13 Möglichkeiten, Ihre Facebook-Fans zum Handeln zu bewegen: Social Media Examiner

Vielleicht hast du eine Facebook-Fanseite und sogar einige Fans. Aber was jetzt? Wie kannst du deine Fans ermutigen, zu handeln und zu interagieren?

In meinem vorherigen Beitrag Ich habe die verschiedenen Quellen und Arten von Inhalten behandelt, die Sie auf Ihrer Facebook-Fanseite veröffentlichen können. Ich habe auch über die Bedeutung konsistenter Updates gesprochen.

Doch genau wie das "Feld der Träume" - Wenn Sie eine fantastische Fanseite mit vielen hochwertigen Inhalten erstellen, werden sie kommen und bleiben?

Sie werden Komm und sie werden bleiben wenn Sie Ihren Fans einen guten Grund geben, sich zu engagieren.

Angesichts dessen Über die Hälfte der 400 Millionen aktiven Facebook-Nutzer melden sich täglich an und verbringen durchschnittlich 55 Minuten pro Tag auf der Websitekönnen Sie Ihre Zielgruppe dazu bringen, einen Teil dieser Zeit damit zu verbringen, Sie, Ihre Marke, Ihre Produkte und Dienstleistungen kennenzulernen.

Das Geheimnis besteht darin, eine Fanseite mit der richtigen Mischung von Zutaten zu erstellen, die bei Ihren idealen Fans am besten ankommt

. Und um sicherzustellen, dass sie sich als starker Teil Ihrer Online-Community fühlen.

Wie in Teil 1 erwähnt, habe ich gefunden Das Engagement für Facebook-Fanseiten besteht im Wesentlichen aus zwei Komponenten: 1) Teilen von Qualität, relevantem Inhalt und 2) Anregen von Kommentaren. In Teil 2 werden wir darüber sprechen, wie wichtig Kommentare (und Likes, Pinnwandeinträge und @ -Tags) für den Erfolg Ihrer Fanseite sind.

Jetzt, da Sie eine Vielzahl regelmäßiger, qualitativ hochwertiger und relevanter Inhalte auf Ihrer Fanseite veröffentlichen, Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Fans zur Interaktion bringen können:

1. Fragen stellen

Für Statusaktualisierungen versuche mit einer Frage zu enden. Im folgenden Beispiel Bester Kauf hat bisher 274 Antworten auf die Frage generiert, ohne welche Funktion Sie auf Ihrem Telefon nicht leben können.

Und in diesem Beispiel: Skype Ich habe 147 Kommentare zu ihrer Frage zum Treffen mit Ihrem Partner über Skype erhalten!

2. Verwenden Sie die Wörter "Sie" oder "Ihr"

Verwenden Sie das Wort "Sie" oft - "Was sind Ihre Gedanken?" "Was denkst du über xyz?" Hier die Hard Rock Cafe gibt einen Gutscheincode mit den Worten "Unser Geschenk an Sie, weil Sie rocken ..."

3. Halte es kurz

Je einfacher es für deine Fans ist, zu lesen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie reagieren. Halten Sie Ihre Statusaktualisierungen mit einem Thema kurz und einfach. Sie haben bis zu 420 Zeichen pro Update, aber ich empfehle ungefähr die Hälfte davon für eine ideale Größe. Verwenden Sie für längere Updates die Notes-App - oder schreiben Sie einen Blog-Beitrag und aktualisieren Sie.

4. Post in stark frequentierten Fenstern

GUnd um zu wissen, wann Ihre Fans am schnellsten reagieren. Je nachdem, in welchem ​​Teil der Welt sich die Mehrheit Ihrer Fans befindet, möchten Sie möglicherweise zwischen 9:00 und 14:00 Uhr in Ihrer Zeitzone posten.

5. Antworten Sie umgehend

Gib dein Bestes, um Beantworten Sie Fanfragen (als Pinnwandposts) so schnell wie mögliche. Wenn Sie feststellen, dass Sie mit dem Umfang der Fragen nicht Schritt halten können, Bieten Sie ein kostenloses Teleseminar oder Webinar an, in dem Sie die wichtigsten Fragen für Ihre Fans beantworten. Sie können dies auf herkömmliche Weise tun, indem Sie sich dafür entscheiden, die Telefonnummer abzurufen, damit Sie gleichzeitig Ihre E-Mail-Liste erstellen.

