So erstellen Sie einen Instagram-Verkaufstrichter, der konvertiert: Social Media Examiner

Sie fragen sich, wie Sie aus Followern Kunden machen? Suchen Sie nach einem Leitfaden, der Ihnen beim Aufbau eines Verkaufstrichters auf Instagram hilft?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in jeder Phase der Customer Journey mehr aus Ihrem Instagram-Marketing herausholen.

Wie funktioniert ein Instagram Sales Funnel?

Ein typischer Verkaufstrichter umfasst vier Phasen: Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Konversion und Loyalität. Auch wenn die Generierung von Einnahmen Ihre Hauptpriorität ist, sollte Ihre Instagram-Strategie alle vier Phasen abdecken. Schließlich müssen Sie potenzielle Kunden gewinnen und kultivieren, bevor sie konvertieren – und sie dann zu Wiederholungskäufern ermutigen.

Obwohl du nicht unbedingt müssen ein Werbebudget, um einen erfolgreichen Instagram-Trichter zu erstellen, hilft sicherlich. Mit bezahlten Kampagnen können Sie Ihr Publikum erweitern und interessierte Kunden erneut ansprechen, um die Ergebnisse zu verstärken.

Instagram Sales Funnel: Bekanntheitsphase

Zunächst müssen Sie potenzielle Kunden gewinnen und ihnen Ihr Unternehmen vorstellen. Sehen wir uns vier Möglichkeiten an, um Instagram-Benutzer in der Bekanntheitsphase anzusprechen.

#1: Optimieren Sie Ihre Instagram-Bio mit einem einfachen Weg zum Kauf

Denk an deine Instagram-Biografie als Startseite für Ihr Unternehmen. Hier erfahren potenzielle Kunden alles, von den Aktivitäten Ihres Unternehmens bis hin zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Team.

Einige der wichtigsten Elemente Ihrer Instagram-Biografie sind:

• Prägnante Einführung, die den Kunden erklärt, worum es in Ihrem Unternehmen geht
• Link zur Website Ihres Unternehmens, auf der Kunden einkaufen oder mehr erfahren können
• Hashtags oder Tags, mit denen Kunden in Ihren Instagram-Inhalten vorgestellt werden können
• Kontaktdaten für Ihr Unternehmen wie eine E-Mail- oder Telefonschaltfläche
• Story-Highlights, die Ihre neuesten Nachrichten oder Produktkollektionen präsentieren
• Shop-Button, mit dem Kunden auf Instagram stöbern und kaufen können

Die folgende Instagram-Bio von @prana beschreibt beispielsweise die Mission der Bekleidungsmarke und gibt Anweisungen, wie Sie vorgestellt werden. Die Biografie enthält auch einen Shop-View-Button, ordentlich organisierte Story-Highlights und einen Link zu einer Zielseite, auf der Kunden tippen können, um mehr über jeden Instagram-Post zu erfahren.

#2: Veröffentlichen Sie hilfreiche oder unterhaltsame Inhalte

Um das Interesse potenzieller Kunden in der Bekanntheitsphase zu wecken, veröffentlichen Sie Inhalte, die Ihre Zielgruppe aufklären oder unterhalten. Hier sind ein paar Ideen für Instagram-Inhalte für die Awareness-Phase:

• Beiträge, die häufige Fragen Ihrer Kunden beantworten
• Geschichten, die Ihre neuen Produkte reizen
• Reels, die Followern einen Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens geben

Zum Beispiel enthält dieser @cooksillustrated Instagram-Post einen Spickzettel für das Sous-Vide-Garen. Die Grafik veranschaulicht die notwendige Ausrüstung und die Kopie enthält einen Call-to-Action (CTA), der die Follower auffordert, mehr zu erfahren, indem sie auf den Link in der Bio des Kochmagazins tippen.

