einige Zielgruppen-Targeting- (und Retargeting-) Optionen, die Sie für jede Phase des Trichters ausprobieren können.

Zielgruppen für Sensibilisierungskampagnen

An der Spitze des Trichters ist es wichtig, die größte Gruppe potenzieller Kunden zu erreichen. Auf diese Weise können Sie mit so vielen Interessenten wie möglich in Kontakt treten und diejenigen, die Interesse zeigen, durch Ihren Verkaufstrichter führen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, ein interessenbasiertes Publikum aufzubauen, seit Meta im Frühjahr 2022 Hunderte von Interessen entfernt hat, verwenden Sie stattdessen eine breite Ausrichtung. Definieren Sie Ihre Zielgruppe basierend auf Standort, Alter und Geschlecht, um die Möglichkeiten zur effizienten Bereitstellung Ihrer Anzeige zu maximieren.

Alternativ können Sie eine Lookalike Audience mit Ihren Top-Kunden als Datenquelle verwenden. Dann können Sie Menschen erreichen, die Ihren besten Kunden ähnlich sind, ohne auf detailliertes Targeting zurückgreifen zu müssen.

Zielgruppen für Überlegungskampagnen

In der Betrachtungsphase des Trichters ist es wichtig, sich wieder mit Personen zu verbinden, die bereits Interesse an Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben. Wenn die Ergebnisse Ihrer Website-basierten benutzerdefinierten Zielgruppen in letzter Zeit weniger als hervorragend waren, verwenden Sie eine zuverlässigere Datenquelle für Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe, z. B. Erstanbieterlisten oder In-App-Aktivitäten.

Wenn Sie beispielsweise eine Anzeige mit Engagement-Ziel für Top-of-Funnel-Interessenten schalten, können Sie Personen erneut ansprechen, die mit einem Beitrag oder einer Anzeige interagiert haben, oder Personen, die eine Nachricht an Ihre Seite gesendet haben. Sie können auch Ihre Videos, Kataloge oder Veranstaltungen als Datenquellen verwenden.

Zielgruppen für Conversion-Kampagnen

Um die Conversions zu maximieren, ist es wichtig, Personen erneut anzusprechen, die ein hohes Maß an Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben. Wenn Sie beispielsweise Anzeigen mit dem Ziel der Lead-Generierung geschaltet haben, ist es eine gute Idee, Leads erneut anzusprechen, die das native Formular bereits geöffnet oder gesendet haben.

Wenn Sie Ihren Katalog beworben haben, können Sie ihn auch für das Retargeting verwenden. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe von Personen, die Ihre Produkte in ihren Einkaufswagen gelegt haben, oder verwenden Sie die integrierten Retargeting-Optionen, die mit dem Katalogverkaufsziel verfügbar sind.

Nr. 3: Positionieren Sie Ihr Angebot neu

Wenn Sie Ihrer Zielgruppe jedes Mal die gleiche Art von Angebot zeigen oder die gleiche Positionierung verwenden, haben Sie nie die Chance, neue Optionen zu testen oder den effektivsten Ansatz zu identifizieren. Wenn du experimentieren Sie mit neuen Angeboten und Positionierung können Sie herausfinden, was für Ihr Publikum funktioniert, damit Sie die Conversions kontinuierlich verbessern können. Hier sind einige Ideen für jede Phase des Trichters.

Top-of-Funnel-Angebote

Um mit potenziellen Kunden oben im Trichter in Kontakt zu treten, konzentrieren Sie sich auf Bildungsinhalte, die Klicks und Engagement hervorrufen sollen:

• Videos, die Aufrufe generieren, indem sie potenziellen Kunden zeigen, wie sie ein Problem lösen können
• Posts, die Engagement erzeugen, indem sie nach Benutzerpräferenzen oder Feedback fragen
• Blogposts, die Klicks generieren, indem sie hilfreiche Informationen teilen

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Inhalt Sie erstellen sollen, überprüfen Sie Ihre leistungsstärksten Beiträge. Wählen Sie im Werbeanzeigenmanager den vorhandenen Beitrag als Creative aus, damit Sie bereits vorhandene Interaktionen verwenden können, um mehr Interaktionen mit Ihren Inhalten zu erzielen.

Middle-of-Funnel-Angebote

Wenn Sie mit Interessenten in der Mitte des Trichters in Kontakt treten möchten, verwenden Sie Angebote, die Anmeldungen oder kleinere Käufe fördern:

• Lead-Magnete wie Berichte oder Webinare, für deren Zugriff Kontaktinformationen erforderlich sind
• Tripwires, die Einführungsangebote zu niedrigen Preisen anbieten
• Lockvogel wie große Rabatte oder kostenlose Artikel, die dazu dienen, Interessenten an die Tür zu bringen
• Produktvorschauen wie kostenlose Testversionen oder Demos, die Interessenten Erfahrungen aus erster Hand vermitteln

Beispielsweise verwendet die untenstehende @blueboardinc-Facebook-Werbung einen Bleimagneten, um Interessenten anzuziehen, die sich mit Verbindungsproblemen am Arbeitsplatz befassen. Interessenten können den Bericht herunterladen, indem sie das native Lead-Formular ausfüllen, ohne Facebook zu verlassen.

Die @ScribeHow Facebook-Werbung unten bietet Interessenten eine Produktvorschau. Interessenten können klicken, um sich für eine kostenlose Testversion des Schritt-für-Schritt-Leitfaden-Erstellungstools anzumelden. Später kann das Unternehmen kostenlose Testabonnenten mit einem Angebot für ein kostenpflichtiges Abonnement erneut ansprechen.

