9 häufige Fehler bei Facebook-Anzeigen und wie man sie behebt: Social Media Examiner

Sind Ihre bezahlten Facebook-Kampagnen unterdurchschnittlich? Fragen Sie sich, wie Sie die Conversions steigern und bessere Ergebnisse erzielen können?

In diesem Artikel entdeckst du neun häufige Fehler bei Facebook-Anzeigen und erfährst, wie du sie beheben kannst, um deine Ziele zu erreichen.

Nr. 1: Verwenden einer ineffizienten Kontostruktur

Der Facebook-Werbeanzeigenmanager verfügt über eine integrierte Struktur, die Ihr Konto basierend auf Kampagnen, Anzeigensätzen und Anzeigen organisiert. Wenn Sie jedoch kein konsistentes System zum Erstellen von Kampagnen und Benennungselementen haben, kann Ihr Werbekonto schnell unorganisiert und ineffizient werden.

Best Practices für den Aufbau von Facebook-Werbekampagnen

Jede Kampagne benötigt mindestens einen Anzeigensatz und eine Anzeige. Obwohl es oft eine gute Idee ist, mehrere Anzeigengruppen und Anzeigen für jede Kampagne zu erstellen, ist es wichtig, nur so viele wie nötig zu veröffentlichen.

Der Facebook-Werbealgorithmus optimiert die Leistung auf Anzeigengruppenebene. Damit ein Anzeigensatz eine stabile Leistung erzielt und

Lernphase verlassen, benötigt es etwa 50 Optimierungsereignisse im Laufe einer Woche.

Wenn Sie die Anzahl der Anzeigensätze in einer Kampagne erhöhen, müssen Sie natürlich mehr ausgeben, um sie alle zu optimieren. Wenn Sie insgesamt Kampagnenbudget auf der kleineren Seite ist, kann es für Ihr Konto schwierig sein, die erforderlichen Optimierungsereignisse im erforderlichen Zeitrahmen zu erreichen. Das kann die Lernphase verlängern und die Leistung nachhaltig beeinträchtigen.

Um die Leistung zu verbessern, konsolidieren Sie Anzeigensätze so weit wie möglich. Anstatt ein separates Anzeigenset für jedes Interesse oder Lookalike zu erstellen, gruppieren Sie ähnliche Segmente in einem einzigen Anzeigenset. Um jeden Anzeigensatz zu optimieren, sollten Sie nicht mehr als jeweils drei bis fünf Anzeigen anstreben.

Best Practices für die Benennung von Facebook-Werbekampagnen

Idealerweise sollten Sie in der Lage sein, den Anzeigenmanager zu öffnen und die Ziele, Zielgruppen und Angebote Ihrer Kampagnen sofort zu erkennen. Durch einen einheitlichen Ansatz bei der Benennung von Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen können Sie die Effizienz erheblich steigern.

Erwägen Sie die Verwendung einer Standard-Namenskonvention für jede Kontoebene:

• Kampagne: [Datum]_[Kampagnenname]_[Ziel]
• Anzeigenset: [Datum]_[Kampagnenname]_[Zielgruppe]
• Anzeige: [Datum]_[Kampagnenname]_[Anzeigenname]

In der Praxis könnten Ihre Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeigennamen so aussehen:

Um den Benennungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, erstelle eine Vorlage im Werbeanzeigenmanager. Öffnen Sie eine Kampagne und klicken Sie rechts neben dem Kampagnennamen auf den Link Vorlage erstellen. Erstellen Sie dann eine Namenskonvention für jede Ebene Ihrer Kampagne.

Sie können es einfach wiederverwenden, indem Sie den Template-Schalter für zukünftige Kampagnen aktivieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Konto organisieren und einfach navigieren.

#2: Die Wahl des falschen Ziels

Selbst wenn Sie ein erfahrener Facebook-Werbetreibender sind, kann die Wahl des richtigen Kampagnenziels schwierig sein. Viele der Optionen scheinen ähnlich zu sein und einige haben sogar identische Optimierungseinstellungen.

