So erstellen Sie eine organische Instagram-Marketingstrategie: Social Media Examiner

Möchten Sie mehr auf Instagram verkaufen, ohne sich auf Anzeigen verlassen zu müssen? Sie fragen sich, ob organische Instagram-Inhalte zahlende Kunden anziehen und konvertieren können?

In diesem Leitfaden finden Sie einen 11-Schritte-Prozess, um eine organische Instagram-Marketingstrategie von Grund auf zu erstellen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie diese Strategie in die Praxis umsetzen und ohne Werbeausgaben verkaufen können.

Können Sie mit organischen Inhalten auf Instagram verkaufen?

Richtig oder falsch: Es ist unmöglich, auf Instagram zu verkaufen.

Die Antwort ist natürlich „falsch“. Sie können Ihr Geschäft auf Instagram erfolgreich aufbauen. Es gibt millionenschwere Direct-to-Consumer-Marken (Direct-to-Consumer, DTC), die im sozialen Netzwerk gestartet sind und es immer noch als Hauptvertriebskanal nutzen. Und sie taten es mit einer organischen Instagram-Marketingstrategie.

Ich habe viele Vermarkter sagen hören, dass Instagram Spaß macht oder gut für die Kundenbeziehungen ist oder ein erwarteter Teil ihrer Markenpräsenz ist, aber es bringt ihnen nie Geld ein. Nun, es muss nicht so sein. Zum

61% der DTC-Marken, Social Media ist ihr Hauptkanal zur Kundenakquise.

Im Folgenden sind nur einige der bekanntesten DTC-Marken aufgeführt, die auf Instagram ihren Anfang genommen haben. Beachten Sie, dass sie alle Community, People-Power oder Inklusion in ihren Profilen aufweisen.

So erstellen Sie eine organische Instagram-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen.

#1: Machen Sie sich klar, wer Ihr Publikum ist

Ihre Instagram-Profil ist nichts ohne Publikum. Außerdem muss es das richtige Publikum sein. Mit wem möchten Sie sprechen?

Beginnen Sie damit, Ihr Publikum zu definieren. Sie müssen über Folgendes nachdenken:

• Demografie. Wie alt ist Ihr Zielkunde? Sind Ihre Produkte bei einem Geschlecht beliebter? Wo wohnen Ihre Kunden?
• Budget und Kaufabsicht. Machen Sie Luxus-Einzelkäufe oder verkaufen Sie Dinge des täglichen Bedarfs? Suchen Sie große Verkäufe oder regelmäßige, kleine Abonnements?
• Schmerzstellen. Welche Probleme versuchen Ihre Kunden zu lösen? Wie können Sie ihr Leben erleichtern?
• Transformation. Es geht nicht nur darum, wer Ihre Kunden jetzt sind, sondern auch, wie Ihr Produkt sie verändern wird. Wie fühlen sich Ihre Produkte oder Dienstleistungen an? Werden sie sich nach dem Kauf anders verhalten?

Profi-Tipp: Einige große Marken wie Adidas erstellen mehrere Instagram-Konten, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen; B. Herrenmode von Damenmode trennen oder separate Konten für verschiedene Standorte führen. Ich würde dies jedoch nicht für ein kleines Unternehmen empfehlen, da es für Benutzer verwirrend sein kann, verschiedene Profile zu durchsuchen.

#2: Richten Sie jeden organischen Instagram-Post auf ein einziges Ziel aus

Es gibt eine Falle im organischen Instagram-Marketing.

Da Sie keine Anzeigen erstellen, die einen eigenen strukturierten Prozess haben, bei dem Sie ein Ziel auswählen, einen CTA schreiben und einen Link hinzufügen, vergessen Sie leicht Ihr ursprüngliches Ziel. Plötzlich postest du selten ohne Sinn oder Richtung. Und die Conversion-Rate Ihres Instagram-Geschäftsprofils sinkt rapide.

Der Ausweg aus dieser Falle besteht darin, für jeden einzelnen Beitrag ganz klare Ziele zu haben. Wenn Sie nicht in einem Satz erklären können, welche Aufgabe der Beitrag erfüllt, sollten Sie ihn nicht veröffentlichen.

Jeder dieser Posts von Rothys hat beispielsweise ein klares Ziel: einen neuen Kollegen einzustellen, ein neues Produkt zu bewerben oder ein Gespräch zu beginnen.

Es ist in Ordnung, verschiedene Beiträge mit unterschiedlichen Zielen zu haben. Sie möchten einfach nicht, dass Inhalte ohne Zweck im Umlauf sind.

