Facebook Conversions API: Was Marketer wissen müssen: Social Media Examiner

Facebook / by admin / March 01, 2021

Sie fragen sich, wie sich iOS 14 und andere Pixelblocker auf Ihr Facebook-Marketing auswirken werden? Wussten Sie, dass die Facebook Conversions API helfen kann?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Facebook-Conversions-API einrichten, damit Sie Ihre Facebook- und Instagram-Marketingaktivitäten messen können.

Facebook Conversions API: Was Vermarkter wissen müssen von Anne Popolizio auf Social Media Examiner.

Was ist die Facebook Conversions API?

Möglicherweise haben Sie kürzlich bemerkt, dass Facebook Alarme über die bevorstehenden Änderungen an iOS 14 und deren Auswirkungen auf Ihre Anzeigen gesendet hat. Hier ist der Kern dessen, was los ist.

Mit iOS 14 erschwert Apple Apps und Websites auf Apple-Geräten die Verfolgung des Benutzerverhaltens erheblich. Apple unternimmt einige Schritte, um dies zu erreichen, einschließlich der Möglichkeit, iOS 14-Benutzer auszuschalten Verfolgung auf Geräteebene und Einschränkung der Ereignisverfolgung, unabhängig von der eines Benutzers die Einstellungen.

Diese Änderungen werden in wenigen Monaten wirksam. Das genaue Datum wurde zum Zeitpunkt dieses Schreibens noch nicht bekannt gegeben, aber es ist sehr wichtig, jetzt Anpassungen vorzunehmen, damit Sie bereit sind, wenn es passiert.

Wenn diese Tracking-Änderungen vollständig wirksam werden, kann das Senden von Apps und Websites auf Apple-Geräten blockiert werden Informationen zu Conversion-Ereignissen (Käufe, Leads, Hinzufügen zu Warenkörben usw.), die Unternehmen normalerweise in Anzeigen verfolgen Manager.

In Anbetracht dessen, wie viel Facebook-Anzeigenverkehr von Mobilgeräten kommt und wie viel von diesem mobilen Verkehr kommt Insbesondere bei Apple-Geräten kann diese Änderung der Nachverfolgung Ihre Fähigkeit, die Ergebnisse Ihrer Geräte zu messen, erheblich einschränken Facebook-Anzeigen.

Es ist jedoch nicht nur das iOS 14-Update. Erhöhte Benutzerkontrollen aufgrund von Datenschutzgesetzen wie dem EU-DSGVO und der kalifornische Datenschutzgesetz sowie die zunehmende Verwendung von Werbeblocker-Software haben bereits die Fähigkeit von Facebook eingeschränkt, Ereignisse zu verfolgen.

Es kam also eine Änderung, aber das iOS 14-Update beschleunigte die Zeitleiste von Facebook.

Die Lösung heißt Conversions API.

Die Conversions-API (oder CAPI, wie sie manchmal genannt wird) ist ein neuer Name, aber selbst für Facebook keine neue Art der Nachverfolgung. Der alte Name war Serverseitige Ereignisse, was besser erklärt, was los ist. Mit der Conversions-API verfolgt der Server der Website (im Gegensatz zum Browser) den Benutzer beim Besuch Ihrer Website. Der Server merkt sich, welche Aktionen der Benutzer ausführt (in den Warenkorb legen, kaufen, führen) und sendet die Informationen dann an Facebook zurück.

Christopher Penn von Vertrauen Sie Einsichten erklärt: "Der Grund, warum Sie die Conversions-API verwenden, ist, dass Sie dem browserseitigen Tracking zunehmend nicht vertrauen. Wenn ich auf meinem iPhone bin und mich in Safari befinde, werden aufgrund der Art und Weise, wie Apple den Datenschutz implementiert, viel weniger Daten übertragen. Wenn ich in Chrome bin und AdBlock auf Hochtouren gebracht habe, wird Ihr Facebook-Pixel überhaupt nicht ausgelöst. Es wird ausgesperrt. Sie haben also Conversions, aber Facebook weiß nichts davon. Eine zweite Möglichkeit zur Verfolgung von Conversions wird immer wichtiger. “

Die Conversions-API von Facebook ist Ihr bestes Backup.

Wie ändert die Conversions-API die Dinge?

