Influencer-Marketingstrategie: Skalieren eines Unternehmens: Social Media Examiner

Sie fragen sich, ob Influencer Ihnen helfen können, Ihr Geschäft auszubauen? Sie fragen sich, wie Sie mit Influencern arbeiten sollen?

Um Influencer Marketing zu erkunden, interviewe ich Adi Arezzini auf der Social Media Marketing Podcast.

Adi ist ein Influencer-Marketing-Experte. Sie ist die Geschäftsführerin und Mitbegründerin von Teami Blends- eine Lifestyle-Marke, die Produkte kreiert, die von den natürlichen Vorteilen des Tees inspiriert sind.

Sie lernen Adis Strategie für die Arbeit mit Mikro- und Makro-Influencern kennen und erfahren, wie Sie forschen können Wenden Sie sich an Influencer und finden Sie heraus, welche Arten von Angeboten für das Influencer-Marketing am besten geeignet sind Kampagnen.

Nachdem Adi das Militär verlassen hatte, dem sie im Alter von 19 Jahren beigetreten war, begann sie sich mit einem Verdauungsproblem zu befassen, das ihr Unbehagen verursachte. Während dieser Reise entwickelte sie ein 30-tägiges Entgiftungsprogramm auf Teebasis, das 2014 als Katalysator für die Gründung ihres eigenen Unternehmens Teami Blends diente.

Sie war 23 Jahre alt und schickte Tee aus ihrem Schlafzimmer, ohne zu wissen, wie sie ihre Produkte in Whole Foods oder andere Einzelhandelsgeschäfte bringen sollte.

Sie und ihr Geschäftspartner bemerkten, dass viele Leute Produkte und Marken auf Instagram bewarben, und beschlossen, die Plattform für ihr eigenes Marketing zu nutzen. Adi hatte weder das Geld für Fotografen oder Videografen noch ihren eigenen Einfluss, also beschlossen sie, den Einfluss anderer zu nutzen, um für ihre Produkte zu werben.

Viele Leute reden darüber Influencer Marketing als Idee, aber sie wissen nicht, was es tatsächlich braucht, um dies zu erreichen. Adi begann mit einer Excel-Tabelle und viel Zeit und Geduld. Durch Versuch und Irrtum entdeckte sie eine Influencer-Marketing-Methode, die funktioniert.

Heute arbeitet Teami kontinuierlich mit ungefähr 1.000 Influencern pro Monat zusammen und hat sich zu einer Multimillionen-Dollar-Marke entwickelt. Der Großteil des Umsatzes stammt aus Influencer-Marketing, und 70% bis 80% der Menschen informieren sich zum ersten Mal über Influencer-Marketing über Teami.

Warum die Arbeit mit Influencern erfolgreich ist

Das Schöne am Influencer Marketing ist, dass es auf jeder Social Media Plattform funktioniert. Zum Beispiel arbeitet Teami neben Instagram mit YouTube-Influencer weil dieser Inhalt fortwährende Ansichten generiert, die bei der Suche indiziert werden können.

Der Wert von Influencer-Marketing - insbesondere für kleinere Unternehmen ohne große Social-Media-Profile - ist zweifach.

Der erste Vorteil ist die Fähigkeit, von jemandem empfohlen zu werden, dem Menschen vertrauen. Menschen bevorzugen fast immer eine Mundpropaganda von jemandem, den sie kennen oder dem sie vertrauen, gegenüber einer Anzeige mit einem Fremden.

Der zweite Vorteil ist sozialer Beweis. Wenn ein Influencer Ihr Produkt empfiehlt, stellt sein Publikum Fragen zu Ihrem Produkt, überprüft Ihr soziales Profil und besucht Ihre Website. Teami erhält jede Woche Tausende neuer Follower, nicht durch Wachstumstaktiken, die Hashtags und Werbegeschenke beinhalten, sondern durch massive Social-Media-Präsenz über die Influencer, mit denen sie arbeiten.

Der kombinierte Downstream-Effekt dieser Erwähnungen und dieses sozialen Beweises ist, dass selbst wenn Ihr Produkt ist nicht richtig für jemanden, der davon hört, er wird sich an Ihre Marke erinnern, wenn es für jemanden richtig ist, den er hat kennt.

Mikro-Influencer vs. Makro-Influencer: Was ist der Unterschied?

Influencer werden häufig nach Publikumsgröße kategorisiert. In Adis Geschäft betrachtet sie jeden mit 5.000 bis 100.000 Followern als Mikro-Influencer und jeden mit mehr als 100.000 Followern als Makro-Influencer.