Hier sind einige gute Gründe für Posts in Ihrer organischen Instagram-Marketingstrategie:

• Erhöhen Sie die Reichweite mit einem teilbaren Beitrag, der in den Feeds neuer Follower angezeigt wird.
• Steigern Sie die Interaktion mit einer Einladung zum Kommentieren, Speichern oder Teilen.
• Unterstützen Sie den Kundenservice mit nützlichen Informationen für Kunden.
• Machen Sie Verkäufe, indem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung hervorheben.

Das Hims-Instagram-Profil enthält viele Memes, die jedoch alle sorgfältig ausgewählt wurden, um Produkte hervorzuheben, Gespräche zu beginnen oder ihre Zielgruppe anzusprechen.

Hier sind einige schlechte Gründe zu posten:

• Sie haben heute noch nichts gepostet.
• Das Foto gefällt dir richtig gut.
• Sie haben einen ähnlichen Beitrag von einer anderen Marke gesehen.

Eine Möglichkeit, den Überblick über Beiträge zu behalten, besteht darin, eine Liste mit zu erstellen SMARTe Ziele für den Instagram-Account. Dann mache ich unter jedem Ziel einige kurze Notizen:

• Wo können wir dieses Ziel erreichen? (Sie können beispielsweise auf Linkklicks auf eine Story oder Biografie abzielen, aber nicht auf einen Feed-Post.)
• Wie oft sollten wir posten, um dieses Ziel zu erreichen?
• Alle Taktiken für dieses Ziel, die zuvor funktioniert haben. Stellen Sie Links zu besonders erfolgreichen Beiträgen bereit.

Diese Liste wird zu einem Bezugspunkt. Sie können den Zweck jedes neuen Beitrags überprüfen und Ideen für weitere Inhalte erhalten.

#3: Nutze die Instagram-Inhalte deiner Mitbewerber als Inspiration

Recherche ist ein unterschätztes Element des organischen Marketings auf Instagram. Über 80 Millionen Bilder werden täglich in das soziale Netzwerk hochgeladen. Das, meine Freunde, sind über 80 Millionen Datenpunkte.

Jetzt schlage ich natürlich nicht vor, dass Sie jeden einzelnen Post auf Instagram überprüfen. Wer hat Zeit? Aber Sie sollten unbedingt gezielt und kontinuierlich recherchieren.

Wie Sie unten sehen können, folgt Glossier vielen anderen Schönheitsmarken. Das hat einen Grund: Konkurrenzforschung.

Hier sind einige der wichtigsten Bereiche, die Sie abdecken sollten:

• Wettbewerbsforschung. Wer ist sonst noch in deinem Bereich auf Instagram? Welche Größe haben sie? Wie hoch ist ihre Engagement-Rate? Welche Arten von Inhalten veröffentlichen sie?
• Follower-Recherche. Dies beginnt mit der oben besprochenen Publikumsforschung, beinhaltet aber auch die Betrachtung der Aktivitäten Ihrer Follower auf der Plattform. Wann sind sie aktiv? Wem folgen sie? Was posten sie?
• Hashtags. Überprüf den Instagram-Hashtags in den Beiträgen Ihrer Mitbewerber oder in Beiträgen, die in Ihrem Explore-Feed erscheinen. Es erscheinen ständig neue Hashtags und Sie möchten nicht zurückgelassen werden.
• Soziales Zuhören. Sehen Sie sich die Kommentare zu Ihren eigenen und den Beiträgen Ihrer Mitbewerber an. Worüber sprechen Kunden? Suchen Sie nach Schwachstellen, gewünschten Produktfunktionen und häufig gestellten Fragen.
• Inhaltstrends. Posten plötzlich alle Schwarzweißfotos? Gibt es einen Backing Track, den man in jedem Instagram-Reel hört? Obwohl Sie nicht auf jeden einzelnen Zug aufspringen möchten, ist es nützlich, eine Vorstellung davon zu haben, wie sich Inhaltstrends entwickeln.

Diese Recherche wird Content-Ideen generieren und Ihnen helfen, Ihr Publikum anzusprechen. Sie müssen Ihre Recherche jedoch regelmäßig wiederholen, damit die Informationen auf dem neuesten Stand sind.

Profi-Tipp: Versuchen Sie, regelmäßige Forschungssitzungen zu planen. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, ein neues Marketingteammitglied auf den neuesten Stand zu bringen. Bitten Sie es, Ihre Forschungsergebnisse zu aktualisieren, und es wird sich mit Ihren Markenzielen und Ihrem Publikum vertraut machen.

