Facebook-Anzeigenstrategie: So vereinfachen Sie Ihre Kampagnen: Social Media Examiner

Benötigen Sie eine bessere Strategie für Ihre Facebook-Anzeigen? Suchen Sie nach einer bewährten Methode zur Verbesserung Ihrer Facebook-Anzeigenergebnisse?

In diesem Artikel finden Sie eine einfache Strategie, mit der Sie Ihre Facebook-Anzeigen planen können.

Warum eine Facebook-Werbestrategie wichtiger ist als je zuvor

Es ist nicht zu leugnen, dass die iOS 14 Datenschutz-Update ist eine der größten Änderungen, die seit einiger Zeit an Facebook-Anzeigen vorgenommen werden, und wir kennen noch nicht die vollständigen Auswirkungen. Aber leicht beeinträchtigte Facebook-Anzeigen werden Anzeigen auf anderen Plattformen immer noch übertreffen, oft bei weitem.

Die Fähigkeit, Menschen häufig zu erreichen, auf ein großes Publikum zu skalieren, und die Targeting-Funktionen Machen Sie Facebook zu einem Schnitt über anderen Werbeplattformen. Es ist also nicht alles Untergang und Finsternis - Sie haben viel Kontrolle über Ihre Ergebnisse. Es bedeutet aber auch, dass eine Facebook-Anzeigenstrategie wichtiger denn je ist.

Bei Facebook-Anzeigen gibt es keinen einheitlichen Ansatz. Wenn Ihr Unternehmen ein Produkt im Wert von 30 US-Dollar verkauft, benötigen Sie eine ganz andere Strategie als ein Unternehmen, das einen Service im Wert von 50.000 US-Dollar vermarktet, da die Kundenakquise sehr unterschiedlich ist. Wir werden uns vier Facebook-Anzeigenstrategien ansehen, die Sie verwenden können. Welche für Ihr Unternehmen geeignet ist, hängt von zwei Schlüsselfaktoren ab. Einer ist der durchschnittliche Kundennutzen und der andere ist Ihr Wettbewerbsniveau auf Facebook und Instagram.

Warum Wettbewerb? Facebook- und Instagram-Werbung ist Unterbrechungswerbung, daher müssen Sie sich immer von der Konkurrenz abheben. Wie einfach das sein wird, hängt davon ab, wie viel Wettbewerb es gibt. Ihr Unternehmen kann Werbung für Zielgruppen schalten oder nicht, die mit Facebook-Anzeigen von Wettbewerbern bombardiert werden. Und einige der Taktiken, die für Unternehmen mit geringem Wettbewerb funktionieren, funktionieren nicht für Unternehmen mit hohem Wettbewerb.

Denken Sie zur Visualisierung dieser vier Strategien an den durchschnittlichen Kundennutzen auf einer Achse und an den Wettbewerb auf der anderen Achse. Es wird also sowohl einen niedrigen als auch einen hohen Kundennutzen sowie einen niedrigen und einen hohen Wettbewerb geben.

Hier erfahren Sie, wie Sie eine Facebook-Anzeigenstrategie finden, die für Ihr Unternehmen geeignet ist.

# 1: Berechnen Sie Ihren durchschnittlichen Kundenwert

Der durchschnittliche Kundennutzen wird in digitalen Marketingkreisen unterschätzt, da viele Vermarkter sich intuitiv mehr auf die kreative Seite der Dinge konzentrieren möchten. Aber je höher Ihr durchschnittlicher Kundenwert ist, desto mehr können Sie sich leisten, um einen Kunden zu gewinnen, was sich auf Ihre Facebook-Werbung auswirkt.

Dies wirkt sich auch auf die Lautstärke aus. Wenn Ihr Unternehmen einen relativ niedrigen durchschnittlichen Kundennutzen hat (was bedeutet, dass Ihre Kunden normalerweise nicht viel mit Ihnen ausgeben), benötigen Sie ein viel höheres Kundenvolumen, was sich auf Ihre Werbung auswirkt. Und natürlich ist das Gegenteil der Fall, wenn Sie einen hohen durchschnittlichen Kundennutzen haben.

