Geschichtenerzählen, warum Geschichten mehr Kunden anziehen

Was ist die Geschichte Ihres Unternehmens?

Fragen Sie sich, wie das Geschichtenerzählen Ihrem Marketing und Vertrieb helfen kann?

Um mehr über die Kraft des Geschichtenerzählens zu erfahren, interviewe ich Dave Kerpen für diese Episode des Social Media Marketing Podcast.

Mehr über diese Show

Der Social Media Marketing Podcast ist eine Show von Social Media Examiner.

Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

Das Showformat ist On-Demand-Talk-Radio (auch als Podcasting bekannt).

In dieser Folge interviewe ich Dave Kerpen, Autor von Sympathische soziale Medien. Er ist auch Mitbegründer von Sympathisch, eine Marketingfirma für soziale Medien INC 500. Sein neuestes Buch ist Sympathisches Geschäft: Warum die Verbraucher von heute mehr verlangen und wie Führungskräfte liefern können.

Dave erzählt seine Geschichte, wie aus einer kreativen Idee für seine Hochzeit ein erfolgreiches Geschäft wurde. Sie erfahren, wie Ihre Geschichte Ihrem Unternehmen dabei helfen kann, mit potenziellen Kunden und Kunden in Kontakt zu treten.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Geschäft und Geschichtenerzählen

Daves Geschichte

Dave erzählt seine Geschichte, wie die kreative Idee, die er und seine Frau für ihre Hochzeit hatten, sie dazu brachte, ein Unternehmen zu gründen.

Sowohl Dave als auch seine Frau haben einen traditionellen Vertriebs- und Marketinghintergrund und beide waren zu dieser Zeit im Radiovertrieb und im Vertriebsmanagement tätig.

Sie beschlossen, ihre Hochzeit bei einem Baseballspiel zu haben. Also stellten sie ihre Idee einem Baseballteam der Minor League vor. die Brooklyn Cyclones, ein Tochterunternehmen von die New York Mets. Der Deal war, dass sie das Inventar aus dem Spiel übernehmen und Patenschaften übernehmen würden, um am Ende des Spiels heiraten und die Promotion erstellen zu können. Sie haben eine Promotion namens Our Field of Dreams ins Leben gerufen.

Allein durch die Gewinnung von Sponsoren für die Veranstaltung wurden insgesamt 100.000 US-Dollar für Waren und Dienstleistungen und 20.000 US-Dollar für wohltätige Zwecke gesammelt. Der Vorteil für die Sponsoren war, dass sie viel Aufmerksamkeit in den Medien erhielten. Die Sponsoren kamen beim Spiel nicht nur vor 8.000 Zuschauern, sondern wurden auch in vorgestellt CBS Die frühe Show, ABC Weltnachrichten heute Abend und CNBCplus Tausende von Blogs.

Einer der Sponsoren, 1-800-Blumenwurde dann auf 86 Fernsehsendern gezeigt, alle von einem 6.000-Dollar-Handelssponsoring. Dave und seine Frau haben für ihre Sponsoren verdiente Medien im Wert von 20 Millionen US-Dollar generiert. Erst als 1-800-Flowers Dave danach kontaktierte und fragte, was er als nächstes tun würde, beschlossen er und seine Frau, eine Firma zu gründen.

Dave glaubt, dass das Erzählen ihrer Geschichte ihren Aussichten gezeigt hat, dass es nicht nur darum geht, die Werkzeuge zu verstehen. Es geht darum zu verstehen, wie man kreativ ist und über den Tellerrand hinaus denkt. Nur weil Sie die Tools von Social Media, Radio oder Fernsehen verstehen, heißt das nicht, dass die Idee nicht genauso wichtig ist. Sie müssen noch Marketing machen.

Wenn Sie eine Geschichte erzählen können, können Sie Bringen Sie eine echte Persönlichkeit in das, was Sie tun, und überzeugen Sie gleichzeitig die Menschen davon, dass Sie wissen, was Sie tun.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie sie alle ihre Sponsoren in das Spiel eingebunden haben, damit die Hochzeit selbst sponsorenfrei sein kann.

Warum sollten sich Ihre Unternehmen für das Geschichtenerzählen interessieren?

Dave glaubt, dass das Geschichtenerzählen wichtig ist, weil sich die Leute nicht um dich kümmern. Es ist wirklich wichtig, wirklich zuzuhören, weil die Leute lieber über sich selbst sprechen möchten.

Das Geschichtenerzählen ist viel effektiver als das Durchsuchen von Daten oder Verkaufsgesprächen. Es verbindet Menschen und bringt Menschen dazu, sich zu engagieren und sich dafür zu interessieren. Der Grund, warum Menschen gerne ins Kino gehen und Bücher lesen, ist, dass wir uns gerne mit Geschichten beschäftigen.