Abhängig von Ihrem Produkt und Ihrem Zielmarkt verfügen Sie über einen Pool von Mikro- und Makro-Influencern, mit denen Sie arbeiten können.

Nach Adis Erfahrung können Sie damit arbeiten Mikro-Influencer eine auf Provisionen basierende Partnerschaft zu schaffen, die für die Rentabilität äußerst wichtig ist. Makro-Influencer hingegen werden in der Regel im Voraus bezahlt. Makro-Influencer arbeiten selten auf Provisionsbasis mit Ihnen zusammen.

Influencer machen den Sprung von der Provision zu einer Pauschalgebühr, wenn sie ein bestimmtes Maß an Einfluss und Leistung erreicht haben, und haben das Gefühl, dass sie es verdienen, im Voraus bezahlt zu werden.

Wenn Sie im Voraus eine Gebühr zahlen, müssen Sie das damit verbundene Risiko im Vergleich zur erwarteten Rendite aushandeln und verstehen. Sie müssen mit der Möglichkeit einverstanden sein, dass Sie dieses Geld verlieren. Jeden Monat testet Teami neue Makro-Influencer-Beziehungen und bewertet, wer bei einer bestimmten Rate wertvoll war und wer nicht. Sie finden ein paar, die das Geld sehr wert waren und ein paar, die tanken. Sie merkt an, dass sie, obwohl sie auf einem Niveau ist, auf dem sie diese Risiken eingehen kann, es niemandem empfehlen würde, der gerade erst anfängt.

Influencer Marketing: Strategie und Tipps

Als sie anfing, arbeitete Adi nur mit Mikro-Influencern und sie schlägt vor, dass andere ihrem Beispiel folgen, um Vertrauen in die Auswahl der Arten von Influencer-Konten zu gewinnen, die für Sie funktionieren und welche nicht.

Sie möchte betonen, dass die Arbeit mit Mikro-Influencern sehr einfach sein kann.

Zunächst finden und erreichen Sie Ihre Mikro-Influencer und stimmen einem Partner zu. Anschließend senden Sie ihnen Ihr Produkt und verfolgen es, um sicherzustellen, dass sie es erhalten. Sie vereinbaren einen Zeitpunkt, zu dem sie über Ihr Produkt posten und ihnen Anweisungen geben, welche Art von Inhalten sie produzieren sollen - ein Video, eine Geschichte, ein Bild, ein Selfie, eine Rolle, IGTV usw.

Bei der Betrachtung des Motivs ist es wichtig zu erkennen, was für einen Influencer bereits gut funktioniert. Wenn sich jemandes Feed um Bilder ihrer Babys und plötzlich um ein sehr professionelles, inszeniertes Foto von ihr dreht Die Couch mit einem Produkt wird in ihren Feed eingefügt. Sie wissen sofort, dass es sich um eine Anzeige handelt, und Sie möchten dem nicht vertrauen Influencer.

Teami sendet tatsächlich Links zu Inhalten aus dem Profil des Influencers, um Beispiele dafür zu zeigen, was der Influencer tun soll. Mit dieser Richtung können sie den Inhalt erstellen, der nativ erscheint oder für ihren Feed organisch aussieht.

Sie geben ihnen auch einen eindeutigen Rabattcode, den sie in ihrem Beitrag teilen können, damit Sie die Verkäufe ihrer Zielgruppe verfolgen können. Adi merkt an, dass drei Verkäufe pro Woche ein guter Durchschnitt für einen Mikro-Influencer sind, der auf Provision arbeitet.

Beginnen Sie mit dem Testen von 50 anfänglichen Mikro-Influencern in leicht unterschiedlichen Nischen, z. B. Yoga-Konten, Lebensmittelkonten und Rezeptkonten.

Wenn Sie Influencer identifizieren, die Verkäufe liefern, schauen Sie sie sich genauer an. Was funktioniert bei Ihnen? Vielleicht ist sie eine Mutter mit einem Rezeptkonto, ist wirklich authentisch gegenüber ihren Fans und ihre Fans fragen sie nach vielen Empfehlungen. Gleichzeitig stellen Sie möglicherweise fest, dass im Yoga angesiedelte Mikro-Influencer keine Verkäufe generiert haben, sodass Sie Yoga-Influencer aus Ihrer Reichweite entfernen können.

Wenn Sie die Ergebnisse beobachten, entwickeln Sie einen Kompass, der Sie zu den Arten von Konten und Influencern führt, mit denen Sie Ihre Ergebnisse skalieren können.

