So verwenden Sie die neuen Facebook Insights: Social Media Examiner

Verlassen Sie sich auf Facebook Insights um die Leistung Ihrer Facebook-Seite zu verfolgen?

Fragen Sie sich, wie das neue Einblicke kann Ihnen helfen, Ihre Facebook-Aktivitäten zu verfeinern?

In diesem Artikel werde ich Ihnen einen Überblick über die neuen Facebook Insights und die Daten geben, die Sie dort finden, damit Sie Ihre Marketingziele mit Facebook besser unterstützen können.

Was ist neu bei Facebook Insights?

Facebook Insights wird seit langem von erfolgreichen Vermarktern als Datenquelle geschätzt, die helfen kann strategische Marketingentscheidungen vorantreiben. Bis vor kurzem war der Großteil dieser wertvollen Daten nur durch den Export ungeschickter, schwer zu navigierender Tabellenkalkulationsdateien zugänglich, in denen häufig wichtige Kennzahlen vergraben waren.

Gott sei Dank, Facebook hat die Webversion von Insights aktualisiert, um Ihnen klare Datensätze zu liefern Diese werden in übersichtlicheren Diagrammen dargestellt, die hochdynamisch und anpassbar sind. Neue Funktionen umfassen:

• Benchmarking
• Einfacher Schieberegler für Start- und Enddatum
• Wenn deine Fans online sind
• Beste Funktion für Beitragstypen
• Vergleiche vs. allgemeines Facebook-Publikum
• Erweiterte Filterung
• Hinzufügen von Post Clicks stat

Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren…

Greifen Sie auf die neuen Erkenntnisse zu

Von deiner AdministrationsmenüDas Feld "Einblicke" befindet sich neben dem Feld "Weitere Likes". Wenn es wie im obigen Beispiel aussieht, haben Sie die neuen Einblicke. Klicke auf Alles sehen um die Überblick.

Wenn es so aussieht, als wäre es vor einem Monat oder länger vergangen, haben Sie es noch nicht. Die Geduld! Du wirst es bald bekommen. In der Zwischenzeit können Sie Folgendes erwarten:

Erkunden Sie die Registerkarte Neue Übersicht

Sobald Sie zu den neuen Erkenntnissen gelangen, erhalten Sie einen aktualisierten Übersichtsbildschirm. Auf diese Weise zeigt Facebook Ihnen so viele Daten wie möglich gleichzeitig an.

Die neuen Einblicke sind in die folgenden Abschnitte mit Registerkarten unterteilt:

• Überblick
• Seite
• Beiträge
• Menschen

Sie werden sich erinnern, dass die alten Insights auch einen Übersichtsbildschirm hatten. Jetzt stellen neue Grafiken Schnappschüsse von Ihnen dar Seite Mag Wachstum, Post Reach und Engagement. Die neuesten Beiträge befinden sich noch am unteren Bildschirmrand.

Wenn Sie nicht sicher sind, worauf sich ein Datensatz bezieht, Bewegen Sie den Mauszeiger über den Titel und eine Definition wird angezeigt.

Das Definition eines engagierten Benutzers ist seit langem verwirrend für Seitenadministratoren. Viele haben fälschlicherweise angenommen, dass ein engagierter Benutzer jeder ist, der einen Beitrag mag, kommentiert oder teilt. In Wirklichkeit beinhaltet es überhaupt einen Klick.

Facebook Insights verdeutlicht dies jetzt und unterteilt die Statistik in Post-Klicks (siehe unten) und nur Kommentare, Likes und Shares (wir werden dies später sehen).

Mit Post-Klicks zeigt Facebook Ihnen jetzt, wie oft ein Post "Stealth-Klicks" erhält - Klicks, die nicht zu einem führen Geschichte. Sehr hilfreich!

Graben Sie in die Registerkarte Seite

Diese Registerkarte ist in drei Teile unterteilt:

• Seite mag
• Post Reach
• Seitenbesuche

Bevor wir uns mit jedem dieser Abschnitte befassen, nehmen wir einen Schauen Sie sich zwei Funktionen an, die Ihre Aufmerksamkeit sofort auf sich ziehen.

