Tipps zur Optimierung der Facebook-Seite für 2022: Social Media Examiner

Wann haben Sie das letzte Mal auf Ihre Facebook-Seite geschaut? Nutzen Sie das Angebot von Facebook voll aus?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die neuesten Funktionen und Integrationen für Ihre Facebook-Geschäftsseite verwenden, damit Sie Ihr Unternehmen im neuen Jahr effektiver bewerben können.

#1: Optimieren Sie Ihr Facebook-Seitenlayout, Tabs und Apps

Die Facebook-Seite Ihres Unternehmens muss nicht wie die Seiten Ihrer Konkurrenten oder Kunden aussehen oder funktionieren. Facebook bietet unzählige Anpassungsoptionen, sodass Sie jeder von Ihnen verwalteten Seite die richtige Mischung von Funktionen hinzufügen können. Auf diese Weise können Sie Followern oder potenziellen Kunden helfen, mehr Wert aus der Facebook-Präsenz Ihres Unternehmens zu ziehen.

Um ein Layout auszuwählen oder einzelne Optionen anzupassen, gehen Sie zu Ihren Seiteneinstellungen und klicken Sie auf Vorlagen und Registerkarten. Stöbern Sie dann in den vorgefertigten Vorlagen von Facebook, einschließlich Setups für Veranstaltungsorte, gemeinnützige Organisationen, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, Restaurants und dienstleistungsorientierte Unternehmen.

Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie ausgewählte Registerkarten umschalten und neu anordnen, um eine nützlichere Seite zu erstellen. Sie können beispielsweise Registerkarten für Live-Videos, verknüpfte Gruppen, Angebote oder Ihren Shop hinzufügen.

Wenn Sie Ihre Registerkarten einrichten, werden Sie schnell feststellen, dass Sie viele Geschäftsaufgaben über Ihre Seite verwalten können. Sie können beispielsweise Beschreibungen Ihrer Dienste hinzufügen oder Terminvereinbarungen einrichten. Sie können auch Restaurantmenüs hochladen und Abhol- und Lieferoptionen hervorheben.

Aber Sie sind nicht auf die In-App-Funktionalität beschränkt. Stattdessen lässt sich Facebook in mehrere Apps von Drittanbietern integrieren, die Ihnen helfen können, mehr aus Ihrer Seite zu machen. Hier ist eine Momentaufnahme einiger der Apps, die Sie verlinken können:

• Termine: Verknüpfen Sie Terminplanungs-Apps von Drittanbietern, um Kundentermine effizient zu bearbeiten.
• E-Commerce: Verbinden Sie E-Commerce-Kanäle, um mehr Produkte auf Facebook zu verkaufen.
• Essensbestellung: Integrieren Sie Apps zur Essensbestellung, um mehr Abholungen und Lieferungen für Ihr Restaurant zu verarbeiten.
• Nachrichten: Verwenden Sie Messaging-Apps, um Kundensupport und Gespräche in großem Umfang zu verwalten.
• Reservierungen: Richten Sie Reservierungs-Apps ein, um mehr Kunden von Ihrer Facebook-Seite zu gewinnen.

#2: Optimieren Sie Ihre Facebook-Seite für den Verkauf

Geht Ihr Unternehmen in neue Wege, um Einnahmen zu generieren? Von E-Commerce-Verkäufen über Geschenkkarten bis hin zu Online-Events bietet Facebook jetzt mehr Möglichkeiten denn je, um über Ihre Seite Geld zu verdienen.

Link zu Ihrem Facebook-Shop

Egal, ob Sie bereits eine E-Commerce-Site haben oder über Facebook verkaufen möchten, Sie können in wenigen Minuten einen Shop einrichten. Gehe zu Facebook-Commerce-Manager und fügen Sie einen Katalog hinzu. Laden Sie dann Ihr Inventar manuell hoch, verbinden Sie Ihr Facebook-Pixel oder verknüpfen Sie eine E-Commerce-Plattform.

Nachdem Sie einen Katalog erstellt haben, können Sie einen Facebook-Shop einrichten. Wählen Sie die Seite aus, auf der Sie Geschäfte tätigen möchten, verlinken Sie Ihren Katalog und starten Sie Ihren Shop. Sie können gleichzeitig auf Facebook und Instagram verkaufen, was Ihnen mehr Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung bietet.

Geschenkkarten anbieten

Möchten Sie Kunden dazu ermutigen, Ihr Unternehmen mit Geschenkkarten zu unterstützen? Facebook bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, Geschenkkarten über Ihre Seite anzubieten.