Welchen Zeitraum sollten Sie bei der Messung Ihres Kundennutzens verwenden? Ben ist kein großer Fan des anfänglichen Kundennutzens (was die Leute für die erste Transaktion ausgeben) oder des lebenslangen Kundennutzens. Der anfängliche Kundennutzen berücksichtigt kein Wiederholungsgeschäft und der Lebenszeitwert ist zu vage (Sie können ihn nicht wirklich visualisieren). Die Metrik, die wir für diese Übung betrachten, ist der durchschnittliche Kundenwert nach 12 Monaten.

Möglicherweise verfügen Sie über eine Software, mit der Sie diese Nummer relativ einfach abrufen können. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, kommt es auf eine fundierte Vermutung an, die auf Ihren Daten basiert.

Nehmen wir an, Sie besitzen einen Friseursalon und wissen, dass Ihr durchschnittlicher Kunde jedes Mal 50 US-Dollar ausgibt, wenn er hereinkommt. Wie oft kommen sie herein? Möglicherweise wissen Sie intuitiv, dass sie durchschnittlich jeden Monat zu Besuch sind - auch wenn Sie nicht über die genauen Daten verfügen. Um Ihren durchschnittlichen Kundennutzen zu erzielen, multiplizieren Sie 50 US-Dollar mit 12 Monaten, was 600 US-Dollar entspricht. Dieser Prozess zur Berechnung des durchschnittlichen Kundennutzens ist zwar nicht genau, sollte Sie jedoch für die Zwecke dieser Übung nahe genug bringen.

Sie müssen auch Ihre Rentabilität berücksichtigen. Es macht keinen Sinn, diese durchschnittliche Kundenwertmessung basierend auf dem Umsatz durchzuführen, wenn Sie nur mit einer Gewinnspanne von 10% arbeiten. Der Gewinn pro Kunde ist bei dieser Berechnung wichtig. Wenn Sie hohe Kosten für Waren haben oder die Bereitstellung Ihrer Dienstleistung teuer ist, berücksichtigen Sie dies.

Denken Sie auch daran, dass Sie mehr Kontrolle über Ihren Kundennutzen haben, als Sie vielleicht denken. Sie können den durchschnittlichen Kundennutzen durch Upsells und Cross-Sells sowie Empfehlungsprogramme steigern, die Mundpropaganda fördern.

# 2: Bestimmen Sie, wie viel Wettbewerb Sie mit Facebook-Anzeigen haben

Lassen Sie uns nun über die Wettbewerbsseite sprechen.

Basierend darauf, wie Facebook und Instagram als Werbeplattformen gereift sind, spiegelt der Wettbewerb die Geografie etwas wider. Wenn Sie für ein Produkt oder eine Dienstleistung werben, die Sie lokal liefern und nur lokal liefern können, werden Sie haben viel weniger Wettbewerb als wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung national oder national geliefert werden kann international. Dies ist der einfachste Weg, um die Grenze zwischen niedriger und hoher Konkurrenz auf Facebook zu ziehen.

Denken Sie an die Wettbewerber, mit denen Ihre Kunden zusammenarbeiten oder bei denen sie einkaufen können. Wenn Sie ein chinesisches Restaurant betreiben, wie viele andere chinesische Restaurants gibt es in Ihrer Stadt? Und wie viele dieser Restaurants werben auf Facebook und Instagram? Diese Zahl wird im Vergleich zu E-Commerce-Unternehmen, die mit 50.000 Werbetreibenden konkurrieren, winzig sein.

Was ist, wenn Sie Produkte online verkaufen, die ausschließlich Ihnen gehören? Das wäre ein starker Wettbewerb. Obwohl Sie in der Lage waren, Ihren spezifischen Marktanteil zu ermitteln, konkurrieren Tausende anderer Werbetreibender um dasselbe Publikum.

Wenn Sie den Wettbewerb in Bezug auf lokal und national / international betrachten, ist dies offensichtlich eine gleitende Skala. Wenn Sie ein Anwalt in New York sind und nur in New York tätig sind, gibt es immer noch eine große Konkurrenz. Auf der anderen Seite, wenn Sie Informationsprodukte verkaufen, die extrem nisch sind, wo nur eine Handvoll Unternehmen Wenn Sie etwas Ähnliches anbieten, wird die Konkurrenz gering sein, auch wenn Sie national oder national verkaufen international.

