6 Standortbasierte Tools zur Überwachung sozialer Medien: Social Media Examiner

Möchten Sie lokale Kunden in sozialen Medien erreichen?

Überwachen Sie die Online-Gespräche in der Nähe Ihres Unternehmens?

Geospezifische Social-Media-Überwachungstools helfen Unternehmen dabei, mit Kunden in Kontakt zu treten, die sich in der Nähe ihrer stationären Geschäfte befinden.

In diesem Artikel werde ich Teilen Sie sechs standortbasierte Überwachungstools für das lokale Social Media-Marketing.

Warum standortbasierte Überwachungstools verwenden?

Geospezifisch Tools zur Überwachung von sozialen Medien unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht von den herkömmlichen schlüsselwortbasierten Überwachungstools. Zum einen bieten diese Tools ein klares Bild davon, was an einem bestimmten Ort passiert, und helfen Ihnen so, das lokale Publikum zu erreichen. Darüber hinaus können Sie sich besser mit Ihrer Community verbinden, indem Sie sich mit lokalen Social-Media-Influencern austauschen und lokale nutzen Hashtags.

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Wenn Sie Social Media für ein Unternehmen mit mehreren Standorten betreiben, finden Sie hier einige hervorragende Tools, die Sie erkunden können.

# 1: Echtzeit-Feeds mit Geofeedia suchen

Geofeedia Mit dieser Option können Sie soziale Feeds in Echtzeit nach Standort durchsuchen, um Geolocation-Social-Media-Beiträge von überall auf der Welt zu ermitteln. Sie haben auch die Möglichkeit dazu Überwachen Sie mehrere zu archivierende Speicherorte, kuratieren und teilen Sie Ihre Inhalte.

Einfach Zeichnen Sie einen benutzerdefinierten Umfang oder geben Sie eine Adresse in die digitale Karte von Geofeedia ein. Es wird dann Zeigen Sie alle sozialen Inhalte an, die von Benutzern in diesem bestimmten Bereich gepostet wurden. Während das Tool zuerst nach Standort sucht, haben Sie auch die Möglichkeit dazu Filtern Sie Ihre Suche nach Schlüsselwörtern, Datum, Uhrzeit, Benutzern und mehr über verschiedene Social-Media-Kanäle, einschließlich Facebook, Instagram, Twitter, Flickr und Youtube.

Entdecken Sie, was in einem Gebiet angesagt ist. Nutzen Sie diese Trends, indem Sie die richtigen Keywords und Hashtags in Ihre sozialen Konversationen einbeziehen.

Geofeedia bietet maßgeschneiderte Social-Media-Überwachungslösungen für verschiedene Branchen. Die Preise hängen von den Funktionen ab, die Sie benötigen, sowie von der Anzahl der Standorte, die Sie überwachen möchten.

# 2: Kunden mit WeLink ansprechen und ansprechen

Wenn Sie nach einem hochmodernen Tool zur sozialen Überwachung der Geospezifität suchen, ist WeLink eine hervorragende Option. Damit können Sie Ihre potenziellen Kunden mit gezielten Anzeigen und Sofortangeboten auf ihren bevorzugten Social-Media-Kanälen ansprechen. Anmerkung des Herausgebers: WeLink bietet keine Überwachungsdienste für soziale Medien mehr an.

Dieses benutzerfreundliche Tool kombiniert schlüsselwortbasierte Überwachung mit geospezifischem Abhören, um standortbasierte soziale Überwachungslösungen für Unternehmen anzubieten. Das Ergebnis ist eine Hybridlösung, die zellulares Data Mining und WLAN verwendet, um Ihnen zu helfen Entdecken und sammeln Sie alle sozialen Gespräche in Ihrem ausgewählten Bereich. Sammeln Sie mit diesem Tool Feeds aus allen gängigen sozialen Kanälen.

Verwenden Sie WeLink in verschiedenen Branchen, einschließlich Eventmanagement, Einzelhandel, Einkaufszentren, Fluggesellschaften, Gastgewerbe, Sportteams und Stadien, Schulen, Sicherheits- und Strafverfolgungsbehörden usw.

WeLink bietet benutzerdefinierte Preise, abhängig von den Funktionen, die Sie benötigen.

# 3: Hören Sie Trends mit Sysomos

Sysomos ermöglicht es Ihnen, die lokalen Trends zu hören und zu verstehen, worüber Ihre Kunden sprechen. Verwenden Sie dieses standortbasierte Tool, um Entdecken und vertiefen Sie soziale Inhalte, die von lokalen Anbietern gepostet wurden Influencer.

Sysomos wird Sammeln Sie digitale Inhalte von beliebten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Google+ und LinkedIn, sowie Beiträge in Blogs und Foren. Anschließend werden aufschlussreiche verwertbare Daten auf einer einzigen Plattform gesammelt und angezeigt.

Filtern Sie digitale Konversationen sowohl nach Schlüsselwörtern als auch nach demografischen Informationen. Dies macht Sysomos besonders nützlich, wenn Sie beispielsweise Kunden innerhalb einer bestimmten Altersgruppe oder eines bestimmten Geschlechts ansprechen. Entdecken Sie, welche Themen, Trends und Marken Ihre Zielgruppe besonders interessieren, und dann Erstellen Sie Marketingkampagnen basierend auf diesen Bereichen.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

Sysomos unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von anderen standortbasierten Social-Media-Tools. Zum einen werden sowohl Echtzeit- als auch zuvor veröffentlichte Inhalte zu jedem Thema in sozialen Netzwerken gesammelt. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die für Ihre Marke relevantesten Konversationen zu erfassen, sodass Sie sehen können, was Benutzer über Sie und Ihre Produkte sagen.