So finden und kontaktieren Sie Influencer

Adi findet Instagram-Influencer auf zwei Arten. Die erste Möglichkeit ist eine kostenpflichtige Software wie GRIN, mit der Sie Konten nach Schlüsselwörtern durchsuchen können. Die zweite, die Adi heute noch verwendet, ist die praktische Recherche auf Instagram.

Wenn Sie jemanden identifiziert haben, der gut für Sie arbeitet (Teami HQ bezeichnet dies als Ursprungskonto), öffne ihr Instagram-Profil und klicke auf den Abwärtspfeil in ihrer Biografie. Als Nächstes wird eine Reihe vorgeschlagener Konten angezeigt, die dem Ursprungskonto ähnlich sind und / oder von diesem gefolgt werden.

Klicken Sie auf Alle anzeigen und machen Sie Screenshots dieser Kontenliste. Und einfach so können Sie Hunderte von Konten haben, die Sie recherchieren und erreichen können.

Die meisten Instagram- oder YouTube-Influencer haben ihre E-Mails in ihrer Biografie aufgeführt und Sie möchten sie per E-Mail und DM senden. Senden Sie zuerst eine E-Mail und verlassen Sie sich hier nicht auf Nachrichten in Dosen. Die ersten beiden Zeilen müssen sehr spezifisch für die Person sein, mit der Sie Kontakt aufnehmen.

„Hallo Ashley. Mein Name ist Adi Arezzini und ich bin Mitbegründer und CEO von Teami Blends. Ich bin besessen davon, wie du deine Tochter zu Hause unterrichtest. "

Erzählen Sie ihnen dann von Ihrem Produkt und fragen Sie, ob sie an einer Partnerschaft mit Ihrer Marke interessiert sind.

Als nächstes senden Sie ihnen eine etwas weniger formelle DM.

„Hallo Ashley, ich habe dir gerade eine E-Mail über meine Marke Teami geschickt. Ich würde gerne mit Ihnen zusammenarbeiten. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben. "

Wenn Sie ein Konto schließen (der Begriff, den Teami verwendet, um ein Konto zu notieren, das sich bereit erklärt hat, mit seiner Marke zu arbeiten), können Sie in die oben beschriebene Strategie übergehen.

Ist dieses System skalierbar?

Als Adi selbst recherchierte und Kontakt aufnahm, stellte sie fest, dass eine Person dieses System verwenden kann, um kontinuierlich etwa 500 Instagram-Influencer zu erreichen und zu verwalten.

Sie hat jetzt ein Team von sieben internen Influencer-Managern, die verfolgen, mit wie vielen Influencer-Konten sie schließen, wie viele Accounts gebucht haben und wie viele Verkäufe generiert werden.

Es mag überwältigend aussehen, aber Sie können klein anfangen, indem Sie es selbst tun. Wenn Sie etwas Traktion bemerken, sollten Sie einen Assistenten beauftragen, der Ihnen hilft, und prüfen, ob er für Sie skalierbar ist.

So bauen Sie fortlaufende Beziehungen zu Influencern auf

Wenn Menschen beim Influencer-Marketing häufig einen Fehltritt begehen, können sie keine Beziehungen zu den Influencern aufrechterhalten, die Verkäufe generiert haben.

Unabhängig davon, ob jemand ein Mikro-Influencer oder ein Makro-Influencer ist, wenn seine Beiträge für Sie gearbeitet haben, möchten Sie eine tatsächliche erstellen Beziehung zu ihnen, so dass sie weiterhin alle 2 Wochen oder jeden Monat oder jede Woche posten, um zu zeigen, dass sie eine Zusammenarbeit mit dem haben Marke.

Und deshalb ist es so wichtig, einen Influencer Manager zu haben.

Zurück zum obigen Beispiel mit Ashley, Sie oder Ihr Influencer Manager haben Ashley einen von Ihnen geschickt Produkte, sagte ihr genau, was Sie wollten und brauchten, und plante einen Beitrag, um von ihr aus zu gehen Donnerstag. Wenn sie Beiträge veröffentlicht, möchten Sie die Kommunikation mit ihr aufrechterhalten, wiederum per E-Mail und Instagram DM.

„Hey, Ashley, ich habe deinen Beitrag gesehen. Ich danke dir sehr. Ich fand es toll, wie Sie X über das Produkt erwähnt haben. Ich melde mich in ein paar Tagen bei Ihnen und informiere Sie über die Verkäufe. "

Dann, Anfang der nächsten Woche, erreichen Sie wieder.