Unterseite-of-Funnel-Angebote

Nutzen Sie am Ende des Trichters die Gelegenheit, Conversions mit Social Proof, Texten, die potenziellen Kunden helfen sollen, Einwände zu überwinden, oder unwiderstehlichen Angeboten voranzutreiben:

• Meistverkaufte Artikel, unterstützt durch Kundenrezensionen, Erfahrungsberichte oder Fallstudien
• Begrenzte Bestandsangebote, die darauf ausgelegt sind, ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen
• Zeitkritische Verkäufe, die potenzielle Kunden zum sofortigen Kauf anregen
• Upselling- oder Cross-Selling-Angebote, die Kunden erneut ansprechen, die ähnliche Einkäufe getätigt haben

Beispielsweise wirbt die @Apt2B-Facebook-Werbung unten für einen zeitlich begrenzten Verkauf. Neu- und Bestandskunden können im gesamten Geschäft bis zu 25 % sparen, jedoch nur, wenn sie vor Ende des Saisonschlussverkaufs einkaufen.

Nr. 4: Aktualisieren Sie Ihre Facebook-Werbeanzeige

Egal für welche Art von Angebot Sie sich entscheiden, es ist wichtig sicherzustellen, dass es im Newsfeed auffällt. Wenn Sie seit Wochen oder Monaten dieselben Motive verwenden, um Ihr Angebot zu bewerben, ist es an der Zeit, neue Versionen zu testen.

Verwende zunächst Ads Manager-Berichte, um dein leistungsstärkstes Creative für eine Kampagne zu ermitteln. Verwenden Sie sie dann als Inspiration, um neue Iterationen zu entwickeln. Denken Sie daran, dass es am einfachsten ist, kleine Änderungen an leistungsstarken Creatives zu testen, wenn Sie wissen möchten, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Sie können beispielsweise die Textüberlagerung ändern, um zu sehen, ob Ihre Zielgruppe besser auf einen anderen Aufruf zum Handeln reagiert. Oder Sie fügen einige Lifestyle-Fotos zu einem Karussell mit Produktfotos hinzu. Sie können Ihre Standbilder sogar animieren, um zu sehen, ob Ihr Publikum Videos bevorzugt.

Mit den integrierten Tools des Werbeanzeigenmanagers ist es einfacher als je zuvor, Videoanzeigen zu erstellen. Klicken Sie auf Anzeigenebene auf die Option Video erstellen. Wählen Sie dann die Vorlage, die Ihr Angebot am besten präsentiert. Sie können Ihre eigenen Bilder auswählen, Timing und Übergänge festlegen und Aufkleber oder Overlays hinzufügen, um Ihr Angebot zu bewerben.

#5: Erweitern Facebook-Werbeplatzierungen

In den meisten Fällen erhalten Sie möglicherweise den größten Nutzen aus der Platzierung von Anzeigen im Newsfeed. Wenn Sie die Platzierungen jedoch zu stark einschränken, kann die Lieferung darunter leiden. Meta empfiehlt die Verwendung von mindestens sechs Platzierungen für jeden Anzeigensatz um der Plattform mehr Optionen zu geben und die Bereitstellung zu optimieren.

Sie könnten beispielsweise in Betracht ziehen, Stories- oder Reels-Anzeigen zu schalten oder Instagram-Platzierungen zu verwenden. Nachdem Sie Placements auf Anzeigengruppenebene ausgewählt haben, überprüfen und bearbeiten Sie das Creative für jedes Placement auf Anzeigenebene. Auf diese Weise können Sie die Creatives, den Primärtext und sogar die Ziel-URL optimieren und Ihre Rendite aus jeder Platzierung maximieren.

So iterieren und testen Sie Facebook-Anzeigen

Beim Aktualisieren von Facebook-Werbekampagnen ist es immer am besten, vorhandene Anzeigen und Anzeigengruppen zu duplizieren, anstatt sie zu bearbeiten. Sobald Sie die duplizierte Anzeigengruppe oder Anzeige aktualisiert haben, können Sie die alte und die neue Version miteinander vergleichen und die Ergebnisse vergleichen. Dann können Sie datengesteuerte Entscheidungen darüber treffen, wie Sie zukünftige Kampagnen optimieren können.

Alternativ können Sie die integrierte A/B-Testfunktion des Werbeanzeigenmanagers verwenden, um alte und neue Versionen zu vergleichen. Klicke im Werbeanzeigenmanager auf die Schaltfläche A/B-Test und wähle die Option zum Erstellen einer Kopie einer Anzeige aus. Wählen Sie die zu kopierende Anzeige und die Variable aus, die Sie testen möchten, einschließlich Creatives, Placements und Zielgruppen-Targeting.

Wählen Sie dann die Schlüsselmetrik, um den Gewinner zu ermitteln. Am besten wählen Sie einen kostenbezogenen Messwert aus, der mit dem ursprünglichen Ziel der Anzeige übereinstimmt. Wenn Sie den A/B-Test starten, führt der Werbeanzeigenmanager die Anzeigen gegeneinander aus und ermittelt automatisch einen Gewinner. Dann können Sie die verlierende Anzeige deaktivieren und Ihre Erkenntnisse aus dem Test für zukünftige Kampagnen verwenden.

Fazit

Im Laufe der Zeit sind selbst für die erfolgreichsten Facebook-Werbekampagnen Anzeigenermüdung und verringerte Conversions unvermeidlich. Verwenden Sie die obigen Ideen, um Ihre Facebook-Anzeigen zu aktualisieren, damit Sie weiterhin Ergebnisse maximieren und Ihre Marketingziele erreichen können.

Weitere Ratschläge zu Facebook-Anzeigen erhalten:

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