So gewinnen Sie mit Social Media wettbewerbsfähige Einblicke: Social Media Examiner

Suchen Sie diesen Wettbewerbsvorteil? Möchten Sie wissen, was Ihre Kollegen vorhaben?

Die Nutzung sozialer Medien zur Recherche nach Wettbewerbern kann nützliche Informationen für jedes Unternehmen liefern, das dies wünscht Erstellen Sie eine intelligente Strategie. Wenn Sie mehr über die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten erfahren, erhalten Sie einen Einblick, was funktioniert und was nicht.

Das Schöne an Social Media ist, dass es eine Menge Informationen über Ihre Konkurrenten gibt, die öffentlich sind. Und nicht nur ihre Strategie ist öffentlich, auch die Reaktion auf diese Strategie ist öffentlich. Werfen wir einen Blick auf einige der Dinge, die Sie können Erfahren Sie mehr über Ihre Konkurrenten in verschiedenen sozialen Netzwerken, Suchmaschinen und anderen Verkaufsstellen.

Wettbewerbsforschung über Twitter

Twitter kann eine großartige Informationsquelle sein, da Sie nicht nur die Tweets eines Benutzers anzeigen können (vorausgesetzt, sie sind nicht privat) In der Regel gibt es keine geschäftlichen Twitter-Konten, sondern auch die Follower eines Benutzers und die Konversation, die an ihn gerichtet ist oder sie.

Konkurrenten finden

Wenn Sie eine bestimmte Liste von Wettbewerbern haben, die Sie recherchieren möchten, ist es am besten, wenn Sie deren Twitter-Konten finden um ihre Website zu besuchen und nach ihren sozialen Links zu suchen (normalerweise in der Nähe eines Twitter-Symbols in der Kopf-, Seiten- oder Fußzeile ihrer Website Seite? ˅). Alternativ können Sie den Firmennamen und Twitter googeln, um deren Konto zu finden.

Wenn Sie noch keine Liste der Wettbewerber erstellt haben oder Ihre Hauptkonkurrenten überraschenderweise noch kein Twitter verwenden, können Sie Twitter-Suchverzeichnisse wie z Twellow und Wir folgen um andere Unternehmen in Ihrer Branche zu finden, die dies tun.

Tweets

Die erste und nützlichste Information, die Sie aus dem Twitter-Konto eines Mitbewerbers erhalten können, ist einfach die Strategie, die er verwendet. Indem Sie ihre neuesten anzeigen Tweetskönnen Sie sehen, ob ihre Strategie die Förderung vieler Rabatte umfasst; direkte Antworten an ihre Anhänger; oder Artikel, lustige Fakten oder andere Arten von Tweets zu teilen. Sie können beurteilen den Erfolg ihrer Strategie einfach durch einen Blick auf die Anzahl ihrer Follower.

Anhänger

Wolltest du schon immer mal Siehe die Kundenliste Ihrer Mitbewerber? In diesem Fall haben Sie möglicherweise Glück, denn auf Twitter können Sie alle Benutzer anzeigen Anhänger. Dank des neuen Twitter-Designs können Sie ganz einfach auf die Follower eines Twitter-Benutzers klicken und sehen durch Scrollen auf der Seite eine kurze Information über jeden ihrer Anhänger von ihrem Bios.

Dann können Sie auf jedes klicken, um mehr über sie zu erfahren, wie das Verhältnis von Follower zu Follower, den Standort und die neuesten Tweets.

Alternativ können Sie mithilfe von einen Überblick über die Follower eines Benutzers erhalten Twitter-Tools mögen TweepiHiermit können Sie Follower-Details auf einem Bildschirm anzeigen, einschließlich Bio-Informationen, Standort, Anzahl der Follower und Follower, Anzahl der Updates und sogar, wann sie zuletzt getwittert haben.

Antworten

Lassen Sie uns nun die Forschung vertiefen. Sie möchten nicht nur wissen, wer Ihrem Konkurrenten auf Twitter folgt, sondern auch wissen, welche Art von Feedback dieser Konkurrent erhält.

Wenn Sie auf Twitter einfach nach den Antworten auf den Benutzernamen @yourcompetitor suchen, müssen Sie einige wertvolle Informationen erfahren.

Im obigen Beispiel können Sie das sehen @ Target’s Fans mögen ihren neuesten Werbespot, die Auswahl an Weihnachtsartikeln, die Preisgestaltung für bestimmte Produkte und sogar einen der gemeinnützigen Beiträge von Target während der Ferienzeit.

Beliebteste Inhalte

Ein weiteres großartiges Twitter-Suchwerkzeug ist Auf den Kopf gestellt. Dieser dient speziell dazu, zu untersuchen, welche Inhalte auf einer Website die meisten Retweets erhalten - ein Zeichen dafür, dass dies der Typ ist Inhalt dass die Leute mögen und etwas, das Sie sollten Erwägen Sie, für Ihr eigenes Blog oder Ihre eigene Website zu emulieren.

