6 Facebook-Marketing-Tipps zum Verwalten Ihrer Facebook-Seite: Social Media Examiner

Sie fragen sich, was für Ihre Facebook-Seite funktioniert und was nicht?

Oder sind Sie mit all den Facebook-Taktiken, über die Sie gelesen haben, überwältigt?

Egal wie lange Sie schon eine haben Facebook SeiteLesen Sie einige der Grundlagen zum Erstellen einer Seite für Ihr Unternehmen.

Dieser Artikel enthält Sechs einfache Tipps, die Sie zu einem effektiveren Administrator machen und Ihre Seite ab heute professioneller machen.

# 1: Überprüfen Sie Ihre Wall-Posting-Einstellungen

Erhält Ihre Seite viele kritische Kommentare zu ihrer Zeitachse? Oder vielleicht einfach mehr als Sie Zeit haben, um einfach damit umzugehen? Wenn ja, könnte es Zeit sein Legen Sie die Registerkarte "Posting-Fähigkeit" Ihrer Seite fest damit nur Ihre Seitenadministratoren posten können.

Hier ist wie: Wählen Sie in Ihrem Admin-Bereich die Option Seite bearbeiten. Dann Wählen Sie Einstellungen bearbeiten.

Von dort, Bearbeiten Sie die Registerkarte Buchungsfunktion

und entscheiden Sie, ob jeder auf Ihrer Seite posten soll oder ob nur Ihre Seitenadministratoren posten dürfen.

Während ich normalerweise befürworte, den offenen Zugriff auf eine Seite zuzulassen und sogar negative Beiträge zu hinterlassen, damit Sie Kunden und zukünftige Kunden können sehen, wie Sie mit Kritik umgehen. Für einige Unternehmen ist dies einfach zu Lassen Sie sich privat von Menschen benachrichtigen wenn sie ein Problem haben. Durch die Einstellung auf "Beiträge nur nach Seite" wird auch verhindert, dass Facebook-Benutzer Sie spammen.

# 2: Verwenden Sie Einblicke, um festzustellen, was für Ihre Seite funktioniert

Es gibt zwei grundlegende Arten von Administratoren von Facebook-Seiten: diejenigen, die auf der Grundlage von Vermutungen darüber posten, was das Engagement motiviert, und diejenigen, die sich das ansehen Facebooks Einblicke zu sehen was tatsächlich treibt das Engagement voran.

Das Überprüfen von Facebook Insights hilft Ihnen dabei Gib deinen Fans, was sie wollen. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die Posts mit Bildern eine bessere Reichweite und ein besseres Engagement aufweisen als die Posts, die nur aus Text bestehen, entfernen Sie die Bilder, um zu sehen, was passiert.

Da spielt Facebook immer mit EdgeRankEs kann so aussehen, als ob sich etwas ändert, wenn Sie die Formel für das Engagement herausgefunden haben. Das Überprüfen von Insights hilft Ihnen dabei Bleiben Sie auf dem richtigen Weg, egal welche algorithmischen Änderungen Facebook Ihnen vorwirft.

Vor einigen Monaten hat Facebook Facebook Insights und komplett überarbeitet Jon Loomer hat einen schönen Artikel für Social Media Examiner geschrieben das führt Sie durch die neuesten Funktionen.

# 3: Admin-Rollen zuweisen

Facebook erlaubt fünf verschiedene Administratorrollen: Manager, Ersteller von Inhalten, Moderator, Werbetreibender und Insights-Analyst. Jede Rolle verfügt über unterschiedliche Funktionen. Nur Manager können die Rolle jedes Administrators ändern. Facebook macht standardmäßig alle Admins-Manager.

Sie können Haben Sie so viele Administratoren auf einer Seite, wie Sie möchten. Zu Fügen Sie einen Administrator hinzu, Gehen Sie auf Ihrer Timeline zu Seite bearbeiten und dann Klicken Sie auf Administratorrollen. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Add Another Admin.

Hinweis: Um jemanden zum Administrator Ihrer Seite zu machen, muss der Person die Seite gefallen haben.

Zu Vermeiden Sie Konflikte zwischen Ihren Mitarbeitern und bevor Sie die Administratorrollen Ihrer Facebook-Seite zuweisen, einige unternehmensweite Richtlinien festlegen. Einige Dinge zu beachten:

• Machen Sie eine vierteljährliche Facebook-SchulungBesprechen Sie die Rollen und sprechen Sie die Etikette und Erwartungen der Mitarbeiter an, die die Seite verwalten. Besprechen Sie auf der vierteljährlichen Besprechung neue Facebook-Funktionen, gehen Sie auf Bedenken bezüglich früherer Beiträge ein und sprechen Sie über neue Taktiken, die Sie implementieren möchten.
• Definieren Sie die Stimme Ihrer SeiteJede Person hat eine einzigartige Stimme. Wenn Sie jedoch ein Unternehmen oder eine Marke auf einer Facebook-Seite vertreten, sollten die Seitenadministratoren zusammenarbeiten, um eine einheitliche Stimme zu bilden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Seitenadministratoren die etablierte Stimme verstehen und dass von ihnen erwartet wird, dass sie diese Stimme verwenden, wenn sie mit Benutzern und Fans online kommunizieren.
• Bewahren Sie ein gemeinsam nutzbares Dokument (z. B. ein Google-Dokument) auf, in dem das Unternehmen beschrieben wird Social-Media-Richtlinien. Mitarbeiter sollten sich jederzeit auf das Dokument beziehen, wenn sie wissen müssen, was zu veröffentlichen ist - und was nicht. Dieses Dokument sollte auch Empfehlungen zur Interaktion mit Ihrer Facebook-Fangemeinde enthalten.
• Halten Sie Administratoren auf ein MinimumGeben Sie nicht jedem Administratorrechte für die Facebook-Seite. Je weniger Personen eine Seite verwalten, desto besser. Zwei oder drei Administratoren, die aktiv aktualisieren, auf Anfragen antworten und die Seite verwalten, sind ausreichend.
• Halten Sie die Kommunikation zwischen Administratoren offen"Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie!" ist ein elementares Konzept, aber es ist ein wichtiges. Legen Sie eine Regel fest, ob Sie auf einen besonders schwierigen Benutzerkommentar antworten oder einen Artikel auf der Timeline freigeben Wenn ein Administrator sich nicht sicher ist, ob etwas angemessen ist, sollte er einen anderen Administrator um eine Meinung bitten. Wenn Sie Seitenadministratoren dazu ermutigen, offen miteinander zu kommunizieren, können Sie Fehler reduzieren.

