TikTok: Was Vermarkter wissen müssen: Social Media Examiner

Sind Sie neugierig auf TikTok? Sie fragen sich, wie Sie TikTok für Ihr Marketing verwenden können?

Um herauszufinden, was Vermarkter über TikTok wissen müssen, interviewe ich Rachel Pedersen auf der Social Media Marketing Podcast.

Rachel ist ein Bio-Social-Marketing-Profi und Moderator des Podcasts Social Media Secrets. Ihr neues Buch heißt: Ich brauche Aufmerksamkeit.

Rachel erklärt, wie TikTok funktioniert, wie Vermarkter Inhalte für TikTok entwickeln können und vieles mehr.

Erste Schritte mit TikTok

Frühe Anfänge im Social Media Marketing

Rachels Erfahrung mit Social Media Marketing begann als Friseurin. Als sie vor 3 Jahren Highlights für einen Kunden machte, bat der Kunde Rachel im Namen der Hühnerfirma ihres Mannes um Hilfe beim Verständnis von Twitter. In diesem Moment erkannte Rachel, dass sie möglicherweise keine Social-Media-Expertin ist, aber in den Augen des Kunden sicherlich eine Expertin.

Sie wusste genug, um dem Kunden und ihrem Ehemann zu helfen, Twitter, Facebook und die Welt des Marketings herauszufinden, die sie immer fasziniert hatte.

Rachel begann mit ihrem Kunden weiter über den Social-Media-Spielplan der Hühnerfirma zu sprechen. Innerhalb weniger Monate wurde sie eingeladen, die Beratung für das gesamte Franchise fortzusetzen, und das Unternehmen wurde ihre erste offizielle Social-Media-Marketing-Kundin. Laut Rachel wuchs von da an einfach alles weiter.

Wachstum ihres Social-Media-Beratungsgeschäfts

Rachel konzentriert sich nun darauf, organische Social-Media-Strategien zu entwickeln, die für renommierte Kunden mit einem Umsatz von 7, 9 und sogar 10 Zahlen pro Jahr einen konstanten Umsatz erzielen. Sie hat geholfen Fortune 500 Unternehmen und berühmte Personen werden in sozialen Medien viral. Als sie die Begeisterung für TikTok hörte, erkannte sie sofort, dass dies eine neue Straße ist, die Vermarkter noch nicht erkundet haben.

Rachel begann im Winter 2018 mit der Verwendung von TikTok. Sobald sie sich dieser neuen Plattform anschloss, wollte sie sie so schnell wie möglich verstehen. Obwohl sie das Gefühl hat, zu spät zur Plattform gekommen zu sein, ist sie der Marketingbranche immer noch voraus und ein Early Adopter unter ihren Kollegen.

TikTok entdecken

TikTok war zuvor eine beliebte App namens Musical.ly, in der Benutzer hauptsächlich Videos mit Lippensynchronisation gepostet haben. Als Rachel zum ersten Mal durch TikTok blätterte, sah sie Video für Video diese Art von Inhalten. Sie und ihre Kinder machten mit, indem sie ihre eigene Version des Songs „Baby Shark“ auf TikTok teilten.

Rachel gibt zu, dass es unangenehm war, ihr erstes Video auf TikTok zu veröffentlichen, aber sie hat es trotzdem gepostet. Obwohl sie nur sechs Follower hatte, wurde ihr erstes Video am nächsten Tag von 9.400 Menschen angesehen. Sie sah sofort eine große Chance in TikTok, die weder Facebook noch Instagram bieten können.

Rachel war hungrig darauf, in TikTok einzutauchen und mit ihm zu experimentieren, und erstellte fast jeden Tag Videos. Mit sehr wenig Aufwand und ohne Ausgaben wuchs ihre TikTok-Fangemeinde innerhalb von 60 Tagen auf fast 2.600.