Aber die Wahl des falschen Ziels kann Ihre Kampagnenergebnisse völlig entgleisen lassen. Der Algorithmus von Meta liefert Ihre Anzeigen an Personen, die das von Ihnen ausgewählte Ziel am ehesten erreichen. Wenn Sie Traffic auswählen, wenn Sie wirklich Verkäufe benötigen, erhalten Sie nicht die gewünschten Ergebnisse.

Woher wissen Sie also, welches Ziel das richtige für Ihre Kampagne ist?

Denken Sie bei der Auswahl eines Ziels immer an Ihr Geschäftsziel und daran, wie es mit dem Verkaufstrichter übereinstimmt. Wenn Sie die Präsenz Ihres Unternehmens in einem neuen Markt ausbauen möchten, wählen Sie ein Top-of-Funnel-Ziel. Wenn Sie mehr Umsatz generieren möchten, wählen Sie ein Bottom-of-Funnel-Ziel.

Die ältere Version des Werbeanzeigenmanagers vereinfacht diesen Prozess, indem sie die Ziele in Trichterphasen aufteilt: Bekanntheit, Kaufbereitschaft und Konversion. Wählen Sie aus den mehreren verfügbaren Zielen für jede Phase dasjenige aus, das am besten zu Ihrem Geschäftsziel passt.

Wenn Sie die neuere verwenden Ergebnisorientierte Werbeerlebnisse (ODAX) Version des Werbeanzeigenmanagers kannst du denselben Denkprozess verwenden. Top-of-Funnel-Ziele werden am Anfang der Liste angezeigt, während Bottom-of-Funnel-Ziele am Ende angezeigt werden.

Achten Sie neben der Auswahl eines Ziels auch auf die Optimierungsoptionen auf Anzeigengruppenebene. Diese Optionen können Ihnen dabei helfen, die gewünschten Ergebnisse zu optimieren. Beispielsweise kann eine Anzeigengruppe, die das Traffic-Ziel verwendet, für Link-Klicks oder Zielseitenaufrufe optimiert werden.

Ersteres würde zu einer höheren Klickrate (CTR) führen, aber Besucher interagieren möglicherweise nicht mit Ihrer Seite. Im Gegensatz dazu kann letzteres zu einer niedrigeren CTR führen, aber die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher die Seite laden und mit ihr interagieren, ist wahrscheinlicher.

#3: Auswahl der falschen Budgetoption

In vielen Fällen kann die Aktivierung von Campaign Budget Optimization (CBO) Kampagnen vereinfachen und Ergebnisse verbessern. Mit CBO müssen Sie nicht für jede Anzeigengruppe Budgets festlegen. Stattdessen weist du der Kampagne ein Budget zu und erlaubst Meta, es auf Anzeigensätze aufzuteilen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie viel Sie für jedes Anzeigenset ausgeben sollen, ist diese Option ideal, um den Prozess zu automatisieren.

Wenn Ihre Kampagne jedoch mehrere Anzeigensätze mit sehr unterschiedlichen Zielgruppengrößen umfasst, ist CBO nicht unbedingt die beste Wahl. Die Verwendung von CBO kann dazu führen, dass Sie viel mehr für große Anzeigensätze ausgeben, während kleinere Anzeigensätze vernachlässigt werden. Das kann bedeuten, dass einige Zielgruppensegmente Ihre Anzeigen kaum sehen, während andere sie viel häufiger sehen.

Um sicherzustellen, dass jeder Anzeigensatz einen angemessenen Betrag ausgibt, empfiehlt es sich, CBO zu deaktivieren und stattdessen ein Budget auf Anzeigengruppenebene festzulegen. Mit einem Anzeigenset-Budget haben Sie eine bessere Kontrolle über die Ausgaben und die Anzeigenschaltung, sodass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen können.

Nr. 4: Fehler beim Testen der Zielgruppen-Targeting-Optionen

Wenn Sie seit 2021 dieselben Zielgruppen für Facebook-Werbung recyceln, haben Sie zweifellos Probleme, konstante Ergebnisse aufrechtzuerhalten. Wenn Ihre Anzeigen eher auf Facebook-Nutzer ausgerichtet sind, die Ihre Website besucht haben, sind Ihre Ergebnisse möglicherweise drastisch gesunken.