Wenn Sie wissen, wer Ihre Konkurrenten sind, können Sie sie am einfachsten auf Facebook recherchieren, indem Sie ein kostenloses Tool namens verwenden Facebook-Anzeigenbibliothek. Fügen Sie einfach den Namen Ihres Konkurrenten in die Suchfunktion ein und wählen Sie dessen Seite aus.

Facebook teilt Ihnen dann mit, ob es sich bei diesem Unternehmen um Werbung handelt, wie viele Anzeigen geschaltet werden und wie ihre Anzeigen aussehen. Es ist ein fantastisches Werkzeug.

Wenn Sie sich an eine breitere Branche wenden und nicht wissen, wer Ihre Konkurrenz ist, sollten Sie die Bewertung verwenden Bei dieser Übung geht es darum, ob Sie vor Ort sind oder nicht (vorausgesetzt, Sie haben keine anderen Informationen, denen Sie widersprechen könnten Das).

# 3: Bestimmen Sie, welche Facebook-Anzeigenstrategie am besten zu Ihrem Unternehmen passt

Wie bereits erwähnt, bestimmen Ihr durchschnittlicher Kundennutzen und Ihr Wettbewerbsniveau auf Facebook, wie Sie auf Facebook werben müssen. Hier erfahren Sie, wie sich die Strategie ändert, je nachdem, wo Sie in das Raster fallen.

Geringer Wettbewerb / niedriger durchschnittlicher Kundennutzen

Wenn Ihr Unternehmen eine geringe Konkurrenz und einen geringen durchschnittlichen Kundennutzen aufweist, z. B. ein Restaurant, ein Friseursalon oder ein Geschäft vor Ort, müssen Sie mit Ihren Anzeigen nicht besonders hervorstechen. Oft reicht es aus, nur Ihr Unternehmen, Ihr Angebot, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vor die Leute zu stellen, damit sie interessiert sind. In der Regel benötigen Sie kein eindeutiges Anzeigenmotiv oder einen Ansatz, der über den Tellerrand hinausgeht.

Ihr Ziel ist es, jede Menge Interesse zu wecken, Ihr lokales Unternehmen so beschäftigt wie möglich zu machen und sich auf einen exzellenten Kundenservice zu konzentrieren. Sie möchten einem Kunden eine Erfahrung bieten, die gut genug ist, dass er immer wieder zurückkehren und sie seinen Freunden und seiner Familie empfehlen möchte. Es ist wichtig, dies zu berücksichtigen, da es unwahrscheinlich ist, dass Sie bei der ersten Transaktion rentabel sind. Es kann Sie mehr kosten, jemanden in Ihr Unternehmen zu holen, als Sie ursprünglich von dieser Person gemacht haben, insbesondere wenn Sie Ihre Kosten berücksichtigen.

In der Regel möchten Sie die Kampagnenziel erreichen im Gegensatz zur Markenbekanntheit, aber es wird ähnlich funktionieren.

Anstatt eine konsequente zu haben Facebook-Anzeigenbudget- wo Sie beispielsweise in den nächsten zwei Jahren jeden Monat den gleichen Betrag ausgeben - Ben empfiehlt, dass Sie den riesigen Betrag ausgeben Ein Großteil Ihres Budgets (ca. 80%) über einen Zeitraum von 3 bis 6 Monaten, um die besten Ergebnisse auf Facebook und zu erzielen Instagram. Wenn Sie versuchen, dieses höhere Budget länger als 3-6 Monate beizubehalten, sinken Ihre Ergebnisse, da Sie Ihren Markt häufig sättigen, wenn Sie ein kleines Publikum haben, für das Sie Werbung schalten können.

Der erste Zeitraum von 3 bis 6 Monaten ist die frontgeladene Direktangebotskampagne, bei der Sie so viele Personen wie möglich gewinnen. Danach möchten Sie eine Wiedereingliederungskampagne durchführen. Dies kann eine Sonderaktion für einen Urlaub sein oder etwas mit einem viel kleineren Budget, um Ihre Zielgruppe daran zu erinnern, dass sie von Zeit zu Zeit wiederkommen sollte. Dies unterscheidet sich von dem Zeitpunkt, als Sie zu Beginn aggressiv versucht haben, Kunden zu gewinnen.