Derzeit haben die meisten Menschen das Facebook-Pixel direkt oder indirekt auf ihrer Website installiert über den Google Tag Manager. Wenn ein Benutzer Ihre Website lädt, wird das Pixel auf Browserebene ausgelöst. Mit jeder Seite, die der Benutzer besucht und die er ausführt (zum Warenkorb hinzufügen, kaufen, führen usw.), sendet der Browser ein Update an Facebook zurück. Facebook teilt Ihnen dann im Anzeigenmanager mit, wie viele Käufe, Leads, Warenkörbe usw. in Ihrer Anzeige generiert wurden.

Wenn ein Nutzer mit der Conversions-API auf eine Facebook-Anzeige klickt und auf Ihrer Website landet, sendet Facebook eine eindeutige ID für diesen Nutzer an den Server. Der Server verfolgt den Benutzer über diese ID, wenn er verschiedene Seiten Ihrer Website besucht, und notiert, ob Sie schließen einen Kauf ab, entscheiden sich für einen Bleimagneten, legen ein Produkt in ihren Warenkorb und andere Aktionen. Der Server sendet dann eine Nachricht an Facebook zurück, in der angegeben wird, welche Aktion diese Benutzer-ID ausgeführt hat.

Zumindest vorerst werden sowohl Browser- als auch Serverereignisse weiterhin ausgelöst. Wenn Facebook das Serverereignis empfängt, prüft es, ob es auch ein entsprechendes Browserereignis hat. Wenn das Browserereignis blockiert ist, z. B. weil Apple das Tracking auf Browserebene blockiert hat, verwendet Facebook stattdessen das Serverereignis. Wenn Facebook beide Ereignisse hat, werden die Ereignisse "dedupliziert" und nur das Browserereignis verwendet. (Deduplizieren ist eine ausgefallene Art zu sagen, dass das redundante Ereignis nicht berücksichtigt wird.)

Verschiedene Änderungen wirken sich auch auf die Funktionsweise von Konvertierungsereignissen aus. Facebook hat Die Verwendung des 28-Tage-Zuordnungsfensters wurde eingestellt und verwendet jetzt nur die 7-Tage-Klick- oder 1-Tages-Ansichtszuordnungsfenster. Dies bedeutet, dass die Anzahl der Conversions möglicherweise geringer ist als zuvor, wenn häufig mehr als 7 Tage nach dem Klicken auf Ihre Anzeige Conversions stattgefunden haben.

Facebook ist auch Umschalten auf aggregierte Ereignisse. Die aggregierte Ereignismessung ist ein Protokoll, mit dem Sie Conversion-Ereignisse auch mit den Einschränkungen von iOS 14 messen können. Sie sind jedoch auf acht Ereignisse beschränkt, die Ereignisse werden priorisiert und Facebook zeichnet nur das Ereignis mit der höchsten Priorität pro Transaktion auf. Wenn Sie also die Kaufabwicklung initiieren, in den Warenkorb legen und den Kauf einrichten, wird nur die Aktion aufgezeichnet, die Sie als höchste Priorität identifiziert haben.

Vorteile der Verwendung der Conversions-API

Ja, die Verwendung der Conversions-API bietet Vorteile. Wie oben erläutert, können Sie die Effektivität Ihrer Anzeigen verfolgen, selbst wenn jemand ein Apple-Gerät verwendet oder über eine Software zum Blockieren von Werbung in seinem Browser verfügt.

Kevin Grinberg von Aktive Frequenz weist auf den anderen Vorteil hin: „Es gibt möglicherweise Dinge, die nur Ihrem Server bekannt sind. Die Seite weiß es nicht, weil es im Hintergrund passiert - Sie bestellen ein Produkt, aber wir zeichnen es nur als auf Verkauf, wenn er versendet wird oder ein Kunde seinen Kauf zurückgibt - dies ist ein Ereignis, das auf dem Server und nicht auf dem Server stattfindet Seite. Auf diese Weise kann Ihr Server Facebook über Ereignisse auf dem Server informieren, sodass Sie Ereignisse nach dem ersten Ereignis weiter unten verfolgen können. “

So richten Sie die Conversions-API für Website-Ereignisse ein

Es gibt verschiedene Einrichtungsverfahren für Websites und Anwendungen. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Einrichtung der Website. Wenn Sie Anzeigen schalten, die für App-Ereignisse optimiert sind, müssen Sie die Schritte für ausführen App-Setup.