Seit Anfang 2021 hat Apples App Tracking Transparency Framework die digitale Privatsphäre für iOS-Benutzer verbessert Einschränkung der Möglichkeiten von Werbetreibenden, relevante Nutzer zu erreichen und zu verfolgen. Anstatt weiterhin Website-basierte Zielgruppen zu erstellen, ist es eine gute Idee, andere Targeting-Optionen zu testen.

Hier sind ein paar Ideen zur Verbesserung Ihrer Zielgruppenausrichtung:

• Breites Targeting: Meta empfiehlt, Nutzer basierend auf Standort, Geschlecht und Alter anzusprechen, um die größtmögliche Personengruppe zu erreichen und gleichzeitig die Anzeigenschaltung zu optimieren.
• Benutzerdefinierte Zielgruppen: Erstellen Sie ein Publikum basierend auf Personen, die Ihrer Facebook-Seite gefolgt sind oder mit Ihren Inhalten interagiert haben, um iOS-Tracking-Probleme zu vermeiden.
• Lookalike-Publikum: Erstellen Sie wertbasierte Lookalike Audiences basierend auf Conversion-Optimierungen, die Sie eingerichtet haben Eventmanager.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Publikum am ehesten abschneiden wird, ist es eine gute Idee, zwei oder mehr gegeneinander zu testen. Richte im Werbeanzeigenmanager zwei Anzeigensets ein, die abgesehen von der Zielgruppe identisch sind. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche A/B-Test und fügen Sie die Anzeigengruppen zu Ihrem Test hinzu.

Wählen Sie eine Schlüsselmetrik, die mit Ihrem Kampagnenziel übereinstimmt, und testen Sie dann die beiden Anzeigensätze gegeneinander. Schauen Sie noch einmal vorbei, um zu sehen, welches Anzeigenset gewonnen hat, und nutzen Sie dann das Gelernte, um effektivere Zielgruppen aufzubauen.

#5: Ihr warmes Publikum vernachlässigen

Wenn Sie Kampagnen erstellen, ist es hilfreich, das dreistufige Sales-Funnel-Framework als Leitfaden zu verwenden. Mit anderen Worten, einige Kampagnen können auf Top-of-Funnel-Ziele und Zielgruppen ausgerichtet sein. Diese Kampagnen verwenden wahrscheinlich Reichweiten- und Bekanntheitsziele und breites Targeting, interessenbasiertes Targeting oder Lookalike Audiences.

Aber wenn Sie diese Zielgruppen für alle Ihre Kampagnen verwenden, vernachlässigen Sie Ihre warmen Zielgruppen (d. h. Personen, die bereits Interesse an Ihrem Unternehmen oder Angebot gezeigt haben). Das bedeutet, dass Sie einige wichtige Konversionsmöglichkeiten verpassen, insbesondere wenn es um Bottom-of-Funnel-Kampagnen mit Konversions- und Verkaufszielen geht.

Was ist die Lösung? Um Ihre Anzeigen an Personen zu liefern, die bereit sind zu konvertieren, bauen Sie Retargeting-Zielgruppen auf. Der Werbeanzeigenmanager bietet Ihnen mehrere Optionen für das Retargeting warmer Zielgruppen. Mithilfe dieser Datenquellen können Sie benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen:

• Facebook- oder Instagram-Shop, einschließlich Personen, die Produkte gespeichert oder Bezahlvorgänge initiiert haben
• Kundenlisten, einschließlich Personen, die Sie einem Warm-Lead-Segment hinzugefügt haben
• Videos, einschließlich Personen, die sich bestimmte qualifizierende Inhalte angesehen haben
• Lead-Formulare, einschließlich Personen, die Ihr natives Lead-Formular geöffnet und übermittelt haben

Wenn Sie eine Verkaufskampagne erstellen, können Sie mithilfe Ihres Katalogs eine Retargeting-Zielgruppe erstellen. Wählen Sie auf Anzeigengruppenebene die Option Retargeting Ads und wählen Sie die Kriterien aus. Sie können Personen erneut ansprechen, die Artikel angesehen, Artikel in einen Einkaufswagen gelegt oder aus einem anderen Produktset gekauft haben.