„Hallo Ashley, schönen Dienstag! Ich hoffe, du hattest ein tolles Wochenende. Ich wollte Sie wissen lassen, dass Sie in den letzten Tagen zwei Verkäufe hatten. Das ist unglaublich! Ich bin so aufgeregt, dass Ihre Follower die Empfehlung unseres Produkts lieben. "

Die Influencer lieben es zu wissen, dass ihre Follower an dem interessiert sind, was sie bewerben, da dies signalisiert, dass das Produkt mit der Marke des Influencers übereinstimmt.

In derselben E-Mail verschieben Sie die Beziehung vorwärts.

„Wie wäre es, wenn Sie Ihren nächsten Beitrag in zwei Wochen planen? Wie funktioniert der 20. November für Sie?“

Sie erhalten den nächsten Beitrag gesperrt und setzen den Zyklus fort.

Ein Mikro-Influencer kann wahrscheinlich 10 bis 20 Mal im Jahr für Sie veröffentlicht werden, und während Makro-Influencer möglicherweise für dieselbe Häufigkeit geöffnet sind, ist dies möglicherweise nicht das Beste für Ihre Marke. Adi empfiehlt 30 bis 45 Tage zwischen den Posts. Auf diese Weise haben Sie Zeit, um Verkäufe zu tätigen und profitabel zu werden, wenn Sie mehrere tausend Dollar im Voraus für eine Post bezahlt haben.

Wenn Sie den oben genannten Ansatz verwenden, werden Sie für einige Variablen geöffnet. Solange Sie jedoch eine echte Beziehung zu einem Influencer aufbauen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass dieser mit Ihnen zusammenarbeitet.

Wenn Sie feststellen, dass jemand wirklich gut für Sie ist und in kurzer Zeit viel Umsatz generiert, möchten Sie den Aufbau von Beziehungen fast beschleunigen. Um dies zu veranschaulichen, zeigen Sie diesem Influencer die Liebe, die er verdient, wenn er jedes Mal, wenn er Beiträge veröffentlicht, durchschnittlich 200 Verkäufe erzielt. Senden Sie ihr Geschenkpakete, treten Sie mit ihr in sozialen Medien in Kontakt und versuchen Sie im Allgemeinen, eine wirklich freundschaftliche Beziehung aufzubauen.

Wenn ein Influencer sagt, dass er sich nicht sicher ist, ob er einen anderen Beitrag schreiben soll und dass er eine Woche braucht, um darüber nachzudenken, respektieren Sie diese Grenze. Wenn Sie in einer Woche nachverfolgen, denken Sie daran, ihnen eine Lösung zu geben, die ihnen und Ihnen selbst hilft.

"Hey, ich denke, es wäre eine großartige Idee, Ihren Followern ein Update darüber zu geben, wie Sie mit dem Hautpflegeprodukt umgehen, für das Sie vor 3 Wochen geworben haben. Und wenn dieser Beitrag Verkäufe macht, könnte ich Ihnen mehr Provision schicken. “

Tools für das Beziehungsmanagement

Zu effektiv Influencer-Beziehungen verwaltenDas Team von Adi verwendet eins zu eins und in großem Maßstab verschiedene Tools.

Zum Verwalten von Kalendern, Planungen und täglichen Erinnerungen verwendet sie Asana, ähnlich wie Slack. Sie wissen immer, wer zugestimmt hat, was zu posten, und wann sie zugestimmt haben, dass die Post erlischt und wann sie mit jedem Influencer Kontakt aufnehmen müssen.

Um Verkäufe über Rabattcodes zu verfolgen, verwendet Teami eine von Adis Geschäftspartner entwickelte Inhouse-Software. Tools wie GRIN bieten jedoch auch diese Funktionalität.

Um die E-Mail-Kommunikation und das Follow-up zu optimieren, verwendet ihr Team Gmail Boomerang, ein E-Mail-Follow-up Erinnerungsfunktion, die Sie darauf hinweist, eine E-Mail zu verfolgen, wenn der Empfänger in einer bestimmten Frage nicht antwortet Zeitrahmen; Die Funktion kostet 10 US-Dollar pro Monat.

Wichtige Erkenntnisse aus dieser Episode:

• Folgen Sie Adi auf Instagram @adiarezzini.
• Folgen Sie Teami auf Instagram @ Teamiblends.
• Erfahren Sie mehr über Teami unter Teamiblends.com.
• Erkunden GRINSEN, Asana, Locker, und Bumerang für Google Mail.
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Was denken Sie? Was halten Sie von der Arbeit mit Mikro- und Makro-Influencern? Bitte teilen Sie Ihre Kommentare unten.