#4: Machen Sie Konvertierungen einfach

Conversions auf Instagram sind schwer. Machen wir uns nichts anderes vor.

Aber es ist viel einfacher, Kunden auf der Plattform zu konvertieren als früher. Es gibt mehr Möglichkeiten denn je, Aktive, anklickbare Links auf Instagram teilen:

• In deiner Biografie
• In Instagram-Storys (wenn Ihr Konto berechtigt ist)
• Als Shopping-Tags
• In Direktnachrichten (DMs)
• In den Bildunterschriften von IGTV oder Reels

Es gibt auch Gerüchte, dass Instagram plant, Story-Links einzuführen zu mehr Konten, also sehen Sie sich diesen Bereich an.

Wenn Sie mehr Klicks und Conversions erzielen möchten, müssen Sie alle diese Formate verwenden. Machen Sie es den Leuten leicht, die Links zu finden und ihnen zu folgen. Richten Sie eine regelmäßige Erinnerung ein, um zu überprüfen, ob die Links in Ihrer Biografie und Ihren Shopping-Tags richtig funktionieren. Verlinken Sie immer auf eine bestimmte Seite, anstatt Benutzer auf der Startseite Ihrer Website abzusetzen und zu erwarten, dass sie selbst navigieren.

Vor allem müssen Sie nach diesen Linkklicks fragen. Lassen Sie nicht nur einen Link fallen – geben Sie Ihren Followern einen konkreten Call-to-Action (CTA).

ThirdLove verpasst keine Gelegenheit für einen CTA.

#5: Seien Sie realistisch in Bezug auf Ihr Team und Ihre Ressourcen

Einige Marken tun sich auf Instagram schwer, weil sie sich nicht genug engagieren. Andere tun sich schwer, weil sie zu schnell zu viele Dinge ausprobieren, ohne die Ressourcen oder Fähigkeiten, um sie zu unterstützen.

Wenn Sie also eine organische Instagram-Marketingstrategie planen, beginnen Sie mit einer realistischen Einschätzung Ihrer Situation.

• Werkzeuge. Welche Software haben Sie für Design, Planung und Analyse? Was brauchst du? Was können Sie sich leisten?
• Mannschaft. Wie groß ist Ihr Marketing-Team? Was sind ihre Stärken und Schwächen? Spielen Sie am Anfang Ihre Stärken aus – Sie können später immer wieder an neuen Fähigkeiten arbeiten und trainieren.
• Zeit. Steht Instagram bei Ihnen an erster Stelle oder ist es nur ein Kanal unter vielen? Wie viel Zeit können Sie jede Woche sinnvollerweise mit der Arbeit an Inhalten und Social Listening verbringen?

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Ressourcen optimal nutzen können, indem Sie sich auf die Wünsche der Follower konzentrieren. EIN Umfrage 2018 von Sprout Social fanden heraus, dass viele Social-Media-Manager darauf bestanden, Inhalte zu erstellen, die für sie und nicht für ihre Follower funktionierten. Vor allem Instagram-Nutzer sagten, sie wollten Rabatte sehen und mehr über neue Produkte und Dienstleistungen erfahren. Das sind goldene Gelegenheiten, um einen Verkauf zu tätigen, und Social-Media-Manager haben sie verpasst.

#6: Erstellen Sie einen Instagram-Styleguide

Sagen Sie es noch einmal für die Leute im Hintergrund: Sie. Brauchen. A. Stil. Handbuch.

Hier sind nur einige Gründe dafür:

• Es ist einfacher, neue Teammitglieder einzubinden, wenn Sie Ihre Regeln, Vorschriften und Arbeitsprozesse aufgeschrieben haben.
• Sie können mit Ihrer Markenidentität und Ihrem Tonfall konsistenter sein.
• Sie haben bereits einen Plan für den Fall, dass etwas schief geht – sei es ein unzufriedener Kunde oder eine wichtige Nachricht.
• Es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie wichtige Details wie Barrierefreiheit oder Rechtspolitik übersehen.
• Anstatt auf die Genehmigung jedes einzelnen Mediums zu warten, kann Ihr Team mit Zuversicht posten. Soziale Medien bewegen sich schnell; ein Styleguide hilft Ihnen dabei, Schritt zu halten.