#6: Mehrere Calls-to-Action hinzufügen

Unabhängig davon, ob Sie warme Leads erneut ausrichten oder neue Zielgruppen erreichen, ist es nicht immer einfach, sich auf eine einzelne Nachricht zu konzentrieren. Beispielsweise möchten Sie vielleicht Menschen zum Einkaufen animieren, sie auffordern, mehr über Ihre Produkte zu erfahren, und sie einladen, Kundenrezensionen zu lesen. Obwohl diese Calls-to-Action (CTAs) alle wichtig sind, sollten sie nicht in derselben Anzeige erscheinen.

Wenn Sie mehrere CTAs in dieselbe Anzeige einfügen, verwirren Sie wahrscheinlich Ihre Zielgruppe. Sie werden wahrscheinlich auch eine größere Vielfalt an suboptimalen Ergebnissen sehen, anstatt die Leute dazu zu bringen, die eine hochwertige Aktion auszuführen, die Sie möchten.

Betrachten Sie Ihren CTA als eine einmalige Gelegenheit, Ihr Publikum zum Handeln zu bewegen. Wählen Sie einen CTA, der das Hauptziel Ihrer Kampagne widerspiegelt. Verpflichten Sie sich dann dazu und wiederholen Sie Ihren CTA in der Schaltfläche, dem Anzeigentext und dem Creative.

Was ist, wenn Sie nicht nur einen CTA auswählen können? In einem einzelnen Anzeigensatz können Sie mehrere Anzeigen erstellen, jede mit einem anderen CTA. Sie können auch zwei oder mehr Anzeigen gegeneinander A/B testen, um herauszufinden, welcher CTA am besten abschneidet.

Nr. 7: Wiederverwendung der gleichen alten Creative-Formate

Wenn Sie wochen- oder monatelang dieselben Creatives verwenden, haben Sie wahrscheinlich einen Rückgang der Ergebnisse oder einen Anstieg der Kosten bemerkt. Das liegt daran, dass die wiederholte Bereitstellung der gleichen Creatives zu Anzeigenermüdung führt. Im Wesentlichen beginnt Ihre Zielgruppe, Ihre Anzeige zu ignorieren, oder schlimmer noch, sie versteckt oder meldet sie.

Durch die Einführung neuer Creatives ist dies möglich Werbemüdigkeit reduzieren, Ergebnisse verbessern und Kosten senken. Sie können auch ein besseres Gefühl dafür bekommen, worauf Ihr Publikum am besten reagiert, damit Sie mehr von dem tun können, was funktioniert. Wenn Sie immer Einzelbildanzeigen erstellen, werden Sie natürlich nie wissen, ob Video- oder Karussellanzeigen die Ergebnisse dramatisch verbessern könnten.

Wie können Sie also neue Creatives einführen, ohne Ihre Anzeigengruppen zu gefährden? Identifizieren Sie eine Anzeige, die großartige Ergebnisse erzielt, und kopieren Sie sie. Halten Sie jeden Aspekt der Anzeige mit Ausnahme des Creatives identisch. Ersetzen Sie es dann durch ein neues Bild, ein Video oder ein Karussell. Vergleichen Sie die Leistung mit ähnlichen Anzeigen im selben Zeitraum, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

Alternativ können Sie die A/B-Testfunktion des Werbeanzeigenmanagers verwenden, um mehrere Creatives zu vergleichen. Wählen Sie die Anzeige aus, die Sie duplizieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche A/B-Test und entscheiden Sie sich, eine Kopie der Anzeige zu erstellen. Wählen Sie für die Variable Creative aus. Führen Sie den Test durch und beobachten Sie, welche Version gewinnt, damit Sie weiterhin effektive Creatives erstellen können.

#8: Link zum falschen Ziel

In den meisten Fällen möchten Sie, dass die Leute mehr tun, als nur Ihre Anzeige zu sehen. Sie möchten auch, dass sie sich durchklicken, um einen Artikel zu lesen, eine Ressource herunterzuladen oder ein Produkt zu kaufen. Wenn Sie sie auf eine nicht optimale Zielseite leiten, riskieren Sie, die Leute zu verwirren und Conversions zu verpassen.

