Social Media Marketing: Eine Checkliste für 2022: Social Media Examiner

Hat Ihre Social-Media-Strategie gefehlt? Möchten Sie Ihr Unternehmen bewusster vermarkten, auch bei häufigen Plattformwechseln?

In diesem Artikel erhalten Sie eine Multi-Punkte-Checkliste für das Social-Media-Marketing, um einen Plan zu entwickeln und umzusetzen, der im Jahr 2022 funktioniert.

#1: Wie man plant a Social-Media-Strategie

Um den Wert zu erzielen, den Sie vom Social-Media-Marketing erwarten, braucht Ihr Unternehmen eine Strategie.

Was ist eine Social-Media-Strategie?

Eine Social-Media-Strategie ist der Rahmen, den Ihr Team verwendet, um Ihr Unternehmen in den sozialen Medien zu vermarkten. EIN gut Strategie verdeutlicht typischerweise:

• Ziele, die Sie mit Social Media Marketing erreichen möchten
• Metriken und Key Performance Indicators (KPIs), die Sie verwenden, um den Fortschritt zu verfolgen
• Social-Media-Kanäle, die Sie verwenden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen
• Arten von Inhalten, die Sie veröffentlichen, und Kampagnen, die Sie erstellen

Wenn Social Media für Ihr Unternehmen nicht neu ist, besteht eine gute Chance, dass Ihr Team bereits eine Strategie für die Zeit vor 2022 hat. Es ist jedoch eine gute Idee, Ihre Strategie regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren – mindestens einmal im Jahr.

So erstellen Sie eine Social-Media-Strategie

Mit routinemäßigen Strategieaktualisierungen können Sie sicherstellen, dass Sie immer auf relevante Ziele hinarbeiten. Sie können sich auch anpassen, um unvermeidliche Änderungen an Social-Media-Plattformen und -Funktionen im Jahr 2022 und darüber hinaus zu berücksichtigen.

Führen Sie ein Social-Media-Audit durch

Überprüfen Sie zunächst, was Ihr Team in den sozialen Medien bereits erreicht hat. Mit einem Social-Media-Audit können Sie sehen, was funktioniert, feststellen, ob Sie zusätzliche Ressourcen benötigen, und Ihre Ergebnisse mit der Konkurrenz vergleichen.

Beginnen Sie damit, Social-Media-Analysen für den gesamten Zeitraum, den Sie prüfen, abzurufen – z. B. die letzten 12 Monate. Holen Sie sich Inhalts- und Zielgruppenanalysen für jeden Kanal, damit Sie die Leistung und das Wachstum im Laufe der Zeit bewerten können. Folgen Sie dann diesen Schritten:

• Listen Sie alle sozialen Konten Ihres Unternehmens auf und notieren Sie, ob sie aktiv sind.
• Überprüfen Sie das Branding für jedes Konto – einschließlich Logos, Titelbilder, Bios und URLs.
• Überprüfen Sie die Konten der Mitbewerber und vergleichen Sie deren Ergebnisse mit Ihren.
• Finden Sie die leistungsstärksten und leistungsschwächsten Inhalte, um herauszufinden, was für Ihr Publikum funktioniert.

Klären Sie die Ziele und Metriken von Social Media

Legen Sie als Nächstes Ziele für Ihr Team fest oder aktualisieren Sie sie. Es ist hilfreich, den SMART-Zielansatz zu verwenden:

• Spezifisch: Seien Sie so genau wie möglich und denken Sie über den Grund für das Ziel nach. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise mehr Leads generieren, um mehr Umsatz zu erzielen.
• Messbar: Wählen Sie Ziele mit Ergebnissen, die Sie quantifizieren können. Entscheiden Sie sich beispielsweise für die Anzahl der Klicks oder die Kosten pro Aktion (CPA), die Sie erreichen möchten.
• Erreichbar: Konzentrieren Sie sich auf Ziele, die angesichts Ihres Zeitrahmens und Budgets realistisch sind. Angesichts der bisherigen Ergebnisse kann beispielsweise eine Steigerung der Leads um 50 % in drei Monaten realistisch sein.
• Relevant: Wählen Sie Social-Media-Ziele aus, die mit den Marketing- und Geschäftszielen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Beispielsweise ergänzt die Verbesserung der Lead-Generierung die Steigerung des Jahresumsatzes.
• Rechtzeitig: Legen Sie eine feste Frist für Ihre Ziele fest, damit Sie Ressourcen zuweisen und effektiv planen können. Sie können sich beispielsweise für vierteljährliche Ziele entscheiden und monatliche Meilensteine ​​festlegen.

