Wie man ein Publikum auf Instagram wächst und anspricht: Social Media Examiner

Gewinnen Sie erfolgreich Instagram-Follower? Sie fragen sich, wie Sie Ihr Publikum langfristig halten können?

In diesem Artikel entdecken Sie acht strategische Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Instagram-Follower aufzubauen, zu engagieren und zu halten, damit Sie sie nicht verlieren.

So funktioniert Instagram-Engagement

Bevor wir zu den praktischen Tipps kommen, definieren wir unsere Begriffe. Was ist Engagement? Und welche Auswirkungen hat es auf Ihre Instagram-Präsenz?

Engagement ist, wenn jemand aktiv auf Ihre Inhalte oder Ihr Profil antwortet. Wenn viele Ihrer Instagram-Follower auf Sie antworten, haben Sie eine hohe Engagement-Rate. Wenn Sie ein großes Publikum haben, aber nicht viele Interaktionen erhalten, haben Sie möglicherweise ein Engagement-Problem.

Tatsächlich kann ein geringes Engagement im Laufe der Zeit ernsthafte Schäden verursachen. Der Instagram-Algorithmus wählt aus, welche Beiträge angezeigt werden, indem er ständig bewertet, ob Ihre Inhalte für die Follower relevant und interessant sind. Wenn also niemand mit Ihren Inhalten interagiert, wird der Algorithmus Ihren Inhalt als niedrige Priorität einstufen und Ihre Gesamtreichweite wird immer kleiner.

Aber es geht nicht nur darum, ein großes Publikum zu halten. Engagement ist auch ein guter Prädiktor dafür, ob jemand tatsächlich bei Ihnen kauft. Und genau genommen ist das für die meisten Unternehmen in den sozialen Medien die Hauptpriorität.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Engagement auf Instagram auf einem gesunden Niveau ist? Es gibt eine schnelle Berechnung, die Sie dafür verwenden können. Nehmen Sie die durchschnittliche Anzahl von Likes und Kommentaren Ihrer letzten Posts und teilen Sie sie durch die Anzahl Ihrer Follower. Dann multiplizieren Sie diese Zahl mit 100, um einen Prozentsatz zu erhalten.

Der Standardbereich für Instagram-Engagement liegt zwischen 1% und 5%. Wenn Sie mehr als 5 % erhalten, geht es Ihnen gut. Wenn Ihre Engagement-Rate unter 1% liegt… nun, dieser Artikel ist hier, um Ihnen zu helfen.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass Likes und Kommentare nicht die einzige Art von Engagement sind, die Sie erhalten können. Sie sind eine nützliche Kennzahl, aber es gibt noch viel mehr zu bieten. Lass uns mal sehen.

Verschiedene Arten von Instagram-Engagement

Instagram-Engagement kann viele Formen annehmen und jede kann für unterschiedliche Ziele arbeiten oder Ihnen unterschiedliche Dinge über Ihr Publikum erzählen.

Hier ist eine kurze Liste:

• Likes sind die grundlegendste Interaktion auf Instagram. Sie sind ein positives Zeichen des Engagements, erfordern aber nicht viel Aufwand von Ihren Followern.
• Bemerkungen ein höheres Engagement bedeuten. Sie können auch eine nützliche Informations- und Inspirationsquelle sein.
• Teilen per DM oder Story Zeigen Sie, dass sich die Leute mit Ihren Inhalten verbunden haben und wirklich darauf reagieren möchten. Stellen Sie sicher, dass die Freigabe für alle Ihre Beiträge aktiviert ist.
• Speichert sind Instagrams Antwort auf Lesezeichen. Sie werden zunehmend als Metrik für qualitativ hochwertiges Engagement angesehen.
• Folgt Zeigen Sie auch, dass Ihre Inhalte eine Wirkung haben und dazu beitragen, Ihr Publikum im Laufe der Zeit zu vergrößern und zu halten.
• Erwähnungen kann auf zwei Arten arbeiten: Benutzer können entweder markiere dich in ihren Beiträgen oder markiere ihre Freunde in deinen Beiträgen. Beide Nennungen weisen auf ein hohes Engagement hin.
• Profilbesuche sind eine wertvolle, aber oft vernachlässigte Metrik. Wenn jemand Ihre Inhalte sieht und zu Ihrem Profil greift, ist er daran interessiert, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren.
• Linkklicks sind nur für einige Arten von Posts auf Instagram verfügbar, aber sie sind eine sehr wertvolle Interaktion. Linkklicks sind die einzige Art von Conversion, die Follower aus dem sozialen Netzwerk auf Ihre Website führt.