Auf welche Art von Zielseite sollten Sie also in Ihrer Anzeige verlinken? Sie sollten fast nie auf Ihre Homepage verlinken, da dies eine allgemeine Seite ohne klaren Zweck ist. Stattdessen sollten Sie auf eine Seite verlinken, die mit Ihren Kampagnenzielen übereinstimmt. Beispielsweise sollte eine Kampagne, die das Verkaufsziel verwendet, auf eine Produktseite verlinken. Ebenso sollte eine Kampagne mit dem Ziel „Leads“ auf eine Angebotsseite verlinken.

Je nach Zielsetzung können Sie statt externer Landingpages auch auf In-App-Ziele verlinken. Beispielsweise kann Ihre Anzeige potenzielle Kunden zu Messenger-Gesprächen, nativen Lead-Formularen oder Ihrem Facebook-Shop leiten.

Nr. 9: Sich auf ungenaue Tracking-Daten verlassen

Wenn Sie verzögerte Analysen und unzureichend gemeldete Ergebnisse Ihrer Facebook-Anzeigen bemerkt haben, sind Sie nicht allein. Seit Apple sein App-Tracking-Transparenz-Framework eingeführt hat, sind Facebook-Werbeberichte langsamer und weniger zuverlässig geworden.

Aus diesem Grund ist es wichtig, sich nicht nur auf Facebook-Werbeberichte zu verlassen. Glücklicherweise haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Genauigkeit zu verbessern und die Ergebnisse zu validieren:

• UTM-Parameter: Fügen Sie Daten zu Zielseiten-URLs hinzu, um Kampagnenaktivitäten in Ihrem Webanalysetool zu verfolgen. Du kannst UTM-Parameter auf Anzeigenebene im Werbeanzeigenmanager erstellen.

• Eventmanager: Erstellen Sie bis zu acht Conversions, die Sie als Optimierungsereignisse in Ihren Kampagnen verwenden können. Priorisieren Sie sie, um sicherzustellen, dass Sie Ereignisse mit hoher Priorität korrekt nachverfolgen.
• First-Party-Daten: Vergleichen Sie die Ergebnisse, die Sie im Anzeigenmanager sehen, mit den Daten in Ihrer E-Commerce-Plattform oder Ihrem Webanalysetool, um Ihre Anzeigenberichte zu validieren.
• Conversions-API: Stelle eine direktere Verbindung zwischen dem Werbeanzeigenmanager und deiner Website oder deinem CRM her. Die Installation der Conversions API kann die Anzeigenlieferung optimieren und zu zuverlässigeren Ergebnissen führen.

Fazit

Die Ausarbeitung einer umfassenden Facebook-Werbestrategie mag nach viel Arbeit klingen, aber ohne einen klaren Plan werden Sie am Ende mit vagen Zielen und undefinierten Metriken enden. Infolgedessen verschwenden Sie Zeit und Geld und haben keine Ahnung, ob Sie wirklich Fortschritte machen.

Bevor Sie Ihre nächste Anzeige erstellen, vergewissern Sie sich, dass Sie alle diese Elemente in der richtigen Reihenfolge haben:

• Eine logische und effiziente Kontostruktur, damit Sie Kampagnen und Anzeigen leicht finden können
• Ziele, die für jede Kampagne mit den Geschäftszielen Ihres Unternehmens übereinstimmen
• Zielgruppen ansprechen, die zur Funnel-Phase und zum Anzeigen-Creative passen
• Werbemittel, die Ihre Zielgruppe ansprechen und Ihr Angebot wirkungsvoll positionieren
• Zielseiten, die zu Ihrem Angebot passen und für Ihre Zielgruppe optimiert sind
• Metriken, die Ihrem Ziel entsprechen und es Ihnen ermöglichen, den Fortschritt zu verfolgen

Während Sie kritische Probleme mit Facebook-Anzeigen identifizieren und beheben, sollten Sie die Anzeigenleistung im Laufe der Zeit weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass Sie die gesetzten Ziele erreichen.

Holen Sie sich weitere Ratschläge zu Facebook-Anzeigen

• Schreiben Sie leistungsfähigere Facebook-Anzeigen.
• Verfolgen Sie Ihre Facebook-Werbemetriken im Jahr 2022 genau.
• Steigern Sie Ihre Ergebnisse mit 18 Ideen für Facebook-Anzeigen.