Schieberegler für Start- und Enddatum

Zuvor war die Auswahl eines Start- und Enddatums für Diagramme und Berichte ein umständlicher Prozess, der aus mehreren Dropdown-Menüs bestand. Nun du einfach Nehmen Sie einen Schieberegler und ziehen Sie ihn, um zu ändern, welcher Datumsbereich in Ihren Diagrammen dargestellt wird.

Benchmarking

Eine weitere willkommene Änderung ist die Möglichkeit, Ihre Daten zu vergleichen Vergleichen Sie die Leistung Ihrer Seite zwischen den Zeiträumen.

Hier ist ein Beispiel, das den Anstieg der durchschnittlichen Seiten-Likes von der letzten Periode bis zu dieser Periode zeigt:

Schauen wir uns nun jeden der drei Abschnitte auf der Registerkarte "Seite" an.

Seite mag

Dieser Abschnitt ist in drei Diagramme unterteilt:

• Gesamtseiten-Likes im Laufe der Zeit
• Netto-Likes: Was sich geändert hat (Abneigungen, organische Likes, bezahlte Likes, Net-Likes)
• Woher Ihre Seite gefällt (Auf Ihrer Seite, Seitenvorschläge, Mobil, Ihre Beiträge, Andere)

Diese Grafiken helfen Ihnen Verstehen Sie das Trendwachstum Ihrer Seite und woher Ihr Wachstum kommt.

In der Grafik "Wo Ihre Seite gefällt" wurde beispielsweise angezeigt, dass eine Spitze das Ergebnis einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Likes aus Seitenvorschlägen war.

Post Reach

Mit diesem Zusatz können Sie leicht vergleichen:

• Post Reach
• Likes, Kommentare und Aktien
• Ausblenden, als Spam melden und nicht mögen
• Gesamtreichweite

Schauen Sie sich das folgende Beispiel an:

Beachten Sie, dass mein Hide Post-Status zu Beginn des gemessenen Zeitraums angestiegen ist. Einige sehen dies vielleicht als Zeichen dafür, dass ich etwas falsch gemacht habe, das ich vermeiden muss.

Der Spike entspricht aber auch einem Spike in Likes, Comments und Shares, was bedeutet, dass mehr Leute meinen Inhalt als normal gesehen haben - und mehr Nicht-Fans als normal.

Außerdem war meine bezahlte Reichweite in diesem Zeitraum nicht hoch. Dies könnte eine weitere Erklärung für einen Anstieg der negativen Rückkopplung sein.

Aufgrund dieser Grafiken kann ich schnell den Schluss ziehen, dass ein Anstieg des negativen Feedbacks auf die positive Reaktion meiner Fans zurückzuführen ist, nicht auf etwas anderes, das ich vermeiden sollte.

Seitenbesuche

Hier können Sie schnell Bewerten Sie, wie Benutzer mit anderen Inhalten als Posts interagieren auf Ihrer Facebook-Seite.

• Das Diagramm "Seiten- und Registerkartenbesuche" zeigt, wie sich die Besuche auf meiner Zeitachse und den beliebtesten Registerkarten im ausgewählten Zeitraum entwickelt haben.
• Das Diagramm "Aktivität auf anderen Seiten" hebt Erwähnungen, Beiträge anderer Personen, eingekaufte Checkins und Angebote hervor.
• Das Diagramm "Externe Verweise" gibt mir eine bessere Vorstellung davon, woher der Verkehr auf meiner Seite kommt, und zeigt, dass die größten Verweise meine Website, meine YouTube-Videos, Google und Social Media Examiner sind.

Drilldown in den Inhaltsverbrauch mit der Registerkarte "Beiträge"

Jetzt ist es Zeit für einige meiner Lieblingsverbesserungen an den neuen Insights.

Die Registerkarte "Beiträge" ist in folgende Abschnitte unterteilt:

• Alle Artikel
• Wenn deine Fans online sind
• Beste Beitragstypen

Alle Artikel

Dies wird Ihnen weitgehend bekannt vorkommen. Es ist ein ähnliches Format wie zuvor, jedoch mit einigen neuen Grafiken, einigen aktualisierten Farbschemata und neuen Filteroptionen.

Meine Lieblingsänderung hier ist die Fähigkeit zu Wählen Sie verschiedene Reichweiten- und Engagement-Metriken aus.