Dieses Tool berechnet eine monatliche Abonnementgebühr für Softwarelizenzen.

# 4: Sammeln Sie soziale Daten mit MomentFeed

MomentFeed Einige der beliebtesten und intelligentesten Unternehmen der Welt vertrauen darauf, darunter Pizza Hut, Burger King, die Old Spaghetti Factory, AT & T, Disney, Coffee Bean und Starbucks. Diese internationalen Marken nutzen MomentFeed, um auf sinnvolle Weise mit lokalen Kunden in Kontakt zu treten.

Diese Plattform erfasst Inhalte, die Ihre digitale Ortsidentität auf nationaler und internationaler Ebene sowie lokal bilden.

Mit MomentFeed können Sie lokale soziale Daten erfassen (zum Beispiel) Rollen Sie die Bewertungen und Bewertungen Ihrer Facebook-Seite in das lokale Voice-Dashboard, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen. Darüber hinaus bieten die Analysen wettbewerbsfähige Informationen Messen Sie Ihre Leistung und Ihren ROI an jeder Verkaufsstelle.

MomentFeed bietet Unternehmen praktische Unterstützung, damit sie ihre Ziele auf kosteneffektivste Weise erreichen können.

# 5: Messen Sie das Kundenerlebnis mit Venuelabs

Venuelabs ist einer der Pioniere der standortbasierten Social-Media-Überwachungsbranche und bietet ihre Tools und Dienstleistungen seit 2009 an. (Es wurde kürzlich von Groupon übernommen.)

Venuelabs misst das lokale Kundenerlebnis, um interessante Erkenntnisse zu gewinnen. Unternehmen können dann Nutzen Sie dieses Feedback, um Marketingkampagnen effektiver zu planen. Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants und Gastgewerbe, darunter Original Joe's, Sunburst Hospitality, American Golf und Albertsons nutzen Venuelabs, um ihre lokalen Kunden zu verstehen und zu fördern Gemeinschaften.

Dieses Tool hilft Marken dabei, ihr Kundenerlebnis zu messen ortsbezogen transformieren “Große Daten“ digitale Signale in umsetzbare Geschäftserkenntnisse. Venuelabs verbessert auch die lokale Suche und Entdeckung einer Marke, indem es auf lokale Inhalte und Werbeaktionen abzielt und diese kuratiert.

Venuelabs verfügt außerdem über eine Self-Service-Plattform namens AboutLocal, mit der kleine Unternehmen das Kundenerlebnis im Geschäft erkunden und analysieren können. Sie bieten ein kostenloses Basiskonto an, das auf einen Premium-Plan aktualisiert werden kann.

# 6: Entdecken Sie benutzergenerierte Inhalte mit lokaler Maßnahme

Lokale Maßnahme hilft Ihnen dabei, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die Markenwerbung zu fördern, indem Sie und entdecken Analysieren Sie, worüber Ihre Kunden sprechen.

Finden Sie soziale Inhalte wie Fotos, Videos, Bewertungen und Bewertungen, an Ihrem oder Ihren Geschäftsstandorten veröffentlicht. Sie können Inhalte auch nach Ihren Anforderungen filtern. Local Measure behauptet, dass die Mitarbeiter an der Front mehr als „80% des Feedbacks von Kunden“ verpassen. Ihre Mission ist es, diese Lücke zu schließen.

Erhalten Sie wertvolle Einblicke wie aktuelle Trends und die Stimmung der Benutzer um die Leistung Ihrer Marke auf Standortebene zu verstehen. Local Measure zeigt auch die wichtigsten benutzergenerierten Inhalte auf Ihren Apps, Websites und anderen sozialen und digitalen Bildschirmen an, damit Sie die Erfahrung Ihrer echten Besucher besser verstehen.

Zu den Funktionen für lokale Maßnahmen gehört die Möglichkeit, Identifizieren Sie treue Kunden und lokale Influencer anhand ihrer Namen sowie anhand der Anzahl und der Besuche ihrer Follower. Außerdem wurde kürzlich eine Übersetzungsfunktion hinzugefügt, mit der Sie dies tun können Lesen Sie Beiträge und antworten Sie in der Sprache Ihrer Wahl.

Local Measure bietet maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchenbereiche, darunter Gastgewerbe, Unterhaltung und Veranstaltungen, Tourismus- und Destinationsmarketing, Einkaufszentren und Hotels.

Fazit

Mithilfe der standortbasierten sozialen Überwachung können Sie lokale Trends und digitale Inhalte erfassen und überwachen. So können Sie effektiver mit Ihren lokalen Kunden in Kontakt treten und bei Bedarf reagieren. Fast alle dieser Tools bieten eine Echtzeit-Suchkomponente, um Ihre sozialen Gespräche effektiver zu gestalten. Sie sparen Zeit und Mühe, indem sie die Überwachung der Leistung Ihrer Marke auf lokaler Ebene vereinfachen.

Integrieren Sie diese Tools in Ihren Marketing-Mix, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und das Engagement für Ihre lokale soziale Gemeinschaft zu verbessern.

Was denkst du? Überwachen Sie die soziale Leistung Ihrer Marke für Ihre bestimmten Standorte? Welche standortbasierten Social-Media-Überwachungstools verwenden Sie? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken und Empfehlungen in den Kommentaren.