Sie können mehr über das Engagement erfahren von öffne deine Instagram Insights und tippen Sie auf Post Insights für einzelne Posts. Sie sehen einen Bildschirm, der die Anzahl der verschiedenen Interaktionen auflistet und Ihnen eine Gesamtsumme gibt. Am nützlichsten zeigt es Ihnen auch den Anteil der erreichten Accounts, die Ihnen bereits folgen, und Details darüber, ob die Leute den Beitrag über Hashtags oder direkt über Ihr Profil gefunden haben.

Nachdem Sie nun verstanden haben, wie Instagram-Engagement funktioniert, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Publikum durch Community, Engagement und Interaktion binden können.

#1: Erstellen Sie einen regelmäßigen Instagram-Posting-Zeitplan

Der wichtigste Faktor für Ihren Erfolg auf Instagram ist das Auftauchen. Tag für Tag. Woche für Woche. Monat für Monat.

Ein regelmäßiger Veröffentlichungsplan macht es einfacher, weiter zu posten. Wenn Sie eine klare Struktur haben, mit der Sie arbeiten können, ist es einfacher, Ihre Inhalte im Voraus zu planen.

Sie können beispielsweise entscheiden, dass Sie immer am Montag eine Kundenbewertung, am Mittwoch ein vorgestelltes Produkt und am Freitag ein Video hinter den Kulissen teilen. Sie können wöchentliche Slots wie diese in ein Ereignis verwandeln, auf das Ihre Follower achten: regelmäßiges Leben, Themengeschichten und sogar Produktankündigungen.

Verwenden Sie die verfügbaren Tools, um es Ihnen leicht zu machen. Verfolgen Sie zuerst Ihre Instagram Insights zu Finde die aktivsten Tage und Zeiten deiner Follower. Indem Sie in strategischen Momenten posten, erhalten Sie mühelos mehr Engagement. In der Regel sind die meisten Menschen werktags während der Arbeitszeit und abends aktiv. Aber Ihr Publikum kann sich im Laufe der Zeit unterscheiden oder ändern.

Zweitens, verwenden Sie Planungstools, um Zeit zu sparen – und Ihren Verstand zu behalten. Wenn Sie mehrere soziale Netzwerke betreiben, verfügen Sie möglicherweise über ein zentralisiertes Planungstool. Wenn Sie sich nur Instagram und Facebook ansehen, ist Facebooks eigenes Creator Studio eine anständige kostenlose Option. Du kannst Planen Sie Beiträge und IGTV-Videos, sie zurückdatieren und sogar auf detaillierte Funktionen wie Bildbearbeitung, Tagging und Alternativtext zugreifen.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr Posting-Zeitplan auch Lücken enthält. Sie möchten keine Ermüdung der Follower verursachen, indem Sie zu oft posten und die Feeds Ihres Publikums überfordern. Zu viele Inhalte können zu einem aktiven Rückgang des Engagements führen, wenn die Leute frustriert werden.

#2: Posten Sie Instagram-Inhalte, die sonst niemand kann

Ihre Instagram-Follower haben sich entschieden, Ihnen zu folgen. Sie hätten sich jeden anderen aussuchen können, aber sie haben sich entschieden Sie. Wieso den? Weil du einzigartig bist. Es gibt etwas an Ihren Produkten oder Dienstleistungen, Ihrem Markenimage, Ihrem Kundenservice und Ihren Werten, die sie ansprechen. Das Geheimnis eines starken Engagements auf Instagram besteht darin, sich auf das zu konzentrieren, was Sie einzigartig macht.

Versuchen Sie, Inhalte zu teilen, die sonst niemand kann. Teilen Sie detailliertes Wissen über Ihr Fachgebiet. Zeigen Sie hinter die Kulissen Ihres Unternehmens. Profilieren Sie Ihre Mitarbeiter. Bieten Sie Ratschläge an, die nur aus der Erfahrung in der Führung Ihres Unternehmens stammen können.

Diese Art von Inhalten wird die Leute dazu bringen, wiederzukommen, weil sie detailliert, wertvoll und unersetzlich sind.

#3: Ermutigen Sie nutzergenerierte Inhalte auf Instagram

Wirklich einzigartige, aufmerksamkeitsstarke Inhalte für Instagram zu produzieren, ist viel Arbeit. Glücklicherweise können Sie sich eine Pause gönnen, indem Sie andere Inhalte in den Mix einbringen. Denken Sie daran, Sie möchten immer noch zeigen, was Ihre Marke einzigartig macht … aber Sie kann die Content-Produktion auslagern.

