So beheben Sie einen nicht reagierenden Windows 10-Touchscreen

Wie man

DurchBrian Burgess

Zuletzt aktualisiert am3. September 2019

Während Microsoft Surface ist das Flaggschiff des Windows 10-Hybridgeräts und nicht allein im Bereich der Windows 10-Touchscreen-Geräte. Touchscreen-Laptops werden immer günstiger. Wenn Sie heute einen anständigen neuen Laptop kaufen, verfügt dieser wahrscheinlich über einen Touchscreen. Wie immer sind Kompatibilitäts- und Zuverlässigkeitsprobleme die Nachteile früherer exklusiver Hardware, die eine kritische Masse erreichen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Probleme mit Touchscreens auftreten, die in Windows 10 nicht reagieren oder überhaupt nicht funktionieren, und Sie auf die herkömmliche Tastatur und Maus zurückführen.

Die Schritte zur Fehlerbehebung bei einem Touchscreen in Windows 10 ähneln den Schritten zu

Beheben Sie ein Touchscreen-Gerät unter Windows 8.1. Schauen Sie sich die Details (mit Screenshots) unten an.

Korrigieren Sie einen Windows 10-Touchscreen

Es gibt eine Reihe von Problemen, die sich auf die Leistung Ihres Windows 10-Touchscreens auswirken können. Versuchen Sie die folgenden Abhilfemaßnahmen, um die Probleme Ihres PCs einzugrenzen.

1. Starten Sie Ihr Touchscreen-Gerät neu

Dies mag als bevormundend erscheinen, um dies nahezulegen. Mit längeren Akkulaufzeiten und erweiterten Schlaf- und Wachfunktionen können Sie Ihr Gerät jedoch möglicherweise für weniger als heruntergefahren herunterfahren. Manchmal ist ein Neustart genau das, was Ihr Computer benötigt, damit der Touchscreen wieder funktioniert. Versuchen Sie dies zunächst, bevor Sie sich mit der Fehlerbehebung befassen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Reinigen Sie Ihren Touchscreen

Als erstes müssen Sie überprüfen, ob Sie einen verschmutzten Bildschirm haben. Nach einer Weile sammeln sich Fett und Schmutz auf dem Display an. Dies wirkt sich auf die Sensoren aus und macht sie weniger reaktionsfreudig. Wenn Sie einen verschmutzten oder verschmierten Bildschirm haben, reinigen Sie ihn mit einem Mikrofaserstoff.

Bei hartnäckigen Fehlern können Sie einen sanften Reiniger verwenden, der für die Elektronik sicher ist. Verwenden Sie keinen Alkohol oder Seife auf dem Bildschirm, da diese Chemikalien den Bildschirm noch mehr beschädigen können. Füllen Sie stattdessen eine Sprühflasche mit gleichen Teilen Essig und destilliertem Wasser, sprühen Sie die Mischung auf ein Tuch und reinigen Sie sie.

3. Fehlerbehebung bei den Treibern

Wenn die oben beschriebenen einfachen Schritte das Problem nicht lösen, führen Sie das Tool zur Fehlerbehebung bei Hardware und Geräten aus. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Fehlerbehebung> Alle anzeigen> Hardware und Geräte. Führen Sie dann den Assistenten durch und warten Sie, während Windows 10 versucht, ein Problem zu erkennen.

Vielleicht möchten Sie auch auswählen Erweitert und stellen Sie sicher Reparaturen automatisch durchführen wird geprüft.

Wenn ein Fix gefunden wird, wählen Sie Wenden Sie diesen Fix an und starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Touchscreen-Treiber deaktivieren und aktivieren

Dies ist das Treiberäquivalent zum Ausschalten und Wiedereinschalten von etwas, und aus irgendeinem Grund wird das Problem manchmal auf magische Weise behoben. Drücken Sie die Windows-Taste und Art:Gerätemanager Wählen Sie dann die Option Systemsteuerung oben in den Ergebnissen.

Klicken Sie im Geräte-Manager mit der linken Maustaste auf Human Interface Devices, um das Dropdown-Menü zu erweitern. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf "HID-kompatibler Touchscreen" und deaktivieren Sie den Treiber. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aktivieren.

5. Aktualisieren Sie Ihren Gerätetreiber

Wenn das Aktivieren und Deaktivieren des Geräts nicht funktioniert, wählen Sie die Treiber aktualisieren Option, indem Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste darauf klicken (der gleiche Bildschirm wie oben gezeigt). Windows durchsucht das Web und findet automatisch einen neueren Treiber, falls vorhanden.

Fazit

Microsoft hat Touch-Interfaces für alle Arten von Geräten eingeführt, von Laptops bis hin zu Tablets, die ausgeführt werden Windows 10. Hoffentlich funktioniert einer dieser Tipps für Sie. Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Bildschirm haben, ist es wahrscheinlich an der Zeit, ihn zurückzubringen und zu hoffen, dass die Garantie noch besteht.

Was halten Sie davon? Haben Sie Probleme mit einem Touchscreen-PC oder einem anderen Gerät unter Windows 10 gehabt? Wenn keiner der hier behandelten Tipps funktioniert hat, hinterlassen Sie einen Kommentar und teilen Sie uns mit, was wir verpasst haben.