Nachdem Sie bewusstseinsorientierte Inhalte veröffentlicht haben, verwenden Sie Ihre Instagram Insights, um Identifizieren Sie die leistungsstärksten Posts, Reels und Stories. Um mehr Menschen zu erreichen, kannst du deine besten Inhalte aus der Instagram-App heraus steigern oder sie einer Awareness-Kampagne im Facebook-Werbeanzeigenmanager hinzufügen.

#3: Fördern Sie die Entdeckung, indem Sie Hashtags zu Instagram-Inhalten hinzufügen

Instagram bietet auch großartige Möglichkeiten, Ihr Publikum organisch zu erweitern. Durch das Hinzufügen von Hashtags zu Ihren Inhalten können Sie die Entdeckung fördern und das Bewusstsein verbessern.

Instagram erlaubt bis zu 30 Tags pro Post oder Rolle und bis zu 10 pro Story. Fügen Sie zunächst einzigartige Marken-Hashtags für Ihr Unternehmen und Kampagnen-Hashtags für Sonderaktionen hinzu. Sie können auch Standort, Beschreibung, Branche, viral und andere hinzufügen Arten von Instagram-Hashtags.

Um Hashtags zu finden, verwenden Sie die Suchfunktion von Instagram. Geben Sie Begriffe in die Suchleiste ein, um die Popularität zu messen und Ideen für andere verwandte Hashtags zu erhalten, die Sie Ihrem Inhalt hinzufügen können.

#4: Arbeiten Sie mit relevanten Instagram-Influencern zusammen

Bauen Sie Beziehungen zu Instagram-Influencern auf, um Ihr Publikum weiter zu erweitern. Durch Partnerschaften mit einflussreichen Persönlichkeiten in Ihrer Nische oder Branche, können Sie Ihr Unternehmen auf das Radar von mehr Leuten setzen.

Sie können Influencer bitten, Inhalte zu erstellen, die Ihre Produktlinie hervorheben, Ideen für das Styling Ihrer Produkte teilen oder zeigen, wie Sie mit Ihren Produkten kochen. Um noch mehr aus einer Influencer-Partnerschaft herauszuholen, sollten Sie darüber nachdenken, a Gewinnspiel oder Verlosung. Diese Art von Inhalten kann Ihr Publikum vergrößern und die Bekanntheit exponentiell steigern.

Zum Beispiel enthält der folgende Instagram-Post @dashboardliving ein Werbegeschenk in Zusammenarbeit mit @saltwreck. Der Beitrag stellt einen Kartengrafiker vor, der wahrscheinlich das Publikum der Reisebotschafter ansprechen wird, und ermutigt die Benutzer, beiden Konten zu folgen und sich mit ihnen zu beschäftigen, um am Wettbewerb teilzunehmen.

Instagram Sales Funnel: Überlegungsphase

Nach der Steigerung des Bekanntheitsgrades besteht der nächste Schritt darin, die Menschen zu ermutigen, Ihrem Unternehmen zu vertrauen und ernsthaft über die von Ihnen angebotenen Lösungen nachzudenken. Das bedeutet, vertiefende Inhalte zu erstellen, die mit den Informationen gefüllt sind, die Interessenten für eine Entscheidung benötigen.

#5: Expertenratschläge teilen, um Glaubwürdigkeit aufzubauen

Bevor potenzielle Kunden bei Ihrem Unternehmen kaufen, brauchen sie normalerweise einen Grund, Ihnen zu vertrauen. Das kostenlose Teilen von Expertentipps ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken. Sobald potenzielle Kunden den Wert erkennen, den Sie bieten, und Vertrauen in die von Ihnen geteilten Lösungen haben, werden sie eher für Ihr Angebot bezahlen.

Diese @theigtribe-Rolle berät beispielsweise, wie Sie die beste Kamera zum Erstellen von Kurzvideos auswählen. Die Bildunterschrift erklärt, warum Qualität bei Reels so wichtig ist und gibt einen Expertentipp für die Produktion bessere Inhalte – beides ist ideal für das unternehmerische Denken der Social-Media-Marketing-Marke Publikum.