6. Adressieren Sie die Fans mit Namen

Komm zurück und antworte oft auf die Kommentare deiner Fans - Facebook hat derzeit keine Thread-Kommentare Ich schlage vor, bestimmte Fans in Ihren Kommentaren als @name anzusprechen. Siehe meinen Kommentar unten im Screenshot unten:

7. Kommentieren Sie sich

Fügen Sie nach Bedarf Ihren eigenen Kommentar hinzu, um den Ball ins Rollen zu bringen. Treten Sie jedoch nicht zu früh ein. Ich finde oft, dass die Kommentare freier sind, wenn Sie Ihren Fans zunächst erlauben, selbstständig zu laufen.

8. Danke deinen Fans

Bestätige deine Fans oft mit einfachem Dank. Echte Anerkennung geht einen * langen * Weg!

9. Überraschen Sie Ihre Fans

Hab keine Angst davor von Zeit zu Zeit vom Thema abweichen und überraschen Sie Ihre Fans. Mit anderen Worten, Ihre Inhalte müssen nicht immer in direktem Zusammenhang mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung stehen. Sie können beispielsweise ein inspirierendes Zitat teilen und Ihre eigenen Gedanken hinzufügen.

Wenn Sie die Twitter-ID eines Fans kennen, senden Sie einen Tweet, in dem Sie sich für den Kommentar auf Ihrer Fanseite bedanken. Mit einem Link natürlich. 🙂

10. Verwenden Sie @ tagging

Sie können andere Fanseiten, von denen Sie ein Fan sind, und Ihre eigenen Freunde markieren (zusammen mit Gruppen, denen Sie angehören, und Ereignissen, für die Sie geantwortet haben). Wenn angemessen und sparsam verwendet, @ -Tags können eine sehr leistungsstarke Methode sein, um Ihren Beitrag an den Wänden anderer anzuzeigen. Dies gibt Ihnen mehr Aufmerksamkeit und bringt mehr Fans oder potenzielle Fans zurück, um sich zu engagieren.

11. Verwenden Sie das Diskussionsforum

Geben Sie Ihren Fans einen Ort, an dem sie sich miteinander vernetzen können. Außerdem möchten Fans oft Eigenwerbung betreiben. Sie können diese Art von Aktivitäten in einem bestimmten Diskussionsthread fördern. Wenn Sie Ihre Fanseite zum ersten Mal starten, müssen Sie 3 bis 5 Diskussionsthemen starten, damit es sich nicht um eine leere Registerkarte handelt.

In diesem Beispiel der beliebteste Diskussionsthread zu Die Fanseite von Chick-fil-A fragt ihre Fans, wo sie als nächstes am liebsten ein Chick-Fil-A sehen würden. Die Themen werden immer in der Reihenfolge der zuletzt kommentierten Themen aufgelistet.

12. Sende Updates an Fans

Jeder Tab auf Ihrer Fanseite und jedes Diskussionsthread-Thema hat eine eigene eindeutige URL. Um Fans zurück auf Ihre Seite zu bringen, um zu einer Diskussion beizutragen und sie stärker zu motivieren, Senden Sie ein Update mit einem Aufruf zum Handeln und einem bestimmten Link. (Um die Update-Funktion zu finden, klicken Sie unter Ihrem Bild auf Seite bearbeiten und suchen Sie rechts auf Ihrer Admin-Seite nach Update an Fans senden.)

13. Einblicke überwachen

Wenn Sie ein Perfektionist sind, ist das Ziel, 5 Sterne und eine perfekte Punktzahl von 10 zu erreichen! Facebook verwendet Algorithmen zur Berechnung Ihrer Post-Qualität, die sich nach dem Prozentsatz Ihrer Fans richtet, die sich beim Posten von Inhalten engagieren, berechnet auf einer fortlaufenden Basis von sieben Tagen. Die Anzahl der Sterne hängt davon ab, wie Ihre Post-Qualität mit ähnlichen Seiten verglichen wird (z. B. Seiten mit einer ähnlichen Anzahl von Fans).

Je mehr Aktivität Ihre Fanseiten-Posts generieren, desto länger werden Sie im Newsfeed Ihrer Fans angezeigt!

Fügen Sie beim Aufbau Ihrer Fangemeinde stets Qualität und relevante Inhalte hinzu und binden Sie Ihre Fans ein. Sie werden erste Ergebnisse sehen, die sich in einer Steigerung der Markenbekanntheit und einer positiven Markenstimmung, bei E-Mail- und Blog-Abonnenten und natürlich bei Verkäufen und zahlenden Kunden niederschlagen.

Anmerkung des Herausgebers: Klicken Sie hier, um die neue Facebook-Fanseite von Social Media Examiner zu lesen.

Wie engagierst du deine Fans? Was habe ich verpasst? Ich würde gerne von Ihnen hören. Fügen Sie Ihre Ideen in den Kommentaren unten hinzu. Und stellen Sie klärende Fragen, da ich Ihnen gerne antworten werde.