Sie führt das Wachstum von TikTok auf eine Reihe von Faktoren zurück. Die App verfügt über einen ungewichteten Algorithmus, mit dem Videos in der Reihenfolge ihrer Freigabe organisch angezeigt werden. Es bietet Hashtags, die ohne Sperren oder Verlangsamung der Videos funktionieren.

Wir befinden uns in einer Ära kürzerer Aufmerksamkeitsspannen. Die meisten Menschen interessieren sich nur für 15 Sekunden für Dinge wie Videos, die Sie auf TikTok sehen, Filmtrailer oder Anzeigen. Innerhalb dieser 15 Sekunden kann der Betrachter entscheiden, ob er mehr Inhalte einbinden möchte. Der Trick besteht darin, einen Weg zu finden, ihre Aufmerksamkeit in diesen 15 Sekunden zu erfassen und aufrechtzuerhalten, insbesondere wenn sie noch nie von Ihnen gehört haben.

Warum Vermarkter auf TikTok achten sollten

TikTok ist keine neue Plattform. Es ist eine Plattform mit neuer Energie. Es bietet so viele Möglichkeiten für Vermarkter, die als erste ihrer Generation daran teilnehmen möchten. Die meisten Vermarkter sind noch nicht in großen Mengen zu TikTok gewechselt, daher ist es immer noch etwas isoliert und ähnelt eher dem Wilden Westen. Es gewinnt jedoch an Zugkraft und wird den Massen vorgestellt.

Daten und demografische Daten für TikTok im Jahr 2019 besagen, dass es sich derzeit in 154 Ländern befindet und etwa 500 Millionen aktive Benutzer hat. TikTok gehört seit jeher zu den Top 10 der am häufigsten heruntergeladenen Apps im App Store.

Unter den Nutzern von TikTok sind etwa 66% jünger als 30 Jahre und es scheint viele Nutzer im Teenager- und College-Alter auf der Website zu geben. Nach Rachels Erfahrung sind Hashtags wie #MomLife, #MomOfThree und #WorkingMom jedoch aktiv und ziehen ständig Videoinhalte von Millennials zwischen 20 und 30 Jahren ab. Es gibt viele jüngere Mütter und andere, die jung erscheinen, was bedeutet, dass TikTok eine ideale Plattform für jede Marke ist, die vor diesem wertvollen Publikum auftreten möchte.

Ich füge hinzu, dass die Fitness-Influencerin Chalene Johnson auf TikTok aktiv ist und mehr als 50 Zuschauer anzieht. Zach King, der für seine 20 Millionen Instagram-Follower bekannt ist und auch auf YouTube sehr berühmt ist, ist auch bei TikTok aktiv und ein ziemlich junger Mann. Auf hohem Niveau gibt es bei TikTok eine breite Palette von Altersgruppen und Menschen.

Rachel stellt außerdem fest, dass Nutzer 50 Millionen US-Dollar für virtuelle Geschenke auf TikTok ausgeben und die Plattform sich in einem frühen Stadium des Testens eines Self-Service-Anzeigenprogramms befindet. Sie geht später im Interview auf beide Programme ein.

Wie funktioniert TikTok?

Die Benutzererfahrung auf TikTok

TikTok bietet zwei nebeneinander liegende Feeds. Der Haupt- oder Standard-Feed auf der rechten Seite enthält einen scheinbar endlosen Strom von Inhalten, die maßgeschneidert wurden "Für dich." Während Sie durch diese Videos wischen, können Sie den Konten folgen, sich mit dem Inhalt beschäftigen und Mehr. Der Feed auf der linken Seite enthält Inhalte von Konten, denen Sie bereits folgen. Sie können leicht zwischen den beiden Feeds hin und her wechseln.

Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, wird ein klarer Newsfeed angezeigt. Ihre Vorlieben sind nicht bekannt, sodass das, was im For You-Feed angezeigt wird, völlig zufällig ist, bis Sie sich mit Inhalten beschäftigen. Es enthält normalerweise Benutzer, denen Sie nicht folgen, und Inhalte, die Sie nicht gesehen haben. Sobald Sie anfangen, anderen Benutzern zu folgen und mit ihnen zu interagieren, zeigt die App ähnliche Inhalte und Ersteller im For You-Feed an.

TikTok bietet eine Vielzahl von Inhalten. Vieles davon ist ziemlich unterhaltsam, aber Rachel warnt, dass einiges davon unangemessen und schockierend ist.

Videoformate auf TikTok

Alle Videos in TikTok sind vertikal und nehmen den gesamten Telefonbildschirm ein. Ein Großteil des Inhalts ist normalerweise 15 Sekunden oder kürzer, aber die Videoclips wurden inzwischen auf bis zu 60 Sekunden erweitert. Alle TikTok-Videos werden wiederholt.

Ich stelle fest, dass TikTok Vine sehr ähnlich ist, einer Twitter-eigenen Videoplattform, die einst sehr beliebt war und plötzlich heruntergefahren wurde.

Verifizierte Konten bei TikTok

Wie andere Social-Media-Plattformen verfügt TikTok über eine eigene Version des verifizierten Status, sobald eine Person ein bestimmtes Maß an Bekanntheit und Beliebtheit auf der Plattform erreicht. TikTok verleiht diese Anerkennung und erhöht im Wesentlichen den Status der Person unter anderen Benutzern.

Rachel merkt an, dass TikTok anscheinend wirklich gute Arbeit geleistet hat, um Qualitätsschöpfer zu identifizieren, die beständig großartige Inhalte produzieren. Die Überprüfung ist eine weitere Möglichkeit, mit der TikTok die Entwickler unterstützt, die zum Wachstum und zur Verbesserung der Plattform beitragen.

Live-Streaming und Monetarisierung auf TikTok

Live-Video-Streaming ist auf TikTok verfügbar, jedoch erst, wenn Sie 1.000 Follower erreicht haben. Dies scheint im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen eine geringe Anzahl von Followern zu sein, ist aber sehr auf TikTok ohne eine absichtliche Strategie zur Gewinnung und Bindung eines Publikums schwer zu erreichen Beachtung. Es ist einfach, Leute dazu zu bringen, Ihre Videos anzusehen, aber nicht, sie dazu zu bringen, Sie zu abonnieren und Ihnen zu folgen.

Wenn Sie auf TikTok live gehen, wird Ihr Video allen Ihren Followern in ihren Feeds angezeigt. Die Warnung, dass Sie live gegangen sind, wird oben im Feed und in der Benachrichtigungsleiste deutlich angezeigt. Die Nutzer können dann Ihren Live-Stream mit all ihren Followern teilen, was zu einem exponentiellen Wachstumspotenzial für TikTok führen kann. Sobald Ihr Live-Video fertig ist, verschwindet es vollständig und ist für immer verschwunden.

Sobald die Möglichkeit zur Aufzeichnung von Live-Videos in Ihrem TikTok-Konto freigeschaltet ist, werden Sie feststellen, dass sie dem Live-Streaming-Produkt von YouTube ähnelt. Menschen können virtuelle Geschenke in TikTok in einer von mehreren In-App-Währungen kaufen. Am gebräuchlichsten sind Münzen, die in verschiedenen Bündeln mit tatsächlichem Geld erhalten werden.

Die virtuellen Geschenke, bei denen es sich im Wesentlichen um Emoji-Aufkleber mit lustigen Namen wie Concert, Cowboy und Drama Queen handelt, können verwendet werden, um Schöpfer für ihren großartigen Inhalt zu belohnen. Die Geschenke sind in einer Reihe von Werten und Größen zwischen 0,50 und 50 US-Dollar erhältlich und können wieder in echtes Geld umgewandelt werden, von dem die Schöpfer einen Teil behalten.