In der obigen Suche sehen Sie einige wichtige Dinge - dieses Unternehmen nutzt Dienste Ähnlich wie bei gesponserten Tweets für Twitter-Werbung, gekennzeichnet durch das Hashtag #ad nach dem ersten Tweet. Sie erhielten auch viele gute Rückmeldungen und änderten ihre Rückgaberichtlinien im Geschäft. Diese Nachrichten werden häufig geteilt.

Wettbewerbsforschung über Facebook

Facebook ist eines der wichtigsten sozialen Netzwerke für Unternehmen und ein weiteres, in dem Sie viele Informationen über die Strategie und die Interaktion Ihrer Konkurrenten mit Ihren Fans erhalten.

Finden Sie Ihre Konkurrenten

Genau wie bei Twitter können Sie auch hier Ihre bekannten Konkurrenten finden. “ Facebook-Fanseite Links auf ihrer Website oder einfach über eine Google-Suche. Wenn Ihr Konkurrent jedoch keine Facebook-Fanseiten verwendet, können Sie die Alle Seiten durchsuchen Verzeichnis auf Facebook, um Unternehmen in Ihrer Branche zu finden, die die Suche oder die aufgeführten Kategorietypen verwenden, z. B. Produkte, Dienstleistungen, Restaurants und mehr.

Strategie

Es gibt viele strategische Elemente, die durch Betrachten der Mitbewerber bestimmt werden können Facebook-Fanseite. Um einen vollständigen Überblick über ihre Aktivitäten zu erhalten, müssen Sie möglicherweise die Seite mit Ihrem persönlichen Profil mögen.

Sobald Sie ein Fan geworden sind, können Sie alle Abschnitte (früher Registerkarten) ihres Profils anzeigen. Du wirst in der Lage sein Finden Sie heraus, ob sie ihre Facebook-Seite als Lead-Generierung verwenden durch das Sammeln von E-Mail-Adressen, das Füttern anderer Social-Media-Konten oder Blog-Beiträge über deren Seite, das Auslösen von Kundenbewertungen und das Erstellen von erstaunlichen Inhalten Startseiten oder mit Premium-Anwendungen von Involver oder Nordsozial.

Die Hauptstrategie, die Sie überprüfen möchten, ist, wie sie ihre Wand für die Interaktion mit den Fans verwenden. Veröffentlichen sie ihre neuesten Angebote, Videos, Blog-Beiträge, Nachrichten, Fotos oder andere Artikel? Warum ist das wertvoll? Denn Sie werden nicht nur ihre Aktivitäten sehen, sondern auch sehen, wie sie bei ihren Kunden verlaufen.

Lüfteraktivität

Im Gegensatz zu Twitter, wo Sie eine spezielle Suche nach den Antworten eines Mitbewerbers auf dessen @Benutzernamen durchführen müssen, können Sie sehen Lüfterantwort (oder deren Fehlen) direkt auf jedem Gegenstand der Wand Ihres Konkurrenten. Dies ist ein guter Weg zu Messen Sie, welche Fans in Ihrer Branche am meisten mögen, von Rabatten bis zu zufälligen Statusaktualisierungen, indem Sie einfach die Anzahl der Likes sehen, die ein Update erhält, und die verschiedenen Kommentare durchlesen.

Zu beachten ist, dass nicht immer Updates von der offiziellen Fanseite interagieren. Im obigen Beispiel auf Toyota-FanseiteEs ist ein Fanposting an der Wand, der die Aufmerksamkeit anderer Fans auf sich gezogen hat - ein Hauptgrund dafür Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Seite sowohl Ihre Updates als auch die von Fans angezeigt werden.

Lieblingsseiten

Besitzer von Facebook-Fanseiten können andere Fanseiten als ihre Favoriten hinzufügen.

Dies ist ein wichtiger Bereich, den Sie überprüfen sollten, da er Sie möglicherweise dazu führt Finden Sie die Fanseite weiterer Wettbewerbers und enthüllen mehr von ihrer ultimativen Facebook-Strategie.

Wettbewerbsforschung über LinkedIn

Danke an die neuen Firmenseiten auf LinkedInkönnen Sie einige interessante Informationen darüber erhalten, wie Ihre Konkurrenten sind LinkedIn für Unternehmen nutzen.

Finden Sie Ihre Konkurrenten

Suchen Sie die Unternehmensprofile Ihrer Mitbewerber auf LinkedIn über deren Website, eine Google-Suche oder über das Suchfeld in der oberen rechten Ecke Ihres LinkedIn-Bildschirms.

Anhänger

Sie können die Follower eines Unternehmens über den Link in der oberen rechten Ecke der Firmenprofilseite durchsuchen, auf dem die Anzahl der Follower angezeigt wird.