Ja, wir sprechen von nutzergenerierten Inhalten (UGC). Das ist alles, was Menschen als Reaktion auf Ihr Unternehmen produzieren: Kommentare, Rezensionen, Unboxings, Ideen, Fotos und mehr. Mit Erlaubnis des Erstellers, können Sie diesen Inhalt als Teil Ihres eigenen Veröffentlichungsplans erneut teilen.

Um Follower zu ermutigen, mit dir zu teilen, richte einen eigenen Hashtag ein und füge ihn in deine Biografie und alle deine Beiträge ein. Maximieren Sie dann den Effekt, indem Sie immer auf UGC reagieren und reagieren. Lassen Sie die Leute wissen, dass ihre Bemühungen geschätzt werden.

Profi-Tipp: Vergessen Sie nicht, die Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos zu aktualisieren, damit jeder Sie in seinen Beiträgen markieren kann. Wenn Sie diese Einstellung deaktiviert lassen, verpassen Sie möglicherweise nützliche neue Inhalte.

#4: Schreiben Sie längere Instagram-Bildunterschriften

Sehen Sie, es ist buchstäblich Jahrzehnte her, dass die Leute im Internet die Textsprache verwendet haben. Und obwohl ich ein gutes Emoji liebe, kann nichts eine durchdachte, gut geschriebene Bildunterschrift ersetzen.

Und je länger, desto besser. Der durchschnittliche Instagram-Post umfasst derzeit etwas unter 500 Zeichen. Aber das soziale Netzwerk bietet Ihnen 2.200 Charaktere zum Spielen. Das ist fast das Zehnfache der Zeichenbeschränkung auf Twitter.

Da Instagram-Inhalte zu Fotokarussells und Videos tendieren – Inhalte, deren Aufnahme länger dauert – werden auch lange Bildunterschriften immer beliebter. Lassen Sie nicht nur einen kryptischen Einzeiler und ein paar Emojis fallen. Eine Geschichte erzählen.

Dieser Instagram-Post hat beispielsweise eine lange Bildunterschrift voller Erwähnungen und Hashtags für zusätzliche Reichweite.

Länger Instagram-Bildunterschriften wird mehr Aufmerksamkeit Ihrer Follower auf sich ziehen, ihnen mehr Möglichkeiten geben, zu antworten, und sie dazu bringen, wiederzukommen, wenn sie auf den Beitrag verweisen. Sie möchten eine Bildunterschrift schreiben, die die Leute dazu bringt, den Beitrag zu speichern – sei es inspirierend, lehrreich oder ein faszinierendes Gespräch.

#5: Stellen Sie Fragen

Es ist eine der Konstanten in den sozialen Medien: Jeder hat eine Meinung. Jeder teilt gerne seine Meinung. Eine einfache Möglichkeit, das Engagement zu steigern, besteht also darin, die Leute nach ihrer Meinung zu fragen.

Instagram Stories eignet sich besonders gut für diese Art von Engagement. Es gibt viele Aufkleberoptionen, die entwickelt wurden, um Fragen stellen und Gespräche beginnen.

Das Ziel ist hier mindestens eine Reaktion zu bekommen, höchstens einen Kommentar oder eine Direktnachricht (DM). Dann liegt es an Ihnen, das Gespräch fortzusetzen und schließlich einen Verkauf zu tätigen.

Der Inhalt der Frage bleibt natürlich Ihnen überlassen.

Einige Unternehmen stellen Fragen in ihren Beitragsunterschriften oder Storys, um eine Diskussion anzustoßen. Andere nutzen Fragen, um ihre Follower aufzuklären, insbesondere mit dem Quiz-Sticker für Stories. Wieder andere Fragen zur Marktforschung verwenden.

In dieser Instagram-Geschichte enthält das Radsportteam von Novo Nordisk ein Quiz, das darauf abzielt, Follower über ihre Geschichte der Diabeteskampagne aufzuklären.

#6: Antworten Sie auf Kommentare, Erwähnungen und DMs

Dies sollte kein fortgeschrittener Rat sein, ist es aber. Eine erschreckend geringe Anzahl von Unternehmen auf Instagram nimmt sich tatsächlich die Zeit, auf Kommentare und Erwähnungen zu reagieren. Aber ein einfaches Like oder eine einfache Antwort kann einen großen Einfluss auf Ihr Markenimage haben. Ganz zu schweigen davon, dass immer mehr Menschen Social Media als einen weiteren Kundenservicekanal betrachten.

