Was Sie wissen müssen, um Ihren Mac professionell zu reparieren

Wie man

VonMichael Bryant

Zuletzt aktualisiert am1. September 2021

Müssen Sie Ihren Mac professionell reparieren? Machen Sie sich Sorgen um die Kosten? Es gibt ein paar Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie sich an den Apple-Support wenden und Ihr hart verdientes Geld ausgeben, einschließlich der folgenden.

Repariere deinen Mac: Kosten

Apple-Produkte gehören zu den beliebtesten weltweit. Leider sind sie auch die teuersten. Diese erhöhten Preise erstrecken sich auf Wartungsreparaturen – es sei denn, eine Garantie deckt das Problem ab. Wenn Sie AppleCare+ nicht auf Ihrem Mac haben, müssen Sie damit rechnen, dass Sie pro Vorfall mehr bezahlen. Batterieersatz kostet normalerweise zwischen 129 und 199 US-Dollar, je nach MacBook-Modell. Auch die Preise für Festplatten- und Display-Ersatz variieren.

AppleCare+

Jeder verkaufte Mac hat ein Jahr Garantie für Hardware-Reparaturen durch seine

eingeschränkte Garantie und bis zu 90 Tage kostenloser technischer Support. Ein AppleCare+ Paket erweitert die Abdeckung um zwei Jahre und beinhaltet zwei Vorfälle von Unfallschutz alle 12 Monate und rund um die Uhr vorrangigen Zugang zu Apple-Experten per Chat oder Telefon. Der Selbstbehalt pro Vorfall für Unfälle beträgt 99 US-Dollar für Bildschirm- oder Gehäuseschäden und 299 US-Dollar für alles andere.

AppleCare+ für Mac deckt den Computer ab, Akku bei weniger als 80 % Kapazität, Zubehör im Lieferumfang enthalten die Box, Apple-Speicher, AirPort-Geräte, wenn der Mac innerhalb von zwei Jahren gekauft wurde, und Apple USB SuperDrive.

Der Preis für AppleCare+ variiert je nach Mac-Modell. Die unten genannten Nummern gelten nur in den USA.

• MacBook Air für 199 US-Dollar
• 13-Zoll-MacBook Pro (M1) für 249 US-Dollar
• 13-Zoll-MacBook Pro (Intel) für 269 US-Dollar
• 16-Zoll-MacBook Pro für 379 US-Dollar
• Mac mini für 99 US-Dollar
• iMac für 169 US-Dollar
• Mac Pro für 299 US-Dollar

Hausratsversicherung

Während Ihre Hausratversicherung wahrscheinlich keinen Batteriewechsel oder etwas anderes, das mit normalem Verschleiß zusammenhängt, abdeckt, deckt sie möglicherweise Unfallschäden ab. Aber leider deckt es wahrscheinlich eher Diebstahl ab als alles andere.

Dritte

Wenn Sie über AppleCare+ verfügen, müssen Sie Ihren Computer von Apple oder von Apple geschulten Technikern und Serviceanbietern reparieren lassen. Auf diese Weise sind Sie nicht für die Zahlung von über die Vorfallgebühr hinausgehenden Kosten verantwortlich, und Sie können sicher sein, dass bei Bedarf Originalersatzteile verwendet werden.

Sobald die Garantie für Ihr Produkt abgelaufen ist, haben Sie etwas mehr Flexibilität, wer die Maschine reparieren kann. Im Idealfall wäre es hilfreich, wenn Sie sich noch an Apple oder einen von Apple geschulten Techniker wenden, damit Sie wissen, dass die installierten Teile echt sind. Sobald Sie den Fünf-Jahres-Punkt überschritten haben, müssen Sie weitere Punkte berücksichtigen.

Als Vintage gelten Apple-Produktmodelle, die seit mehr als fünf und weniger als sieben Jahren nicht zum Verkauf standen. Für diese Produkte stellt Apple weiterhin Originalersatzteile her.

Nachdem ein Produkt sieben Jahre lang nicht produziert wurde, gilt es als veraltet. Für diese Produkte stellt Apple daher alle Hardwaredienste ein, mit Ausnahme von Mac-Notebooks, für die eine zusätzliche Reparaturzeit nur für den Akku in Frage kommt.

Repariere deinen Mac: Zeit

Während des Höhepunkts der Pandemie waren Apple-Einzelhandelsgeschäfte geschlossen, was einen Reparaturservice am selben Tag unmöglich machte. Obwohl sich die Dinge an dieser Front verbessert haben, sind Verzögerungen möglich, da einige Reparaturen mehr Zeit in Anspruch nehmen als andere. Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich am besten an einen Apple-Händler, um Hilfe zu erhalten. Wenn dies nicht möglich ist, wenden Sie sich online an den Apple-Support und überprüfen Sie die Versandoptionen. Oftmals kann Apple ein Gerät innerhalb von 1-2 Tagen reparieren und zu Ihnen nach Hause zurückschicken. Lösungen von Drittanbietern können jedoch länger dauern.

Reparieren Sie Ihren Mac: Selbst

Vor vielen Jahren hat Apple beschlossen, es den Leuten fast unmöglich zu machen, ihre Computer zu reparieren oder Ersatzteile hinzuzufügen. Daher ist es ratsam, bei den Profis zu bleiben und sie Ihre Maschine reparieren zu lassen.

Wenn Sie diesen Rat lieber nicht befolgen, lesen Sie die iFixit-Website um zu sehen, wie Sie häufige Probleme mit Macs beheben können. Die Website ist zahlreich Mac-Reparaturanleitungen wird Ihnen auch sagen, wie schwierig jede Reparatur sein wird.

Reparieren Sie Ihren Mac: Was Sie vorher tun sollten

Sobald Sie sich entschieden haben, Ihren Mac reparieren zu lassen, sollten Sie noch einen letzten Schritt unternehmen, bevor Sie das Angebot an Apple oder einen anderen Techniker weitergeben. Zuerst, Sichern Sie Ihr Gerät, damit Sie Ihre wichtigsten Dateien nicht verlieren. Obwohl das Ersetzen einer Batterie oder eines Displays den Speicher Ihres Macs nicht beeinträchtigen sollte, können Probleme auftreten.

Im Zweifel

Es macht keinen Spaß, wenn Ihr Mac bei schlechtem Wetter ist. Zeit und Kosten sind zwei der wichtigsten Unbekannten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie als Nächstes tun sollen, wenden Sie sich an den Apple-Support und erklären Sie das Problem. Dies geht am besten über die Apple Support-Website, obwohl auch ein Anruf eine gute Lösung ist. Denken Sie nur daran, dass Apple Ihnen den Anruf möglicherweise in Rechnung stellt.

Zum Glück sind Macs gut geölte Maschinen, daher sollten Sie sich so oft in einer Reparatursituation befinden. Viel Glück!

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