Ihr Styleguide sollte eine Zusammenfassung darüber enthalten, welche Arten von Inhalten Sie erstellen, wie Sie Inhalte erstellen, Ihre Ziele für organisches Instagram-Marketing und Ihren Prozess zur Analyse und Berichterstellung von Ergebnissen. Es sollte regelmäßig aktualisiert und mit allen in Ihrem Team geteilt werden.

Wenn Sie noch keinen Styleguide für Instagram haben – oder eine Auffrischung benötigen –, führt Sie dieser Artikel durch So erstellen Sie einen Styleguide für Social Media-Marketing.

#7: Vergiss nicht zu schreiben

Instagram ist ein visuelles Medium. Es dreht sich alles um die Fotos und Videos, also müssen Sie sich nicht um das Verfassen von Texten kümmern… oder?

Falsch. Die von Ihnen verwendeten Wörter sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Instagram-Marketingstrategie.

Text und Bildunterschriften bieten einen wichtigen Kontext für die von Ihnen geposteten Fotos und Videos. Die Kopie in deiner Biografie erklärt, was du tust und begrüßt neue Follower. Und mit den richtigen CTAs sehen Sie mehr Klicks, Speicherungen, Freigaben und Verkäufe.

Instagram gibt dir viel Platz zum schreibe Instagram-Post-Beschriftungen. Sie haben 2.200 Zeichen, mit denen Sie arbeiten können, was etwas mehr als 300 Wörtern entspricht. Das ist fast ein kurzer Blogbeitrag.

Die DTC-Zahnbürstenmarke Quip verwendet lange Bildunterschriften, um ihre Wohltätigkeitsbemühungen zu beschreiben und wichtige Zwecke zu unterstützen.

Nicht jeder Beitrag braucht eine lange, herzliche Bildunterschrift, aber wenn Sie Ihre Beiträge nur mit ein paar Emojis und einem Hashtag versehen, hinterlassen Sie Geld auf dem Tisch.

Nutze die Schreibmöglichkeiten, die Instagram dir bietet erklären, überzeugen, beschreiben und konvertieren. Wenn Sie damit zu kämpfen haben, kann es sich sogar lohnen, einen Texter zu engagieren, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

#8: Machen Sie Ihre Kunden zu den Stars

Es gibt drei wichtige Gründe, nutzergenerierte Inhalte (UGC) in Ihre organische Instagram-Marketingstrategie aufzunehmen:

• Es spart Zeit und Ressourcen bei der Erstellung von Inhalten.
• Es zeigt, dass Sie Ihre Follower und deren Input schätzen.
• Es ist eine Quelle von sozialer Beweis, um mehr Follower zu ermutigen, zu Kunden zu konvertieren.

Sammeln von UGC auf Instagram ist so einfach wie das Einrichten eines Marken-Hashtags oder das regelmäßige Überprüfen Ihrer Erwähnungen. Wenn Sie schnell viele Inhalte sammeln möchten, können Sie einen Instagram-Fotowettbewerb durchführen.

Warby Parker veranstaltet zum Beispiel lustige Wettbewerbe, um UGC zu sammeln und beliebte Produkte zu verschenken.

UGC besteht jedoch nicht nur aus Feed-Posts. Sie können auch Kommentare, DMs und Stories teilen und mit ihnen interagieren. Stell sicher, dass du die Erlaubnis des Benutzers haben ihre Worte zu verwenden – dann teilen, teilen, teilen.

Sie können UGC auch an Bord holen, indem Sie Kontoübernahmen und Interviews durchführen. Dies sind wirklich unterhaltsame Möglichkeiten, Ihre Inhalte auszulagern und in ein Ereignis zu verwandeln.

#9: Veröffentlichen Sie einen abwechslungsreichen Instagram-Inhaltsmix

Wir haben bereits besprochen, wie jeder Inhalt Ihres Instagram-Profils einem Zweck dienen sollte. Das bedeutet aber nicht, dass jeder Beitrag dem gleichen Zweck dienen sollte.

Bauen Sie Abwechslung in Ihre Instagram-Strategie ein. Probieren Sie verschiedene Formate aus. Feiern Sie Feiertage und jährliche Veranstaltungen. Sie könnten sogar versuchen, die Farbpaletten mit den Jahreszeiten zu ändern.

Chubbies leistet hervorragende Arbeit, um saisonale Inhalte mit verlockenden Angeboten zu erstellen.