Bestätigen Sie dann die Metriken, die mit jedem Ziel übereinstimmen. Für ein Ziel zur Lead-Generierung möchten Sie möglicherweise Leads, Klicks und Reichweite verfolgen. Das bedeutet, dass Sie sich nicht unbedingt auf Metriken wie Kommentare und Follower konzentrieren müssen – und Sie können vermeiden, Zeit mit Metriken zu verschwenden, die für Ihr Unternehmen nicht wirklich wichtig sind.

Neben der Auswahl der zu verfolgenden Metriken ist es auch eine gute Idee, KPIs für jedes soziale Profil festzulegen. Verwenden Sie vergangene Social-Media-Leistungen, um Benchmarks zu identifizieren. Verwenden Sie dann diese Benchmarks, um die KPIs für jede Woche, jeden Monat oder jedes Quartal zu bestätigen.

Überdenken Sie Ihre Käuferpersönlichkeit

Um den Wert, den Sie aus dem Social-Media-Marketing ziehen, zu maximieren, müssen Sie Ihr Publikum kennen. Wenn Sie bereits eine Käuferpersönlichkeit haben, überprüfen Sie sie mit Ihrem Team und entscheiden Sie, ob sie aktualisiert werden muss. Wenn Sie noch keine haben, verwenden Sie diese Buyer-Persona-Leitfaden um anzufangen.

Da die Zielgruppen von Kanal zu Kanal variieren können, ist es auch hilfreich, die Demografie Ihrer Follower zu überprüfen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie genau wissen, wie Sie die effektivsten Inhalte für jeden Kanal erstellen.

Beispielsweise erhalten Sie mit den Zielgruppeneinblicken der Meta Business Suite eine Aufschlüsselung nach Alter und Geschlecht für Ihre Facebook- und Instagram-Konten. Dieses Analysetool zeigt auch die Top-Städte und -Länder Ihrer Follower an, damit Sie sicherstellen können, dass Sie die Menschen an den richtigen Orten erreichen.

Kennen Sie Ihre Social-Media-Plattformen

Ihr Unternehmen kann auf mehreren Social-Media-Plattformen präsent sein. Aber das bedeutet nicht, dass es auf der Rechts soziale Plattformen. Einige Kanäle, die Sie schon immer verwenden, bieten möglicherweise keinen Mehrwert mehr. Und einige Kanäle, die neu für dich sind, passen möglicherweise hervorragend zu deinem Publikum.

Wenn Ihr Unternehmen nicht mit den richtigen Personen in Kontakt kommt oder wenn es seine Reichweite erweitern muss, sollten Sie erwägen, einen der hinzuzufügen Top-Social-Media-Plattformen Zu deiner Strategie:

• Facebook: 2,9 Milliarden Nutzer und damit größtes soziales Netzwerk
• Instagram: 1,5 Milliarden Nutzer, die sich zunehmend auf kurze Videoinhalte konzentrieren
• LinkedIn: 830 Millionen Nutzer, ideal für professionelles Networking und B2B-Inhalte
• TikTok: 1 Milliarde Nutzer, ideal, um Gen Z und Millennials mit Videoinhalten zu erreichen
• Twitter: 436 Millionen Nutzer, am besten geeignet, um engagierte Communities zu schaffen
• Snapchat: 557 Millionen Nutzer, ideal, um Gen Z und Millennials zu erreichen
• YouTube: 2,5 Milliarden Nutzer, großartig für kurze und lange Videoinhalte

#2: So erstellen Sie eine Social-Media-Content-Kalender

Entwerfen Sie als Nächstes einen Kalender mit Social-Media-Inhalten, der Ihr Publikum anspricht und zu Ihren Marketingzielen passt.

