Wie Snapchat und Periscope ein Unternehmen wachsen lassen können: Social Media Examiner

Möchten Sie Snapchat für geschäftliche Zwecke nutzen?

Sie fragen sich, wie Sie Ihre Marke in Live-Geschichten integrieren können?

Um herauszufinden, wie man Periscope und Snapchat für Unternehmen einsetzt, interviewe ich John Kapos.

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast ist eine On-Demand-Talk-Radiosendung von Social Media Examiner. Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich John Kapos, Teil einer langen Familie von Chocolatiers, die gelaufen sind Perfektion Pralinen in Australien seit 1939. Online ist er bekannt als Schokolade Johnny. Er ist sehr aktiv bei Snapchat, Instagram und Periscope.

John teilt mit, wie sich das Marketing auf Snapchat auf sein Geschäft ausgewirkt hat.

Mit Periscope-, Snapchat- und Instagram-Geschichten entdecken Sie kreative Ideen, die Ihrem eigenen Unternehmen zum Erfolg verhelfen.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Wie Snapchat und Periscope ein Geschäft aufbauen können

Wie John mit Snapchat angefangen hat

John teilt mit, dass sein Geschäft in Sydney, Australien, am Ende des Schultages mit Kindern bombardiert wird, und er hatte begonnen, seine Söhne und ihre Freunde mit Snapchat zu bemerken. Obwohl ihm gesagt wurde, er sei "zu alt" für Snapchat, beschloss er, ein Risiko einzugehen.

John, ein selbst beschriebener Early Adopter, startete auf Facebook und engagierte sich dann bei Instagram. Während er Instagram als sauberer, schöner und knackiger empfand, liebte er die Funktionalität von Snapchat. So konnte er beispielsweise ein Video erstellen und Titel einfügen, Musik hinzufügen usw.

Zu Beginn veröffentlichte John Fotos von Kunden und Schokolade sowie Videos von ihm, wie er sich vorstellte und Leckereien machte.

In einer dieser frühen Promos veröffentlichte er ein Bild und forderte seine Anhänger auf, einen Screenshot davon zu machen und dann eine kostenlose heiße Schokolade zu holen. Zwei Personen haben genau das getan, und John teilt mit, dass bis zu 60 Personen als Reaktion auf eine ähnliche Aktion in den Laden gekommen sind.

Nun, erklärt John, haben seine Snapchat-Geschichten alle einen Anfang, eine Mitte und ein Ende und alle haben eine Bindung an Schokolade. Jede Geschichte hat auch einen Aufruf zum Handeln wie "Come to Perfection Chocolates", "Come to the website", "Come to meet me" oder "Be part of the Party".

Zum Beispiel begann eine Snapchat-Werbung für seine Star Wars-Schokoladenprodukte mit einem Bild von Han Solo und dem Text „Ich bin in einem Dilemma. Hilf mir." Die Mitte war eine Erklärung dafür, was John machte. Die Geschichte endete mit einem Aufruf zum Handeln: „Bitte Screenshot und sag mir, welches besser ist: Milchschokolade oder dunkle Schokolade.“ Insgesamt antworteten 63 Personen.

Hören Sie sich die Show an und entdecken Sie, wie die Verwendung von Snapchat Johns Geschäft zu einer globalen Marke gemacht hat.

Arbeiten Sie Ihre Marke in Snapchat-Geschichten

Jeder hat eine Geschichte, glaubt John, und er sagt, es geht darum, aus Ihrer Komfortzone herauszukommen und Ihre Geschichte zu erzählen.

Die Leute sagen John, dass er einen Vorteil hat, weil er für Schokolade wirbt und jeder Schokolade liebt. John glaubt jedoch nicht, dass dies einen Unterschied machen sollte, und teilt mit, dass er einem Zahnarzt geholfen hat, lustige Dinge zu kreieren Geschichten, die Kinder dazu bringen, ihn zu besuchen, und ein Mechaniker in Neuseeland erzählen eine Geschichte darüber, wie man sich verändert ein Reifen.

John wiederholt, dass jeder mit jedem Produkt Geschichten erstellen kann, er muss nur aus der Box treten.

Zum Beispiel, erklärt er, inspirierte das Erkennen eines großen Schokoladen-Ostereies in seinem Laden ein Snapchat-Video über zwei Schokoladenkaninchen, die sich zu einem 10-Pfund-Schokoladenei paarten, aus dem eine weiße Schokolade hervorging Elefant.

John kreiert auch Geschichten über seine Charaktere, Johnny Chocolate, einen Schokoladenhändler; Johnnys Leibwächter Frankie; und Johnnys Drag-Queen-Freundin Vanilla Chocolate.

Hören Sie sich die Show an, um zu hören, was passiert ist, als John sich auf den Weg machte, um zu beweisen, dass er eine Woche ohne Schokolade auskommen kann.

Johns Prozess zum Erstellen von Snapchat-Geschichten

Während John den ganzen Tag über mögliche Snapchat-Geschichten einbringt, macht er sich Notizen zu jeder Idee auf seinem Handy. Er nutzt auch Kunden, die in einer Geschichte sein wollen.