Wenn Ihr Live-Stream Hunderte oder Tausende von Menschen anzieht, haben Sie das Potenzial, Hunderte oder sogar Tausende von Dollar zu verdienen, wenn jeder von ihnen während der Übertragung einen Beitrag leistet.

Bildunterschriften und Hashtags auf TikTok

TikTok verfügt über ein phänomenales Hashtag-System, aber Hashtags sind durch die kurzen 140 Zeichen begrenzt, die für jede Videotitel zulässig sind. Diese Beschriftung muss nicht nur die gesamte Videobeschreibung enthalten, sondern auch alle Hashtags, für die Sie einen Rang vergeben möchten.

Rachel hat es sich zur Praxis gemacht, ihren TikTok-Videos eine Kombination aus Nischen-Hashtags sowie sehr allgemeinen hinzuzufügen. Die Hoffnung ist, dass Ihr Video in den kleineren Hashtags gefunden wird und dann weiterhin einen Rang erhält, wenn Sie in die größeren Hashtags aufsteigen. Je mehr Nutzer sich mit Ihrem Video beschäftigen, desto weiter oben wird es in den verschiedenen Hashtags eingestuft.

Untertitel auf TikTok werden während der Wiedergabe über den Videos angezeigt und bleiben für die Dauer des Videos wie auf Instagram Stories. Laut Rachel können Beschriftungen überall auf dem Bildschirm platziert werden und sind eher grafischer als echter Text.

Hinzufügen von Bio und Links zu TikTok

Obwohl die Plattform derzeit keine anklickbaren Links in den Videos oder keine Wischoption unterstützt, können Benutzer einen Link in ihr TikTok-BIOS aufnehmen. Rachel bemerkte einen erkennbaren Anstieg ihres Website-Verkehrs, als ein anderer Benutzer ihr Profil besuchte und die URL in ihrer Biografie während einer Live-Übertragung auf TikTok las. Es war kein bedeutender Sprung, aber es war genug, um andere Leute dazu zu bringen, nach ihrer Website zu suchen.

Wie bei Videotiteln sind auch die Bios auf TikTok auf 140 Zeichen Klartext und Emojis beschränkt. Die 140 Zeichen können einen Link zu Ihrer Website enthalten. Die URL kann jedoch nicht angeklickt werden. Sie können ein Profilfoto hochladen und Ihre vorherigen Fotos werden nicht wie bei Facebook in einem Album gespeichert.

Tracking Analytics auf TikTok

Rachel gibt zu, dass die Analyse in TikTok fehlt. Ersteller können derzeit nur sehen, wie viele Personen ihre Videos angesehen und wie viele auf sie reagiert haben. Sie können auch sehen, wer Ihr Profil angesehen hat. Das ist alles.

TikTok liefert keine demografischen Daten zu Ihren Followern oder Benutzern, die sich mit Ihren Inhalten auf der Plattform beschäftigt haben.

Was Vermarkter über TikTok wissen müssen

Benutzer werden vom Vertrieb deaktiviert

Wenn es um TikTok geht, neigen Videos, die überproduziert, zu korporativ oder offen für Werbezwecke sind, zu Empörung. Rachel hat gesehen, wie Leute in den Kommentaren verrückt wurden, wenn sie spürten, dass ein normaler Benutzer versucht, ihnen etwas zu verkaufen oder sich in eine Anzeige zu schleichen.

Rachel schlägt vor, sich die Zeit zu nehmen, um zu untersuchen, wie sich der Inhalt von TikTok anfühlt, und Videos zu erstellen, die sich auf natürliche Weise in diese Umgebung einfügen. Beobachten Sie die Inhalte anderer Personen und beginnen Sie, die Trends zu identifizieren und zu übernehmen, die Sie sehen.

