Microsoft bietet Rückerstattungen für OneCare-Kunden an [groovyNews]

Raus mit dem Alten und rein mit dem Neuen habe ich immer gesagt! Also jetzt das Microsoft Security Essentials ist die dominierende (und kostenlose) neue Sicherheitssuite für Windows. OneCare muss in den Ruhestand gehen. MrGroove sagte, das würde passieren also hoffentlich ist niemand überrascht? Ich denke, dies sind gute Nachrichten, da Microsoft einige der Gewohnheiten von Google aufgreift und kostenlose Software anbietet.

Aber was ist mit denen, die etwas Geld für OneCare ausgegeben haben? Gut, wenn Sie OneCare gekauft habenvor dem 1. Juli 2009Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Ja, ich weiß, als ich darüber las, war ich auch ziemlich überrascht!

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, gehen Sie zuerst zu uns und holen Sie ab Microsoft Security EssentialsEs ist der neue Ersatz für OneCare. Wenn Sie jedoch ein eingefleischter OneCare-Fan sind oder nicht über die Mittel zur Installation von Microsoft Security Essentials verfügen (was?!), Machen Sie sich keine Sorgen

Microsoft wird den Support und die Updates für OneCare bis Dezember 2010 fortsetzen.

Okay, lassen Sie uns darüber sprechen, woran alle hier interessiert sind, und Ihre Rückerstattung für OneCare erhalten!

So erhalten Sie Ihre Windows Live OneCare-Rückerstattung

1. Überprüf den Unterstützte Märkte aufführen. Wenn Ihr Land nicht auf dieser Liste steht, wird es schwierig sein, eine Rückerstattung zu erhalten. Hier ist die folgende Liste mit empfohlenen Einzelhandelspreisen:

• Australien (69,95 AUD)
• Österreich (Klicke hier Informationen zum österreichischen Retail Refund Program)
• Belgien (34,95 EUR)
• Kanada (41,95 CAD)
• Frankreich (34,95 EUR)
• Deutschland (34,95 EUR)
• Irland (34,95 EUR)
• Italien (34,95 EUR)
• Japan (Klicke hier Informationen zum japanischen Rückerstattungsprogramm für den Einzelhandel)
• Mexiko (455 MXN)
• Niederlande (Klicke hier Informationen zum niederländischen Rückerstattungsprogramm für den Einzelhandel)
• Neuseeland (85 NZD)
• Singapur (55,95 SGD)
• Spanien (34,95 EUR)
• Schweiz (41,95 CHF)
• Vereinigtes Königreich (26,95 GBP)
• Vereinigte Staaten (34,95 USD)

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, müssen Sie Kontaktiere den Kundenservice.

2. Wenn Sie sich in einem Land aus der obigen Liste befinden, ist der nächste Schritt zu Bestimmen Sie, welche Art von Rückerstattung Sie erhalten können. Es gibt drei Arten von Rückerstattungsanträgen. Anteilig, ungeöffnet mit Quittung und ungeöffnet ohne Quittung.

• Sie haben Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, wenn Sie OneCare installiert haben und Ihr Abonnement noch nicht abgelaufen ist.
• Wenn Sie ein unbenutztes OneCare-Produkt herumliegen und eine Quittung haben, können Sie damit eine vollständige Rückerstattung für Ihre OneCare-Software beantragen.
• Rückerstattungen ohne Quittung werden für nicht verwendete OneCare-Produkte gewährt, bestimmen jedoch den Betrag anhand Ihres regionalen empfohlenen Verkaufspreises.

Denken Sie daran, wenn Sie OneCare von einem nicht autorisierten Händler (wie eBay) gekauft haben, sollten Sie sich für die Rückerstattung ohne Quittung entscheiden, da Microsoft keine Rückerstattungen von nicht autorisierten Verkäufern akzeptiert. Diese Option gilt auch für Rückerstattungen, die als "Geschenke beim Kauf" vergeben wurden.

Beachten Sie auch, dass Sie, wenn Sie OneCare direkt bei Microsoft online gekauft haben, nur Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung haben und sich an die wenden müssen Microsoft-Abrechnungsseite um Ihr Abonnement zu kündigen.

3. Fordern Sie die Rückerstattung an. Der Vorgang ist für jede Art der Rückerstattung unterschiedlich. Machen Sie sich keine Sorgen über die Kündigung Ihres Abonnements, da Microsoft dies ungefähr vier Wochen nach Ausstellung Ihrer Rückerstattung automatisch für Sie erledigt.

Von einem Einzelhändler gekauft / erhalten und bereits verwendet:

Wie erhalte ich meine anteilige Rückerstattung für mein Windows Live OneCare-Einzelhandelsabonnement?

Um Ihren anteiligen Rückerstattungsscheck zu erhalten, müssen Sie das verfügbare Rückerstattungsformular ausfüllen Hier. Sie müssen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Windows Live OneCare-Produktschlüssel angeben. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Kaufnachweis vorzulegen, bevor wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Der anteilige Rückerstattungsbetrag wird basierend auf der Anzahl der verbleibenden Monate Ihres Abonnements und dem durchschnittlichen empfohlenen Verkaufspreis des auf dem Rückerstattungsformular angegebenen Landes bestimmt.

Unbenutztes OneCare-Produkt ohne Quittung:

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für eine ungeöffnete Kopie von Windows Live OneCare, für die ich keine Quittung habe?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Wie erhalte ich eine Rückerstattung für eine ungeöffnete Kopie von OneCare?. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Quittung für Ihr Produkt haben. Ihre Rückerstattung wird anhand des durchschnittlichen empfohlenen Verkaufspreises berechnet.

Nicht verwendetes OneCare-Produkt mit Quittung:

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für eine ungeöffnete Kopie von Windows Live OneCare?

Wenn Sie vor dem 1. Juli 2009 eine nicht verwendete Kopie von OneCare von einem autorisierten Verkäufer gekauft haben und dies nicht getan haben Wenn Sie es installiert haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem Sie die folgenden Informationen per Fax oder Post an senden Microsoft. Bitte beachten Sie, dass Sie alle diese Informationen angeben müssen, damit Ihre Rückerstattung verarbeitet werden kann:
* Adressieren Sie Ihr Fax oder Ihren Umschlag als "Achtung: OneCare-Rückerstattungsprogramm".
* Fügen Sie eine Kopie Ihres Original-Kaufbelegs bei, auf der der für OneCare gezahlte Preis angegeben ist.
* Geben Sie Ihren OneCare-Produktschlüssel an. Dies ist die 25-stellige Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die sich auf dem gelben Aufkleber in der OneCare-CD-Hülle auf der Rückseite des ausziehbaren CD-Fachs befindet. Klicken Sie hier, um weitere Hilfe zu erhalten.
* Geben Sie Ihre vollständigen Kontaktinformationen an, einschließlich des vollständigen Namens, der Straße (leider keine Postfächer), der Stadt, des Bundeslandes, der Postleitzahl oder der Postleitzahl, des Landes, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse.
* Geben Sie den Namen und den Standort des Händlers an, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
* Hinweis: Sie müssen Ihre CD oder Box nicht senden.
Fax an: 1-510-225-2555
Mail an:
Microsoft OneCare
Postfach 1734
San Leandro, CA 94577
USA

Sobald Sie Ihre Rückerstattungsanfrage gesendet haben, kann es bis zu 6 Wochen dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten. Ich bin froh zu sehen Microsoft zieht OneCare in den Ruhestand und das Neue einbringen Wesentliche Sicherheit Ersatz. Wenn wir sie nur dazu bringen könnten, dies mit IE6 zu tun.