#6: Erstellen Sie ein Tutorial, um zu demonstrieren, wie Ihr Produkt funktioniert

In der Überlegungsphase möchten die Leute oft ein besseres Gefühl dafür bekommen, wie Ihr Produkt funktioniert oder wie es ihnen helfen kann. Durch das Erstellen von How-to-Posts und Tutorial-Videos können Sie Interessenten die gewünschten Einblicke geben.

Diese @misfitsmarket-Rolle enthält ein Video, das zeigt, wie man Granatäpfel genießt. Das Kurzvideo soll das Feinschmeckerpublikum des Online-Lebensmittelhändlers ansprechen und neue Käufer davon überzeugen, den Service auszuprobieren.

Die folgende @getweave-Rolle ist ein kurzes Tutorial, das erklärt, wie die Kundenbindungsplattform des Unternehmens verpasste Anrufe nutzen kann. Es ist Teil der Weave 101-Serie, die Benutzern hilft, mehr aus der Plattform herauszuholen und potenzielle Interessenten davon zu überzeugen, sie zu nutzen.

#7: Lassen Sie Kunden Ihr Produkt kostenlos testen

Auch wenn potenzielle Kunden immer noch nach Lösungen suchen, können die richtigen Instagram-Inhalte sie dazu veranlassen, Ihr Unternehmen ernsthafter in Betracht zu ziehen – oder es sogar ganz oben auf der Liste zu platzieren. Indem Sie Benutzern beim kostenlosen Einstieg helfen, können Sie Ihr Produkt testen und ihnen die Umstellung erleichtern.

#8: Führen Sie Kampagnen zur Traffic- und Lead-Generierung durch

Möchten Sie mehr potenzielle Kunden dazu bringen, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen? Wenn Sie ein Budget für bezahlte Kampagnen haben, können Sie Instagram-Werbung schalten zum Nachdenken anzuregen.

Mit dem Traffic-Ziel können Sie Ihre Zielgruppe dazu bringen, Ihre Website zu besuchen, um sich über Ihr Angebot zu informieren oder ein kostenloses Tool auszuprobieren. Anschließend können Sie diese Interessenten einer Remarketing-Zielgruppe für eine auf Conversions ausgerichtete Kampagne hinzufügen.

Mit dem Ziel der Lead-Generierung können Sie die Kontaktdaten potenzieller Kunden im Austausch gegen etwas Wertvolles sammeln. Sie können beispielsweise einen detaillierten Leitfaden, eine Fallstudie oder Branchenforschung anbieten, um Leads zu generieren.

Instagram Sales Funnel: Conversion-Phase

In der Konversionsphase ist es an der Zeit, potenzielle Kunden zum Handeln zu bewegen. Das bedeutet, potenziellen Kunden die Möglichkeit zu geben, sich anzumelden oder einen Kauf zu tätigen, manchmal ohne die Instagram-App zu verlassen.

#9: Nutzen Sie Instagram Shopping für In-App Storefronts und Checkout

Wenn Sie über Ihre Website Bestellungen bearbeiten oder Produkte verkaufen, ist es entscheidend, potenzielle Kunden zu besuchen. Obwohl Instagram keine Links in Beiträgen oder Rollen zulässt, ist es einfacher als Sie vielleicht denken, Kunden auf Ihre Website zu leiten.

Wenn Sie physische Produkte verkaufen, können Sie die nativen Shopping-Tools von Instagram verwenden, um die Conversions zu steigern. Mit Instagram-Shopping, können Sie eine In-App-Storefront für Ihr Unternehmen erstellen, komplett mit Kollektionen und Produkteinträgen. Sie können In-App-Checkout anbieten oder Kunden auf Ihre Website leiten, um Einkäufe zu tätigen.

Der unten abgebildete @greats Instagram-Shop bietet beispielsweise Dutzende von Styles, die der Sneaker-Händler anbietet. Kunden können auf tippen, um Preise und Produktspezifikationen in der App anzuzeigen, und dann auf die Website des Unternehmens tippen, um einen Kauf abzuschließen.