Erfahren Sie mehr über das TikTok Ads-Programm

Da immer mehr Menschen „TikTok-berühmt“ werden, beginnt die Plattform zu erforschen, wie Werbung nativ integriert werden kann. TikTok hat vor kurzem begonnen, mit einer neuen Self-Service-Anzeigenplattform zu experimentieren, da große Marken nach einer jüngeren Zielgruppe auf der Plattform verlangen.

Ich erwähne, dass Macy kürzlich TikTok verwendet hat, um eine Back-to-School-Kampagne für Schüler und Studenten durchzuführen. Rachel erinnert sich an Alkoholmarken, Konzerte, große Partys und Musiker, die ebenfalls auf TikTok beworben werden.

Sobald das Anzeigenprogramm von TikTok vollständig eingeführt ist, können Vermarkter ihre Kunden und Angebote diversifizieren etwas jenseits von Facebook, Instagram, Twitter und all den anderen vertrauenswürdigen Plattformen, auf die wir uns bis jetzt verlassen haben dieser Punkt. Sie werden in Zukunft mehr Anzeigen im Feed und Benachrichtigungen sehen.

Welche Inhalte können Sie für TikTok erstellen?

Wenn Sie die TikTok-App öffnen, um Inhalte zu erstellen, gibt es verschiedene Optionen für den Einstieg. Ähnlich wie bei Instagram Stories können Sie die Taste während der gesamten Dauer des Videos gedrückt halten, um es nativ aufzunehmen. Sie können einen Selbstauslöser einrichten und aus der Ferne aufnehmen. Sie können auch eine Reihe von kurzen Segmenten erstellen, die zu einem längeren Video zusammengefügt werden.

TikTok ermutigt Benutzer, native Inhalte in der App zu erstellen, ermöglicht jedoch auch das Hochladen vorbearbeiteter Videos. Benutzer können dann fantastische Effekte und Text in verschiedenen Teilen ihrer Videos hinzufügen, um sie interessant und unterhaltsam zu gestalten. TikTok-Videos können auch heruntergeladen und für andere Plattformen wie Facebook oder Instagram verwendet werden.

Trends identifizieren

Videos auf TikTok sind eine Kombination aus Lippensynchronisation mit Original- und hochgeladener Musik, Soundeffekten und Audioclips, Rants und allem anderen, was die Fantasie erzeugen kann.

TikToks Wurzeln liegen in Musikinhalten, aber Rachel bemerkte, dass Benutzer nicht mehr mitsingen, sondern mehr ihre eigenen snarky Interpretationen von Songs erstellen. Der Benutzer singt neue Texte zu einem Song und erstellt ein Video mit einer lustigen Einstellung, einer kreativen Interpretation oder einer doppelten Bedeutung der Wörter.

Suchen Sie überall nach Inspiration

Beobachten Sie zunächst lustige Dinge, die in Ihrem Leben passieren, und suchen Sie überall nach Inspiration. Rachels Inspirationsquellen sind Reddit und Twitter. Wenn sie dorthin geht und feststellt, dass andere Personen wie sie oder Personen in ihrer Zielgruppe sich intensivieren oder auf eine bestimmte Sache reagieren, macht sie ein lustiges Video darüber.

Zum Beispiel identifiziert sich Rachel als berufstätige Mutter. Sie sieht, dass andere Frauen in ihrer Altersgruppe, die online sind, ihre Frustrationen darüber teilen, auch eine berufstätige Mutter zu sein. Sie findet es vielleicht lustig, ein Video zu erstellen, in dem sie oben einen Blazer und unten einen Pyjama trägt, und nennt es den „Conference Call Look“, um dieses Publikum zu erreichen.

Wenn Rachel auf einem Flughafen ist, sucht sie auf TikTok und anderen Plattformen nach Flughafen-Hashtags. Sie nimmt die verschiedenen Dinge zur Kenntnis, die andere getan haben und die sie für ihre TikTok-Videos übernehmen kann. Sie sucht nach Dingen, die sie an ihrem Standort oder während sie wartet, tun kann.