Wenn Sie nicht direkt mit Followern eines Unternehmens verbunden sind (erste Verbindungen) oder eine Verbindung mit einem Follower teilen (zweite) Verbindung) können Sie nur eine begrenzte Menge an Informationen über die Follower eines Unternehmens anzeigen, obwohl dies möglicherweise noch der Fall ist aufschlussreich.

Angestellte

Du kannst auch Informationen zu Mitarbeitern eines Unternehmens anzeigen wenn sie auf LinkedIn mit ihnen verbunden sind. Wenn Sie teilen VerbindungenVerwenden Sie die Links für erste Verbindungen und zweite Mitarbeiter in Ihrem Netzwerk (siehe Feld oben), um weitere Details zu diesen Mitarbeitern anzuzeigen.

Ebenfalls, Verpassen Sie nicht die hilfreichen Statistiken über Mitarbeiter, einschließlich der folgenden Informationen, die über alle mit dem Unternehmen verbundenen Mitarbeiter zusammengestellt wurden:

• Zusammensetzung der Jobfunktionen - Prozentsatz der Mitarbeiter, die in den Bereichen Verwaltung, Forschung, Entwicklung, Vertrieb, Marketing und Führung tätig sind.
• Jährliches Unternehmenswachstum - ein Liniendiagramm, das das Wachstum Ihres Konkurrenten mit anderen Unternehmen derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
• Mitarbeiter, die ihren Titel geändert haben - ein Liniendiagramm, das die Mitarbeiteränderungen Ihres Konkurrenten mit anderen in derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
• Mitarbeiter des Unternehmens mit neuen Titeln.
• Jahrelange Berufserfahrung - ein Balkendiagramm, das die Erfahrungen Ihrer Mitbewerber mit denen anderer Mitarbeiter derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
• Höchster Bildungsabschluss - ein Balkendiagramm, das die Ausbildung der Mitarbeiter Ihres Konkurrenten vergleicht (Bachelor-Abschluss, Master-Abschluss, Associate-Abschluss, Zertifizierung und Abitur) mit anderen in der gleichen Branche und ähnlichem Größe.
• Die meisten gängigen Universitäten haben teilgenommen - ein Balkendiagramm zeigt den Prozentsatz der Mitarbeiter der fünf besten Universitäten, an denen sie ihren Abschluss gemacht haben.

Strategie

Mit den neuen Unternehmensseiten können Unternehmen ihrem Profil weitere Informationen hinzufügen. Sehen Sie sich die neuesten Blog-Beiträge und Aktivitäten auf LinkedIn an Sehen Sie, was Ihre Konkurrenten tun, um ihr Profil zu verbessern und neue Follower zu gewinnen.

Mehr Wettbewerbsforschung in sozialen Medien

Möchten Sie über die drei wichtigsten sozialen und beruflichen Netzwerke hinausgehen? Hier finden Sie weitere Ideen in sozialen Netzwerken und auf Websites, mit denen Sie Ihre Konkurrenten recherchieren können.

• Youtube- Überprüfen Sie Ihre Konkurrenten Video-Marketing-Strategie indem sie ihre finden Youtube Kanal und sehen, welche Arten von Videos sie posten und ihre Popularität durch die Anzahl der Likes und Kommentare.
• Social Mention: Verwenden Sie diese Echtzeit-Suchmaschine für soziale Medien, um Ihre Konkurrenten in anderen sozialen Netzwerken zu finden und Erwähnungen Ihrer Konkurrenten durch andere Social-Media-Benutzer anzuzeigen. (Anmerkung des Herausgebers: Social Mention ist kein aktives Online-Tool mehr.)
• Geobasierte soziale Netzwerke - nutzen Ihre Konkurrenten diese Vorteile Foursquare, Gowalla, Facebook Orte, Whrrl oder andere standortbezogene soziale Medien? Finden Sie es heraus und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen gegebenenfalls eincheckfreundlich ist.
• Boardreader- Konzentrieren Sie sich nicht nur auf soziale Medien! Einige der stärksten und loyalsten Community-Mitglieder finden Sie in Foren. Boardreader hilft Ihnen dabei, Ihre Konkurrenten zu finden und in Foren und Message Boards im gesamten Web darüber zu sprechen.
• Lokale Such- und Überprüfungsverzeichnisse - hat Ihr Unternehmen lokale Konkurrenz? Überprüfen Sie unbedingt die Profile Ihrer Konkurrenten auf Bewertungsseiten wie z Jaulen, Händlerkreis, Google Places und mehr, um herauszufinden, ob sie Bewertungen von ihren Kunden erhalten, Rabatte teilen und die lokale Suche nutzen, um in den Suchergebnissen zu dominieren.

Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten über soziale Medien? Bitte teilen Sie uns unten Ihre Tipps sowie wertvolle Informationen mit, die Sie aus der Recherche und Analyse erhalten haben.