Was ist ein Social-Media-Content-Kalender?

Ein Social-Media-Content-Kalender skizziert die Posts, die Ihr Team auf jedem Kanal veröffentlichen möchte. Es ist unerlässlich, um Kampagnen zu planen, Inhalte zu planen und einen konsistenten Veröffentlichungszeitplan zu erstellen.

Mit einem Inhaltskalender können Sie Tage, Wochen oder Monate im Voraus entscheiden, was veröffentlicht werden soll. Das bedeutet, dass Sie nicht in letzter Minute Posts schreiben oder entwerfen müssen.

So erstellen Sie einen Content-Kalender für soziale Medien

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um einen Social-Media-Inhaltskalender zu erstellen, vom Brainstorming bis hin zum Planen von Inhalten.

Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen

Rufen Sie zunächst eine Liste der bevorstehenden Unternehmensinitiativen ab. Dazu können Maßnahmen wie Produkteinführungen, saisonale Verkäufe und Werbeinhalte gehören. Planen Sie, wo alles in Ihren Verkaufstrichter passt, und zeichnen Sie dann Ihre Inhalte in einem gemeinsamen Kalender auf.

Gemeinsam genutzte Tabellenkalkulationen wie Google Sheets eignen sich ideal für die Planung von Inhalten im Team. Mit Google Sheets können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Kalender erstellen. Dann können Sie die Inhalte und Kampagnen notieren, die Sie veröffentlichen möchten, und sogar auf externe Assets verlinken. Um die Planung zu vereinfachen, können Sie ein farbcodiertes System erstellen, das verschiedene Arten von Inhalten oder Trichterphasen kennzeichnet.

Produzieren Sie Social-Media-Inhalte

Beginnen Sie als Nächstes mit der Produktion der kreativen Assets, die Sie in den sozialen Medien veröffentlichen werden. Obwohl eine Mischung aus Inhaltstypen ideal ist, um eine Vielzahl von Menschen zu erreichen, ist es wichtig, sich auf die Formate zu konzentrieren, die jede Plattform bevorzugt.

Im Jahr 2022 priorisieren die meisten sozialen Plattformen Kurzvideos. Glücklicherweise haben TikTok, Instagram, Facebook und YouTube alle ähnliche Kurzform-Videodimensionen. Sie können Videos kanalübergreifend wiederverwenden und native Effekte, Sticker und Musik verwenden, um sie für jede Plattform zu optimieren.

Apps wie Airtable sind hilfreich, um Social-Media-Inhaltsdatenbanken zu erstellen und Ihre Assets zum Planen von Posts zu verwenden. Sie können Airtable verwenden, um Beiträge zu entwerfen und Creatives für verschiedene soziale Kanäle hochzuladen. Dann können Sie Ihre Posts zum integrierten Kalender hinzufügen, damit Ihr Team das Timing und Tempo perfektionieren kann.

Finden Sie die beste Zeit zum Posten

Bevor Sie mit der Planung von Social-Media-Inhalten beginnen, ist es eine gute Idee, den richtigen Zeitpunkt zum Posten zu finden. Jede Plattform verfügt über eigene Analysen, mit denen Sie den optimalen Zeitpunkt ermitteln können.

Creator Studio zeigt Ihnen beispielsweise an, wenn Ihre Follower auf Instagram sind. Sie können die durchschnittlichen Follower-Zahlen nach Stunden anzeigen, sodass Sie die beliebtesten Zeiten zum Posten leicht finden können.

Planen Sie Social-Media-Inhalte

Sobald Sie die gesamte Planung abgeschlossen haben, planen Sie Inhalte auf jeder Plattform. Planungstools für soziale Medien wie Business Suite ermöglichen Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihrem Team und die Vorschau und Veröffentlichung von Inhalten. Sie können den Planer der Business Suite verwenden, um Entwürfe für Ihr Team zur Feinabstimmung oder Genehmigung zu erstellen.

Auch Social-Media-Plattformen wie Twitter und YouTube unterstützen die Planung. Beachten Sie, dass einige native Tools oder bestimmte Arten von Inhalten (z. B. Reels) möglicherweise nicht für die Planung verfügbar sind. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise ausgewählte Beiträge in Echtzeit veröffentlichen müssen.