Egal, ob Sie in einem Sitzungssaal mit Ihren Mitarbeitern sprechen, sich an einen potenziellen Kunden wenden oder Inhalte der Welt zur Verfügung stellen, das Geschichtenerzählen kann Ihr Unternehmen zum Leben erwecken. Es kann Ihnen helfen, sich mit Ihrem Publikum zu verbinden. Und es kann schließlich Menschen überzeugen.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie das Geschichtenerzählen dazu beitragen kann, Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Warum meine Geschichte?

Ein Beispiel, das Dave in seinem Buch teilt, ist eine Geschichte über eine Frau namens Angela Shaefers, bei der Krebs diagnostiziert wurde und die anfing, ein Buch nur für ihre Kinder zu schreiben. Sie zeigte es ihren Freunden, die es für erstaunlich hielten und sie ermutigten, es mit der Welt zu teilen.

Angela druckte 500 Exemplare, die sich sehr schnell mündlich verkauften. Dadurch wurde ihr klar, dass ihre Geschichte wichtig ist. Daraus gründete sie eine Firma namens Ihre Geschichte ist wichtig. Heute hilft sie Menschen, ihre Geschichten zu erzählen und ihnen zu zeigen, dass ihre Geschichte wichtig ist.

Dave glaubt, dass jeder im Geschäft eine Geschichte zu erzählen hat, wie er angefangen hat. Selbst die größten Unternehmen der Welt können erzählen, wie sie gegründet wurden. Beispielsweise, Mark Zuckerburg war in einem Schlafsaal am College und die Gründer von HP waren in ihrer Garage. Wo immer ein Unternehmen gegründet wird, egal wie groß es ist, hat es einen bescheidenen Start.

Es ist die Geschichte Ihrer Gründung, die Sie oft humanisieren und Ihr Unternehmen sympathischer und attraktiver machen kann, egal wie groß oder unwahrscheinlich das Unternehmen heute ist.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie Sie verschiedene Arten von Geschichten in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation verwenden können, um Ihr Unternehmen viel interessanter zu machen.

Was macht eine gute Geschichte aus?

Wenn Dave über das Geschichtenerzählen nachdenkt, geht er zur Analogie eines Films, eines Buches oder einer Fernsehsendung über. Wenn er eine Geschichte schreibt, möchte er wie ein Regisseur oder ein Autor denken. Geschichten sollten einen Anfang, eine Mitte und ein Ende haben. Die Geschichte sollte auch einen Konflikt haben und mindestens einen, vorzugsweise mehr, interessanten Charakter haben, an den die Leute glauben können.

Ihre Fähigkeit, ein Stück Geschichte in eine Geschichte umzuwandeln, hat damit zu tun, dass Sie die traditionellen Elemente des Geschichtenerzählens auf das anwenden, was wirklich passiert. Sie müssen ehrlich sein, aber Sie können ein wenig verschönern. Lass die Charaktere lebendig werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bühne bereiten und eine Geschichte erstellen, die bei den Menschen Anklang findet.

Das Geschichtenerzählen ist heute viel einfacher, billiger und viel weniger riskant. Mit der heutigen Technologie können Sie sie neu schneiden oder etwas Neues ausprobieren, wenn sie nicht bei Menschen ankommt. Wir können alle weiter Geschichten erzählen, bis wir es richtig verstanden haben.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie Sie Ihre Geschichte teilen können.

Wie kommst du vom Geschichtenerzählen zum Verkauf?

Einige der erfolgreichsten Geschäftsbücher aller Zeiten sind eine Sammlung von Geschichten. Obwohl Sympathisches Geschäft ist ein Geschäftsbuch und Dave ist ein Geschäftsinhaber. Für ihn ist es wie in sozialen Medien. Sie können die besten Inhalte der Welt verwenden, aber wenn dies nicht zu Umsatzsteigerungen führt, spielt nichts davon eine Rolle.

Ähnlich verhält es sich mit dem Geschichtenerzählen. Sie können der beste Geschichtenerzähler der Welt sein, aber wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind und diese Geschichte erzählen und Menschen nicht dazu bringen, Kunden zu werden, ist dies praktisch bedeutungslos.

Der Prozess, Menschen vom aktiven Hören einer Geschichte zum aktiven Hören eines Verkaufsgesprächs zu führen, muss subtil sein. Wenn Sie beim Aufsuchen und Zuhören gute Arbeit geleistet haben, kann dieser Prozess natürlich sein. Aber wenn Sie die falschen Leute im Raum haben und sie nicht brauchen, was Sie verkaufen, dann wird die beste Geschichte der Welt nichts bedeuten.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht, zugehört und richtig gesucht haben. Der nächste Schritt besteht darin, die Punkte für Menschen von Anfang an zu verbinden.

Als es sich jenseits der Studenten öffnete, Facebook wurde ein viel besserer Weg, um Begeisterung zu erzeugen. Es half Dave, die Punkte zwischen großartigen kreativen Vermarktern und großartigen kreativen Social-Media-Beratern zu verbinden.