Ressourcen-Center

Im Anzeigenmanager hat Facebook eine neue Registerkarte "Ressourcencenter" hinzugefügt, damit Sie mit dem Einrichtungsprozess beginnen können. Das Resource Center enthält Links zu mehreren Artikeln über die bevorstehenden Änderungen und die Conversions-API (CAPI). Es enthält auch spezifische Informationen zu Ihrem Anzeigenkonto, sodass Sie feststellen können, ob Sie Schritte im CAPI-Einrichtungsprozess verpasst haben.

# 1: Überprüfen Sie Ihre Domain

Wenn Sie Facebook-Anzeigen schalten, die für Website-Ereignisse optimiert sind, möchten Sie zunächst Folgendes tun Bestätigen Sie, dass Ihre Domain überprüft wurde.

Dazu müssen Sie zu Domains gehen. Im GeschäftsführerÖffnen Sie die Geschäftseinstellungen, wählen Sie im linken Menü die Option Markensicherheit und anschließend Domänen.

Wenn Sie im Resource Center die Aufforderung haben, Ihre Domain zu überprüfen, klicken Sie alternativ auf die Schaltfläche "Domain überprüfen" (siehe Abbildung unten), um direkt zu Domains zu gelangen.

Wenn Sie eine verifizierte Domain haben, wird diese im Hauptfenster mit einem grünen Punkt angezeigt. Sie können mit dem nächsten Abschnitt dieses Artikels fortfahren: „Schritt 2: Einrichten der Conversions-API.“

Wenn Sie den Vorgang bereits gestartet, aber noch nicht abgeschlossen haben, wird Ihre Domain mit einem roten Punkt angezeigt.

Wenn Sie keine verifizierte Domain haben, wird die Meldung " hat noch keine Domains. " Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie Ihren Domainnamen ein und klicken Sie auf Domain hinzufügen. Wenn die Domain nach dem Klicken auf Domain hinzufügen nicht im Hauptfeld angezeigt wird, aktualisieren Sie die Seite.

Wählen Sie nun Ihre bevorzugte Methode, um Ihre Domain zu überprüfen. Facebook bietet Ihnen drei Optionen: DNS-Überprüfung, Hochladen von HTML-Dateien und Meta-Tag-Überprüfung.

Befolgen Sie die Anweisungen für die Methode, mit der Sie die Überprüfung Ihrer Domain abgeschlossen haben. Wenn Ihre Domain erfolgreich verifiziert wurde, wird sie mit einem grünen Punkt aufgelistet.

# 2: Richten Sie die Conversions-API für WordPress ein

Wie Sie die Conversions-API einrichten, hängt davon ab, auf welcher Plattform sich Ihre Website befindet. Die E-Commerce-Plattformen haben größtenteils proaktiv Integrationen für die Conversions-API von Facebook erstellt. Einige, wie WooCommerce, haben Partnerintegrationen mit Facebook eingerichtet. Andere mögen Shopifyhaben ihre eigene Einrichtungsprozedur.

Wenn Ihre Website-Plattform nicht aufgeführt ist, führen Sie eine schnelle Google-Suche durch, um festzustellen, ob sie eine native Integration aufweist. Wenn es sich nicht um einen Partner handelt und keine native Integration hat, wird die Zapier-Lösung kann Ihre beste Wette sein.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Conversions-API auf Ihrer WordPress-Site einzurichten: Verwenden der WordPress-Partnerintegration oder eines kostenlosen Plugins wie PixelYourSite. PixelYourSite ist benutzerfreundlicher, daher beginnen wir mit diesem Setup. (Andere WordPress-Tracking-Plugins verfügen ebenfalls über Conversions-API-Integrationen. Wenn Sie ein anderes Plugin für die Pixelinstallation verwenden, prüfen Sie zuerst, ob es eine CAPI-Konfiguration hat.)

Verwenden Sie PixelYourSite, um die Conversions-API für WordPress einzurichten

Um die Conversions-API mit PixelYourSite einzurichten, müssen Sie zuerst das PixelYourSite-Plugin installieren und aktivieren. Wählen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard im linken Menü Plugins aus. Klicken Sie dann auf Neu hinzufügen.