Die Variation Ihrer Inhalte hat zwei Vorteile: Sie halten das Interesse der Follower aufrecht und zeigen, dass Sie sich nicht nur auf den Verkauf konzentrieren. In deinem sollte immer Platz sein Inhaltskalender um Spaß mit Ihren Followern zu haben oder auf eine Sache aufmerksam zu machen, die Ihnen wichtig ist.

Wenn es Ihnen schwerfällt, Ihre Inhalte zu variieren, dann versuchen Sie es mit Ihrem Kalender und Ihrer Planung. Es ist viel einfacher, vielfältige, ansprechende Inhalte zu erstellen, wenn Sie regelmäßig daran erinnert werden. Und wenn Ihre Follower wissen, dass Sie (zum Beispiel) jeden Samstag ein Puzzle teilen, werden sie nach Ihren Beiträgen Ausschau halten.

#10: Planen Sie die Kundenbindung

Eine organische Instagram-Marketingstrategie bedeutet nicht nur, in die ganze Welt zu übertragen. Es muss interaktiv sein. Es muss sowohl Ihrem Unternehmen als auch Ihren Followern zugute kommen.

Legen Sie klare Richtlinien für die Kundenbindung fest und nehmen Sie diese in Ihren Social Media Styleguide oder Ihre Richtlinien auf. Sie müssen Details angeben wie:

• Beantworten wir jeden Kommentar oder nur einige?
• Wie schnell reagieren wir auf Direktnachrichten?
• Kommentieren wir die Beiträge unserer Follower?
• Kommentieren oder reagieren wir auf Beiträge, die unsere Marke markieren?
• Wie reagieren wir auf negative Kommentare?
• Folgen wir unseren Followern zurück?

Interaktion macht aus Ihrem Instagram-Profil eine Community. Follower werden feststellen, dass Sie anwesend, interessiert und engagiert sind. Betrachten Sie es als Grundstein für die Kundenbindung.

StitchFix antwortet seinen Followern beispielsweise mit hilfreichen Anweisungen und Vorschlägen.

#11: Nutzen Sie Ihre Erkenntnisse, um zukünftige Entscheidungen über organische Inhalte zu treffen

Instagram-Einblicke sind ziemlich gründlich. Sie können auch über Social-Media-Management-Apps auf Erkenntnisse zugreifen und diese manchmal detaillierter darstellen.

Die entscheidende Frage bei Erkenntnissen ist jedoch, ob Sie tatsächlich danach handeln.

Erinnern Sie sich noch daran, als wir über das Setzen von SMART-Zielen für all Ihre Inhalte auf Instagram gesprochen haben? Mit Erkenntnissen und Analysen können Sie Ihren Fortschritt in Richtung dieser Ziele verfolgen. Sie müssen sich Ihr Wachstum, Ihre Reichweite, Ihr Engagement und Ihre Konversionsraten ansehen.

Ein Wort der Warnung an dieser Stelle: Manche Social-Media-Manager machen den Fehler, die Insights zu überschreiben. Ich habe es oft erlebt. „Oh ja, dieser Beitrag hat viel mehr Engagement bekommen … aber unsere Follower mögen diese Art von Inhalten nicht.“

Vergessen Sie Ihre Annahmen darüber, was Ihre Follower mögen oder wie sie sich verhalten. Was sagen die Zahlen eigentlich aus? Sei ehrlich zu dir selbst.

Die DTC-Körperpflegemarke Billie teilt viele inspirierende und sachliche Inhalte, aber einer der beliebtesten Beiträge der letzten Zeit ist dieses Video eines Igels in einem Pool.

Sie können auch durch Berücksichtigung von Kundenfeedback zu Erkenntnissen beitragen. Die größte Stärke der DTC-Marken besteht darin, dass sie ihre Kunden direkt ansprechen. Diese Art von qualitativem Feedback sollte die Rohzahlen in Ihren Analysen unterstützen.

Abschluss

Wenn Sie aus diesem Artikel eines lernen möchten, dann ist es, dass Sie nie aufhören, sich zu verbessern.

Ihre organische Instagram-Marketingstrategie ist nie fertig. Es wird immer neue Postformate zum Testen, Trends zum Ausprobieren, Follower zum Verstehen, Kommentare zum Antworten und Geschichten zum Erzählen geben.

Das Wort organisch bedeutet etwas, das natürlich wächst. Das Schlüsselwort dort ist „wächst“. Wenn sich Ihre Instagram-Strategie im Laufe der Zeit nicht ändert, ist sie bereits tot. Sie möchten Ihre Präsenz im sozialen Netzwerk frisch, grün und voller neuer Ideen halten.

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