Zum Beispiel reiste ein Kunde, der John auf Periscope entdeckte, aus Queensland, um in sein Geschäft zu kommen und ihn zu treffen. Der Kunde hatte ein Geschenk für John mitgebracht, das ihn dazu inspirierte, eine Sechs-Schnappschuss-Geschichte über die Geschenklieferung zu erstellen. Am Ende der Geschichte bat John die Leute, seinem neuen Freund zu folgen, der dadurch 42 neue Anhänger bekam.

Um Ideen für Ihre eigenen Geschichten zu entwickeln, schlägt John vor, ein Stück Papier zu verwenden und drei kleine Quadrate mit „10 Sekunden“ unter jedem Quadrat zu zeichnen. Auf diese Weise können Sie eine fokussierte Geschichte erstellen. Verwenden Sie das erste Quadrat, um den Anfang oder die Eröffnung Ihrer Geschichte zu beschreiben, verwenden Sie das zweite Quadrat für die Mitte und das dritte, um das Ende darzustellen. Denken Sie daran, dies ist Ihre Chance, lustig und informativ zu sein und Informationen auszutauschen.

Gehen Sie am Anfang langsam, fügt John hinzu. John verbringt höchstens eine halbe Stunde am Tag mit Snapchat und macht ungefähr fünf Schnappschüsse pro Tag. Mach ein paar Geschichten gleichzeitig und mach sie nicht zu lang.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, warum es in Ordnung ist, mit Snapchat-Geschichten Risiken einzugehen.

Wie Johns Nutzung von Instagram und Snapchat sich unterscheidet

John verwendet Snapchat für das Branding und konzentriert sich nur auf Chocolate Johnny. Auf Instagram konzentriert er sich nur auf das Geschäft von Perfektion Pralinen. Da er nicht möchte, dass Personen, die beiden Konten folgen, dasselbe zweimal sehen, veröffentlicht er seine Inhalte nicht über Kreuz.

Um beispielsweise für sein gesalzenes Paranusskaramell zu werben, hat er auf Instagram und Snapchat getrennte Geschichten geschrieben.

Die Snapchat-Geschichte enthielt die Chocolate Johnny-Stimme und Oompa Loompas und hatte ein komödiantisches Gefühl. Die Instagram-Version enthielt Johns normale Stimme, verschiedene Kamerawinkel und eine professionellere Botschaft: "Hey Leute, ich mache ein Karamell mit Paranuss-Salz. Dies sind die Zutaten und so sieht es am Ende aus. Ich möchte wirklich, dass du in den Laden kommst. “

Gleiches Produkt, zwei verschiedene Plattformen, zwei verschiedene Geschichten.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie John lokale Kunden auf Instagram angesprochen hat.

Wie John Periskop benutzt

Während er Periscope nicht mit Snapchat kombiniert, bewirbt John sein Snapchat-Konto über Periscope. Zum Beispiel hält er seinen Snapcode hoch und bittet die Leute, einen Screenshot davon zu machen, damit sie ihm auf Snapchat folgen können.

John sagt, dass der Inhalt variiert, da er ein einziges Periscope-Konto verwendet, um als Perfection Chocolates, Chocolate Johnny und John Kapos zu senden.

Zum Beispiel, John Kapos wird einen Sonntagmorgen Motivationsumfang machen, während er am Strand spazieren geht. Er verwendet einen Titel wie "Wie kann ich ____?" und fragen Sie die Zuschauer, worüber er sprechen soll. Jemand könnte sagen: "Wie kann ich ein besserer Geschäftsmann werden?", "Wie kann ich ein besserer Unternehmer werden?" Oder "Wie kann ich ein besserer Vater werden?" Dann diskutieren sie das Thema auf Periscope.

Während die meisten Bereiche von John zwischen 15 und 30 Minuten laufen, erinnert er sich an einen Bereich, in dem er zusammen mit seiner Wiedergabeliste 45 Minuten lang Schokolade fließen ließ. John glaubt, er hatte 4.000 Live-Zuschauer, die sich unterhielten, während sie zuschauten. Manchmal stellt er sein Telefon einfach auf einem Stativ in der Nähe der Kaffee- oder Schokoladenmaschine auf und unterhält sich einfach mit Kunden.

Periscope hat Johns Geschäft immens beeinflusst. Sein erstes Periskop war am 1. April 2015. Seitdem sind 61 Zuschauer aus aller Welt in den Laden gekommen. Derzeit wartet John darauf, seinen 100. Besucher von Periscope zu treffen, da er zu ihren Ehren eine Periscope-Party plant. Sie erhalten außerdem Schokolade im Wert von 100 US-Dollar!

Snapchat und Periscope haben Johns Leben ebenfalls positiv beeinflusst und ihm ermöglicht, sich einen langjährigen Traum zu erfüllen. Er wurde eingeladen zu sprechen Periskopgipfel, was es ihm ermöglicht hat, andere zu inspirieren, zu motivieren und zu erziehen.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie John und Mike über den Messenger Day sprechen.

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In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Erfahren Sie mehr über John auf seiner Webseite und weiter Perfektion Pralinen.
• Folgen Sie @ChocolateJohnny auf Periskop und Twitter.
• Folgen ChocJohnny auf Snapchat und @PerfectionChocolates auf Instagram.
• Probier das aus Periskopgipfel.
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