Wenn Sie bereits Geschenkkarten auf Ihrer eigenen Website oder über eine Website eines Drittanbieters verkaufen, ist es einfach, sie auf Ihrer Seite zu bewerben. Gehen Sie auf Ihre Seite und erstellen Sie einen neuen Beitrag. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben "Zu Ihrem Beitrag hinzufügen" und wählen Sie "Geschenkkartenkäufe erhalten". Schreiben Sie dann eine Bildunterschrift und fügen Sie die URL ein, unter der Kunden eine Geschenkkarte kaufen können. Wenn Sie veröffentlichen, wird der Beitrag in Ihrem Newsfeed angezeigt.

Alternativ können Sie Geschenkkarten über den Newsfeed hinaus sichtbarer machen. Rufen Sie Ihre Seite auf und klicken Sie oben auf den Call-to-Action-Button (CTA). Wählen Sie die Schaltfläche Bearbeiten und klicken Sie auf Geschenkkarte anzeigen. Fügen Sie dann die URL ein, unter der Kunden einkaufen können. Jedes Mal, wenn ein Facebook-Benutzer Ihre Seite besucht, wird ihm Ihre Schaltfläche angezeigt, die ihn zum Kauf einer Geschenkkarte einlädt.

Präsentieren Sie kostenpflichtige Online-Events

Hat Ihr Unternehmen in den letzten Jahren von persönlichen Veranstaltungen Abstand genommen? Veranstalten Sie schon seit Ewigkeiten virtuelle Events, haben aber immer noch Schwierigkeiten, eine Plattform zu finden, die für Ihr Team und Ihr Publikum funktioniert?

Erwägen Starten von Online-Events auf Ihrer Facebook-Seite stattdessen. Bis vor kurzem waren kostenlose Live-Streaming-Events Ihre einzige Option. berechtigte Seiten können jedoch jetzt eine Teilnahmegebühr für kostenpflichtige Veranstaltungen erheben.

Um die Berechtigung zu überprüfen, gehen Sie zu Creator Studio und wähle Monetarisierung mit Facebook im Monetarisierungsmenü. Schließen Sie den Einrichtungsprozess ab und richten Sie Ihr erstes Event ein. Sie können einen Ticketpreis festlegen und Facebook Live oder Apps von Drittanbietern Ihrer Wahl für das Live-Streaming verwenden. Die Teilnehmer können sich anschließend Wiederholungen ansehen, damit sie weiterhin von Ihrem Event profitieren können.

#3: Optimieren Sie die Inhaltsbereitstellung Ihrer Facebook-Seite

Das Stapeln von Facebook-Seiteninhalten ist für effiziente Social-Media-Teams unerlässlich. Aber was machen Sie mit all den Inhalten, die Sie erstellen? Jetzt kannst du Fügen Sie Ihrem Kalender Wochen oder Monate im Voraus Inhalte hinzu dank der neuen Post- und Story-Planungsoptionen von Facebook.

Um Inhalte für Ihre Seite zu planen, verwenden Sie Facebook-Business-Suite (sofern verfügbar) oder Facebook Creator Studio (für alle verfügbar). Dort können Sie Bild-, Video- oder Linkbeiträge erstellen. Live-Streams; oder Geschichten. Sie können ausgewählte Inhalte auch auf mehreren Facebook-Seiten oder Instagram-Konten posten, um Ihren Workflow noch weiter zu optimieren.

Wenn Sie sich noch im Brainstorming-Modus befinden, können Sie Ideen als Entwürfe speichern, damit Sie später darauf zurückgreifen können. Unabhängig davon, ob Sie genehmigte Inhalte planen oder Beiträge als Entwürfe speichern, können Sie alles in Ihrem Kalender anzeigen, damit Sie den Überblick behalten, was Sie für Ihre Seite geplant haben.

Wichtige Beiträge oben auf Ihrer Seite anheften

Haben Sie auf Ihrer Facebook-Seite eine wichtige Neuigkeit geteilt? Bietet Ihr Unternehmen einen Rabatt oder ein saisonales Special an? Haben Sie gerade eine umfassende FAQ (häufig gestellte Frage) oder eine Anleitung für Ihr Unternehmen veröffentlicht?

Sie möchten nicht, dass diese Beiträge in der Mischung verloren gehen oder in Ihrer beschäftigten Timeline verschwinden. Glücklicherweise macht Facebook es Seiten leicht, wichtige Inhalte ganz oben im Newsfeed zu halten.

