Office 365 erlebt zweiten Ausfall innerhalb einer Woche

Microsoft hat gestern einen Ausfall in seinem Cloud Office-Netzwerk festgestellt. Nachrichten verbreiteten sich zuerst über die Twittersphere gestern kurz vor mittag. Der Service war ungefähr vier Stunden lang nicht verfügbar. Dies ist das zweite Mal innerhalb der letzten fünf Tage, dass Microsoft ein Problem mit seinem hat Online-Cloud-Office-E-Mail-Service, und wie einige Tweets zeigen, sind Kunden nicht glücklich darüber es.

Microsoft hat den Ausfall in a bestätigt Blogeintrag vom leitenden Ingenieur Rajesh Jha. Laut Microsoft wurde der erste Ausfall am 8. November durch böswillige E-Mails verursacht, die die Antiviren-Engine überfluteten. Das Problem wurde gestern durch eine Kombination aus Hardwarefehler und erhöhter Serverlast verursacht (600.000 Benutzer Veteran Affairs Vertrag) und fehlende Fehlerwarnungen.

Kunden, die auf das Update reagieren, sind unzufrieden mit dem Mangel an Kommunikations- und Servicestatusberichten von Microsoft. Microsoft hat jedoch angegeben, dass es seine internen Netzwerkwarnsysteme verbessert hat, um zukünftige Probleme schneller beheben zu können.

Es ist wahrscheinlich am besten, diese Art von Problemen in der Anfangsphase herauszufinden, bevor der Service für Kunden in Zukunft häufiger wird.