Microsoft empfiehlt Kunden Wenden Sie sich an den Support für Windows 10-Upgrades, die nicht fristgerecht abgeschlossen wurden

Das kostenlose Upgrade für Windows 10, das Ende Juli 2015 gestartet wurde, ist nun beendet. Mit dem Programm von Microsoft konnten Benutzer, die qualifizierte Kopien von Windows 7 und Windows 8 ausführen, bis zum 29. Juli 2016 kostenlos auf Windows 10 aktualisieren. beendet. Ab dieser Woche jedoch viele Zauderer einschließlich Mitglieder meiner Familie begann zu kriechen, um das kostenlose Upgrade zu erhalten, bevor die Zeit abgelaufen war. Für viele wurde der Last-Minute-Ansturm jedoch von einer Sammlung von Fehlern und Einrichtungsfehlern begrüßt. Wir haben eine Sammlung von zusammengestellt Die häufigsten Windows-Installationsfehlersowie einige wenige Dutzend andere Artikel um Benutzern das Upgrade zu erleichtern. Aufgrund der unendlichen HW / SW-Konfigurationen gibt es leider keinen einheitlichen Ansatz.

Das heißt, Benutzer, die sind

gerade Nach dem 29. Juli 2016 überquert es die Ziellinie Microsoft könnte Ihnen einen Aufschub gewähren.

Microsoft kann einigen Kunden Amnestie gewähren, wenn sie das Windows 10-Upgrade nicht rechtzeitig abgeschlossen haben

Mehrere Antworten von Microsoft Support Engineers und Moderatoren auf der Microsoft Community empfehlen Kunden, die in der EU gefangen sind, verschiedene Lösungen Windows 10-Upgrade Sturm. Eine im Forum veröffentlichte Kurznotiz bietet ein Frage-Antwort-Szenario. Microsoft Forum Moderator, Yaqub K. fragt:

Ist das kostenlose Upgrade-Angebot für Windows 10 noch verfügbar? Qualifiziere ich mich weiterhin für das kostenlose Angebot, wenn ich Windows 10 bereits auf ein USB-Laufwerk heruntergeladen habe, mein Gerät aber noch nicht aktualisiert habe?

Microsoft Forum Moderator Rohit Chettri antwortet:

Hallo,

Nein, das kostenlose Upgrade-Angebot für Windows 10 endete am 29. Juli 2016. Um sich für das kostenlose Angebot zu qualifizieren, müssen alle Upgrades abgeschlossen sein und am 29. Juli um 23:59 Uhr UTC-10 (Hawaii) den Begrüßungsbildschirm erreicht haben. Dies ist ein weltweiter Zeitpunkt.

Windows 10 kann weiterhin entweder auf einem Gerät oder als Vollversion der Software erworben werden. Eine ermäßigte Upgrade-Version von Windows 10 wird nicht zum Verkauf angeboten.

Antworten auf diese und andere Fragen zum Upgrade auf Windows 10 finden Sie unter Upgrade auf Windows 10: FAQ.

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Ein weiterer Forum-Moderator, Charles [MSFT] antwortete auf einen Thread mit der folgenden Empfehlung für Kunden, die noch versuchen, das Upgrade abzuschließen.

Hallo Luna368,

Das kostenlose Upgrade-Angebot ist abgelaufen. Microsoft geht davon aus, dass einige Benutzer in den letzten Tagen möglicherweise Probleme bei der Installation hatten. Wenden Sie sich an Microsoft, und erläutern Sie Ihr Problem beim Upgrade auf Windows 10. Unsere Support-Mitarbeiter können Ihnen möglicherweise dabei helfen, das Upgrade, das Sie vor Ablauf der Frist gestartet haben, abzuschließen.

Charles

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Spannende, aber nicht überraschende Neuigkeiten von Microsoft! Ich würde jedoch nicht weiter zögern! Holen Sie sich so schnell wie möglich ein Upgrade! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Artikel, um Anweisungen zur Verwendung zu erhalten Wenden Sie sich an den Support in Windows 10 um einen Microsoft Support Agent zu kontaktieren. Einige Benutzer berichten jetzt, dass das zum Erstellen von Windows 10-Installationsdateien verwendete Media Creation Tool jetzt das herunterlädt neueste Version 14393, die offiziell am 2. August startet. Benötigen Sie weitere Hilfe? Treten Sie unseren kostenlosen Windows 10-Foren bei für lebhafte Diskussionen, Tipps und Fehlerbehebung bei Windows 10-Installationen.