Um Inhalte anzupinnen, öffne Business Suite oder Creator Studio und suche den Beitrag, den du hervorheben möchtest. Klicke auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags und wähle im Dropdown-Menü An Seitenanfang anheften aus.

Denken Sie daran, dass Sie jeweils nur einen Beitrag an eine Facebook-Seite anheften können. Wenn Sie einen anderen Beitrag anheften, wird automatisch der ursprüngliche Beitrag ersetzt, der weiterhin an seiner ursprünglichen Stelle in Ihrem Newsfeed angezeigt wird.

Obwohl gepinnte Beiträge nicht neu sind, ist ihre Dauer etwas neu. Anstatt nach 7 Tagen zu verschwinden, erscheinen angeheftete Beiträge jetzt auf unbestimmte Zeit oben in Ihrem Newsfeed. Diese Beiträge verschwinden nur, wenn Sie sie lösen oder ersetzen.

Testen Sie organische Facebook-Posts

Auch wenn Sie seit Jahren Seiten verwalten und Facebook-Inhalte erstellen, können Sie nicht immer vorhersagen, welche Posts Anklang finden oder welche floppt. Während Sie mit dem Werbeanzeigenmanager verschiedene bezahlte Beiträge testen können, hat Facebook das Experimentieren mit organischen Beiträgen bis vor kurzem nicht einfach gemacht.

Zu Teste organische Facebook-Posts, öffne deine Seite in Creator Studio und wähle im Menü der Inhaltsbibliothek Post Testing aus. Wählen Sie Ihre Facebook-Seite aus und wählen Sie die Beitragstypen aus, die Sie vergleichen möchten. Sie können beispielsweise einen Link-Post mit einem Image-Post vergleichen.

Passen Sie dann die Testeinstellungen an. Sie können die Metrik auswählen, die den leistungsstärksten Beitrag bestimmt, und eine Testdauer festlegen. Facebook verteilt automatisch den besten Beitrag, wenn der Test beendet ist.

Sie können den Test in Echtzeit überwachen und verfolgen, welcher Beitrag basierend auf den von Ihnen ausgewählten Metriken gewinnt. Wenn Sie den Test vorzeitig beenden möchten, wählen Sie aus, welchen Beitrag Sie verteilen möchten. Facebook verteilt den Gewinnerbeitrag automatisch und zeigt ihn auf Ihrer Seite an.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Tests die Ergebnisse, um weitere Informationen zu erhalten. Reagieren Follower mehr auf bestimmte Arten von Inhalten? Haben sich bestimmte CTA-Stile als effektiver erwiesen? Verwenden Sie die Ergebnisse, um in Zukunft bessere Inhalte zu erstellen.

#4: Optimieren Sie das Community-Management für Facebook-Seiten

Erhält Ihre Facebook-Seite bereits eine Menge Engagement – ​​vielleicht sogar zu viel für Ihr Team, um es effizient zu verwalten? Nutze die Posteingangsfunktionen von Facebook, um das Engagement schneller und effektiver zu bewältigen.

Gehen Sie zunächst zu Ihren Seiteneinstellungen und verbinden Sie das Instagram-Konto Ihres Unternehmens. Aktivieren Sie die Option, um Instagram-Nachrichten in Ihrem Facebook-Posteingang zuzulassen. Jetzt können Sie alle Ihre Facebook- und Instagram-Nachrichten in einem einheitlichen Posteingang sehen.

Klicken Sie dann auf Automatisierte Antworten und starten Sie Konfigurieren Ihrer Antworten. Einige der besten zeitsparenden Optionen sind:

• Sofortige Antwort: Möchten Sie die Antwortgeschwindigkeit Ihres Teams erhöhen? Eine sofortige Antwort wird automatisch sofort gesendet und begrüßt Benutzer in Ihrem Posteingang, wenn sie Ihrem Unternehmen zum ersten Mal eine Nachricht senden.
• Abwesenheitsnachricht: Reagiert Ihr Team nur zu bestimmten Zeiten auf Nachrichten? Eine Abwesenheitsnachricht kann typische Reaktionszeiten mitteilen, damit Sie angemessene Erwartungen setzen und einen besseren Kundenservice bieten können.
• Häufig gestellte Fragen: Hat Ihr Team die gleichen Fragen hundert- oder tausendmal beantwortet? Sie können bis zu vier FAQs erstellen, die es Benutzern ermöglichen, darauf zu klicken und Self-Service-Antworten zu erhalten.
• Terminerinnerungen: Akzeptiert Ihre Seite Termine? Sie können automatisch Erinnerungen senden, um Kunden dabei zu helfen, sich an Ihre abgeschlossene Terminrate zu erinnern und sie zu verbessern.