Hoher durchschnittlicher Kundennutzen / geringer Wettbewerb

Unternehmen mit einem hohen durchschnittlichen Kundennutzen und einem geringen Wettbewerb sind häufig auch lokal, aber ihre Kunden sind viel mehr wert als im vorherigen Szenario. Der hohe durchschnittliche Kundennutzen ändert alles, da Sie Ihre Kampagnen nicht wie ein Verlustführer ausführen müssen. Sie können mit den Kunden, die Sie gewinnen, gesunde Gewinne erzielen.

Nehmen wir das Beispiel eines Dachdeckers. Wenn Ihr durchschnittlicher Kunde 10.000 US-Dollar wert ist, können Sie möglicherweise Leads für jeweils 40 bis 50 US-Dollar generieren. Wenn Sie einen von fünf konvertieren, betragen Ihre Kundenakquisitionskosten 250 US-Dollar und Sie haben einen Umsatz von 10.000 US-Dollar erzielt. Natürlich müssen Sie die Kosten abziehen, aber es ist immer noch sehr profitabel. Diese Strategie kommt einem Setup zum Festlegen und Vergessen so nahe wie bei Facebook- und Instagram-Anzeigen.

In der Regel möchten Sie für etwas werben, mit dem potenzielle Kunden mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfahren und es einfacher machen können ihren Weg hinein (zum Beispiel eine kostenlose Beratung), weil es sich oft um eine Verpflichtung in höheren Dollars handelt - daher der höhere durchschnittliche Kundennutzen.

Sie können Ihr Angebot direkt bewerben. Sie können eine verwenden Lead-Generierungskampagneoder machen Sie dasselbe mit einer Conversion-Kampagne, aber generieren Sie die Leads für Ihre Website. Diese Kampagnen sind oft sehr effektiv, ziemlich unkompliziert und Sie passen das Budget oft an die Kapazität an.

Der Vorteil ist, dass Sie die Marge in Ihrem Produkt haben, um mehr ausgeben zu können, und somit mehr Aufmerksamkeit auf dem lokalen Markt erhalten. Im Beispiel eines Dachdeckers sind 250 US-Dollar ein beträchtlicher Betrag, um einen Kunden zu gewinnen, aber der Dachdecker kann es sich leicht leisten, ihn auszugeben. Viele Unternehmen könnten nicht annähernd so viel bezahlen, was einen massiven Wettbewerbsvorteil darstellt.

Hoher Wettbewerb / niedriger Kundennutzen

Die Kategorie hoher Wettbewerb / niedriger durchschnittlicher Kundennutzen sind in der Regel physische Produktunternehmen und E-Commerce-Unternehmen. Dies ist die größte Kategorie innerhalb der Facebook-Werbung, zumindest nach Werbeausgaben, wenn nicht pro Werbetreibenden. Es ist aber auch die schwierigste Strategie, auf Facebook und Instagram großartige Ergebnisse zu erzielen.

Es gibt eine starke Konkurrenz, daher müssen Sie viel tun, um sich abzuheben. Sie können es sich jedoch nicht leisten, viel Geld auszugeben, da Ihre Kunden nicht so viel wert sind. Wenn Sie beispielsweise Schuhe verkaufen, geben Ihre Kunden nicht Tausende von Dollar für Sie aus. Sie müssen also strategischer vorgehen und Ihre Werbung anders angehen.

Ben empfiehlt, dass Sie versuchen, bei der ersten Transaktion die Gewinnschwelle zu erreichen (unter Berücksichtigung der Kosten für Waren und der Werbekosten), anstatt zu versuchen, einen Gewinn zu erzielen. Ihr Ziel ist es, so viele Kunden wie möglich zu gewinnen, da Sie wissen, dass Sie durch den Aufbau Ihres Kundenstamms langfristig einen Gewinn erzielen, wenn sie wieder kaufen.