So mächtig Ihre Geschichte auch ist, sie muss dennoch vermitteln: „Ich kann Ihre Probleme lösen.“ Ihr übergeordnetes Ziel ist es nicht, der beste Geschichtenerzähler der Welt zu werden, sondern Ihr Geschäft auszubauen. Sie werden eine Geschichte entwickeln, die den Menschen hilft, die Punkte zwischen ihren Problemen und der Art und Weise, wie Sie sie lösen können, zu verbinden.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, warum Dave glaubt, dass jeder ein Verkäufer ist.

Wie können soziale Medien die Bereitstellung von Geschichten beeinflussen?

Dave teilt mit, wie Social Media die Eintrittsbarriere verändert hat, um Geschichten in großem Maßstab zu erzählen. Früher war es so, dass man sich durch Medien einkaufen musste, wenn man seine Geschichte in großem Maßstab erzählen wollte. Zum Beispiel Fernsehen oder Radio. Früher musste man viel Geld für das Geschichtenerzählen ausgeben.

Jetzt machen es soziale Medien einfach, Ihre Geschichte zu erzählen und sie zu teilen. Sie können Hunderte, Tausende und sogar Millionen von Menschen Ihre Geschichte sehen lassen. Dies hat Auswirkungen.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Dave Carrolls YouTube-Video "United Breaks Guitars" seine Geschichte allein in ein Geschäft verwandelte.

Daves Tipp

Daves Rat ist, alles aufzuschreiben, was Sie für Ihre Geschichte halten, es mit jemandem zu teilen, den Sie kennen und dem Sie vertrauen, und darüber zu sprechen, wie Sie daraus eine bessere Geschichte machen können.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, worauf Sie achten müssen, um Ihre Geschichte zu gestalten.

Coole Ressourcen

Denken Sie über Neujahrsvorsätze für das nächste Jahr nach? Benötigen Sie mehr Gleichgewicht in Ihrem Leben? Vielleicht möchten Sie auschecken Michael HyattPodcast aufgerufen Das ist dein Leben, wo er über absichtliche Führung spricht. Es gibt alles, was Sie wissen müssen, um Ihr Leben im Gleichgewicht zu halten und um ein guter Führer zu sein.

Eines der coolen Dinge, die Michael am Ende seiner Show tut, ist, Anruferfragen zu beantworten. Also haben wir uns entschlossen, Michaels Führung zu folgen und wir haben jetzt eine Voicemail-Hotline bei Social Media Examiner.

Besuchen Sie einfach unsere Voicemail-Hotline von Ihrem Computer aus, um eine Nachricht mit Ihren Fragen zum Thema Social Media Marketing zu hinterlassen. Wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, vergessen Sie nicht, Ihr Blog oder den Namen Ihres Unternehmens anzugeben. Es wird dem Podcast eine interessante Dynamik verleihen.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und hinterlassen Sie möglicherweise Ihre Fragen, damit wir sie in eine zukünftige Show aufnehmen können.

Andere Show-Erwähnungen

Social Media Marketing Welt ist die neueste Mega-Konferenz des Social Media Examiner, die vom 7. bis 9. April 2013 im San Diego Marriott Marquis & Marina am Wasser in San Diego, Kalifornien, stattfindet.

Wie zu erwarten, hat Social Media Examiner für diese Konferenz die größten und besten Namen der Welt des Social Media-Marketings ausgewählt. Nur das Beste für dich! Sicher sein zu Hör zu.

Schauen Sie sich dieses erstaunliche neue Video an Präsentieren Sie alles, was die Veranstaltung zu bieten hat, und Sie können es auch Sparen Sie 300 US-Dollar, wenn Sie registrieren bis Dezember 31.

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In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Dave Twitter, Facebook oder per E-Mail an [E-Mail geschützt] oder besuchen Sympathisch
• Schauen Sie sich Daves Bücher an: Sympathische soziale Medien und Sympathisches Geschäft: Warum die Verbraucher von heute mehr verlangen und wie Führungskräfte liefern können
• Schau es dir an die Brooklyn Cyclones (ein Tochterunternehmen von die New York Mets), die Baseballmannschaft der Minor League, mit der Dave einen Deal abgeschlossen hat
• Schauen Sie sich einige der TV-Shows an, in denen die Sponsoren zu sehen waren: CBS Die frühe Show, ABC Weltnachrichten heute Abend und CNBC
• Schau es dir an 1-800-Blumen, einer der Sponsoren bei der Hochzeit
• Lesen Angela Shaefers„Geschichte und schau dir ihre Firma an Ihre Geschichte ist wichtig
• Erfahren Sie mehr über Mark ZuckerburgGeschichte
• Auschecken Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusstdurch Dale Carnegie, das ist fast 90% Storytelling
• Sehen Sie sich das YouTube-Video von Dave Carroll an: „United Breaks Guitars“
• Auschecken Michael HyattPodcast, Das ist dein Leben
• Auschecken John Melley für Voiceover
• Hinterlassen Sie eine Frage zu sozialen Medien bei uns Voicemail-Hotline
• Lerne mehr über Social Media Marketing Welt

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