#3: Wie fange ich an? Social-Media-Werbung

Wenn Sie größere Ziele schneller erreichen möchten, kann Paid Social Ihre organischen Bemühungen ergänzen oder verstärken.

Was ist Social-Media-Werbung?

Mit Social-Media-Werbung können Sie bezahlen, um Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen auf Plattformen Ihrer Wahl zu bewerben. Mit Paid Social können Sie bestimmte Zielgruppen erreichen und erneut ansprechen und Ergebnisse viel schneller skalieren als mit organischen Social Media allein.

So erstellen Sie eine bezahlte soziale Strategie im Jahr 2022

In vielerlei Hinsicht sind die Arbeitsabläufe zum Erstellen bezahlter und organischer sozialer Strategien ähnlich. Der größte Unterschied sind die Zielgruppen-Targeting-Funktionen, die mit Social Ads einhergehen.

Entscheiden Sie sich für Werbeziele und KPIs

Wählen Sie zunächst die Social-Media-Plattform(en) aus, die bei Ihrem Publikum am beliebtesten sind. Legen Sie dann realistische Ziele und KPIs für Ihre Kampagne fest. Wenn Sie bereits ähnliche Kampagnen durchgeführt haben, können Sie frühere Benchmarks als Richtlinie verwenden.

Wenn Ihr Unternehmen eine neue Plattform testet, verwenden Sie Werbe-Benchmarks für Ihre Branche. Sie können jederzeit eine Testkampagne durchführen oder mit einem kleinen Budget beginnen, um die Ergebnisse vor der Skalierung zu messen.

Baue einen Trichter

Entwerfen Sie als Nächstes einen Trichter, der die Ziele und Anzeigenformate der Plattform nutzt. Egal für welche Plattform Sie sich entscheiden, es ist immer eine gute Idee, Inhalte für alle drei Phasen des Trichters zu erstellen: Bekanntheit, Berücksichtigung und Konversion.

Mit einem gut gestalteten Trichter können Sie Ihr Unternehmen mit der kostengünstigsten Art von Anzeige der größten Personengruppe vorstellen. Dann können Sie die teuerste Art von Anzeige für Personen schalten, die bereit sind, am unteren Ende des Trichters zu konvertieren.

Zielgruppen einrichten

Die von Ihnen ausgewählten Zielgruppen sollten mit der Trichterphase, für die Sie werben, und dem Angebot, das Sie präsentieren, übereinstimmen. Mit anderen Worten, Awareness Audiences können auf einem breiten demografischen Targeting oder Lookalikes basieren.

Richten Sie sich beim Aufbau von Kaufinteressenten an Personen, die sich mit Ihrem Unternehmen oder Ihren Inhalten beschäftigt haben. Retargetieren Sie für Conversion-Zielgruppen Personen, die großes Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben.

Denken Sie daran, dass es für Werbeplattformen immer schwieriger wird, Zielgruppenaktivitäten auf Websites und Apps von Drittanbietern anzusprechen. Daher ist es in Ihrem besten Interesse, Zielgruppen auf der Grundlage Ihrer eigenen Daten (z. B. Kundenlisten) oder nativer Daten (z. B. Profil-Engagement) aufzubauen. Auf diese Weise können Sie Anzeigen effizienter schalten und Ihre Ziele effektiver erreichen.

#4: Wie man verfolgt Social-Media-Analyse

Von organischen Beiträgen bis hin zu bezahlten Kampagnen benötigen Sie Social-Media-Analysen, um die Ergebnisse Ihrer Bemühungen zu überwachen.

Was sind Social-Media-Analysen?

Mit Social-Media-Analysen können Sie Metriken verfolgen, Ergebnisse messen und den Erfolg Ihrer Social-Media-Kampagnen auswerten. Sie können native Analysen von jeder Social-Media-Plattform abrufen, die Ihr Unternehmen verwendet.

Alternativ können Sie aus unzähligen Analysetools von Drittanbietern wählen. Die meisten können Analysen von mehreren Plattformen verarbeiten, was den Berichtsprozess Ihres Teams optimieren kann.

Unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden, ist es hilfreich, die Leistung der sozialen Medien regelmäßig zu überprüfen – normalerweise wöchentlich oder monatlich. Auf diese Weise können Sie Probleme identifizieren und lösen, Tracks ändern oder den Aufwand nach Bedarf skalieren.

So verfolgen Sie organische KPIs

Wenn Sie organische Social-Media-Analysen überprüfen, ist es hilfreich, sich einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen zu verschaffen. Auf diese Weise können Sie ungewöhnliche Muster erkennen und bei der Planung zukünftiger Social-Media-Content-Kalender berücksichtigen.

• Zielgruppenwachstum, das Ihnen helfen kann zu verstehen, ob Ihre Marke ihre Präsenz in sozialen Medien erhöht oder verringert
• Reichweite oder Impressionen, die Ihnen helfen können zu verstehen, ob Sie mit genügend Menschen in Kontakt treten
• Engagement, das Ihnen helfen kann zu verstehen, ob Ihre Posts bei Ihrem Publikum Anklang finden

Nachdem Sie sich einen Überblick über die Social-Media-Leistung jedes Kanals verschafft haben, tauchen Sie tiefer in die Metriken ein, die mit Ihren Zielen übereinstimmen. Wenn zum Beispiel die Lead-Generierung Ihr Hauptziel ist, dann achten Sie genau auf Reichweite und Klicks für Ihre Inhalte. Zu priorisierende Metriken können sein:

• Likes
• Kommentare
• Mitteilungen
• Anteile
• Speichert
• Klicks

Haben Sie die von Ihnen festgelegten KPIs erreicht oder übertroffen? Erwägen Sie, ehrgeizigere KPIs für den nächsten Monat oder das nächste Quartal festzulegen. Haben Sie Ihre Ziele verfehlt? Lokalisieren Sie die Ursache des Problems und überlegen Sie, wie es angegangen werden kann. Wenn beispielsweise die Klicks viel niedriger als erwartet waren, experimentieren Sie mit neuen Texten, Motiven oder Formaten, um mehr Klicks zu erzielen.

So verfolgen Sie bezahlte KPIs

Wenn Sie in sozialen Medien werben, ist es eine gute Idee, die Analysen nach einem festgelegten Zeitplan zu überprüfen, z. B. einmal pro Woche. Auf diese Weise können Sie Muster erkennen und Leistungsprobleme angehen, anstatt sich auf momentane Verteilungsprobleme zu konzentrieren.

Überprüfen Sie die wichtigsten Kennzahlen, um sich einen Überblick über Ihre Kampagnenleistung zu verschaffen:

• Impressionen, anhand derer Sie erkennen können, ob Ihre Anzeigen effizient geschaltet werden
• Kosten pro tausend Impressionen (CPM), die Ihnen helfen, Kosten-Benchmarks festzulegen
• Häufigkeit, mit der Sie sicherstellen können, dass die Leute Ihre Anzeigen im richtigen Tempo sehen

Konzentrieren Sie sich dann auf die Messwerte, die sich auf Ihre Kampagne beziehen:

• Verlobung posten
• Videoaufrufe
• Klicks
• Kosten pro Klick (CPC)
• Führt
• Kosten pro Lead
• Einkäufe
• Kosten pro Einkauf

Wenn Sie die von Ihnen festgelegten KPIs erreicht oder übertroffen haben, sollten Sie Ihre Werbeausgaben skalieren. Wenn Ihre Anzeigen eine unterdurchschnittliche Leistung erzielt haben, Fehlersuche starten. Durch A/B-Tests Ihrer Social Ads können Sie herausfinden, was für Ihr Publikum funktioniert und was optimale Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielt.

Fazit

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen plant, sich auf organisches Wachstum zu konzentrieren, oder ob Sie Ihrem Marketing-Mix Paid Social hinzufügen möchten, dieser Leitfaden kann Ihnen dabei helfen, eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln. Verwenden Sie diese Best Practices für alles, von der Erstellung von Inhalten über das Verfolgen von Metriken bis hin zum Navigieren in der sich schnell ändernden bezahlten sozialen Landschaft.

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