#5: Optimieren Sie für das Engagement auf Facebook-Seiten

Jetzt haben Sie das eingehende Engagement unter Kontrolle. Aber wie initiieren Sie Engagement für Ihre Seite?

Seit Jahren sind Facebook-Newsfeeds nur für persönliche Seiten verfügbar. Jetzt erhalten Seiten auch dedizierte Newsfeeds und es gibt einige zwingende Gründe, diese Vorteile zu nutzen:

• Bewusstsein verbessern: Möchten Sie Ihre Marke neuen Followern und potenziellen Kunden vorstellen? Jetzt können Sie genau das tun, indem Sie sich mit relevanten Inhalten anderer YouTuber und Unternehmen austauschen.
• Beziehungen aufbauen: Möchten Sie Ihre Marke auf das Radar von Influencern setzen? Durch die Interaktion mit ihren Facebook-Inhalten kann Ihr Unternehmen einen guten Eindruck hinterlassen und Unterstützung zeigen.
• Vergrößern Sie Ihr Publikum: Wenn Sie über Ihre Seite mit Inhalten interagieren, ist es einfacher denn je, Ihre Fangemeinde zu vergrößern. Facebook ermöglicht es Benutzern jetzt, Seiten direkt aus Kommentaren heraus zu folgen.

Um den Newsfeed Ihres Unternehmens anzuzeigen, navigieren Sie zu Ihrer Seite und klicken Sie im linken Menü auf Newsfeed. Sie können Ihrem Feed etwas hinzufügen, indem Sie Unternehmen im Namen Ihrer Seite mit „Gefällt mir“ markieren. Besuchen Sie eine beliebige Seite und klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Schaltfläche „Gefällt mir“. Wählen Sie dann „Gefällt mir“ als Ihre Seite aus.

Nachdem Sie Ihrem Newsfeed einige Seiten hinzugefügt haben, planen Sie, mit den angezeigten Inhalten zu interagieren. Sie können sich beispielsweise jeden Tag oder jede Woche ein paar Minuten Zeit nehmen, um Inhalte zu liken und zu kommentieren, ähnlich wie bei Instagram.

Veranstalten Sie eine Frage-und-Antwort-Runde auf Facebook

Suchen Sie nach neuen Wegen, um mit Ihrem Facebook-Publikum in Kontakt zu treten? Möchten Sie auf einer persönlicheren Ebene mit Followern in Kontakt treten?

Ein Q&A auf Facebook veranstalten kann Ihnen eine einzigartige Gelegenheit geben, zu erfahren, was Ihr Publikum denkt, und Fragen persönlich zu beantworten. Mit einem Q&A können Sie auch eine einfache FAQ für Ihre Seite erstellen – eine Ressource, die neuen und bestehenden Followern eine Menge Mehrwert bieten kann.

Eine Q&A zu starten ist einfach. Gehen Sie zu Ihrer Facebook-Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche Beitrag erstellen. Klicken Sie rechts neben Zu Beitrag hinzufügen auf die drei Punkte und wählen Sie Q&A veranstalten. Schreiben Sie eine kurze Einführungsnachricht, passen Sie die Postfarben an und fügen Sie eine optionale Bildunterschrift hinzu.

Sobald Sie auf Posten klicken, können Benutzer Fragen stellen, die Sie beantworten können. Facebook organisiert Ihre Antworten automatisch in einem Stapel, den Benutzer durchsuchen können. Sie können die Fragen und Antworten jederzeit beenden, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags klicken. Andernfalls schließt das Q&A automatisch nach 24 Stunden.

Abschluss

Mit so vielen neuen Funktionen zum Ausprobieren und so vielen aktualisierten Tools zum Konfigurieren hat Facebook keinen Mangel an Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu bewerben. Verwenden Sie diesen Leitfaden, um Ihre Facebook-Seite für 2022 einzurichten oder zu aktualisieren, damit Sie das neue Jahr produktiv beginnen können.

Aber gehen Sie bei Ihrer Seite nicht nach dem „Set and Forget“-Ansatz vor. Schließlich führt Facebook ständig neue Geschäftstools ein. Halten Sie also Ausschau nach neuen Funktionen, die Sie Ihrer Seite im Jahr 2022 und darüber hinaus hinzufügen können.

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