Sie können Filter Reichweite nach Gesamtreichweite, organisch vs. Bezahlt und Fans vs. Nicht-Fans.

Der letzte kann der wichtigste sein. Bisher mussten Statistiken nur für Fans vollständig in den Exporten gefunden werden. Aus diesem Grund haben die meisten Administratoren: 1) nicht gewusst, dass es einen Status gibt, oder 2) fälschlicherweise angenommen, dass andere Statistiken wie "Organisch" "Nur Fans" bedeuten.

Du kannst auch Passen Sie an, welche Engagement-Metriken Sie anzeigen.

Zu den Optionen gehören:

• Post Klicks / Likes, Kommentare & Shares
• Likes / Kommentare / Aktien
• Post-Hides, Hides aller Posts, Spam-Berichte, im Gegensatz
• Verlobungsrate

Wie bereits erwähnt, waren die meisten Vermarkter durch die Definition des engagierten Benutzers verwirrt. Es enthält Likes, Kommentare und Freigaben, aber auch andere Klicks. Der erste Post-Clicks-Filter bricht dies auf.

Und wenn die Arten von Engagement, die Sie am meisten interessieren, zu Geschichten führen, können Sie dies leicht tun Zeigen Sie an, welche Beiträge die meisten Likes, Kommentare und Freigaben erhalten haben.

Dies sind alles Gegenstände, die bis jetzt entweder mysteriös waren oder nur denen überlassen wurden, die den Exporten trotzen.

Wenn deine Fans online sind

WHOA… Das ist eine große Sache!

Dies ist hier eine völlig neue Datenwarnung, die zuvor in keiner Form innerhalb der Exporte verfügbar gemacht wurde.

Mit diesem unglaublich wertvollen Diagramm können Sie schnell feststellen:

• Wie viele deiner Fans waren an jedem Tag der letzten Woche online?
• Die durchschnittliche Anzahl Ihrer Fans, die Beiträge pro Stunde gesehen haben

Beachten Sie, dass dies nicht mit Ihrem Inhalt zusammenhängt, sondern mit jeglichem Inhalt. Dies ist wichtig, da es nicht vom Zeitpunkt des Beitrags, der Qualität Ihres Beitrags, der Affinität oder anderen Faktoren beeinflusst wird. Du möchtest weiß, wann deine Fans online sindund das zeigt es!

Diese Grafik zeigt nur die letzte Woche, es handelt sich also um eine gleitende Skala. Sie sollten nicht unbedingt große Änderungen basierend auf einer Woche vornehmen, aber Behalten Sie diesen Bericht im Auge.

Ich habe um 10 Uhr viel mehr mit dem Posten begonnen. Dies ist eine Zeit, die ich zuvor vernachlässigt habe. Ich finde es auch interessant, dass Montag der Tag ist, an dem die wenigsten meiner Fans online sind und von Mittwoch bis Samstag spitzen. Überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte!

Wenn Sie einen einzelnen Tag auswählen, können Sie auch feststellen, ob die Zeitkurve für diesen Tag variiert. Hier ist Donnerstag für mich:

Wie Sie sehen können, bleibt die Kurve konstant.

Beste Beitragstypen

Dies ist eine Funktion, nach der Vermarkter lange gefragt haben.

Sie können schnell Bestimmen Sie, welche Ihrer Beitragstypen die höchste Reichweite und das höchste durchschnittliche Engagement erzielen (aufgeteilt auf Post Clicks und Likes, Comments & Shares).

Seien Sie sehr vorsichtig, wie Sie darauf reagieren.

Generieren Statusaktualisierungen die höchste Reichweite für mich? Ja. Aber ich werde infolgedessen keine Statusaktualisierungen durchführen.

Erzeugen Fotos für mich die zweithöchste Reichweite und die höchsten Post-Klicks? Ja. Das heißt aber nicht, dass Fotos auch meine Hauptinhaltsauswahl sein werden.

Es hängt alles von Ihren Zielen ab. Was ist Ihre gewünschte Aktion? Obwohl Reichweite, Post-Klicks, Likes, Kommentare und Freigaben nett sind - und alle in unterschiedlichem Maße Ihrer Viralität helfen -, stehen sie nicht im Mittelpunkt meiner Strategie.