Da es sich um eine aggressive Kundenakquise handelt, können Sie sich durch das Anbieten aggressiver Rabatte in diesem Bereich von der Konkurrenz abheben. Und Sie können dies einfacher tun, wenn Sie bereit sind, die Gewinnschwelle zu erreichen. Wenn Ihre Kunden Tonnen von Anzeigen von Mitbewerbern sehen, können Sie sich sofort mit einem Rabatt von 30% bis 40% differenzieren (wenn Sie ihn anbieten können).

Als physisches Produktunternehmen besteht eine der besten Möglichkeiten, Ihre Marke zu stärken, darin, Ihr Produkt so vielen Menschen wie möglich in die Hand zu geben Also nutzen sie es, erzählen ihren Freunden davon, veröffentlichen Bilder in sozialen Medien und so weiter - was im Wesentlichen für Begeisterung sorgt Produkt.

Wenn die Mundpropaganda beginnt, verdienen Sie noch mehr Geld, weil Sie nicht nur einen Kunden, sondern auch einen Evangelisten gewinnen. Wenn Ihre Kunden beim Verkauf Ihres Produkts helfen, wird dies noch wichtiger, da das Retargeting in der Branche aufgrund der jüngsten Datenschutzänderungen eingeschränkt wird.

Viele der besten Spieler in diesem Bereich verleihen ihrem Branding Persönlichkeit und alles ist darauf ausgelegt, die Menschen dazu zu bringen, mit der Marke zu interagieren und das Wort zu verbreiten. Wenn Sie Ihrem Kunden ein physisches Produkt zusenden, können Sie subtile Vorschläge wie „Love this Produkt “,„ Nehmen Sie unbedingt ein Selfie mit “oder„ Lassen Sie Ihre Freunde wissen “, um mehr Aktionen zu fördern Sie wollen.

Hoher durchschnittlicher Kundennutzen / hoher Wettbewerb

Die letzte Kategorie ist hoher durchschnittlicher Kundennutzen / hoher Wettbewerb. Dies sind in der Regel Unternehmen, die Informationsprodukte wie Kurse, Beratungs- und Coaching-Programme verkaufen.

Sie können diese Produkte häufig aus der Ferne liefern und gegen eine große Anzahl von Unternehmen antreten, aber Wenn jemand Ihren 1.000-Dollar-Kurs oder Ihr 5.000-Dollar-Coaching-Programm kauft, machen Sie einiges daraus Geld. Da Ihre Kunden viel wert sind, müssen Sie bei der ersten Transaktion weder einen Verlust noch eine Gewinnschwelle hinnehmen.

Bei diesen Unternehmen geht es darum, sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Strategie, die Ben empfiehlt, ist eine Kampagne für Allgegenwartsinhalte. Mit diesem Ansatz verfügen Sie über einen Anzeigenstapel von 8 bis 12 Anzeigen, die Sie gleichzeitig für Ihre Zielgruppe schalten. Diese Anzeigen markieren verschiedene Kästchen - einige liefern Wert, einige zeigen die großartige Arbeit, die Sie leisten (Testimonials, Fallstudien), und einige sind Handlungsaufforderungen.

Die Idee ist, Ihre Zielgruppe auszuwählen und sie über Wochen und Monate hinweg konsequent zu bewerben. Sie möchten aufgrund Ihrer Konsistenz der Ansprechpartner oder das Unternehmen werden, bei dem bzw. dem sie kaufen möchten - Sie sind mehr aufgetaucht und liefern mehr.

Konsistenz ist nur eine Möglichkeit für Unternehmen mit physischen Produkten, sich abzuheben. Eine weitere effektive Taktik ist hochwertige Kreativität. Wenn Sie vorhaben, Tausende oder mehr für Ihre Kampagne auszugeben, erhalten Sie den Return on Investment, den Sie durch die Einstellung erhalten Kreative Profis (Grafikdesigner, Video-Editoren), die wissen, wie man auffällige Visuals produziert, können es sein immens.

Eine weitere zu berücksichtigende Taktik ist die Aufnahme eines Influencer aus der Branche in Ihrer Anzeige. Es muss keine Mega-Berühmtheit sein, nur jemand, den die Branche kennt. Wenn sie ein Produkt unterstützen, kann dies einen großen Unterschied in Ihren Ergebnissen bewirken.

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