Suchen Sie in der Suchleiste nach PixelYourSite. Sie möchten das Plugin mit dem Titel "PixelYourSite - Ihr intelligenter PIXEL (TAG) Manager". Klicken Sie auf Jetzt installieren. Wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Aktivieren.

Wenn das Plugin aktiviert ist, wird es im linken Menü von WordPress angezeigt. Wählen Sie das Plugin aus und gehen Sie zum Plugin-Dashboard.

Als nächstes gehen Sie in Facebook Events Manager und kopieren Sie Ihre Facebook-Pixel-ID. Fügen Sie es dann in das Feld Facebook Pixel ID im PixelYourSite-Dashboard ein (siehe fertiges Bild unten).

Gehen Sie jetzt zurück in den Facebook Events Manager. Scrollen Sie unter Einstellungen nach unten zur Conversions-API und klicken Sie auf Zugriffstoken generieren.

Kopieren Sie das Zugriffstoken.

Fügen Sie das Zugriffstoken in das Feld API-Token im PixelYourSite-Dashboard ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ereignisse direkt von Ihrem Webserver über die Conversions-API an Facebook senden".

Jetzt müssen Sie Ihr Setup testen. Kehren Sie zum Facebook Events Manager zurück und wechseln Sie zur Registerkarte Test Events. Kopieren Sie den Testcode unter Test Server Events.

Gehen Sie als Nächstes zurück zum PixelYourSite-Dashboard und fügen Sie den Testcode in das Feld "test_event_code" ein. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Einstellungen speichern.

Öffnen Sie zum Ausführen des Tests eine Seite Ihrer Website auf einer anderen Registerkarte.

Um festzustellen, ob der Test korrekt ausgelöst wurde, kehren Sie im Ereignismanager zur Registerkarte Testereignisse zurück. (Möglicherweise müssen Sie die Seite aktualisieren, wenn sie in den vorherigen Schritten noch geöffnet ist.) Wenn der Test ausgelöst wurde Erfolgreich zeigt das Fenster "Ihre Ereignisse testen" die empfangenen Ereignisse und "Empfangsaktivität" mit einem an grüner Punkt.

Wenn das Browserereignis ebenfalls ausgelöst wurde, wird das Browserereignis als verarbeitet und das Serverereignis als "Dedupliziert" angezeigt.

Wenn nur das Serverereignis ausgelöst wird, wird nur das Serverereignis verarbeitet.

Wenn der Test korrekt ausgelöst wurde, kehren Sie zum PixelYourSite-Dashboard zurück und löschen Sie den Testcode. Klicken Sie auf "Einstellungen speichern", wenn Sie fertig sind.

Nachdem Sie Ihre Conversions-API erfolgreich eingerichtet haben, können Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Artikels fortfahren: "# 3: Verwenden Sie das Ereignis-Setup-Tool, um die Ereignisverfolgung einzurichten."

Verwenden Sie die Partnerintegration, um die Conversions-API für WordPress einzurichten

Um die Conversions-API mithilfe der WordPress-Partnerintegration einzurichten, rufen Sie den Facebook Events Manager auf und klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen. Scrollen Sie nach unten zur Conversions-API und klicken Sie auf Partner auswählen.

Wählen Sie WordPress.

Aktivieren Sie auf der nächsten Seite beide Kontrollkästchen und klicken Sie auf Zugriffstoken erstellen.

Kopieren Sie das Zugriffstoken und fügen Sie es zur sicheren Aufbewahrung an einer beliebigen Stelle ein. Sie werden dies später benötigen. Klicken Sie auf Weiter.

Klicken Sie auf Download, um das Facebook Pixel WordPress-Plugin herunterzuladen.

Gehen Sie in Ihr WordPress-Dashboard und wählen Sie im linken Menü Plugins und Add New.

Wählen Sie Upload Plugin. Wählen Sie die zuvor heruntergeladene Datei aus und klicken Sie auf Jetzt installieren.

Klicken Sie auf Plugin aktivieren.