Mein Hauptziel ist es, Linkklicks zu bekommen. Ich brauche Traffic auf meine Website. Dieser Bericht reagiert nicht direkt auf diese Metrik (sie ist immer noch im Post-Level-Export enthalten).

Abhängig von Ihren Zielen kann es Ihnen alles sagen, was Sie wissen müssen. Aber sei vorsichtig!

Treffen Sie Ihre Community auf der Registerkarte "Personen"

Diese Ansicht ist gegenüber der alten Version weitgehend unverändert geblieben, aber es gibt einige nette kleine Verbesserungen.

Die Registerkarte Personen ist in drei verschiedene Abschnitte unterteilt:

• Deine Fans
• Leute erreichten
• Menschen verlobt

Der Zweck ist es, Ihnen die Demografie von Personen (Alter, Geschlecht und Ort) zu zeigen, die Ihre Seite mögen, von Ihren Inhalten erreicht werden und sich mit Ihren Inhalten beschäftigen.

Deine Fans

Hier können Sie schnell Erhalten Sie einen Einblick, wer Ihre Fans sind.

Meine Fans sind 50/50 zwischen Männern und Frauen aufgeteilt. Meine am stärksten vertretene Gruppe sind Männer im Alter von 25 bis 34 Jahren, was 18% meines Publikums ausmacht.

Wenn Sie mit der Maus über eines dieser Segmente fahren, erhalten Sie von Facebook ein wenig mehr Informationen.

Wie Sie sehen können, sind Männer im Alter von 25 bis 34 Jahren in meinem Publikum stärker vertreten (17,7%) als auf Facebook insgesamt (14,8%).

Meine geografischen Informationen:

• Das am meisten vertretene Land sind die USA
• Die am meisten vertretene Stadt ist London
• Die am häufigsten vertretene Sprache ist Englisch (USA).

Das ist gut zu wissen. Aber um ehrlich zu sein, interessiert mich noch mehr, wen ich erreiche und wen ich engagiere.

Leute erreichten

Das Setup dieser Ansicht entspricht genau der Ansicht Ihrer Fans. Es ist nach Geschlecht, Alter, Geografie und Sprache unterteilt.

Es überrascht nicht, dass die Aufteilung zwischen Männern und Frauen immer noch etwa 50/50 beträgt. Wieder einmal bilden Männer im Alter von 25 bis 34 Jahren das Publikum, das ich am meisten erreiche.

Nichts, was mit Geographie und Sprache zu tun hat, hat sich wesentlich geändert.

Was ist also mit den Leuten, die sich engagieren?

Menschen verlobt

Dies ist noch stärker auf Männer (jetzt 53%) und Männer im Alter von 25 bis 34 Jahren (jetzt 21%) ausgerichtet. Das sind also die Leute, die nicht nur meine Fangemeinde bilden, sondern auch erreicht und engagiert sind!

Verstehen Sie, dass dies nicht immer der Fall sein wird. Sie sollten sich diese genau ansehen, um Ihre eigenen Ergebnisse zu sehen.

Wenn Sie Fans gekauft haben, erwarten Sie extrem unterschiedliche Ergebnisse zwischen der Ansicht "Ihre Fans" und "People Engaged" (es sei denn, Sie erhalten viele Spam-Kommentare, denke ich).

Wenn Sie regelmäßig die Schaltfläche "Post erhöhen" verwenden, um die Reichweite Ihrer Posts zu vergrößern, sollten Sie auch damit rechnen, dass diese Darstellung anders ist (natürlich würde ich Ihnen die Verwendung empfehlen Power Editor um Ihre Beiträge zu bewerben, um dies zu vermeiden).

Wie ist es mit Ihnen?

Die neuen Facebook Insights erleichtern Ihnen dies Finden und interpretieren Sie Daten, mit denen Sie wichtige Entscheidungen über Ihre Daten treffen können Facebook-Marketing. Was Sie lernen, kann Ihnen helfen Passen Sie den Inhalt an, den Sie auf Facebook veröffentlichen und wenn Sie es veröffentlichen, erreichen Sie Ihre Zielgruppe effektiver.

Was denken Sie? Auf welche Funktionen freuen Sie sich in den neuen Insights am meisten? Haben interessante Daten Ihre Marketingstrategie beeinflusst? Lass es mich in den Kommentaren unten wissen!