Sobald Sie Instagram Shopping-Tools eingerichtet haben, können Sie auch markiere Produkte in deinen Inhalten. Kunden können auf die Produkte oder das Banner in Ihrem Beitrag tippen, um direkt zu Ihrem Shop zu gelangen.

Der folgende Instagram-Post von @nomad zeigt beispielsweise ein einkaufsfähiges Produkt mit einem mehrfarbigen Abzeichen, das anzeigt, dass der In-App-Checkout verfügbar ist. Kunden können auf den Beitrag tippen, um einzukaufen und zu kaufen, ohne die App zu verlassen.

Wenn Sie Instagram Shopping nicht nutzen können oder nicht, können Sie dennoch den Link in Ihrer Biografie verwenden, um Verkäufe und Conversions zu erzielen. Anstatt auf Ihre Website zu verlinken, verwenden Sie ein Instagram-Landingpage-Tool eines Drittanbieters. Auf diese Weise können Sie im Wesentlichen jedem Beitrag einen antippbaren Link hinzufügen.

#10: Erstellen Sie zeitlich begrenzte Angebote

Verwenden Sie Conversion-Taktiken wie zeitlich begrenzte Angebote, Sonderpreise oder reduzierte Mengen, um mehr Verkäufe auf Instagram zu erzielen. Indem Sie ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, können Sie potenzielle Kunden dazu bringen, Maßnahmen zu ergreifen und einen Kauf zu tätigen.

Der folgende Instagram-Post @away hebt beispielsweise einen saisonalen Verkauf hervor. Die Bildunterschrift fordert Kunden auf, Details zu erfahren, indem sie die Geschichten der Reisemarke besuchen – der perfekte Ort, um für eine temporäre Veranstaltung zu werben.

#11: Generieren Sie Buzz mit Produkt-Drops und Live-Shopping

Sie können auch integrierte Instagram-Tools verwenden, um das Interesse an Ihren Produkten zu steigern. Mit Instagram Drops können Sie kommende Produkte Tage oder Wochen vor der geplanten Einführung ankündigen. Kunden können Erinnerungen aktivieren, um Artikel auf ihrer Wunschliste zu speichern und Benachrichtigungen zu erhalten, wenn das Produkt auf den Markt kommt.

Zum Beispiel bietet das @langehair-Dropdown ein neues Haarbürstenset zu einem exklusiven Preis. Benutzer können auf tippen, um das Produkt zu speichern, über Direktnachrichten zu teilen oder eine Erinnerung zu erhalten. Sobald das Produkt auf den Markt kommt, können Kunden direkt auf Instagram kaufen.

Um Kunden einen persönlicheren Blick auf Ihre Produkte zu geben, können Sie auch Live-Shopping-Events auf Instagram veranstalten. Sie können dem Video vorgestellte Produkte hinzufügen, bevor Sie live gehen, damit die Follower während der gesamten Veranstaltung stöbern und einkaufen können. Dann können Sie das Video in Ihrem Instagram-Profil speichern, damit es weiterhin Conversions ankurbelt.

#12: Führen Sie Conversions und Katalogverkaufskampagnen durch

Um mehr Aufmerksamkeit auf deine Produkte zu lenken und den Umsatz zu steigern, verwende auf Conversions ausgerichtete Ziele im Werbeanzeigenmanager. Das Ziel „Conversions“ ist ideal, um Verkäufe und Abonnements auf Ihrer Website zu erzielen, während Sie mit dem Ziel „Katalogverkauf“ für Ihren E-Commerce-Katalog werben können.

Sie können Remarketing-Zielgruppen verwenden, um für potenzielle Kunden zu werben, die bereits mit Ihrem Unternehmen in Kontakt gekommen sind. Sie können beispielsweise Remarketing an Personen durchführen, die mit Ihren Instagram-Inhalten interagiert, Ihre Website besucht oder Artikel in Ihrem Shop durchsucht haben.