Gehen Sie in den Veranstaltungsmanager und kopieren Sie Ihre Pixel-ID. Fügen Sie es in das Feld Pixel ID ein. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen "Erweiterte Übereinstimmung aktivieren" und "Aktivieren der serverseitigen API zum Senden von Ereignissen ...". Kopieren Sie dann den von Ihnen erstellten Zugriffscode und fügen Sie ihn in das Feld "Zugriffstoken" ein. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Aktualisieren Sie das Plugin. Facebook hat regelmäßig Updates für das Partner-Integrations-Plugin veröffentlicht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich in der neuesten Version befinden. Wenn das Plugin korrekt eingerichtet ist, sollte es folgendermaßen aussehen:

Testen Sie das Setup Ihrer Conversions-API, indem Sie Ihre Website in einem neuen Tab öffnen. Kehren Sie im Veranstaltungsmanager zur Registerkarte Übersicht zurück. Wenn Ihr Setup korrekt ist, werden Ereignisse mit der Bezeichnung "Aktiv" mit einem grünen Punkt angezeigt. Die Aktualisierung kann einige Minuten dauern.

# 3: Verwenden Sie das Event Setup Tool, um die Ereignisverfolgung einzurichten

Wenn Ihre Veranstaltungen bereits eingerichtet sind, können Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Artikels fortfahren: „# 4: Konfigurieren Sie Ihre aggregierte Ereignismessung. “ Wenn Sie jedoch Ereignisse einrichten müssen, haben Sie einige Entscheidungen.

Wenn Sie sich noch im Setup-Assistenten für die WordPress-Partnerintegration aus dem vorherigen Abschnitt befinden, können Sie auf "Weiter" klicken, um zu "Ereignisse einrichten" zu gelangen. Geben Sie Ihre Website-URL ein und klicken Sie auf Website öffnen.

Andernfalls können Sie in den Ereignismanager wechseln, die Registerkarte Einstellungen öffnen, nach unten zu Ereignis-Setup scrollen und auf Ereignis-Setup-Tool öffnen klicken.

Sie können dann die verwenden Event Setup Tool um die Ereignisse zu erstellen, die Sie auf Ihrer Website verfolgen müssen.

# 4: Konfigurieren Sie Ihre aggregierte Ereignismessung

Die aggregierte Ereignismessung ist recht einfach zu konfigurieren. Mit Facebook können Sie die Ereignisse konfigurieren, die bereits auf Ihrer Website ausgelöst wurden.

Wechseln Sie zum Konfigurieren Ihrer aggregierten Ereignismessung zum Ereignismanager. Klicken Sie auf die Registerkarte Übersicht und wählen Sie Aggregierte Ereignismessung. Klicken Sie dann auf Webereignisse konfigurieren.

Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie alle verifizierten Domains. Klicken Sie auf die Domäne, für die Sie das Ereignis konfigurieren möchten, und klicken Sie auf Ereignisse bearbeiten. (Hinweis: Unter bestimmten Umständen können Sie Ereignisse konfigurieren, auch wenn die Domäne nicht überprüft wurde, die Überprüfung jedoch weiterhin empfohlen wird. Sie können mehr lesen Hier).

Die Ereignisse, die Facebook in der Vergangenheit aufgezeichnet hat, werden von der höchsten zur niedrigsten Priorität aufgelistet.

Sie können die Ereignisse per Drag & Drop verschieben, um sie basierend auf der Reihenfolge Ihres Trichters neu anzuordnen, wenn die Reihenfolge von Facebook nicht korrekt ist. Wenn Sie ein Kaufereignis haben, haben Sie die Möglichkeit, die Wertoptimierung zu aktivieren. Sie müssen dies aktivieren, um einen Wert mit Ihrem Kaufereignis zu senden.

Fazit

Die Conversions-API von Facebook unterscheidet sich möglicherweise vom herkömmlichen Pixel-Setup. Jedes Mal, wenn wir neue Technologien erlernen müssen, kann dies frustrierend sein. Mit diesem Rollout ändern sich die Dinge ziemlich schnell. Derzeit verfügt nicht jede Plattform über eine Partnerintegration oder eine native Konfiguration, aber ich gehe davon aus, dass die anderen Plattformen bald aufholen werden. In der Zwischenzeit ist Zapier dein Freund.

Mit der Conversions-API können Sie auch bei Änderungen wie dem iOS 14-Update und der Werbeblocker-Software genaue Berichte erstellen. Es ist wichtig, dass Sie dies jetzt einrichten, damit Sie bei Inkrafttreten der vollständigen iOS 14-Änderungen keine Ihrer Conversion-Daten verlieren.

Was denken Sie?Richten Sie die Conversions-API für Ihr Unternehmen ein? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.