Fügen Sie einen Plot Twist hinzu

Rachel bemerkt, dass viele Videos auf halbem Weg eine Handlung haben, etwa 7 bis 10 Sekunden. Die Dinge scheinen am Anfang einen bestimmten Weg zu gehen und dann eine völlig andere Richtung einzuschlagen, die alle schockiert.

Der anfängliche Schock bringt die Menschen dazu, ihn mit einer neuen Perspektive wiederzusehen. Sie sind süchtig danach, es immer und immer wieder zu sehen. Dann kommen sie zurück, um Kommentare zu hinterlassen oder ihre Freunde zu markieren, um sie mit ihnen zu teilen. Das ist das Ziel.

In einem von Rachels Videos steckt sie ungekochte Makkaroni-Nudeln zwischen die Zähne und bittet ihre achtjährige Tochter, auf ihrem Rücken zu gehen. Als ihre Tochter auf dem Rücken geht, knirschte Rachel mit den Nudeln in ihrem Mund. Ihre Tochter merkte nicht, dass es nur ein Streich war oder dass Rachel ein Video aufzeichnete, und fing sofort an zu weinen.

Rachel fand es so lustig, dass sie nicht aufhören konnte zu lachen. Mit 10.000 Views in nur 48 Stunden hat es ihr Publikum anscheinend auch geliebt.

Erstellen Sie Ihre eigenen Audioclips

Wenn Sie ein Video mit Ihrer eigenen Stimme oder Soundeffekten auf TikTok erstellen und hochladen, erhalten Sie für immer eine Zuordnung für diesen Sound. Dies bedeutet, dass jedes Video, das Ihre Audioclips wiederverwendet, letztendlich an Ihr Konto zurückgeleitet wird. Das Hochladen eigener Sounds ist eine weitere Möglichkeit, um zu wachsen und Ihrer Marke auf TikTok etwas Positives zu verleihen.

Zur Veranschaulichung hat Arnold Schwarzenegger einige unglaublich interessante native Audioclips auf TikTok hochgeladen und wurde sofort viral, und jeder wollte nur eines seiner Videos erneut teilen. TikTok-Benutzer sind so begeistert davon, ihre eigenen Videos zu Arnold Schwarzeneggers Audioclips zu erstellen, dass Rachel ihren TikTok-Feed nicht durchsehen kann, ohne jemanden zu sehen, der seine nativen Sounds verwendet.

Tatsächlich waren die Leute so begeistert, dass das nächste Video in seinem Feed eine Anzeige für ihn ist Protein-Shake, den er auch über die Plattform bewirbt, reagierten die Menschen überwiegend positiv dazu.

Pflegen Sie ein jüngeres Publikum

Rachel teilt mit, dass sie plant, TikTok im nächsten Jahr für Engagement und Wachstum einzusetzen. Sie wird dies tun, indem sie eine jüngere Anhängerschaft auf der Plattform fördert und dieses Publikum darauf vorbereitet, zu wissen, wer sie in den nächsten 10 oder 20 Jahren ist.

Entwickeln Sie Schulungen und fördern Sie Geschäftsziele

Die meisten Menschen haben nicht bemerkt, dass TikTok-Videos die Möglichkeit bieten, Schulungen durchzuführen oder zu erstellen. Die meisten Schöpfer hüpfen und erstellen einfach Videos über ihr normales Leben - schminken, ein Instrument üben oder ein Videospiel spielen, wie es die Leute bei Twitch tun.

Rachel plant, Live-Videos zu starten, in denen Menschen darin geschult werden, Social-Media-Manager und Strategen zu werden. Ihre Strategie besteht darin, diese Live-Schulungen zu nutzen, um den Verkehr zu ihren Leitmagneten zu lenken und ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

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Wichtige Erkenntnisse aus dieser Episode:

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