Natürlich ist es auch für Social Media Manager wichtig, sich unterstützt und geschützt zu fühlen. Sie können also zunächst zu Ihren Datenschutzeinstellungen gehen und auf die Option Kommentare tippen. Hier können Sie anstößige Kommentare automatisch filtern und bestimmte Wörter, Sätze oder Emojis stummschalten. Diese Einstellungen können sowohl für Direktnachrichten als auch für Postkommentare gelten.

Als nächstes können Sie sich um häufige Kundenanfragen kümmern. Von Einrichten gespeicherter Antworten auf allgemeine Nachrichten, haben Sie Zeit, um auf interessantere, dringendere oder komplexere Nachrichten zu antworten.

Diese Funktion war früher als Schnellantworten bekannt. Es funktioniert immer noch auf die gleiche Weise, aber jetzt heißt es gespeicherte Antworten. Sie entwerfen eine festgelegte Antwort auf eine Abfrage und wählen eine entsprechende Tastenkombination aus.

Wenn Sie dann diese Verknüpfung in eine Direktnachricht eingeben, wird neben der Schaltfläche Senden eine kleine Sprechblase angezeigt. Tippen Sie auf die Sprechblase und die gespeicherte Antwort wird vollständig angezeigt. Das sind also 2 Sekunden Tippen statt 2 Minuten. Das alles summiert sich.

Nachdem Sie nun schlechte Kommentare herausgefiltert und Ihre Zeit verwaltet haben, können Sie es sich leisten, allen Ihren Followern zu antworten.

Ich empfehle, Benachrichtigungen für DMs zu aktivieren, die in Ihrem allgemeinen Posteingang oder als Nachrichtenanfragen angezeigt werden. Follower bemerken möglicherweise nicht, dass ihre Nachrichten in diese Posteingänge gefiltert wurden, und sie sind verärgert, wenn sie sich ignoriert fühlen.

Denken Sie daran, dass häufiges Engagement genauso wichtig ist wie häufiges Posten. Die Leute sind nicht nur in den sozialen Medien, um von Ihnen zu hören; sie haben etwas für sich zu sagen.

#7: Vermeiden Sie Bots und Engagement-Pods auf Instagram

Ich bin sicher, Sie sind schon einmal auf Engagement-Pods gestoßen. Sie tauchen ständig auf Instagram auf, obwohl ihre Wirksamkeit zweifelhaft ist.

In einer Instagram-Engagement-Gruppe vereinbaren die Leute, regelmäßig mit den Beiträgen des anderen zu interagieren. Es wird oft Regeln geben, wie oft oder wie viel Sie interagieren müssen. Die Idee ist, den Instagram-Algorithmus zu spielen, indem viel Aktivität angezeigt wird.

Aber es funktioniert nicht. Auch der Kauf automatisierter Instagram-Bots, um Ihre Beiträge zu liken.

Warum nicht? Es gibt einige Gründe.

Zunächst einmal besteht die Gefahr, dass die Konten, die an Instagram-Engagement-Pods beteiligt sind, als Spam markiert werden. Sie haben nicht so viel Macht über den Algorithmus.

Zweitens ist diese Art von Engagement nicht wertvoll. Es stammt nicht von Ihrer Zielgruppe, sagt Ihnen nichts über Ihr Unternehmen aus und hat keine Verbindung zu Conversions oder Verkäufen. Wenn Sie es ernst meinen mit der Verbesserung Ihrer Engagement-Rate, vermeiden Sie diese Betrügereien.

#8: Holen Sie sich engagierte Kunden von anderen Plattformen

Wenn Sie bereits ein engagiertes Publikum in anderen sozialen Netzwerken, Ihrer E-Mail-Marketing-Liste oder Ihrer Website haben, lohnt es sich, sie auf Instagram zu bringen. Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Social-Media-Button und vielleicht eine Vorschau Ihrer Inhalte im sozialen Netzwerk.

Es ist jedoch wichtig, diese Links regelmäßig zu überprüfen. Ich finde oft defekte Social-Media-Links auf Websites. Ein weiteres häufiges Problem sind Websites, die mit Shopify erstellt wurden, bei denen die Social-Media-Buttons standardmäßig zu den Shopify-Konten gehören, wenn Sie sie nicht aktualisieren.

Abschluss

Das Ideal auf Instagram besteht darin, eine florierende, aktive Community zu schaffen, die sich in Ihr Unternehmen einfügt, Ihre Marketingstrategie unterstützt und Ihnen hilft, besser zu werden. Aber du bekommst heraus, was du hineingesteckt hast. Wenn Sie Ihr Publikum auf Instagram vergrößern und einbinden möchten, ist es wichtig, aktiv zu sein.

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