Instagram Sales Funnel: Loyalitätsphase

Schließlich können Sie die Loyalitätsphase des Instagram-Verkaufstrichters gezielt ansprechen. Das bedeutet, dass Sie Kunden zu Wiederholungskäufen einladen und Teil der geschätzten Community Ihres Unternehmens werden.

#13: Zeigen Sie die Dankbarkeit Ihrer Marke

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens gehören Ihre Kunden zu Ihren wichtigsten Vermögenswerten. Indem Sie Wertschätzung zeigen, können Sie deutlich machen, wie sehr Sie Ihren Kundenstamm schätzen.

Wenn Ihre Kundschaft Ihrem Unternehmen geholfen hat, einen neuen Meilenstein zu erreichen, können Sie auch ausdrücken, wie viel sie zu Ihrem Wachstum beigetragen hat. Wenn Sie Ihren Kunden das Gefühl geben, Teil der Community Ihres Unternehmens zu sein, kaufen sie möglicherweise eher wieder.

Die @chada.co.official-Rolle unten feiert einen der größten Tage des Schöpfers im Geschäft. Die Rolle zeigt Aufnahmen hinter den Kulissen des arbeitsreichen Tages, während die Bildunterschrift den Kunden für ihre Unterstützung bedankt. Die Bildunterschrift listet auch die Anzahl der Verkäufe auf und bietet eine Art von sozialer Beweis das kann zu zusätzlichen Conversions führen.

#14: Teilen Sie Erfolgsgeschichten von Kunden

Wenn Ihr Unternehmen Kunden zum Erfolg verholfen hat, ist das Teilen ihrer Geschichten eine großartige Möglichkeit, um Loyalität zu wecken. Das Hervorheben von Kunden kann beweisen, welche Ergebnisse Ihre Produkte erzielen können, und die Hervorhebung der Kundengewinne kann die Investition Ihres Unternehmens in deren Erfolg widerspiegeln. Ein überzeugendes Video oder eine Fallstudie kann Ihnen dabei helfen, lebenslange Kunden zu gewinnen.

#15: Heben Sie den UGC Ihrer Kunden hervor

Erstellen Ihre Kunden Inhalte mit Ihrer Marke? Mit Erlaubnis können Sie nutzergenerierte Inhalte teilen (UGC) auf Ihrem Instagram-Profil. Indem Sie UGC erneut veröffentlichen, können Sie den Erstellern für ihre Beiträge danken und ihre Rolle als geschätzte Kunden hervorheben.

Um regelmäßig hochwertige UGC zu sammeln und Kunden häufig Gelegenheiten zu geben, einen Beitrag zu leisten, machen Sie daraus eine Veranstaltung. Sie können themenbezogene oder zeitkritische Kampagnen erstellen, um häufige Beiträge zu fördern.

Dieser @chewy-Beitrag wirbt beispielsweise für seinen jährlichen Halloween-Kostümwettbewerb und fordert die Benutzer auf, @chewy zu markieren und den Hashtag #HairyNotScary zu verwenden, um teilzunehmen.

#16: Führen Sie Remarketing-Kampagnen für bestehende Kunden durch

Nutzen Sie Ihre Remarketing-Listen, um bei bestehenden Kunden auf Instagram zu werben. Mit dem Werbeanzeigenmanager können Sie benutzerdefinierte Zielgruppen von Personen erstellen, die bereits in Ihrem Instagram-Shop oder Ihrer Website gekauft haben. Durch Upselling, Cross-Selling oder die Erstellung von Sonderangeboten für Bestandskunden können Sie Einmalkäufer erfolgreich zu treuen Fans machen.

Fazit

Wenn Sie Instagram zum Aufbau Ihres Unternehmens verwenden möchten, ist ein Trichter unerlässlich. Durch die Erstellung von organischen und bezahlten Inhalten für alle vier Phasen des Verkaufstrichters können Sie Ihr Publikum kontinuierlich vergrößern, Leads und Conversions generieren und zufriedene Kunden kultivieren.

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