# 4: Wählen Sie Ihre vorgestellten Likes

Wenn Sie andere Unternehmensseiten mögen, können Sie Verbindungen aufbauen (und wenn sie sich austauschen, erhalten Sie zusätzliche Informationen Belichtung), aber Sie möchten möglicherweise nicht, dass bestimmte Seiten zu den ersten Besuchern Ihrer Seite gehören sehen. Zum Glück kannst du Steuern Sie, welche der gewünschten Seiten auf Ihrer Timeline angezeigt werden.

Fünf dieser Likes werden gleichzeitig angezeigt, und die fünf, die zufällig angezeigt werden, ändern sich jedes Mal, wenn der Besucher Ihrer Seite aktualisiert wird - es sei denn, Sie bearbeiten, welche Seiten angezeigt werden.

Warum willst du das tun? Sie möchten vielleicht Funktionsseiten, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Oder vielleicht willst du Feature-Seiten, von denen Sie glauben, dass sie für Ihre Leser relevant sind. (Wenn Sie mehr als fünf auswählen, drehen sie sich zufällig.)

Zu Wählen Sie vorgestellte Likes, Gehen Sie zu Ihrem Admin-Bereich, Wählen Sie Seite bearbeiten, dann Einstellungen bearbeiten. Nächster, Klicken Sie auf Mehr und dann Wählen Sie Empfohlen. Von dort können Sie Bearbeiten Sie Ihre vorgestellten Likes.

# 5: Setzen Sie ein Lesezeichen auf die Seitenrichtlinien von Facebook und machen Sie sich erneut mit den Änderungen vertraut

Facebook ändert seine Nutzungsbedingungen… oft. Und es sei denn du Folgen Sie dem Blog des Unternehmens oder häufig Überprüfen Sie die Seitenrichtlinienkann es schwierig sein Verfolgen Sie, was erlaubt ist- oder nicht - während eines bestimmten Monats.

Das Lesen von Social-Media-Blogs wie Social Media Examiner hilft Ihnen natürlich dabei, auf dem Laufenden zu bleiben, aber Seitenadministratoren sollten dies dennoch tun Lesezeichen Facebooks Seitenrichtlinienund lesen Sie das Dokument mindestens einmal im Quartal.

# 6: Verwenden Sie Facebook als Seite anstatt als Sie selbst

Wenn Sie der Administrator einer Seite sind, gehen Sie wahrscheinlich einfach zu Ihrer Unternehmensseite und wenn Sie Kommentare abgeben oder Beiträge verfassen, fungieren Sie als Unternehmen. Aber wussten Sie, dass Sie Ihr Profil tatsächlich so ändern können, dass Sie als Seite auf Facebook sind und nicht nur als persönliches Profil, das als Administrator auf der Seite fungiert?

Warum willst du das tun? Wenn Sie zufällig eine besitzen oder für eine arbeiten B2B-UnternehmenEs ist ein guter Weg zu Allianzen mit anderen Unternehmen aufbauen die in derselben Branche sind (aber keine Konkurrenten sind).

Nehmen wir an, Sie besitzen ein Restaurant. Sie möchten mit Hotels in der Nähe interagieren, damit die Leute beim Auschecken auf der Hotelseite Ihre (positiven und hilfreichen) Kommentare sehen und zum Auschecken motiviert sind Ihre Geschäft. Natürlich gibt es eine feine Linie - Sie möchten nicht zu oft posten oder so höflich sein, dass Ihre Posts unaufrichtig, spammig oder auf andere Weise nervig erscheinen. Das Posten als Seite ist jedoch eine gute Möglichkeit Netzwerk mit ähnlichen Unternehmen und nutzen Sie die Marketingkraft von Facebook.

Um als Seite auf Facebook zu fungieren, Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Facebook-Profils und Sie werden siehe eine Option zu “Verwenden Sie Facebook als"Mit einer Liste der Seiten, für die Sie Administrator sind. Wenn du entscheiden “Verwenden Sie Facebook als Seite, “Können Sie nicht nur poste und kommentiere als diese Seite, aber auch Ihr Newsfeed enthält die Aktualisierungen der Unternehmen, denen Ihre Seite folgt, anstelle Ihrer persönlichen Freunde und Seiten-Likes.

Ich hoffe, Sie finden diese Tipps hilfreich, wenn Sie nach neuen Wegen suchen Beleben Sie Ihre Facebook-Präsenz!

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